Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2015 в 18:10

5 оценка
Рекомендую

В прошлом году брали с мужем путевку у туроператора " Елена - тур". Все нам там грамотно рассказали, объяснили. Так как ехать нужно было в течении нескольких дней, нам быстро подобрали и посоветовали имеющиеся путевки. В основном общались по телефону и через электронную почту отсылали сканы документов. Наличные тоже переводили через сбербанк, что очень удобно, так как в тот момент не было возможностей отлучаться от работы. Приехали только за договорами, билетами и все - можно было собираться. Естественно больше понравилось, что мы выбрали замечательный отель. Все было довольно понятно и просто, не смотря на то что мы летели за границу в первый раз, и в этом году тоже будем обращаться.
— Плюсы:
квалифицированные специалисты
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

25 апр. 2012 в 22:17

2 оценка
Не рекомендую

Прошлым летом решила я посетить прекрасный город на Неве - Санкт - Петербург! Об этом я писала уже отзыв: (ссылка на страницу с отзывом) Приехала в турагентство, там мне предложили туроператора "Елена - тур". Рассказали об экскурсиях, о проживании, вообщем, обо всем по чуть - чуть. В принципе на слух звучало неплохо и я приобрела путевку в Питер на 5 дней.Я не буду уточнять красоту самого Питера, дабы не повторять свой предыдущий отзыв, а расскажу само обслуживание туристов.
В Питер туристы добираются самостоятельно ( в принципе сейчас все путевки действуют так). Мы решили лететь самолетом, дабы сэкономить огромное количество времени. По приезду в Питер туристы сами добираются в гостиницу. Нам в турагентстве еще до вылета предложили такси из аэропорта от "Елена - тур". Мы согласились. Стоимость такси от аэропорта до гостиницы - 1 500 руб.Гостиница располагается недалеко от станции метро "Удельная". Называется она "Наука - 2". Это обычное пятиэтажное здание, в принципе на вид обычная хрущевка. Совсем недавно (после поездки) выяснила, что по классификации гостиниц она носит гордо 2 звезды. Расположение гостиницы хорошее - проспект Энгельса, 5 минут пешком от метро (это мне понравилось):). Внутри сделан ремонтик, но видно, что мебель родом из СССР. В номерах не сказать, чтобы очень ужасно, но и чистоты особой нет. Окна особо не закрываются (старые деревянные, закрыть шпингалет проблема та еще).
Еда. Завтракали мы в кафе в самой гостинице. Готовили неплохо, но сами блюда не все мне нравились: например блинчики с мясом я не ем. Обедали как правило в столовых в центре города (по окончании экскурсии). Как правило это институтские столовые и всякие забегаловки. Никогда не забуду как в 1 день нас привели в столовую где - то неподалеку от Спаса на крови. Работали там одни "гости с востока", не особо опрятные на вид. На 1 принесли суп с гречкой. И все бы ничего если бы не черный волос в супе. Конечно же я его не ела (до сих пор когда вспоминаю тошнить начинает).
Экскурсии были хорошие, правда экскурсовод "лишнего" рассказывать не любила. Садимся в автобус, до Петергофа ехать час. И час она молчит. Туристы уже на 2 день начали просить рассказать что - то о Питере пока едем в пункт назначения. Она отвечала, что все что предусмотрено программой она рассказывает, а дополнительно - ей надо готовиться и продумывать о чем и что рассказывать!В итоге, обобщу все вышесказанное: - Гостиница=плохо, Питание=плохо, Экскурсовод=плохо, Программа (места, которые посещали)=отлично, транспорт (такси) = отлично.И все же красота и очарование Питера затмили все проблемы и недостатки обслуживания туроператора! Я восхищена этим городом и очень хочу еще туда съездить. Советую и вам всем посетить прекрасный город на Неве.P. S. Лучшее время для посещения май - июнь: Белые ночи, в июне праздник выпускников "Алые паруса" на Дворцовой площади.
— Плюсы:
Сам город
— Минусы:
Проживание, питание, экскурсовод
Время использования: 2011
Стоимость: 9300 руб

—