Поиск по сайту

Телефоны
+7 727 300 0501
+7 700 300 0501
+7 702 300 0501
+7 771 300 0502
+7 701 300 0501 Whatsapp
+7 7272 50 05 35

Факс
+7 7272 25 97 91 5-й микрорайон, 19б
+7 7272 50 05 10
+7 7272 50 05 40 Сулейменова, 76
+7 7272 50 05 65 Тимирязева, 73
+7 7272 50 05 79 Мауленова, 85
+7 7272 63 64 15 Жолдасбекова, 9а

E-mail
info@almatv.kz

Сайт
almatv.kz

Телеграм
AlmaTV_bot

Адреса

Алматы, Айтиева, 23

Мауленова, 85

Тимирязева, 73

5-й микрорайон, 19б

Жолдасбекова, 9а / Самал 1 микрорайон, 9а

Сулейменова, 76

Майлина, 75

Транспорт
Метро

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты  

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

-2

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 727 300 0501, +7 700 300 0501, +7 702 300 0501, или написать письмо на электронную почту info@almatv.kz
  • Алматы, Айтиева, 23. Ближайшие станции метро: Алатау – 1.4 км, Театр имени Ауэзова – 1.6 км
  • График работы такой: ПН: 09:00-19:00, ВТ: 09:00-19:00, СР: 09:00-19:00, ЧТ: 09:00-19:00, ПТ: 09:00-19:00, СБ: 09:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (192 голоса)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Айтиева, 23
  • 🕒   Мауленова, 85
  • 🕒   Жолдасбекова, 9а
  • 🕒   5-й микрорайон, 19б
  • 🕒   Сулейменова, 76
  • 🕒   Тимирязева, 73
  • 🕒   Майлина, 75
Пн 09:00 – 19:00
Вт 09:00 – 19:00
Ср 09:00 – 19:00
Чт 09:00 – 19:00
Пт 09:00 – 19:00
Сб 09:00 – 16:00
Вс

Время в Алматы – 11:33

Вы можете позвонить по номеру +7 727 300 0501 и уточнить режим работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
300 метров
Sapatel

Телекоммуникационная компания

Ауэзова, 14а

300 метров
Platinum telecom

Телекоммуникационная компания

Ауэзова, 14а

430 метров
КРИС-СЕРВИС

Телекоммуникационная компания

Толе Би, 180б

840 метров
Телепатия

Телекоммуникационная компания

Байзакова, 222

940 метров
Мир Антенн

Магазин антенного оборудования

Толе Би, 189д

1.2 км
SComm

Торговая компания

Карасай Батыра, 221 / Радостовца, 35

1.2 км
Orient Telecom

Многопрофильная инжиниринговая компания

Муканова, 241

1.5 км
Foxcom international

Телекоммуникационная компания

Монгольская, 59

2 км
ICON

Телекоммуникационная компания

Жандосова, 34а

2.5 км
КАЗТЕЛЕПОРТ

Телекоммуникационная компания

Бухар Жырау бульвар, 23

2.8 км
Алси-Азия-Пейдж

Телекоммуникационная компания

Коктем 2 микрорайон, 11а

3.3 км
KazTech Systems

Телекоммуникационная компания

Райымбека проспект, 348

3.4 км
VIDEOLUXE

Телекоммуникационная фирма

Фурманова, 107а / Казыбек Би, 65

4.6 км
SMART UNICOM

Телекоммуникационная компания

Ходжанова, 13

4.7 км
Fast Time Group

Торгово-сервисная компания

Потанина, 40 / Арыковой, 21а

192 отзыва

Регистрация не требуется

23 дек. 2021 в 18:44

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Закреплённый отзыв

Кто не может дозвониться - попробуйте обратиться через Телеграм бот. Нужно установить Телеграм на телефон и перейти по ссылке выше в профиле (https://t.me/AlmaTV_bot). Там есть возможность связаться с консультантом и не только. Я думаю, если написать сообщение там то рано или поздно ответят (в отличие от телефонного звонка). Такой совет.

23 дек. 2021 в 20:20

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
И ещё можно попробовать написать в Whatsapp по номеру +7 (701) 3000 501

1

9 мая 2018 в 06:32

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
спасибо ЧТО В ПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ 9 МАЯ ОСТАВИЛИ БЕЗ ПРОСМОТРА ПРОГРАММ

1

16 мар. 2018 в 18:27

  • Makhambet
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подскажите, как дозвониться? По полчаса слушаешь музыку, потом отключаются совсем.

24

13 мар. 2018 в 11:31

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день руководство Алма ТВ!
Сегодня была в вашем офисе на Айтиева, так как при расторжении договора хотела забрать свои деньги , предоплату 900 тг в Достык плаза, но увы менеджер отправил сюда.
Приезжаю уже неоднократно в эту даль, чтобы вернуть свои деньги, по причине ваша доблестная бухгалтерия не работает по субботам, режим работы в будние дни только до 18.00 и перерыв оказывается тоже как у меня с 13.00. Я примчалась сегодня специально до обеда, дабы успеть до обеда бухгалтерии, но касса отправила к менеджеру, в прошлые мои посещения, сказали сразу в кассу обратиться, одним слово по талону подошла и моя очередь,менеджер 3 стола что то долго искала, потом отксерила удостоверение и потом уже 12.55 собралась (с ее слов) в другое здание на поклон к бухгалтерам.Но увы не застала, без пяти час никого не было.Без единой эмоции менеджер ровно в 13.00 говорит мне, ожидайте после двух, сейчас все на обеде, на мои возмущения сказала, что она заполняла вместо меня документы, и я сама оказывается виновата, что поздно пришла. На просьбу позвать руководство,сказала что все на обеде.Это возмутительно просто. Менеджер сказала чтоб я не делала одолжение, то есть клиент делает…

15

12 мар. 2018 в 15:06

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В чем дело в этой компании.Увеличивают абонентскую плату и сокращают кол.во фильмовых каналов?аппаратура списанная,плохое изображение,мастера неквалифицированные,операторы грубые.Отвратительная компания. Надо отказываться и переходить на казтелеком

32

15 фев. 2018 в 11:38

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться. Неделями не идёт мастер.

19

4 фев. 2018 в 09:53

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
здравствуйте, внесла баланс 5200тенге чере карточку НБ(народный банк), внесла 03.02.18 в 14.12 5000 тенге и 200 тенге в21.00, Сегодня 04.02.18 ( 12.51) деньги на баланс не посту пили.

7

2 фев. 2018 в 17:04

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
3 дня не работает . Дозвониться невозможно.

20

5 янв. 2018 в 11:51

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

21

11 дек. 2017 в 12:23

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня отключены востребованные российские каналы. Почему бы не восстановить их, возможно за счет увеличения абонентской оплаты.

6

11 дек. 2017 в 09:15

  • Ush-tyube
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 11.12.17 г. отключены любимые каналы. Как можно расторгнуть договор и вернуть деньги?

12

25 ноя. 2017 в 16:09

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Поставили карту на цифровое ТВ работал хорошо, сейчас все рябит и качество плохое
Перешли на аналоговое ТВ думаю перейтти на ТВ Казахтелеком,,

10

20 ноя. 2017 в 12:39

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Руководство отзывы не читает,а жаль.Всех гнать в шею.Не дозвониться до офиса на Айтиева- данного номера телефона не существует.

21

20 окт. 2017 в 18:48

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания.

26

29 авг. 2017 в 13:50

  • Omirzaq
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Который день пытаемся дозвониться до бухгалтерии согласно оплаты по договору. Никого нет, никто не отвечает 2500554. Нет оплаты в течение более 6 месяцев. Если бы Вам так оплачивали абоненты что бы вы делали? Наверное давно бы отключили за неуплату. А сами почему не выполняете условия договора?

8

31 июля 2017 в 07:47

  • Kazakhstan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Оплатил в пятницу 28.07 за пакет сегодня 31.07 до сих пор не подключен причина со слов сотрудников не могут дозванится до головного офиса

8

15 июля 2017 в 19:11

  • Borodulikha
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Заплатил за алма тв 14.07.2017, а 15.07.17 вечером т.е. в суботу отключили. Работают теперь в поненельник, с головой не в порядке у них. Находились дома позвонили бы в дверь и предупредили бы, я бы показал квиток.

8

15 июня 2017 в 05:22

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вы конечно имеете право заменять каналы, но не до такой степени, что убирать почти все интересные. В свое время я отказалась от интернета телекома, тоже нервы мотали. Перешла на Билайн и совсем не жалею. Теперь думаю перейти и на телевидение Билайна. Я не хочу смотреть местные каналы, они мне не интересны, а оплачивать их как то не хочется. Думаю, что я не единственная в своем мнении. И не надо мне звонить и предлагать ваш интернет, поначиталась отзывов. Билайн выше вас на порядок.

34

7 апр. 2018 в 10:26

  • Шиели
  • Пожаловаться
звоните на 87017131153

-2

14 июня 2017 в 11:12

  • Raimbek
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
невозможно дозвониться..Звоню 30 мин и только музыка а телевизор не работает.И сколько можно ждать,

31

12 июня 2017 в 15:52

  • Алма-Ата
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться, бесконечная музыка. Полное неуважение клиентов.

26

16 ноя. 2017 в 15:12

  • Ush-tyube
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Следует наказать этих наглецов и отказаться от их услуг.

9

29 мая 2017 в 14:52

  • Алма-Ата
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Прочитав пару отзывов, с некоторым смущением признаюсь, что конфликтов с персоналом и недобросовестных мастеров при ремонте ресивера (или как там называется черная коробочка, которая периодически перегорает?) за все время пользования услугами Алматв не было.

-3

29 мая 2017 в 13:29

  • Ush-tyube
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В Алматы на Тимирязева-Ауэзова в офисе АлмаТВ кассиры грубые, клиентам хамят, присесть некуда, один диван в кассовом отделе, искусственно создаётся очередь. Почему работодатели не обращают внимание на подчинённых их отношение к клиентам. Такое чувство, что не я плачу деньги компании, а они мне. На базарах Алматы обслуживание и сервис намного культурнее, чем у вас. Представляю, как выглядит сам управляющий при таких подчиненых.

12

16 ноя. 2017 в 15:16

  • Ush-tyube
  • Пожаловаться
В 4-м микрорайоне работает одно хамье. Говорить без грубостей не могут.
Сюда обращаться никому не советую. И вообще это не кампания ,а сплошь рвачи денег !

3

25 мая 2017 в 09:43

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Убедился никакой работы с клиентами по интеграции Айкона в Алма Тв менеджмент компании не ВЁЛ. Субъективно сменили цифровой пакет, без мониторинга приставок абонентов не подготовили сервис компании к увеличению числа клиентов. Для одного звонка продуктивного требуется около 4 часов рабочего времени. Необходимо прослушать 80 раз Ай молодёжь!! Я же не говорю оператором Ай оператор Ай менеджер

13

25 мая 2017 в 05:09

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
После Айкона кошмар. Поменяли без предупреждения порядок и содержание пакета программ. Качество изображения каналов РФ плохое. Предупреждают лишь о повышении платы. Работы провели без мониторинга приставок все названия каналов непонятны
Сервис именно из за него (и субъективности в изменений пакета программ) ушли стал лишь хуже. Реклама глупая раздражает автоответчики и через час и два не соединяют с тех поддержкой

9

24 мая 2017 в 07:48

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Безобразие.Как работаете?До вас же невозможно дозвониться.И так у вас всегда,.Улучшений нет.

21

23 мая 2017 в 17:46

  • Kapshagay
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо реагируют операторы вам бы убрать авоответчики они только отвечают на телефон а операторы где?

18

19 мая 2017 в 16:10

  • Первомайский
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работает ваша компания со своими клиентами! Спрятались за издевательскими записями автоматов и никакой обратной связи. Вы посмотрите из 60 отзывов ни одного положительного о вашей работе! вам надо всерьез изменить работу со своими абонентами.

24

12 мая 2017 в 17:48

  • Shakhtinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
заплатил за алма тв и не включили вовремя, типа работаем до 19;00 часов, а я заплатил 18;00 часов, прошло 3 часа, до сих пор не подключен, завтра суббота, дети страдают без тв, звонил - никто не поднимает. Обещали, что подключение произойдет, как только они получат оплату. В фирме нет оперативности.

8

27 апр. 2017 в 11:08

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
перевели с 1 марта без моего ведома с Айкона на Алматв,, теперь мучаемся, за два неполных месяца три сбоя с программами, приходиться постоянно настраивать все 68 каналов в ручную, особенно весело смотришь передачу и,, сегодня вот опять с 8 утра исчезли все каналы, уже вечер,,ответ в цетре сервиса Алматв-- НАСТРАИВАЙТЕ КАНАЛЫ У НАС СБОЙ,, да надоел ваш постоянный сбой!! буду отказываться от Алматв, не рекомендую эту компанию!!

26

4 мая 2017 в 10:06

  • Алма-Ата
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Без моего согласия перевели с Айкона на АлмаТВ.
Вот теперь два месяца мучаемся и качеством изображения и неработающими каналами.
За май месяц платить не буду. Просил прислать мастеров. Тишина!!
Надо искать другого оператора и перезаключать договор.

10

28 фев. 2017 в 08:31

  • Жаркент
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Это лично мое мнение. Алма ТВ показывает хорошо. Интернет хорошо работает. Но ваши техники работают безалаберно, не аккуратно. По заявке ваши техники подсоединили к АЛМА ТВ, договорились что они придут до обеда. Отпросился с работы ждал до обеда, после чего уехал на работу. Но техники пришли 15 часов 30 минут. На квартиру пришлось отправить племянника. Но ваши техники толком ничего не показали не объяснили как подсоеденится к компьютеру. Для второй точки разъединитель установили возле входной двери в зал, очень неудобно. Оценка отлично за АЛМА ТВ. Вашему технику который приходил и подсоединил АЛМА ТВ у меня на квартире оценка 0. Надеюсь в дальнейшем все будет нормально.

3

15 июня 2017 в 05:25

  • Алма-Ата
  • Пожаловаться
а вы пишите, что хорошо работают. смешно

3

15 сен. 2017 в 12:43

  • Алма-Ата
  • Пожаловаться
Интернет очень плохо работает, с 7 вечера до 9 утра не работает вовсе. Насильно перевели с Айкона, хоть бы уведомление выслали. За 5 лет пока были в айконе, интернет не работал 2 раза, 1 раз была авария сгорело что -что у нас на чердаке, 2 раз после сильного урагана. За последние полгода интернет работал в норме наверно около недели, все остальное время ужас и кошмар. К черту таких провайдеров.

1

16 фев. 2017 в 10:11

  • Первомайский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
10 дней назад отправили на wats app заявление о расторжении договора с вашей компанией, подключились к другой.Ваш колцентр обещал исполнение в течение 3х дней. Теперь говорят, что ничего не получали. На вацапе бот, никто ничего не читает. Вы специально тянете время и крадете мои деньги! Как приятно с вами расставаться!

19

15 фев. 2017 в 08:51

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
числа 20 января позвонила женщина с алматв и рассказала про тариф тв-100 я попросила подключить до 1 февраля хотела посмотреть потом написала на ватсап чтобы меня отключили от тв100 оставили по прежнему тарифу счет пришел на полный месяц прошу меня срочно отключить от тв 100

6

17 янв. 2017 в 13:47

  • Усть-Каменогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С 12 января 2017 года оформил договор кабель в квартиру провели техники сказали что приедут 13 подсоединят и подключать интернет и телевидение . сегодня 17 января директор Абдолдин Малик сказал что сегодня подключат но результата нет. Как быть деньги заплатил а телевидения и интернета нет. Алма ТВ секретная организация не дают телефоны начальства

8

17 янв. 2017 в 09:29

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Что за компания ..?вы что не умеете ...или нет желания работать ?так сделайте выводы и не позорьтесь на всю страну .ведь вы были самой престижной компанией .нет возмржности до Вас дозвониться

27

12 янв. 2017 в 09:27

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На наши звонки, сотрудники Алма ТВ не отвечают. Отключили Сетанта спорт (2 канала). Когда будут работать эти каналы? /Оплачено за год за эти каналы. А теперь что...

13

31 дек. 2016 в 18:13

  • Костанай
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
что толку от ваших телефонов никто трубку не берёт, хотя бы объяснили почему каналы не работают 31.12.16

17

15 дек. 2016 в 09:44

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заплатила за услуги кабельного телевидения за год вперед. Ни один канал смотреть нормально не могу. Постоянное "замирание" кадров, иногда ( например на канале Феникс плюс ) до нескольких часов. А там идут как раз сериалы, прод которые можно отдохнуть после работы. Думала это временное явление, оказалось, что это просто норма.
Хочу расторгнуть договор досрочно и найти альтернативу, благо, что сейчас на рынке этих услуг есть еще предложения. Наверное, руководство компании не являются абонентами своих услуг, а то бы давно что-нибудь предприняли.

23

5 дек. 2016 в 12:16

  • Nur-sultan
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Три недели ждали техника!! Пришел, сказал, что за определенные деньги проведет кабель по квартире. Технически вопрос не решил, сославшись на плохую погоду. ТВ так и не работает. Оплачиваем согласно Договора в срок. Уважаемые сотрудники Колл центра, дайте окончательный ответ, дойдет ли мое обращение до Генерального/заместителя генерального директора!!
Наша цель - качественное обслуживание клиентов за их же деньги!! Жена с утра Вам звонит, результатов-никаких!! Это принципиально, платить в кассу, а не в карман!! Хоть и оплата в кассу не дает никаких результатов!!
С уважением, Канат.

13

28 ноя. 2016 в 12:25

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Менеджер Елыунбаева Зарина офис на Тимирязева позволяет себе вести себя грубо и не профессионально. Обьяснить клиенту ничего не может , а лучший ответ до свидания. Намекаем пошли вон. А все это от безнаказанности .Все пишут, а ни ответа ни привета.Она знает , что ее не уволят и даже не лишать премии. Идите и жалуйтесь кому хотите. вот ее ответ.Неужели руководству приятно работать с непрофессионалами и выслушивать все эти нарекания. Иммидж компании-деловые качества руководства.

19

14 ноя. 2016 в 09:27

  • Kievka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Представители Алма - ТВ, проявите элементарное уважение к своим клиентам, ответьте на вопрос: почему ваши операторы не берут трубку и не перезванивают.

41

14 ноя. 2016 в 09:23

  • Kievka
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тупая компания, операторы те берут трубку, не перезванивают.

36

1 ноя. 2016 в 13:25

  • Актобе
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужас, зачем указывать номера тел. все равно никто не отвечает. Звонила в течении пяти часов. Отключают не обоснованно, а потом только через два дня подключают и при этом не делают перерасчет.

37

27 окт. 2016 в 06:56

  • Первомайский
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Каналы не работают. По телефону хотела уточнить причину, звоню- автоответчик ответил, что авария.

26

22 окт. 2016 в 08:41

  • Семей
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
что толку от ваших телефонов никто трубку не берёт, хотя бы объяснили почему каналы не работают

38

24 окт. 2016 в 08:04

  • Алма-Ата
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, оставьте пожалуйста Ваши контактные данные по адресу helptvbox@almatv.kz мы с Вами свяжемся и решим Ваш вопрос, обязательно разберемся в ситуации

-2

22 окт. 2016 в 08:37

  • Семей
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
каналы не работают второй день, контактные телефоны не отвечают

12

19 окт. 2016 в 18:17

  • Атырау
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Третий день в отеле Атырау без ТВ. На звонки не отвечают,ну и бардак...

4

18 окт. 2016 в 15:49

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужассссс у вам не дозвониться на ватсап ни кто не отвечает игноррррррр

18

14 окт. 2016 в 09:37

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Задумалась, стоит ли писать. Похоже никто это ни читает. Все ваши странички пестрят предложениями и формами оплаты и ни одного положительного отзыва о вашей работе. СПАСИБО за ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, никого не волнует.

10

13 окт. 2016 в 12:49

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сегодня 13.10.16. Ваши представители нагрубили мне когда я сделал им замечание что бы не клеили листовки в подъезде. Они начяли обзывать меня по всякому. Вот их данные Оксана тел. 8 707 396 45 92

6

12 окт. 2016 в 13:45

  • Ekeroe
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Одно то, что невозможно дозвониться ... говорит о качестве обслуживания

22

12 окт. 2016 в 14:04

  • Алма-Ата
  • Пожаловаться
Здравствуйте, оставьте пожалуйста Ваши контактные данные по адресу helptvbox@almatv.kz мы с Вами свяжемся и решим Ваш вопрос, обязательно разберемся в ситуации

-9

12 окт. 2016 в 13:22

  • Nur-sultan
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания ГАВНО которые нужно каналы убрали а всякую хрень подключили. вам за что бабки плотят. п@сы

9

12 окт. 2016 в 14:07

  • Алма-Ата
  • Пожаловаться
Здравствуйте ВЛАД, скажите пожалуйста какие каналы Вам были бы интересны, мы передадим Ваши пожелания в соответствующий и обязательно рассмотрим Ваши предложения, заранее спасибо, информацию Вы можете отправить на почтовый адрес helptvbox@almatv.kz

-7

29 сен. 2016 в 08:10

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день всем!
Пишу впервые и надеюсь, что мое впечатление от услуг данного канала не пройдет мимо Руководства данной компании!
Заключая контракт на услугу Алма TV, я была уверенна, что меня ждет, в первую очередь, качественный сервис услуг, начиная от менеджера, которая принимает заявки и заканчивая оперативностью устранения проблем технической службой данной конторы! Но, не тут то было! Меня ожидало высокомерное хамство от менеджера ( по ул Мауленова, выше ул. Богенбай Батыра), которая на просьбу по устранению тех неполадок, а именно, второй день телевизор не показывал и на экране высвечивалась таинственная надпись - Поиск канала 52?! При этом оплата мною была произведена за год вперед, тел тех службы этой конторы второй день не поднимал трубку и в ней звучала просьба автоответчика подождать,менеджер Колл центра обязательно поднимет трубку! Какая "прелесть"(((!
На вопрос к менеджеру (на ул. Мауленова) в какое время могут подъехать тех спецы и может ли она дать их телефон, чтобы договорится заранее о времени прибытия, ответ:- Ждите в течение дня, телефон не даем. А я работающий человек и вот так все бросить и сидеть целый день дома, не зная к которому…

15

29 сен. 2016 в 14:28

  • Алма-Ата
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, оставьте пожалуйста Ваши контактные данные по адресу helptvbox@almatv.kz мы с Вами свяжемся и решим Ваш вопрос, обязательно разберемся в ситуации

-3

27 апр. 2017 в 15:46

  • Первомайский
  • Пожаловаться
Идите вы на x... Со своим тв

2

17 сен. 2016 в 10:30

  • Ush-tyube
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
алма тв самое ужасное телевидение какое я встречала,в кул цент не дозвонишься,на ватс ап не отвечают,такое впечатление будто они вовсе не работают.Оказывается с июля месяца нам подняли абон плату а нас даже не предупредили,каждый месяц на 3-4 дня раньше отключают телевидение ,прошу детализацию а они не дают,и что это? Я даже не могу проверить почему не проходит месяца а они отключают.В общем перед тем как подключать Алма тв сначала подумайте

13

16 сен. 2016 в 09:25

  • Nur-sultan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание!! Будем отключаться от них!!

17

13 сен. 2016 в 14:46

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание, на тел не дозвонишься, на ватсап отправили что зовут её Арайлым и все на этом. Не серьезная компания, ведёте себя как шарашкина контора ! Позор должно быть для вас ! Ни одного положительного отзыва.

19

9 сен. 2016 в 14:43

  • Nur-sultan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тупые скотины, скоро у вас никого не останется, отключили оплаченную услугу!

9

11 ноя. 2016 в 11:31

  • Первомайский
  • Пожаловаться
здраствуйте хотела прокансултироватся подключать алма тв или как ? но трубку ни ктот не берет 3 час звоню С таким темпам вы как работаете! УЖАС УЖАС Тепер передумала Вы таким холатным отнащением свойых клиентов теряете ПРежне тем как разклеивать свой рекламы лудче подумаите о КАЧЕСТВЕ

7

5 сен. 2016 в 06:00

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительно работают на Дежнева в офисе грубые нахальные неграмотные девки молодые отличилась одна салтанат заявив идите куда хотите ничего не добьетесь у нас все схвачено ,а ты кто такая и пр.

8

1 сен. 2016 в 12:22

  • Nur-sultan
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
подключили интернет а он не работает ждём уже 2 дня

4

29 авг. 2016 в 19:13

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Недеген компания аты кандай жумысы малдай оздерынде бары жаксы шыгар акша толесенде коспайды. Телефон шалсан алмайды ватсапка жазыныз дейды бырак жауап жок колдары куып калгандай. Недеген жауапсыздык бастыктары карамайтын сияктыгой, кейын сенде остып жазып отыр.

7

29 авг. 2016 в 17:59

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что писат даже слов нет просто ужас надо переходит

15

24 авг. 2016 в 17:52

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

19

23 авг. 2016 в 11:12

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохая работа. Каналы не показывают. Постоянно помехи. Пригласили мастера из Алма Тв. до сих пор ждем. Звоним, а трубку не берут. Никто не отвечает.

18

13 авг. 2016 в 09:31

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
два часа изображение с подрывами,дозвониться не возможно,без конца предлагают услуги и прочие блага.Полное дерьмо.Буду переходить к другому оператору,что предлагаю всем

17

6 авг. 2016 в 18:25

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа компании стала просто отвратительной! Надоело с ними разбираться! Нужно менять компанию на более качественную!

22

1 авг. 2016 в 15:18

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
все каналы(кроме казахстанских) скремблированы. Олата своевременна ул.Гагарина 152 кв 21. Утепов Е.Б.
Дозвониться невозможно. Сижу полчаса, наверное надо отказаться от вашей кампании.са, оператор трубку не берет. Отправляют на обратный звонок, но прошло более полчаса, ни оператора, ни обратного звонка.

15

12 июля 2016 в 10:33

  • Алма-Ата
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте
Сообщение от 2-х квартир адрес ШАШКИНА 10 кв.16 18
тел. 3871544
В течении года отвратительный сигнал интернета Несколько раз обращались в справочную с просьбой проверить сигнал - БЕСПОЛЕЗНО
Ночью сигнал практически не работает днем с промежутками по времени КТО-ТО врезался на линию в нашем доме Просили проверить тоже бесполезно
Сегодня 10 июля - 9 июля днем работа интернета с перебоями ночью вообще нет сигнала. 10 июля с утра нет сигнала Теперь заработал поэтому пишу быстро сообщение
Данные операторов которые принимали заявки
24 июня - ОМАРОВ ЕДИГЕ
8 июля - Лала БЕСЕМБАЕВА
АЙДАНА АБИШЕВА
Если не в состоянии устранить неполадки СООБЩИТЕ
Светлана
Сегодня 12 июля Интернет работает с перебоями до операторов дозвониться невозможно - музыка и какие-то непонятные предложения

10

30 июня 2016 в 10:03

  • Ekeroe
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С утра звоню на указанные телефонные номера 2500535 и 3000501. Отвечают, что разговор будет записываться и включают музыку бесконечную! И не удалось обратиться! Полнейшая чушь и откровенное издевательство! Так нельзя работать и не только в Алматы, но и в далеком ауле!

31

30 мая 2016 в 08:56

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
23 мая 2016 года мне отключили 3 канала- РТР Россия, НТВ и РЕН ТВ. На мой вопрос почему-отвечают,что зато подключили Усадьба и Здоровое ТВ. ЭТО НОРМАЛЬНО?? К руководству попасть невозможно-постоянно говорят никого на месте нет. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

12

16 мая 2016 в 14:35

  • Temirlanovka
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В апреле оператор Алма ТВ согласился со мной, что с меня в течении 2-х лет снимали лишние 500тг. Приходит квитанция, жена оплачивает эти коммунальные услуги. Я этого оператора спрашиваю, что за воровство?
Оператор: " Вы приезжайте в центральный офис и напишите заявление."
Потрясающее хамство. В мае месяце приходит та же квитанция, с теми же воровскими 500тг. У казахов того кто воровал коня иногда прощали, а тому кто воровал курицу рубили голову. Где ваша гордость?
Я бы и не узнал, если бы не отключили канал "Боец". Стал разбираться и что получил в ответ? Мы включили канал "Матч. Планета". Сегодня 16мая, на канале "Матч.Планета" анонсирована трансляция сумо в 16.45.
А на экране ТВ заставка зашифрованный сигнал.
Заворовались вконец.

9

29 апр. 2016 в 14:15

  • Nur-sultan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Өте нашар жұмыс жасайды екен. Егер мына жұмыс ретін жөндемесе нағыз клиентсіз қалатындары рас емес пе? Басшылары қайда қарап отыр екен?

12

16 мар. 2016 в 08:57

  • Атырау
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
два дня не могу дозвониться до этой компашки что говорят не понимаю казахский язык на русском не слова

12

29 фев. 2016 в 12:46

  • Атырау
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отзыв о компании отвратителен. 30 ноября написала заявление на приостановление услуг.На балансе оставались деньги за месяц вперед предоплата.Во время не было приостановки услуг согласно заявления.Завтра уже март месяц -а мне приходится ходить разбираться каждый месяй -выстаивая очереди.чтобы разобрались с непонятно откуда взятыми долгами.И каждый раз обещают что теперь все будет в порядке.С руководством компании встретиться не удается-постоянно говорят что их нет на месте и чтобы оставили голосовое сообщение.Больше подобными услугами данной компании нет желания пользоваться.Коллектив на Айтиева молодой-но нет профессионалов.

15

15 дек. 2015 в 09:18

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
20.11.2015 года я оставляла отзыв с требованием произвести перерасчет за поставляемые Вами услуги за ноябрь месяц текущего года. Помимо этого, если не ошибаюсь 01.12.2015 года я написала заявление с аналогичным требованием, которое было передано работником Вашей компании, которые устраняли техническую исправность. До настоящего времени мной так и не получены ответы на мои требования, касательно проведения перерасчета, помимо этого мне наоборот выставили задолженность в размере 3 514 тенге!!

13

24 ноя. 2015 в 13:25

  • Уральск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество услуг ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Кол центр, скорее КАЛ-центр. На звонки совсем не отвечают! Контроль за качеством ужасен! Ни на одно сообщение оставленное на автоответчике ответа НЕТ! Сборище шарлатанов и негодяев! АЛМА ТВ- дрянь компания.

33

20 ноя. 2015 в 12:24

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Прошу Вас произвести перерасчет оплаты за поставляемые Вами услуги телевидения по Договору № 103846714, поскольку качество услуг не соответствует оплате. Причиной обращения послужило то, что с первых чисел ноября часть каналов перестала транслировать передачи, а часть каналов транслирует в виде мозаичного изображения с искаженным звучанием, что влечет невозможность их нормального просмотра. В связи с чем, 10.11.2015 года я подала заявку на ремонт, который мы мне был назначен на 14.11.2015 года с 14.00 до 18.00 часов, при этом мной был скорректирован свой выходной день, с тем чтобы в запланированное время проведения ремонта я находилась дома. Поскольку проблема так и не была устранена, по независящим от меня причинам, я указала в листе заявки, что требую перерасчет. До сегодняшнего дня ситуация не изменилась, проблема не устранена, а именно все казахстанские каналы не показывают (на экране выходит "Е48-32 нет" сигнала и следом "Е52-32" поиск сигнала), за исключением 31, Асыл Арна, muz zone, muz life, которые как и уже все остальные каналы выдают изображения мозаичного вида с искаженным звучанием.
Официальный ответ прошу…

17

11 ноя. 2015 в 13:18

  • Первомайский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Телефондарын типти котермейди. Оздеринин агенттери усыныс жасайтын коскызганша мадениетти,костыргасын телефон согып шагымынды кайда айтамын десем 3000501ге званда бирак олар котермейди. Бизде зорга алгызамыз дейди.1таулик токтамай званда дейди.Бул недеген сумдык. Бастыгы акша туссе болды деп адамдарды мал коре ма? Осы уакытка дейин кол астындагыларын баскара алмаса неге отыр?Мен толедим акысын бирак али коспады Алма твды. Костырганыма окинем. Канша адам арыз жазып жатыр али дурыстамады.УЯТ

12

7 ноя. 2015 в 20:33

  • Zyryanovsk
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Алма Тв косканыма коп болган жок, бирак коргенимнен кормегеним коп болып кеткен сиякты.Приставкалары кесиринен корсетпей калады, тек компанияга тел согудан жалыктым. Бейне качествасы жаксы, тек техникалык кызмет корсету жагы аксап тур.Казир мине тагы корсетпей калды, тун болды кайда хабарласасын, демалыс куни тем более.Арасында осылай корсетпей калады 1кун, кейде 7-8 сагат, кейде2-3 сагаттап ,акшасын полный толетгизеди, перерасчет дегенди билмейди екен ,жасамаймыз дейди Анада общ. коробкалары куйип кетип 3 кун тв жане интернетсиз отырдык, зорга дегенде косты ,перерасчет жасаныздар дегенимде 1кунге гана жасай аламыз деп жауап берди, не сумдык бул и то жасадыма билмеймин акшасы толык келип жатыр Оперативность жок.Асыкпайды екен абоненттердин камына селкос карайтындары унамады.Басшылары кайда карап отыр.

9

15 окт. 2015 в 10:48

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день , с уходом из Алма ТВ Марины - сотрудницы отдела качества компании , которая действительно всем своим отношением доказывала проффессионализм и любовь к своей работе - сейчас найти помощи и поддержи в Алма ТВ - вообще не возможно . Всем просто наплевать на своих абонентов .
Неужто руководство компании этого не замечают ?

26

20 июля 2015 в 16:17

  • Первомайский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я конечно понимаю полное право алма тв менять подборку каналов, но иногда она кажется странной. 7 июля 2015 года отключили исторический канал 365 дней. Если говорить о его рейтинге то он очень высок, по сравнению с многими оставшимися каналами. Ряд международных наград, в том числе как лучшему документальному каналу.
Остался один исторический канал- западный (безальтернотивная точка зрения в отличие от канала 365 дней). Вместо канала 365 дней поставили очередной спортивный канал, которых и так в избытке, как и каналов о приготовлении пищи или каналов западной анимации с их губками и т. д. Познание убираем навязываем примитивность.
То же самое с религиозными каналами. Ранее вместе были масульманский канал и православный канал Спас. Я смотрел их оба. Их отключили предложив, отдельное подключение. Масульманский канал все же позже подключили в общий пакет, а Спас нет?! Разве это не странно?
Успехов в работе!

25

3 дек. 2015 в 17:28

  • Павлодар
  • Пожаловаться
добрый день я бы хотел узнать что за херню вы придумали почему откл 23 канала какой нафег ресивер еще и платить за него не страдайте фигней

12

8 авг. 2016 в 10:11

  • Первомайский
  • Пожаловаться
отвратительно работают все проституки

6

Отели поблизости

Astana Hotel 3* (отзывы)

190 метров

Гостиница Каусар 3* (отзывы)

570 метров

Plaza Hotel Almaty 4* (отзывы)

1.1 км

Rabat Hotel 4* (отзывы)

1.3 км

Qazybek Hotel (отзывы)

1.6 км

Отель Рамада Алматы 4* (отзывы)

1.7 км

Почтовые отделения поблизости

Почта 693010 (режим работы)

770 метров

Почта 445020 (режим работы)

2.4 км

Почта 614023 (режим работы)

2.6 км

Почта 456775 (режим работы)

2.7 км

Почта 640007 (режим работы)

3.2 км

Почта 614007 (режим работы)

3.7 км