Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Сантехника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

10 окт. 2016 в 20:13

2 оценка
Не рекомендую

Сервис ужасен.
В магазине персонал, скажем так, нейтрален - не выказывают приветливости, но и не грубят. Из минусов - ничего не объясняют. Я делал заказ на достаточно большую сумму денег и большое количество наименований, но всю информацию о механизме оплаты, получения и доставки товара нужно клещами вытаскивать из менеджеров, так как сами они молчат как рыбы и ничего не разъясняют.
Но больше всего поразило отношение на складе, где получаешь заказанную плитку: главный по складу отвлекаясь от плетения какой - то рыболовной сети смотрит на тебя как на врага народа и бурчит под нос что - то о том "как он рад вас видеть". Плитки забирали много: два поддона. Работники начали грузить ее на поддоны и я сразу предложил параллельно с погрузкой сверять наименования и количество (наименований было почти двадцать штук и подсчитать то, что окажется в середине поддона без его разгрузки потом не получится). В ответ мне сказали выйти из склада заявив: "Считать будете как хотите". Поддоны погрузчиком загрузили в наш грузовик и чтоб пересчитать все позиции нам пришлось в тесном грузовичке полтора часа распаковывать поддоны и перекладывать плитку с одного на другой подсчитывая количество. Когда по одной из позиций количество не сходилось главный по складу (отвлекаясь от плетения сетки) пробурчал что - то малоразборчивое, но точно матом и пошел в машину.
В итоге: вместо дополнительных 3 - х минут, которые могли быть потрачены на сверку наименований и количества при погрузке плитки на поддоны, я, машина, мои рабочие потратили полтора часа на подсчеты внутри машины. Больше никогда у вас ничего заказывать не буду.
— Плюсы:
Ассортимент, цена
— Минусы:
Отношение персонала как в совдеповском универмаге: "Клиент враг, мешающий заниматься своими делами"
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев
Улица: Круговая

—