Категории	Компьютеры Мультимедиа Tronsmart

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 17:17

2 оценка
Не рекомендую

Комментарий:
Приобрел андроид приставку Tronsmart Vega S96. Дома распечатав коробку услышал грохот внутри устройства. Пластина радиатора не была закреплена и свободно болталась. Делаем вывод, что ни какой предпродажной подготовки сотрудники фирмы не проводят. При эксплуатации выявлена неисправность, приставка два раза отсылалась в фирму прежде чем было принято решение о замене. Через месяц мытарств получил новую приставку у которой сразу же вылез аналогичный дефект! Возможно это проблема всей партии, а может мне вернули мой старый тв бокс. Снова отправил устройство продавцу. Вначале заявили, что все работает, несмотря на предоставленные мною видеоматериалы, но затем якобы нашли дефект возникший по моей вине - "В связи с механическим воздействием на HDMI разъем, прошло отслоение пайки в месте контакта разъема с платой" Естественно приставку мне вернули сняв с гарантии. А теперь самое интересное - при экспертизе которую я провел за свои деньги специалисты не нашли нарушений в месте пайки, микроскоп, прогрев платы феном, проверка на изгиб ничего не показали. А виновником было некачественный HDMI разъем.
Вывод не стоит покупать товары у продавца который торгует продукцией китайского производства сомнительного качества, накручивает ценник в два раза и не желает выполнять никаких обязательств перед потребителем.
На алиэкспересс у хорошего продавца Вы купите дешевле и с надлежащим уровнем гарантии. Переплата здесь ни чем не обоснована!
— Плюсы:
Для меня нет
— Минусы:
Товары сомнительного качества. Низкий уровень технической поддержки и сервисного обслуживания. Очевидно отсутствие у сотрудников техподдержки требуемой квалификации. Не желание выполнять обязательства по отношению к покупателям

—