Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июня 2016 в 19:39

4 оценка
Рекомендую

Пользовалась услугами Домодедовского офиса лаборатории KDL несколько раз - для себя и ребенка.
Впечатление хорошее. При первом посещении дается именная пластиковая карточка на право дальнейшей скидки - мелочь, но приятно.
Несколько раз сдавала кровь из вены - нареканий нет, особенно понравился новомодный бинт, при использовании которого не нужно держать руку согнутой в локте.
Во время беременности регулярно сдавала анализы мочи - также без вопросов. Один раз делала второй скрининг по беременности (анализ крови), который в местной женской консультации не делают.
Конечно, сдавать комплексные анализы получается дороговато, но зато значительно сокращается время исполнения анализа, а результат можно посмотреть на сайте лаборатории.
Обслуживание меня вполне удовлетворило.
— Плюсы:
возможность получить результаты онлайн
— Минусы:
особых минусов не нашла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Домодедово
Город или поселок: Домодедово

—

Анонимно

2 июля 2014 в 22:13

2 оценка
Не рекомендую

Необходимо было ребенку сделать посев отделяемого лор - органов - обширный комплексный анализ, который на сайте данной организации стоит 1100 рублей.
Лаборатория расположена в г. Королеве.
Сомнения закрались уже в тот момент, когда я увидела, что оформляет заказы, принимает деньги и непосредственно осуществляет забор анализов один и тот же человек!
Сомнения номер два вызвал тот факт, что пациентам называли стоимость анализов большую, чем та, на которую они рассчитывали, поэтому перед оплатой я решила уточнить у сотрудницы стоимость услуги.
Каково же было мое удивление, когда она назвала сумму, большую на 700 руб. и стала уверять меня, что в комплексном анализе одна часть не включается, а делается отдельно за дополнительную плату. Убедить ее у меня не получилось, услугу я оплатила.
По приходу домой я еще раз на сайте компании удостоверилась, что меня просто развели на ненужный анализ, т. к. этот посев входит в стоимость общего анализа и позвонила на клиентскую линию. Дозвонившись до менеджера я получила подтверждение, что ничего дополнительно оплачивать не нужно.
Пришлось мне снова идти в лабораторию и производить возврат денег. Извинений мне никто не принес.
Но это еще не все! На следующий день мне поступил звонок из лаборатории и сотрудники рекомендовали мне прийти к ним еще! раз и отдать оригинал кассового чека. На мой резонный вопрос, а какого, собственно, лешего я должна ходить к ним, как на работу и отдавать им документ на общую сумму 2000 руб.? Сотрудница мне нахамила и бросила трубку.
Вот теперь уж не знаю, получу ли я нормальный результат анализа или они еще чего удумают?
Больше в эту лабораторию ни ногой и знакомым накажу, чтоб не ходили))
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на лишние анализы, непрофессионализм персонала

—