Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 ноя. 2016 в 16:31

4 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Неделю назад взяла зим. шапочку на изософте ребенку (пр - во Польша) в ТЦ Манеж, взяла без примерки, т. к. модель очень понравилась. Дома померили, шапка оказалась мала. После предыдущего отзыва просто боялась ехать делать возврат. Все - таки привезли шапочку, объяснили ситуацию и деньги нам вернули, правда через 3 дня( после рассмотрения заявления). Можно было приехать и выбрать другую, но живем в другом конце города, дитё не захотелось тащить. Действительно, ценник великоват, но выбор и качество отличное, и огромный выбор! Еще в отделе в Манеже работает замечательный консультант Тамара, спокойная и вежливая женщина.
— Плюсы:
большой выбор, качество
— Минусы:
цена, далеко от дома)))
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Томская область
Район: городской округ Томск
Город или поселок: Томск
Улица: ул. Беринга

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

Жалоба на отдел детской одежды ООО "Ежевика", находящийся на третьем этаже ТЦ "Изумрудный Город"! Суть претензии заключается в том, что 17. 10. 2015 г. в данном отделе мною была приобретена детская шапка, для дочери 6 - и лет. Т. к. в отделе было много народу и очень мало места, хорошо померить головной убор не получилось. Спустя 15 мин. после покупки мы поняли что шапка маловата, при этом мы находились в другом отделе ТЦ, где пробрели другую шапку ребенку! Шапку купленную в "Ежевика" мы с женой решили вернуть, я думал что это будет просто, т. к. покупку мы совершили не более получаса назад, при этом сохранили товарный вид, этикетки, ярлыки и кассовый чек! При обращении к продавцу отдела "Ежевика", я получил утвердительный отказ о возврате данного товара! Отказ был изложен в грубой форме! Я написал заявление на возврат, которое она отказалась принимать! Затем мне пришлось общаться с не менее грубой хозяйкой этого отдела, которая приняла заявления и отказала в немедленном и дальнейшем возврате товара! Далее, обращался к администратору ТЦ, но ситуацию изменить не удалось! После чего, потребовав книгу жалоб и предложений, я так же получил отказ! Это произвол чистой воды! Они наверное с какого нибудь дешевого рынка переехали в "Изумрудный Город"!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Грубость продавца и хозяйки! Полнейшая юридическая их неграмотность!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Томская область
Район: городской округ Томск
Город или поселок: Томск

—