Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Детские товары

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июня 2016 в 19:58

1 оценка
Не рекомендую

13. 06. 2016 в магазине «Катюша» (г. Анапа) покупали детскую коляску. Консультант магазина предложил нам коляску со склада в коробке. Она вынесла, сказала, что все здесь показала: «Вот ручка, отдельно, все колесики…». Мы заплатили за покупку (4795 руб). Пришли с ребенком до - вольные домой. Стали собирать коляску и оказалось, что по инструкции ручка от коляски не снимается, а она лежит отдельно на ней просто поломаны крепления. Очень огорчилась дочка, которая уже готова была катать куклу. Т. к. уже было поздно (а коляску мы купили 20. 30), то ре - шили обменять коляску на следующий день. Но нас ожидал «сюрприз», коляску нам никто не собирался менять. Администратор магазина нас обвинила в том, что это мы сломали ручку от коляски, при этом даже не попыталась выяснить, когда и при каких обстоятельствах была сдела - на покупка. Мы были очень расстроены такой покупкой, а тут еще место того, чтобы нас успоко - ить, нам продолжали внушать что это мы сломали коляску. Мы попросили позвать консультанта, который нам продал коляску, и она подтвердила, что ручка в коробке лежала отдельно. И именно она (консультант) вытащила ее из коробки, предложила нам принести другую коляску, на что администратор нервным голосом ответила: «А за эту коляску ты будешь платить?» В дальнейшем нас заставили написать претензию и заставили ждать 10 дней, сказав, что нам по - звонят, как все решится. Ситуация очень неприятная, особенно позиция администратора, учиты - вая, что коляска подарок для маленькой девочки двух лет.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
поведение администратора
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Анапа
Город или поселок: Анапа

—

Анонимно

8 апр. 2015 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

Мой отзыв о магазине "Катюша", который располагается в городе Анапа. Скажу сразу посещаем этот магазин с удовольствием и много лет.
Ну первое, что вам там понравится это всегда приветливый и дружелюбный персонал. Вы никогда не увидите "задранных носов", не сможете услышать грубости. Продавцы и аднимистраторы всегда очень внимательны ко всем покупателям. Поэтому побывать в этом магазине всегда приятно.
Одно из следующих достоинств магазин "Катюша" этот сказочный и яркий интерьер, приятное музыкальное сопровождение ( в основном это песни из детских мультиков и фильмов), грамотное расположение товара (всегда легко можно найти все что нужно).
Ассортимент магазина огромный: игрушки и одежда от 0 до 14, мебель, коляски, стульчики для кормления, продукция для новорожденных, велосипеды и самокаты, пляжные принадлежности, качели и горки для двора. А на Новый год товар такой красивый (елки, шарики и другие новогодние украшения интерьера) что не возможно уйти из магазина.
Да магазин большой, 2 этажа, много персонала. Вы можете подумать, что там очень дорого!? Но здесь "Катюша" предусмотрела все для покупателей. Часть зала магазина это одежда и обувь из новой коллекции, в вторая часть - это товар со скидками от 25 до 70 %.
Также среди всех видов товар всегда есть товар со специальной ценой по акции. Так что этот магазин на любой вкус и кошелей.
Мы рады, что такой магазин есть в нашем городе. Кто в нем не был рекомендую зайти к ним в гости.
— Плюсы:
ассортимент,постоянные акции, вежливый персонал
— Минусы:
нет
Время использования: 4 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Анапа
Город или поселок: Анапа

—