Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 дек. 2013 в 16:30

2 оценка
Не рекомендую

Выбрали компанию "Ивкория" для сборки кухни на заказ. Несколько раз заезжали в торговый зал, смотрели образцы, консультировались с менеджером по материалам и вариантам. Все замечательно, практически любой каприз был готов к исполнению за наши деньги. Договор с прорисованным чертежом - спецификацией был подписан в августе. Оставалось только ждать - менеджеры должны были связаться с нами для обсуждения визита монтажников. По прошествии срока нам позвонили, договорились о дне приезда. На этом позитив заканчивается. Приехавшие монтажники действительно привезли кухню, нужного цвета, с правильными фасадами, а дальше начинается российский сервис. При установке монтажники проявили в полной мере свое мастерство - сломали карниз по верху и по низу, сделали несколько лишний просверловок (которые потом посоветовали замазать или залепить) и выпилили отверстие под вытяжку ВНИЗУ В ОТДЕЛЬНОЙ ПОЛКЕ, т е там, где вытяжка даже не предполагалась. Мы указали им на ошибки, на что получили ответ, что менеджеры с нами свяжутся. По прошествии недели менеджеры не проявлялись, мы самостоятельно позвонили в офис напомнить о себе, получили обещание очередного визита через 3 недели для переустановки карнизов и полки. В этот второй визит был сломан карниз, но теперь только нижний. Назначили очередной визит (уже третий) для замены карниза, еще спустя месяц получили и нижний карниз без трещин. Полку под вытяжку все равно выпилили криво.
Если излагать коротко:
1) нет никакой инициативности от менеджеров компании, если Вам что - то нужно - звоните сами и добивайтесь;
2) абсолютная некомпетентность монтажников, изначально материал кухни отличный, но благодаря их "превосходной" работе получили несколько заклеенных дыр и в целом вид у кухни кривой, ни одна стыковка не сделана ровно;
3) ужасная трата времени, вместо 30 раб. дней получили по факту 4 месяца в сумме!
Надеюсь отзыв может быть полезен. Я уверена, что в Москве можно найти компании, которые более ответственно подходят к своей работе.
— Плюсы:
- качество материала
— Минусы:
- качество работы монтажников; - общение с Клиентом

—