Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 фев. 2017 в 21:24

2 оценка
Не рекомендую

Иду как то в торговом центре "Ярмарка", слышу клич "Не желаете проверить зрение бесплатно", решила проверить, так как по роду своей работы, постоянно приходится сидеть за компьютером. Специалист оптометрист поставила неутешительный диагноз, сказав, если очки в срочном порядке не приобрету, дело может дойти до косоглазия. Согласившись на приобретение очков, продавец начала подборку оправы, цены от 5000 руб., дешевле оправы для пенсионеров, посчитали итоговую сумму, где то 10000 руб за очки. Хотя линзы стоят 3000 руб, выходит оправа и все остальные услуги на 7000 руб. Я была в шоке. Пожелав им хорошей продажи, я ушла.
— Плюсы:
бесплатная проверка зрения
— Минусы:
слишком завышены цены не понятно за что
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань
Улица: пл. Вокзальная
Дом №: д.13

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Пришли в оптику с ребенком. Выбрали очки. Представили рецепт. Продавцы посмотрев остаток линз на складе, сообщили, что очки будут готовы на следующий день. Однако на следующий день, позвонив по телефону, сообщили, что нужных линз у них нет и их следует заказать в Японии. В связи с этим сообщили, что срок изготовления очков откладывается на месяц. Тогда я потребовала вернуть деньги. Сообщили, что мою претензию будут рассматривать 10 дней и потом деньги вернут. Моей вины в отсутствии линз нет. Ребенок тоже ни в чем не виноват. Так почему он должен ходить без очков и ждать возврата денег?
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
сплошные минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань
Улица: Кирова
Дом №: 49

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 19:05

3 оценка
Не рекомендую

дорогие очкарики! Я очень разочарованна! Все мы понимаем что носить хорошо подобранные очки не дешевое удовольствие. В общем так, я брала год назад в тк ярмарке очки с самой дешевой оправой(той которая более менее понравилась) genex g 445 - 1200р.
И линзами стоимостью 5000 ( самые из дешевых по их мнению) +астигматизм и кто знает при таком диагнозе, прежде чем отправлять заказ, на вас одевается эта оправа и на стеклах рисуют точки оси что бы не было смещений избр... В общем так нужно, это я к тому, что бы вы понимали суть моей разочарованности в этой фирме. Далее, все было хорошо, деньги отданы... Прошел год, случился несчастный случай, очки упали и ушко отлетело... Обидно конечно же, всякое бывает... ну думаю, завтра пойду к ним отнесу либо в ремонт либо оправу другую поставят, за мои же деньги, что бы вы понимали... На бесплатно я не рассчитывала. Я принесла, добрые тетечки оставили их у себя со словами что мы постараемся найти такую же оправу у нас или в одном из филиалов... Со спокойной душой я оставила им свои очки... Через три дня мне позвонили и с твердым подтоном сообщили что такой оправы НЕТ! А ставить во что то другое линзы - смысла нет, ибо линзы с астигматизмом уже с отмеченными осями, не могут существовать в другой оправе! " мы конечно же можем вам поменять на другую оправу, но стекла придется стачивать и оси могут сместиться, но мы за это ответственности не берем" - перевожу - "вы заплатите за новую оправу и работу, а что получится - это ваши проблемы". А когда я туда пришла забрать, меня уговаривали попробовать так, и на мой отказ - скорчили гримасы, мол ну и иди на *ер... И еще оказалось что на месте слома вывинтили крепление, будто хотели сами сделать... Вот так господа... Я никогда и ни на кого не жаловалась... Но это так меня задело за живое, вы должны меня понять, ибо без очков как без рук... Жалко деньги ( честно заработанные), полюбившиеся очки, и нервы... Если у вас астигматизм - будьте внимательны в выборе и покупайте сразу вторую оправу, на всякий случай... Потом не пожалеете. Больше туда не пойду.
— Плюсы:
Бесплатная диагностика, вежливые сотрудники
— Минусы:
цены, и пост обслуживание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань
Улица: Вокзальная площадь
Дом №: 13 лит А

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

В феврале 2015 года заказывали ребенку очки. Линзы сложные, большой минус соответственно и цена очень даже приличная. Какое же было наше удивление, когда поехали в Москву на проверку зрения в МНТК им. Федорова и заодно попросила проверить линзы в очках. Оказалось что вместо -6 они поставили -4, 25! Хотя в договоре и в рецепте (рецепт был наш) было написано -6.
доверия к Волга Оптике теперь нет!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ставят неправильные линзы в очках
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань

—

Анонимно

18 июня 2015 в 19:03

4 оценка
Рекомендую

В целом, хорошая оптика. Уютная, пуфики, стульчики, красивые побрякушки на стеклянных столах. Большой выбор оправ. Дружелюбный персонал. Есть скидочная система по карточкам.
Я бы там и обслуживалась вечно, если бы пару раз не получалось, что линз по моему рецепту не оказывалось, причем в разных магазинах. И только тогда, когда я столкнулась с необходимостью искать эти линзы в другом магазине, с меня словно упали розовые очки. Оказалось, что цены на все продукты в этой оптике гораздо выше, чем у некоторых конкурентов. И только после этого прозрения я ушла от Волга оптики. После этого я узнала, что и жидкости для линз бывают дешевле в два раза и более.
А вообще, если бы мне деньги с неба падали, то в другую сторону я бы и не посмотрела, очаровательны магазинчик.
— Плюсы:
большой ассортимент оправ, красиво, дружелюбно, уютно
— Минусы:
мало размеров линз, очень дорого
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань
Улица: Вокзальная
Дом №: 13а

—

Анонимно

28 фев. 2015 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Очень сильно разочаровалась в этой Оптике. Последний год только тут и приобретала линзы и в принципе всё было хорошо, до сегодняшнего дня. Придя за заказом я подошла к кассиру, она положила пакет с линзами передо мной. Я с радостью хотела посмотреть покупку, на что резко продавец отреагировал (нагрубила), после чего мне уже и не хотелось забирать покупку. Задав несколько вопросов(по поводу линз), на что она не хотя и с большим раздражением ответила, я поняла что ни я ни мои знакомые больше сюда не придут. Такой некомпетентный персонал не должен работать с людьми, так как от продавца зависит захочет ли придти снова клиент. А эта девушка отбила желание напрочь. Спасибо за все прошлые приходы в оптику, где были хорошие девчонки, но сюда как минимум 3 человека уже не придут.
Обращение к той грубой кассирше : "Будь проще и добрее! А лучше иди на рынок торговать рыбой, там тебе место!"
— Плюсы:
Заказ приходит за 7 дней
— Минусы:
Очень грубый консультат
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань
Улица: Вокзальная
Дом №: 13

—

Анонимно

14 мар. 2014 в 19:16

5 оценка
Рекомендую

Сходив к офтальмологу, мне выдали рецепт очков, и я решила приобрести их. Правда я не знала подойдут ли мне вообще очки, но подумав, решила, что это не столь важно, буду одевать их только по необходимости. Но передо мной ной встал еще один не легкий выбор - в какую оптику мне обратиться, чтобы мне подобрали качественные и подходящие моему имиджу очки.
Поспрашивав немного о магазинах нашего города, мне посоветовали несколько оптик, которые я могла бы посетить. По описанию мне больше понравился магазин "Волга - оптика", и я отправилась туда.
Эта оптика находится в торговом центре "Ярмарка" на первом этаже, рядом с "Ок'ей - ем".
Во - первых мне понравился сам дизайн этого магазина. Красивые стеллажи с оправами, а на них сверху и лежали огромные пластиковые очки и разная печатная продукция. По мимо всего там было очень чисто.
В помещении, по мимо витрин, располагалась в центре касса в форме квадрата, рядом с которой тоже лежали разнообразные оправы (правда очень дорогие, как оказалось - это бренд - овая продукция), справа стоял аппарат и рядом с ним большой кожаный диван.
Зайдя туда, меня мило поприветствовали и предложили помощь в подборе для меня нужной продукции. Я с радостью согласилась. Но по мимо помощи, мне так же предложили услугу проверки зрения, чтобы точно определить какой товар мне нужен. Я отказалась, так как у меня уже был рецепт очков, на что мне ответили, что при заказе очков - процедура диагностики бесплатна. И что этот аппарат выявляет не только нарушения зрения но и хронические болезни глаза (например астигматизм). Я согласилась на эту процедуру - результаты были точными и более подробными, чем рецепт врача. И естественно мы уже подбирали мне очки по рецепту, который выдали в самой оптике. Я считаю что это очень удобно, по - скольку зрение человека имеет свойство меняться.
Меня спросили о том "носила ли я когда либо очки и для чего они мне нужны (для постоянного пользования или для чтения), объяснив это тем, что это очень влияет на подбор как оправы, так и самой линзы.
Определившись с тем что мне подходит, девушка уточнила приблизительную цену, на которую я рассчитываю совершить покупку. И по всем критериям начали подбирать оправу, которая бы мне подошла. Мне показывали множество разных видов и моделей оправы, множество из которых мне подходили. И как им это удавалось? Ведь те оправы, которые выбирала я сама - мне совершенно не подходили, или же смотрелись на мне нелепо и смешно.
Выбрав мне подходящую модель, мне предложили несколько видов линз. Я и не знала что их бывает так много! По мимо всего они готовы были рассказать про каждую, по все минусы и плюсы этих линз.
Так же мне предложили купить контактные линзы. Все про них рассказали ( как ухаживать, какие подойдут, с какими диоптриями нужно выбирать, что для них нужно), а так же показали несколько видов (цветные, прозрачные, однодневные и на месяц). У цветных линз есть так же пробники, которые можно прямо там примерить (конечно же за примерочные линзы нужно платить).
Наконец я определилась с выбором и совершила заказ. Так как я новый клиент, они подарили мне накопительную скидочную карту на 10%, и за диагностику с меня ничего не взяли. Выдали чек об оплате и квитанцию на получение. так же они меня спросили о том, как я буду оплачивать покупку - наличными или картой, всю сумму сразу или часть и остальное при получении. этом не показалось очень удобным, так как у вас может и не быть всей суммы сразу.
Заказ был готов на следующий день, мне позвонили по телефону и сообщили о том, что я могу забирать свои очки.
Прейдя за своим заказом, я их примерила - они были теми которые я выбрала, а так же подходили мне по диоптриям. Я была очень довольна совершенной покупкой. А еще мне сообщили о том, что при поломке или другом повреждении очков, у них производится починка или замена деталей. Так что я в восторге от этого магазина.
— Плюсы:
Качественная продукция и хорошее обслуживание
— Минусы:
Не на всех товарах указана цена
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Астраханская область
Район: городской округ Астрахань
Город или поселок: Астрахань

—