Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Заказывали в Первом мебельном комод. Порадовал ассортимент магазина. Нашли именно то, что хотели.
Единственное, что огорчило, нужно было его ждать, а нам хотелось бы забрать его сразу. После составления договора, сроки поставки были оговорены - в течение 28 дней ( примерно так, точно не помню)
В общем, наш заказ был выполнен на две недели раньше, что очень нас порадовало. Нас оповестили, что мы можем забрать свой заказ со склада. При сборке вопросов не возникло, все идеально (собирали сами).
В следующий раз обязательно и с удовольствием буду заказывать мебель в этом магазине. И отдельное спасибо персоналу, который очень тактично, не навязчиво отвечали на все интересующие нас вопросы.
— Плюсы:
Качество, ассортимент,отзывчивость персонала
— Минусы:
Нет возможности приобрести товар сразу, только под заказ
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Московское шоссе, ТЦ Премьер
Дом №: 5, корп.1

—

Анонимно

1 июня 2017 в 19:38

5 оценка
Рекомендую

Добрый день. Сегодня хочу рассказать о магазине "Первый мебельный", который находится на 3 - м этаже ТЦ "Премьер". В первом мебельном я покупала кухонный стол. Влюбилась в него при случайном посещении и в итоге вернулась именно за ним. Прежде чем купить его, походила вновь по магазину, вдруг что - то новое и более подходящее появилось.
Я терпеть не могу, когда продавцы, увидев покупателя, бросаются с коронной фразой "Вам чем - нибудь помочь?" Здесь такого нет. Никто не пристает, но продавцы находятся в зоне видимости и держат контакт глазами с покупателями. При возникновении вопроса обратилась к сотруднику с вопросом. Сотрудник оказался управляющим магазина. Всю покупку он провел сам от и до. Что знал рассказал, в чем засомневался уточнил. Объяснил все тонкости самовывоза, рассказал о работе склада и помог с выбором удобной даты. Вообще данный магазин мне очень нравится в первую очередь из - за оранжевого цвета. Я обожаю этот цвет, он изначально настраивает на позитив, видимо поэтому, в том числе, там спокойно и никто не ругается. Также здесь хороший выбор товара по доступным ценам. После покупки осталось желание прийти снова. Не раз видела своими глазами как показывают кровати семейным парам укладывая их прямо в магазине на них - это здорово, ведь нужно попробовать то, на чем тебе спать изо дня в день.
Что же касается самовывоза. Склад находится в знакомом месте, на первой линии от дороги, имеет большую вывеску. При входе есть звонок для вызова сотрудника. Мне принесли мою покупку по просьбе открыли для проверки, запаковали обратно и проводили, в общем выполнили свою работу хорошо.
Единственное, что вызвало затруднение это механизм увеличения стола. Раньше с таким никогда не сталкивалась, а в магазине стояла модель не раздвижная и посмотреть/попробовать не было возможности. Пришлось разбираться по инструкции.
В целом рекомендую данный магазин, по срокам все четко, знаешь в какой день мебель будет дома. Доставка в магазине платная, поэтому я решила забрать товар сама.
— Плюсы:
широкий выбор товара, достаточно продавцов, позитивная атмосфера, возможность самовывоза
— Минусы:
Не все модели представлены, платная доставка
Время использования: несколько месяцев
Стоимость: 9990 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Московское шоссе
Дом №: 21

—

Анонимно

31 мая 2017 в 15:45

5 оценка
Рекомендую

Был первый раз в магазине, что находится в ТРЦ "Премьер" г Рязани. На замену устаревшего дивана искал новый. До посещения данного магазина был ещё в нескольких, но так ничего подходящего для себя не нашёл. В магазине меня встретил приветливый персонал, который очень помог в выборе дивана. Продавец - консультант подробно рассказывал о достоинствах той или иной модели. Выбор большой, мебель на любой вкус и кошелёк. Цены вполне приемлемы. На несколько моделей были скидки. Заказ оформили с доставкой и сборкой. При сборке обнаружился дефект (треснул лист оргалита), который был впоследствии устранён. Диван качественный, удобный.
— Плюсы:
Приветливый персонал, приемлемые цены, качественная мебель
— Минусы:
Доставка и сборка в разные дни
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

14 апр. 2017 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Приобретала мягкое кресло. В нужной мне расцветке не оказалось, сделала заказ. При составлении заявки сразу оговорила сроки, на что продавец уверил, что оно придет гораздо раньше. Кресло заказывалось в подарок. За неделю до моей даты позвонила в службу поддержки. Ответ просто шокировал. Кресло до нужного дня не придет. Только после скандала, кресло наконец то приехало. Что касается хранения и доставки. Доставка платная или самовывоз. Но в течение двух суток. Дальше идет аренда непонятно чего. Наверно воздуха. Вообщем обещают одно, а по факту ЛОХОТРОН. Кресло расходится по швам.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
цена не соответствует качеству
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 19:56

3 оценка
Не рекомендую

Я не знаю, зачем люди пишут плохие отзывы, если идут в магазин, где стоимость кровати 3 тысячи, а шкафа 4 ( образно). Неужели вы не понимаете, что за эту сумму денег вам не предоставят фешенебельную мебель, сделанную из лучшего дсп, которое можно найти в этом мире?)).
Мы покупали шкаф и обувницу, сумма которых вышла на 9 тысяч рублей и + доставка и сборка, поднимал в квартиру мой мужчина самостоятельно, ибо вышло бы очень накладно - 10 этаж.
Спустя примерно 1, 5 недели после оформления заказа и оплаты 30% от всей стоимости, нам пришла смс - ка, что товар прибыл на склад, можно подъезжать и оплачивать остальные 70%. Оплатив, договорились на число, когда нам ждать доставку и в какой половине дня. При доставке коробки не вскрывали, решили, что сделаем это при сборщиках и сразу же с ними заполним документы, если вдруг будет какой - то брак.
Я заранее начиталась всяких отзывов (негативных, ибо хорошим я не верила, думала, куплены) и не ждала ничего хорошего, но понимала, что за 10 тысяч рублей получить полностью обставленный коридор, пусть который даже и простоит всего лишь год - мне не жалко.
После того, как все доставили, мы самостоятельно позвонили на горячую линию, чтобы уточнить номер сборщика, хотя можно было и самим дождаться от него звонка, но нам уже не терпелось)
На следующий день после доставки мы ожидали сборщика, который в итоге сменился на другого. В оговоренное время прибыли двое мужчин и примерно за 3 часа все нам собрали.
Да, было парочка сколов, которые мы просто закрасили черным маркером (мебель цвета венге - очень удобно), но мне это ни капли не подпортило впечатление, потому что когда я беру какой - то продукт, какую - то вещь, что бы там ни было другое за деньги, не свойственные рыночным ценам, я понимаю, что и ждать многого не надо. И дешево и хорошо - сказки)
Но тем не менее, что обувница, что шкаф с зеркалом - оправдывают свои 10 тысяч. Мы очень довольны, наверное повезло)
Единственное - нам пришли не те полки (не те размеры), но мы в итоге обыграли это по - своему и все разрешилось. Наши мастера были готовы и выпилить то, что нужно по размеру, и предложить альтернативу.
Вообщем, мой первый в жизни отзыв получился довольно таки развернутым.
Мало денег, а нужна мебель? покупай, но осознавай то, что это на время. Либо копи на хорошую и качественную мебель)
— Плюсы:
большой выбор, дешево
— Минусы:
долго ждать, сколы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

26 фев. 2017 в 18:28

5 оценка
Рекомендую

Отличный мебельный магазин. Купил кровать с матрасом, ортопедические подушки. Остался очень довольным. Кровать собирал сам, инструкция понятная, весь крепеж качественный, приятно собирать, лдсп плотный, винты держатся крепко. Матрас взял производства первого мебельного, с двухстороннем покрытием(одна сторона кокос, вторая мягкая). Цена соответствует качеству, лежать приятно. Больше понравилось на жесткой стороне. На подушках спать очень удобно, высыпаюсь и встаю утром налегке. Обычные подушки использовать для сна не буду никогда).
P. S. Легко выбрать то, что нужно именно вам. Консультанты всегда помогут правильно подобрать мебель, если есть сомнения.
— Плюсы:
отзывчивые консультанты,дешевые цены,большой выбор
— Минусы:
долго доставляли,но в пределах оговоренных сроков
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: Рыбновский район
Город или поселок: Рыбное

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Сразу укажу номер заказа, чтобы не думали, что это происки конкурентов - 25220. Заказала в конце октября несколько шкафов и тумбу, планируемая дата доставки была конец ноября в итоге доставку задержали В середине декабря мне приходит смс о том, что необходимо подъехать оплатить оставшуюся сумму и назначить дату доставки. В прекрасном настроении приехала в магазин и услышала, что пришла только тумба! Еще через 2 недели (был уже конец декабря) все же привезли мою мебель. Итог: обнаружили брак
1. Столешница тумбы с дефектом (заломом).
2. У каждого шкафа, а всего их 3, замяты уголки (по этому поводу даже не подавала претензию, старые шкафы уже были вывезены, все вещи стояли в коробках).
3. Заказывала 2 карниза на шкафы, привезли только один.
Позвонила на горячую линию мою претензию зафиксировали, еще через месяц привезли недостающий карниз, он оказался не тем, который мне нужен, еще через 2 недели вернули за него деньги. Со столешницей тумбы разбираемся до сих пор! Прошло 3 с половиной месяца с даты заказа. Конец декабря, январь, часть февраля провела за телефонными разговорами и перепиской с Первым Мебельным. Раз в 10 дней мне звонили и просили предоставить все новые данные - фото брака тумбы, фото коробки, в которой привезли тумбу, фото чека с точным наименованием и т. д. Почему нельзя было запросить все данные сразу остается загадкой! В понедельник поехали в магазин составляли очередное претензионное письмо, на след. день пришла смс, что нужно снова поехать в магазин и получить ответ, сегодня нам озвучили, что столешницу заменят, она должна приехать 27 февраля. Так что, надеюсь, 27 февраля отметить последнюю дату моих мучений с этим магазином, как раз 4 месяца пройдет с даты заказа...
Дополнение отзыва от 02. 03. 2017:
Ни 27 февраля, ни 28ого ситуация не прояснилась. Со мной никто не связался. Сегодня сама звонила на горячую линию Первого Мебельного, где мне сказали, что связывались с фабрикой, но фабрика пока ответа не дала.
На мое резонное замечание, что вы же обещали привезти столешницу 27. 02, мне ответили дословно: "Ну, значит, не привезли", добавив, что сегодня или завтра должны получить ответ от фабрики...
К слову, не могу сказать, что я шокирована, так как даже не надеялась, что Первый Мебельный выполнит свое обещание и привезет все в срок.
Продолжение следует...
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Подробно изложены в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 21:23

5 оценка
Рекомендую

Обслуживание профессиональное, интеллигентное, внимательное. Оцениваю на 5 баллов. Доставка была произведена досрочно в полном объёме и без повреждений. Это убеждает меня, что при покупке в будущем мебели с удовольствием буду обращаться в эту фирму и порекомендую своим знакомым и родственникам. Всё выполнено на высоком уровне.
— Плюсы:
Отрицательного не было
— Минусы:
Утром шофёр перепутал улицу, но это не повлияло на общую картину в целом
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Московское шоссе 21
Дом №: 21, Ашан

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 20:11

5 оценка
Рекомендую

Заказывали стенку и диван. Консультант (очень приятная девушка) помогла нам определиться с выбором, даже подушку от выбранного дивана подкладывала к стеночкам, чтобы всё подходило. Мебель приехала на 3 недели раньше, чем было заявлено. Мы с мужем очень довольны. Диван удобный. К нему, кстати, по акции еще матрасик предлагали.
— Плюсы:
Цена, быстрая доставка, большой выбор
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

5 фев. 2017 в 17:08

1 оценка
Не рекомендую

Решили заказать диван в данном магазине, остановили свой выбор на диване Неаполь. При заказе, продавец - консультант уверил нас, в том что диван приходит без боковых спинок (без подлокотников), для нас это было крайне важно, т. к. в собранном виде были бы проблемы с заносом. При доставке дивана, он был полностью упакован. Курьер указал, что упаковку дивана распаковать не нужно, т. к. производится внешний осмотр и ставиться подпись в акте - приёма передачи о том, что целостность упаковки не нарушена. Занеся диван до квартиры, у входной двери, распаковали для дальнейшего заноса в квартиру. Оказалось, что диван полностью в собранном виде, боковые спинки приделаны, сломана одна ножка и поцарапан подлокотник. Сразу же позвонили на горячую линию, указали все недочёты, на что оператор озвучил, что нам ещё все это нужно доказать (что продавец уверил, что диван придёт без боковых спинок). Пришлось сильно постараться, чтобы пронести диван в комнату, после чего сразу отправились в магазин. В магазине озвучили, что претензия уже составлена и будет решена в ближайшие дни. Ответ не поступил в течении 10 дней, как указано в договоре, пришлось неоднократно обращаться самим. На 14 - ый день вынуждены были написать обращение на возврат денег, т. к. не на чем было спать. После 2 - ух обращений по возврату денежных средств, поступают отказы, указывая, что продавец предоставил достоверную информацию о товаре и то, что был подписан акт - приёма передачи. В магазине ни управляющий, ни старший не могут объяснить причину отказа, т. к. действительно продавец предоставлял неверную информацию и распаковывать товар, по их утверждению, на улице не нужно. В итоге месяц мы не можем спать на диване, т. к. он сломан, также не можем добиться возврата денег, либо обмена бракованного товара.
В этом магазине добиться правды и решения проблемы невозможно. Хотели решить проблему миром, теперь вынуждены будем обращаться в вышестоящие инстанции.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетентные сотрудники, хамство при общении. Курьер вводит в заблуждение, что товар распаковать не нужно. Невозможно решить возникшие проблемы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

31 янв. 2017 в 17:28

5 оценка
Рекомендую

Совершили покупку в магазине Первый Мебельный в г. Рязань в начале января 2017 года. Выбрали диван Атлантис в магазине (в выбранном цвете на него предоставлялась скидка), оформили доставку и сборку, оплатили 30%, после чего ждали оповещения от магазина о готовности дивана. СМС - сообщение о том, что диван готов к доставке, пришло в пределах установленного срока - примерно через 1, 5 - 2 недели. После чего в магазине оплатили оставшуюся сумму, обговорили день доставки. Доставили диван сегодня - договаривались на период с 3 до 8 вечера, но по обоюдному согласию диван привезли раньше - в районе 12 часов. Все части дивана были упакованы достаточно плотно, все составляющие были на месте. Через несколько дней ожидаем мастера, который соберет диван. Работой магазина довольны, все условия договора (о сроках доставки и пр.) соблюдались.
Кроме того, в один из дней в январе в магазине представлялась скидка на текстиль - купили постельное белье и плед на новый диван по сниженной цене, что тоже приятно.
— Плюсы:
Оперативная доставка мебели, большой выбор диванов разного размера
— Минусы:
Хотелось бы иметь возможность заказать доставку и сборку дивана в один день
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Впервые с таким сталкиваюсь. Заказала диван. Привезли раньше предположительного времени на склад - прислали смс. Сходила - оплатила, договорилась о доставке на вторую половину дня, 26. 01. Работник магазина сообщила, что предварительно за час позвонят. Перекроила весь свой график, прождала всю вторую половину дня. Ни звонка, ни смс. На линии в 9 вечера работал автоответчик. Позвонила на линию 27. 01 днем, и мне говорят, что никакой доставки оформлено не было, намекнули, что не мешалобы съездить и самой разобраться. В общем, расстроена ужасно. Сегодня должны выкинуть старый диван, и придется две ночи до 29. 01 (с переоформленной через гор. линию доставкой, которые мне звонили вроде как несколько дней, но их звонки до меня не доходили, учитывая, что телефон был при мне все время) спать в прямом смысле на полу.
Хотелось бы выразить заранее "благодарность" работникам этой компании, и продавцу. Испортили все настроение.
— Плюсы:
Быстрая доставка заказа до склада
— Минусы:
Не доставили заказ в срок до клиента
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Московское ш., д 21, ТРЦ "Премьер"
Дом №: 21, ТРЦ "Премьер"

—

Анонимно

23 янв. 2017 в 20:35

5 оценка
Рекомендую

Большой выбор мебели и не только. Покули сначало по мелочи, обеяло, ортопидическую подушку(очень хорошего качества и не дорогаю)в отличие от разрекламированых брендов, потом пастельное белье и подушки для дивана все очень понравилось. После брали обувницу 2 штуки сразу, себе и тёще. Посоветовал сестре этот магазин она как раз хотела купить диван поехала посмотрела и сразу заказала. Теперь присмотрели с женой артопидический матрац, скоро поедем покупать. Очень порадовала быстрая доставка, буду всем советовать Первый мебельный !
— Плюсы:
Большой выбор,хорошие цены
— Минусы:
Самовывоз со склада по будьням только с 15.00 а я не обратил внимания на это и сидел там с 12.00 часов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кровать в конце ноября, с продавцом обсудили размер кровати, что нам нужен определённый размер и возможно ли это сделать, на что продавец сказал, что да, все без проблем, подобрали модель (Анкона 1. 8, вроде), спустя месяц нам приехала кровать, мы достаем, чтобы собрать и в итоге мы видим, что размер не наш, пришёл 1, 66, хотя мы заказывали на 1, 5,т. к. у нас тогда проблема с закрыванием двери, я позвонила, сказали что заменят, дело было 27декабря, а сегодня уже 12января, а мы до сих пор живём в коробках, по делу ничего, вот 16 уже заканчивается срок договора! Ужасно возмущена! Зачем обещать, а в итоге делать по - другому, а теперь кормить завтраками!
— Плюсы:
Не нашла плюсов на данный момент!
— Минусы:
Минусы Все в отзыв изложила и на фото!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Оплатили 100 процентов стоимости 27 11 16 доставка 09 12 16 сегодня 16 12 16 ничего не привезли смс нет то шкафа нет то тумбочку потеряли покупали в премьере очень плохо.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Московское ш., д 21, ТРЦ "Премьер"

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 16:03

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела обувницу с зеркальными фасадами. После вскрытия упаковки были обнаружены трещина и поцарапанные зеркала. Отправила письмо с фотографиямии просьбой заменить хотя бы 4 из 5. Получила отказ, сказали, что заменят только 1 фасад. Зеркала даже не были в защитной упаковке! Кошмар! Доставляют сплошной брак! Никогда ничего не покупайте в этом магазине!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Кошмар!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

21 окт. 2016 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

В нашем городе этот магазин открылся не так давно. Я сразу проверил информацию в Интернете несколько магазинов сети успешно работают в Туле и Новомосковске, т. е. это не фирма - однодневка. Когда покупаешь дорогую мебель с гарантией, это важный момент (будет ли к кому обратиться потом в случае проблем).
Мы пришли в магазин с женой, выбирали угловой диван. Порадовало отношение продавцов: они были приветливы и внимательны, но не навязчивы. Информативно ответили на все вопросы. Товары в магазине расставлены грамотно: видишь весь ассортимент, но нет ощущения загромождённости.
От общения с сотрудниками складывается приятное ощущение, они компетентны и доброжелательны. Мы купили диван, который в назначенный день был нам доставлен и аккуратно поднят в квартиру. Впечатление позитивное, планируем обращаться в магазин снова.
— Плюсы:
Одно из лучших соотношений цена-качество, представлена мебель разных стилей для всех уровней достатка, грамотный персонал, хорошая организация пространства
— Минусы:
Некоторые модели (в основном дорогого сегмента) потребуется подождать примерно месяц, они доставляются под заказ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Московское шоссе
Дом №: 21

—