Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 янв. 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Очень плохие сотрудники сразу извиняюсь за маты общение с клиентами отвратительное, доставка и сборка в разные дни сотрудники врут, продают поломанную мебель потом еще не докажешь что ты прав, вообщем совет обходите стороной этот магазин, пожелания работникам логистике, продавцам и грузчикам [цензура]
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
этот магазин сплошной минус
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: гутовского
Дом №: 23

—

Анонимно

15 янв. 2017 в 16:33

2 оценка
Не рекомендую

В декабре 2016 года заказывали в данном магазине двухспальную кровать. Нашли описание и стоимость в интернете, но решили обратиться непосредственно в магазин. Кровать была в наличии. Продавец объяснила: цена при заказе на сайте и в магазине отличается, но поскольку я сама нашла данную модель в интернете, то можно оформить как интернет - заказ. Все было хорошо, я оплатила кровать полностью, попросила доставку на субботу, так как могу забрать только в выходные дни, а в воскресенье магазин не осуществляет доставку. Как не странно было для меня, но о сроках доставки узнавала и звонила я сама, логистический отдел абсолютно не работает. Обещали доставку с утра в часов 10, но ограничивались словами "до 2 часов". Время субботы шло, а кровать не привозили. После этого я стала опять звонить в магазин, но в субботу отдел логистики выходной и ничего выяснить не удалось. Привезли две коробки от кровати аж в 16 30. Мы были удивлены, как двухспальная кровать с ящиками могла поместиться в 2 небольшие коробки. Обратились к грузчику, он объяснил что получил на складе, то и привез, больше нет. Распаковав коробки увидели, что в них только ящики, изголовье и изножье, по факту саму кровать вообще не привезли. Начали звонить в магазин, а продавец стала объяснять, что в субботу она ничего не может выяснить, и вообще может это такая комплектация. Попросила подождать до понедельника. Мы, естественно, переживали, но ждали. В понедельник пока сами не позвонили, никто ничего и не предпринимал. В середине дня наконец - то смогли они отыскать на складе утерянную третью коробку, которая кстати была внушительных размеров и содержала в себе основную часть кровати. Мы не заказывали сборку, так как ремонт был еще не окончен и кровать не где собирать, но продавец с магазина сказала, что если б вы заказывали сборку, мы бы сразу заметили отсутствие одной коробки. В итоге привезли коробку в тот же понедельник, что вызвало затруднения с ее получением. Позже мы заметили, что цвет кровати не совсем тот, заказывали темный венге, привезло венге. Кстати развозят они до 18 часов, что очень не удобно для работающих до 17. Не могу рекомендовать данный мебельный магазин. Кровать позже собрали, все нормально.
— Плюсы:
4 магазина по городу и интернет-магазин
— Минусы:
Несвоевременность доставки, не полная комплектация, безответственность, отдел логистики почти не работает
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—