Мнения разделились

На основе 10 отзывов

10 отзывов

Регистрация не требуется

17 мар. 2017 в 17:52

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! У меня в городе очень много магазинов мебели. Как известных брендов, так и не очень. Лет 10 назад я искала диван себе в комнату (так как она является одновременно и гостиной и моей спальней) и хотелось именно угловой с большим спальным местом. Перед этим просмотрела сайты имеющихся магазинов в городе и кое что присмотрела. Пошла смотреть воочию. Посетила магазина 4 и вот парадокс - диваны в них были похожего качества, но цены отличались друг от друга и с каждым новым магазином возрастали в арефметической прогрессии. Пришла в "Дельфику", прошла по залам и разачаровалась, дивана который мне понравился на сайте не оказалось. Подошла к консультанту и он меня еще больше расстроил - больше не выпускается из - за неудобства транспортировки (угол был не разборный и нельзя было занести в узкие квартирные двери). Там же мне посоветовали другой диван - очень им давольна. Конечно за 10 лет он поистаскался, но особых изъянов не нахожу. Большое спальное место (2000*1600), что радует, потому что сначала к нам приходил спать кот (британец 7, 5 кг.), а теперь с нами иногда спит маленькая дочь. Четыре года назад в одной из комнат делали ремонт, и там же в "Дельфике" купили себе стенку. Муж собрал ее сам, особого труда это не составило, так как была нормальная инструкция, все комплектующие тоже были на месте, разве что понадобилась хорошая физическая сила. А в конце 2016 года делали ремонт в своей комнате (перед рождением ребенка) и нам понадобилась очень вместительный стенка (столько хлама дома с которым не можем расстаться). Приехали в магазин, долго ходили, но так ничего не подобрали, собрались уходить, и к нам подошла консультант с предложением помочь. Дала нам все их каталоги, но мне и там ничего не понравилось, тогда она решила с нами обсудить, что мы хотим и посоветовала нам очень хорошую стенку за доступную цену (со скидкой она нам обошлась в 20 000). Заказ сделали на неделю раньше чем обещали, а вот со сборщика ми у них там беда. Толи их мало, то - ли с характером они, но консультанты им ничего сказать не могут, они дают только номер телефона, а со сборщика ми приходится договориться самим. А у них всегда мало времени, так что стенку уже доставили, а сборщика пришлось ждать еще полторы недели.
— Плюсы:
Общедоступность,адекватные цены, большой выбор
— Минусы:
Мало сборщиков,не весь товар представлен в торговом зале, чтоб потрогать
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск

10 фев. 2017 в 16:27

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
3 месяца назад покупали в Дельфике гостиную.
Во первых - задержали доставку на целую неделю
Во вторых - ужасный персонал, ничего не возможно выяснить, а продавцы как будто из сельского магазина.
При сборке обнаружилось, что не хватает несколько петель. На запрос этих петель в магазине, нам ответили, что возможно мы их сами потеряли. В итоге пришлось докупать.
В конце концов когда эта эпопея закончилась, никакой радости от покупки не осталось. Один сплошной негатив.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сплошные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Серпухов
Город или поселок: Серпухов

6 ноя. 2016 в 15:36

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решили приобрести два шкафа: платяной для одежды и что - то вроде серванта со стеклянными дверцами для посуды. Заказали на сайте вечером в пятницу, утром понедельника поступил звонок менеджера и все быстро утвердили. Потом - тишина. Звонила по основному номеру, чтобы узнать статус заказа через 2 недели, переключали с одного оператора на другого раза 3, в итоге последняя девушка попросила перезвонить через 10мин (а сами переключения длились минут 7). Следующий мой звонок через полторы недели - та же история с ожиданием, но уже через несколько дней мне позвонили и сообщили о готовности заказа и дате доставки. Доставка произведена как положено, кроме правильности суммы, названной курьером: "Ну, доставка 700, заказ 12980, итого примерно 13900". Ага, как же. Достала калькулятор, посчитала при нем, отдала положенную сумму, и его как ветром сдуло! Товар упакован более - менее прилично, но для стеклянных дверей тонкой поролоновой пленки маловато. Итак, сама сборка. Собирали всей семьей, на что ушло около 6 часов (если вычесть косяки типа "перепутал верх - низ, лево - право", то около 4). Инструкция рассчитана как раз на то, чтобы покупатель плюнул на это дело и заказал сборку: не обозначены номера на самих деталях, не обозначены все используемые крепежные изделия, необходима интуиция и смекалка. Проделано куча отверстий, которые непонятно зачем нужны, а необходимых как раз и нет: одну крышку по инструкции и комплектации предлагали привинтить без сквозных отверстий, которые пришлось делать самим, а другую посадить на деревянные шканты и для верности пройтись клеем (!). К слову об инструкции: какой человек в здравом уме повесит штангу на месте полок?(фото прилагается)
В общем, в другой раз это будет последняя фирма, к которой я обращусь, но при этом я лучше потрачусь на сборку, чем тратить силы, время и клей.
P. S. на фото видно отсутствие отверстий на нижних ящиках для ручек, зато они есть внутри, просто доковыряйте до конца.
— Плюсы:
Доступная цена, доставка в пределах оговоренных сроков (ровно 4 недели)
— Минусы:
Комплектация крепежа, неверная инструкция, отсутствие необходимых отверстий и перебор с отверстиями ненужными
Стоимость: 13680 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск

18 июля 2016 в 20:00

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый вечер!
Решили приобрести диван не большой, определенных размеров. Приехали в пос. Львовский со свекровью, выбрали диванчик, посмотрели размеры и спокойненько поехали домой примерять у себя, решив, что он идеально впишется в наш интерьер, поехали приобретать.
Сомнения все таки возникли по длине дивана, когда получше его рассмотрели, визуально, он выглядил меньше указанных размеров. Решила обратиться к девушкам менеджерам, к которым подошла, поздоровалась, но на меня ноль внимания, типа все заняты. Из зала вышла девушка(бейджа к сожалению не было ), неохотно(такое ощущение, я пришла к ней домой и прошу о чем то) согласилась помочь в данном вопросе, потом ушла за рулеткой, долго не было, вернулась. И... опа! размеры не соответствовали! Перед нами не извенились, сказав, что все живые люди и всем свойственно ошибаться... быстро переделала ценник и удалилась, не предложив ничего взамен. Мы все таки выбрали сами диван и тут началось самое интересное, на всех вывесках гласит"доставка бесплатная", это типо не они пишут, ладно согласились оплатить, объясняю, что люди будут встречать престарелые, нужно занести в дом, так как был сезон дождей, на что мне ответили нужно пригласить друзей, знакомых и пусть вам они его таскают. При этом разговаривали таким тоном, как будто они мне делают одолжение. Такого хамства я не встречала очень давно, посещать это заведение больше не возникло! Разговаривая с друзьями, тоже рассказывали про хамство именно в Дельфике пос. Львовский. Хотелось бы попросить руководство напомнить сотрудникам, что ни покупатель для них, а они для покупателя, что в первую очередь нужно оставаться людьми. Люди приобретают мебель не каждый день и хотят комфорта, с вами его получить сложно!
— Плюсы:
Большой смотровой зал,есть что выбрать по доступным ценам.Больше плюсов не нахожу
— Минусы:
Хамство персонала.Плохие дороги подъезда к магазину.Много пыли на образцах
Год посещения: 2016
Город или поселок: львовский

10 авг. 2015 в 19:48

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Магазин мебели "Дельфика" привлекает, в первую очередь, низкими ценами.
У них есть свой сайт и очень часто разбрасывают каталоги по почтовым ящикам (по крайней мере в моем городе).
На сайте и в каталогах вроде бы все красиво и достаточно дешево, дешевле чем аналогичный товар в других мебельных магазинах
Но как - то захотела прикупить там кухонный уголок
В каталоге присмотрела модель по суперцене
Называется "кухонный угол Техно - 2+ пуф", было написано, что по суперцене этот комплект стоит 9980.
Привлек он меня, в первую очередь, расцветкой. Ну и ценой тоже.
У меня кухня веселенькая - оранжевого цвета, с коробами цвета металлик.
И там как раз были такие обивки: и оранжевая (она там называется апельсин) и металлик.
Решила доехать до обычного магазина этой марки, чтобы посмотреть воочию, как оно все выглядит и насколько мне подходит, потому что по интернету или в каталоге может быть неправильно переданы цвета.
Приехала в магазин.
Там, конечно, как и во всех мебельных все заставлено очень тесно и не поймешь что где.
Попыталась узнать у продавцов - консультантов, где находится этот уголок "Техно - 2", но похоже, что они своего ассортимента не знают, поэтому по названию не смогли сказать. Пришлось открывать каталог и по каталогу показывать, что я ищу.
Посмотрела. Все устроило.
Начала обговаривать цвета и оказалось, что апельсин идет у них только в сочетании с бежевым. А если я хочу с металликом, то надо доплатить 1000 рублей )) Хотя на сайте и в каталоге про это ничего не было написано.
Еще одна разводка. Сказали, что за пуфик тоже надо дополнительно платить еще 1000 рублей.
Хотя в каталоге четко написано было "Кухонный угол Техно - 2 + пуф" суперцена 9980.
А в результате получилось уже не 9980, а 11980. И это без учета доставки и подъема.
Покупать, естественно, не стала.
Ради интереса решила узнать стоимость дивана.
Но по диванам хоть в каталоге и на сайте написано, что "цена указана за первую категорию ткани".
Ну вот как пример. Самый дешевый диван - книжка за первую категорию ткани стоит 14390, но с той тканью, которая мне понравилась - стоимость уже больше 20 тыс. рублей., примерно столько же он стоит и в других магазинах.
При этом, когда опять же ради интереса, я у них спросила, а как выглядит ткань первой категории, то они сказали, что эта фабрика "временно" из ткани первой категории не делает, поэтому минимум вторая. Т. е. за 14390 этот диван в принципе невозможно купить.
Так что прежде чем что - то там покупать или оформлять заказ на сайте, советую поинтересоваться окончательной ценой, чтоб потом сюрприза не было
Лично я на этот магазин только время потеряла. Тоже самое и по тем же ценам есть и в моем городе
— Плюсы:
достаточно большой выбор
— Минусы:
цены в каталоге (и на сайте) отличаются от настоящих цен
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: Кимовский район
Город или поселок: поселок Львовский
Улица: Московская
Дом №: 29а

27 мая 2015 в 18:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Год назад покупали зеркало + панель с вешалками и тумбу для обуви с мягким сиденьем и выдвижным ящиком. Это для прихожей. Покупали на складе поселка Львовский. Самовывозом. Приехали, понравилось, оплатили и забрали. Через несколько месяцев прикупили шкафы этой же серии (Линвуд - 105Х). Так же самовывоз.
Понравилось то, что если берешь мебель из зала, то дают скидку 15%. Мастер при тебе разбирает шкафы, всё быстро и аккуратно. Упаковали тут же. Мы ждали минут 30 наверное, ну от силы 40. Переживала, что где - то будет скол или затир краски, но нет. Муж дома собрал без проблем. Ни каких не до вложений деталей или болтов. Всё на месте. Конечно, стенку или шкаф - купе самовывозом не заберешь, а по мелочи очень даже хороший магазин. Мебель красивая и бюджетная.
Года 4 назад заказывали в Чехове в Дельфике диван для ребенка с механизмом клик - кляк. Сроки по доставке нарушены не были, качество дивана тоже хорошее, а вот механизм сломался быстро. При том, что с одной стороны он всегда был поднят, а с другой опущен.
— Плюсы:
Делают скидку на мебель из торгового зала
— Минусы:
Нет
Время использования: 2014
Год посещения: 2014
Улица: ул. Московская
Дом №: 29А

26 фев. 2015 в 21:47

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
До обращения в магазин, почитала отзывы на сайте. Очень много было отрицательных: недостающие детали, нарушение сроков доставки, несоответствие модели и т. д. И все - таки решилась, заказала Гостиную (17. 01. 2015 г.). Внесла аванс. Объяснили, что при получении товара на склад со мной свяжутся, я вношу оставшуюся сумму и договариваемся о дате и времени доставки. Я подумала: какую же люди неправду пишут: все хорошо, вежливые сотрудники, рассказали, уверили, что проблем не будет и я стану их постоянным покупателем. 13. 02. 2015 мне позвонили и сообщили, что товар на складе, я должна оплатить. На следующий день 14. 02. 2015 г. утром (суббота) мною был оплачен товар. А вот дальше... Поинтересовалась, когда мне доставят? Я уже им неинтересна. Коротко ответили "с Вами свяжутся". Пытаюсь как - то добиться результата, но бесполезно, вежливость куда - то пропала. В понедельник сама позвонила в магазин (что же делать?!), просила мне каким - то образом сообщить дату и время доставки. В итоге вечером мне позвонили и сказали, что доставка буде в среду с 10 до 14 часов. Оставила в этот день дома дежурного (оплатила 4 часа работы). В 12 часов сделала контрольный звонок: убедиться, что ко мне выехали и товар доставят вовремя. При этом за 30 минут должны связаться. Ок, ждем. 14 - 00 никого нет, никто не звонит. Вообщем после долгих разговоров, мебель мне привезли в 18 - 00, проблемы с подъемом, с оплатой. На мою претензию, в том числе предложенную мной альтернативу: в качестве бонуса за нарушение условий -сборка мебели бесплатно, отказали. Пожалуйста, будущие покупатели, прислушивайтесь к отзывам клиентов и не думайте, что вас обойдет стороной. Очень неприятное чувство. В клиентах заинтересованы в части оформления заказа, а дальше...
— Плюсы:
Плюсы, которые и могли быть, стерты абсолютным безразличием к клиенту
— Минусы:
неверная разметка на деталях (двери), вертикальная панель. сроки доставки нарушены
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Подольский район
Город или поселок: поселок городского типа Львовский

26 сен. 2014 в 16:23

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали кухню в магазине а Львовке. Персонал вежливый, старается помочь при выборе той или иной комплектации. Но, хотелось бы отметить, что продавцы - консультанты не вполне владеют информацией о продукции, которую продают. И предложенный ассортимент не всегда соответствует каталогу. Т. е. в каталоге предложения есть, например по фурнитуре, а в магазине сразу говорят, что этого не будет на самом деле. Почему? Но это мелочи, т. к. выбор у них не маленький и что - нибудь подобрать можно.
Единственно, не понравился один момент. Это то, что связанно с доставкой мебели. Тщательно обговаривайте условия доставки. Потому что в договоре не указывается дата или промежуток времени в который магазин обязуется осуществить доставку, так чтоб и покупателю и магазину было удобно. Дата назначается устно, а время оказывается когда удобно отделу доставки, т. е. пожелание клиента здесь не учитывается вообще. Отзваниваются только за час и хоть ты тресни, а весь день освободи, потому что приехать могут в любое время. А не у каждого найдётся такая возможность отпросится на целый день с работы.
Хотелось бы пожелать магазину( если он читает отзывы)доставку сделать более удобной для обоих сторон. Раз уж вы предлагаете такую услугу, и ответственность за это возлагается на вас. Потому что грузчики сказали, что оказывается они ничего не должны (когда попытались скорректировать время), хотя в договоре четко написано, что доставка должна быть. Учитывая всё выше изложенное, желательно и расчёт по доставке и подъёму на этаж осуществлять в магазине, чтоб был чек (как это делается везде, где предлагается услуга по доставке) и не возникало вопросов, кто кому и что должен. Золотое правило "Покупатель всегда прав" никто не отменял.
— Плюсы:
Терпеливый, вежливый персонал. Быстрое выполнение заказа, даже раньше срока. Близость расположения магазина от места проживания. Демократичные цены
— Минусы:
Не все образцы отделочных материалов представлены, нельзя пощупать, а по картинке не определишь в полной мере. Огорчает доставка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Подольский район
Город или поселок: Львовский

21 фев. 2014 в 22:29

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Склад занимает большую площадь, благодаря этому, в магазине большой выбор мебели. Имеется множество каталогов, специальные программы благодаря которым можно увидеть всю оставшуюся не представленную продукцию.
Единственное что, на складе прохладно.
— Плюсы:
Менеджеры всегда помогут в выборе
— Минусы:
Нет кредитного агента в магазине

8 ноя. 2013 в 19:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решили с мамой приобрести шкаф и компьютерный стол в мою комнату, старый шкаф уже развалился и дверь не закрывались. Да и ваще мебель 80 - х годов поэтому пора бы уже и новую прикупить.
Объездили салонов 5, везде завышенные цены на мебель из ДСП, которая может прослужить и 5 лет а может и полгода. В такую лотерею играть не хотелось и переплатить за это более 50%.
Знакомые посоветовали съездить в магазин Дельфика, который находится в пос. Львовский и на Большой Серпуховской в Подольске. Решили поехать на Львовку, там выбор побольше и можно все посмотреть. Мы были приятно удивлены ценами на товары! Шкаф - купе+распашной (2в одном)+ящики зеркала и высота 2 метра, вышел всего 12000! Компьютерный стол с 3 ящиками, и полками - 3500. Все подобрали од один цвет и тон. Приобрели на оставшиеся деньги навесную полку красивую. Уложились полностью.
Через месяц все привезли. При мне открывали все пачки, проверяли стекло. Вежливо и обходительно общались.
Сборка тоже не подвела. Через день приехал мастер, все собрал и теперь мою комнату просто не узнать!
Магазин супер. Советую.
— Плюсы:
Вежливый персонал, Демократичные цены, Большой выбор, Удобное расположение
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 18000 руб
Год посещения: 2013

Похожее

Отдых в пос. Брейтово (отзывы)

Россия, Ярославская область