Категории	Интернет Интернет-магазины Продукты питания

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мая 2017 в 18:11

5 оценка
Рекомендую

«Деликатеску» мне посоветовали родственники, которые искали посреди зимы мушмулу и кроме как в этом магазине нигде больше не нашли. В первый раз просто зашла на сайт посмотреть, поинтересоваться. До этого опыта покупки продуктов в интернет - магазине не было. Как - то слабо себе это представляла. Как можно понадеяться, что продукты будут хорошего качества и свежие?
Сайт очень понравился, всё разложено «по полочкам» словно в настоящем магазине — каталог очень удобный, всё по разделам. Можно зайти, к примеру, в «молочную продукцию» и обнаружить там сметану, творог, кисломолочку, йогурты, мороженое, и, конечно же, молоко — коровье и козье. Знакомство с сайтом произошло года два назад. Тогда ещё в интернет - магазине были только продукты питания. Сейчас уже добавили разделы «Косметика и гигиена», «Товары для дома», «Аюверда» (всякие интересные штучки из Индии). И это, считаю, очень здорово. Теперь, не выходя из дома можно совершить все необходимые покупки. А тогда, два года назад, я всё же решила рискнуть и сделать заказ. К тому же зарегистрировалась по приглашению от брата и получила скидку в 200 рублей и бесплатную доставку на первую покупку. Решила воспользоваться случаем :)
Доставка заказа приятно удивила, редко какие интернет - магазины говорят конкретное время, обычно что - то вроде «ожидайте с 9 - ти до 20 - ти», и вот, что хочешь, то и делай — сиди целый день и жди курьера. В «Деликатеске» же заранее на сайте можно указать удобное время для приёма покупки.
Приехал на доставку очень вежливый, опрятный курьер. Он, кстати, теперь практически всегда доставляет нам продукты, только пару раз за всё время приезжал другой, не менее вежливый :) На сайте, после оформления заказа можно увидеть фото курьера, который будет делать доставку, его телефон, и даже посмотреть скан его медицинской книжки! Здесь же фото и телефон менеджера, который принял заказ. Очень удобно и сразу внушает доверие к магазину.
Продукты привозят разложенными по прочным фирменным пакетам — вся заморозка в одном, молочные продукты в другом, овощи - фрукты в третьем, сладости и выпечка — пожалуйте в четвёртый, и т. д. Пакетов не жалеют :)
Если в заказе есть весовой товар, на сайте рассчитывается его приблизительная стоимость, и в случае оплаты тут же картой на сайте, по приезду курьер пересчитает точную стоимость, и за не совпадающие по весу товары возместит разницу. Ну, иногда наоборот приходится доплатить какие - то копеечки.
Ни разу ещё в заказе мне не попадались продукты с плохим сроком годности. Наоборот всё просто наисвежайшее.
Да, стоимость продуктов несколько выше, чем в сетевых магазинах. Но!
Во - первых, в «Деликатеске» представлены продукты хорошего качества, эконом - вариантов, как в супермаркетах здесь попросту нет.
Во - вторых, здесь бывают хорошие акции и можно неплохо сэкономить.
В - третьих, есть бонусная программа — за покупку начисляются бонусные рубли, которыми можно оплачивать следующие покупки.
В - четвёртых, на дом привозят сразу большое количество продуктов, которые, я например, в одиночку донести из магазина уж точно не смогу, а эксплуатировать мужа для походов по магазинам не всегда получается :)
К тому же при покупке от определённой суммы — бесплатная доставка. Я делаю заказ на неделю, вуаля, холодильник полон без особых усилий :)
И ещё очень приятно, что магазин периодически дарит подарочки, которые впоследствии становятся любимыми продуктами на нашем столе. Баночка паштета, новое мороженое, сладости, хлебушек — вот такие подарочки время от времени нахожу в покупках. Иногда на сайте оповещают о том, что сегодня такой - то подарок, а иногда это становится приятной неожиданностью :)
В общем интернет - магазин «Деликатеска» очень мне полюбился, всем его советую.
Если Вы там ещё не зарегистрированы, но хотите сделать пробную покупку, обращайтесь — подарю Вам скидочку и бесплатную доставку первого заказа ;)
P. S. Скриншот моей последней покупки. На нём можно увидеть цены на некоторые продукты, моего любимого курьера и менеджера, которая оформила мой крайний, но совсем не последний заказ :)
— Плюсы:
качественные и свежие продукты, вежливые и опрятные курьеры, возможность выбрать удобное время для доставки, отличный сайт с удобной навигацией
— Минусы:
минусов за два года не выявлено
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

21 апр. 2017 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

Заказала в числе прочих продуктов мороженное айскейк, натуральное и вкусное. Привезли мороженное в мягком виде (хотя по нормам должно храниться при -18). Написала на сайт, перезвонили и сказали ошибка. Окей, заказала второй раз, привезли опять мягкое, курьер в ультимативной форме сказал что так и должно быть мы мол на складе проверяли. Я удивилась, хотя странно, всегда покупала его твердым. Тут же сделала фото и видео, где видно насколько мороженное подтаяло и отправила производителю на Фейсбуке. Тот сказал что это ненормально во - первых, а во - вторых это мороженное не первый раз разморозилось судя по консистенции. Опа! То есть привезли мороженное не просто размороженное, а после повторной заморозки (!) При этом на этикетке сказано что хранится оно при -18 строго и после разморозки теряет свои свойства, то есть это уже не годный продукт. Я отправила фото на деликатеску, но тут уж они со мной разбираться не стали. Просто перезвонили и сообщили, что больше в мой район не доставляют (хотя странно, я у них после этих двух раз не заказывала и заказывать не собиралась). Поскольку и рыба рыхловата. Видимо ребятам не хватает морозильников, но зачем тогда работать с замороженными продуктами? На фото мороженное, хранившееся и доставленное при -18 в морозилке. Фото через 3 минуты после доставки. Легкое надавливание женских пальчиков превратило его вот вот что...
...
— Плюсы:
Приятный ассортимент
— Минусы:
Не знаешь, сколько раз размораживались продукты
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

Являюсь клиентской Деликатески уже давно. Замечательный интернет магазин, в котором можно найти очень много вкусных и полезных продуктов. Заказ можно оформить как по телефону так и по интернету. Оплата производится через сайт или наличными курьеру. Также на сайте можно прочесть отзывы и рецепты к товару. Менеджеры, всегда на связи и готовы ответить на любые Ваши вопросы. При первом заказе, Деликатеска обязательно дарит подарок. В моём случае, это была красная икра. Так же бывает тест драйв продуктов, это когда Деликатеска в дополнению к Вашему заказу, кладет бесплатный продукт для тестирования. Курьеры всегда опрятные и обязательно напоминают Вам о своём приезде.
— Плюсы:
Качество, цена
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз столкнулась с тем, что магазин правит отзывы покупателей на своем сайте. Я была постоянным клиентом магазина, сервис меня полностью устраивал. Хорошие цены по акциям, бесплатная доставка, бонусная система, замечательные курьеры. Пока не произошел вопиющий, на мой взгляд, случай. Я оставила отзыв о замороженной рыбе, указав, что рыба отличная, но вот парочка красных двухсантиметровых червей мне попалась. И добавила, что я не в претензии, качество рыбы хорошее, но предупреждаю покупателей, что такой факт был. Зайдя через несколько дней на сайт, я обнаружила, что отзыв мой подкорректировали, убрав информацию о червях. Я была шокирована данным фактом, так как была уверена в честности магазина. Позвонила в компанию, меня заверили, что отзывы у них не обрезаются. Пришлось рассказать о моем случае. В итоге я весь день ждала, когда мне с объяснениями перезвонят из службы лояльности, но пришлось дозваниваться самой. Что я услышала в ответ? А то, что Деликатеска в целях потери спроса на товар редактирует отзывы по своему усмотрению! Меня очень возмутил такой ответ! Получается, я абсолютно не могу доверять отзывам на сайте! Зачем тогда они нужны? Я считаю, что это крайне низко для магазина этого уровня. Позорят сами себя.
— Плюсы:
Хорошие курьеры и можно найти товары со скидкой
— Минусы:
Редактируют отзывы о продуктах на сайте
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

13 фев. 2017 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, хочу написать о своем общении с этим интернет - магазином. Мое знакомство с этим интернет - магазином произошло еще летом 2015 года, решила приготовить роллы в домашних условиях)). Наткнулась на этот магазин, где были все нужные мне ингредиенты. Зарегистрировалась, сделала заказ. Была приятно удивлена, когда зашла в личный кабинет и увидела, как проходит обработка заказа. На каждом заказе выложено фото менеджера, готового ответить на любые вопросы, далее, когда заказ передан курьеру, появляется фото курьера, его телефон для связи. То есть вы уже понимаете, кого Вы ждете)).
И вот уже на следующий день заказ был доставлен. Все во время, курьер приехал и снова меня приятно удивил)), весь товар, который должен храниться в холодильнике, он привез в термосумке с замороженными аккумуляторами! Они явно думают о своих клиентах и заботятся о доставленном товаре. И так было каждый раз, когда я делала заказ в этом интернет - магазине. Также в личном кабинете ведется калькуляция заказов, от каждого оплаченного заказа начисляется бонус, которым можно расплатиться за будущие заказы. Несколько раз я получала подарочки)). На моем счету несколько заказов в этом интернет магазине, последний был в январе этого года, и каждый раз обслуживание и качество продуктов на высшем уровне!
— Плюсы:
обслуживание и качество продуктов на высшем уровне!
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 16:54

5 оценка
Рекомендую

На субботу делала огромный заказ (57 позиций): заморозка, овощи, зелень, молочные продукты, мясная гастрономия, цыпленок, хлеб, бакалея, гигиена, и - плюс главная роскошь: коробка креветок на 5 кг. Платила картой онлайн при заказе. Заказ сразу подтвердили с назначением конкретного менеджера. Бонусом приложили бесплатно литр сока манго (моего любимого...)), недешевой фирмы, кстати. Можно выбрать время дня на день доставки, выбрала с 10 до 13 часов. Привезли в 10 с минутами. За час позвонили, что везут. Общее впечатление - приятное удивление от грамотной организации и качества продуктов. Только у них нашли всю линейку нашей любимой Кубанской буренки. Колбаска Домашняя фирмы "Три крестьянина" оказалась на вкус точно, как домашняя, от кружка уже сантиметров 7 осталось)). Креветки - почти все с икрой, одна к одной все крупные, нет глазури - заморозка сухая, нет отходов типа ломаных и т. д. Отдельное спасибо за привоз тяжелого пакета с 10 кг картошки (5 кг красной, 5 кг краснодарской, отличного качества, не гнилой, не зеленой, приятно даже чистить было), плюс капуста и морковка. Очень довольны. Цены вполне сопоставимые со средними московскими супермаркетами. Обязательно будем заказывать еще. И зачем мы из Ашана пакеты, как верблюды, таскаем? Вот такие креветочки у нас были в субботу:
— Плюсы:
Оперативно, качественно, честно
— Минусы:
Не было
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

28 янв. 2017 в 20:20

5 оценка
Рекомендую

Один из лучших интернет - магазинов Москвы.
Магазин позиционируется, как магазин здоровой еды, и во многом это так. Именно в этом магазине можно купить то, что в сетевых просто не купишь, живых морских ежей, например. Само оформление заказа очень удобное, на сайте все просто и понятно, если заказ оформили и чего - то забыли, то потом можно добавить, написав на почту. Интервалы доставки тоже удобны, их много и дней для выбора доставки не только завтра или послезавтра, но и на неделю вперед. За много лет пользования магазином курьер не опоздал не разу. Курьеры все вежливые, аккуратные и улыбчивые. Всегда умиляет то, что сдачу пытаются сдать до копейки))
Менеджеры молодцы, если хоть чего - то из заказанного нет в наличии, перезванивают обязательно, спрашивают, можно ли чем - то заменить, или можно ли привезти без этого, если не устраивает не то, не другое, можно перенести заказ на другое время.
— Плюсы:
Не надо ходить по магазинам, экономит кучу времени
— Минусы:
Не очень большой ассортимент товаров для дома
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 17:23

5 оценка
Рекомендую

В Деликатеске я покупаю продукты уже давно. Нашла этот магазин почти случайно, как - то искала гребешок в интернет - магазинах. Радует широкий ассортимент как морепродуктов, так и рыбы, причем много нашей северной и дальневосточной. Уже попробовала разную, и омуля, и гольца. В общем постоянно в этом магазине что - нибудь покупаю. Покупала и мясо, и птицу. А ещё именно в этом магазине года три назад я впервые купила замороженное тесто фило и катаифи. Больше тогда нигде это тесто не продавалось, да и сейчас редко его можно встретить. Много у них также фермерских продуктов (и околофермерских :)). Магазин рекомендовать буду, очень организованная доставка, удобно выбрать интервал, приезжали всегда вовремя. Есть накопительная скидка, можно оплачивать картой прямо на сайте магазина. Если товар не понравился - можно не покупать. Если обнаружились проблемы с продуктами позже - вернут деньги, товар заберут (было у меня такое один раз), без проблем.
— Плюсы:
Большой ассортимент, хорошее качество
— Минусы:
Цены на некоторые продукты выше сетевых магазинов
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

24 дек. 2016 в 18:23

3 оценка
Не рекомендую

Последнее время " Деликатеска " только разочаровывает! Пришло уведомление на смартфон с предложением оформить заказ с получением в качестве подарка к заказу бонуса - манго в шоколаде. Всё - равно собиралась заказывать продукты, потому в корзину покидала очень много товаров. Стала оформлять корзину - и тут выяснилось, что ко мне в область смогут привезти заказ только в любые два из семи ( ! ) дней, начиная с трёх ( ! ) утра, и доставка будет стоить 99 рублей. Ну и зачем мне, спрашивается, ваш " подарок " если я его оплачиваю суммой доставки? Да я даже удобный для меня день и время доставки выбрать не могу! Взяла - и аннулировала корзину, оформив доставку в другом крупном интернет - магазине! Там и доставка бесплатна, и удобные день со временем можно выбрать самой! Но и это ещё не всё. Решила оформить очередной заказ после того, как получила на почту информационное письмо от компании. В нём предлагалось в течение 30 дней с момента оформления предыдущего заказа оформить новый заказ, что ГАРАНТИРОВАЛО мне получение серебряной карты постоянного клиента, однако, при введении промокода со словом " СЕРЕБРО " я получила уведомление, что на данный момент получить карту невозможно! Обратилась к менеджеру через странчику компании в социальной сети, которая сообщила, что связывалась со " специалистом из отдела лояльности " - и та сказала, что карту я уже ( ! ) получила, хотя я не могла её получить никоим образом хотя бы потому, что, несмотря на то, что уведомление о её получении приходило мне на почту ( подтверждение чего я высылала в адрес компании), сам статус клиента мне менеджер меняла почему - то сама в ручном режиме ПОСЛЕ моего обращения и уже ПОСЛЕ получения предыдущего заказа! И ведь то, что мне, якобы, вкладывали карту в заказ, должно где - то отражаться - и уж точно я должна была видеть её в списке наименований товара в заказе! Когда же я написала, что с предыдущим заказом я карту не получала - менеджер радостно сообщила, что, значит, получу её с заказом следующим, который я и собиралась оформлять. В результате и со следующим заказом 787948 карту я так и не получила! Самое циничное, что просьба вложить карту в заказ была отражена мною ещё и письменно в комментариях к заказу - и мой комментарий напечатан ещё и на товарном чеке! Но и это ещё не всё : сумма заказа, что была мне объявлена в смс и в информационном письме, расходилась с той, что была заплачена по факту, ровно на 303 рубля в бОльшую сторону, о чём я заранее оператором не была предупреждена. О точной сумме заказа я узнала лишь за пять минут до доставки заказа от курьера, который позвонил мне с целью узнать, нужна ли мне будет сдача. А суммы разнятся даже в документах : в кассовом чеке стоит сумма 2717 рублей, а в товарном - 3020. Причём, последняя сумма в товарном чеке была написана РУЧКОЙ от руки! Я всё понимаю, расхождения могут быть, но не такую же сумму и, в любом случае, клиент должен быть об этом прежупреждён заранее! К тому же, судя по времени и дате, кассовый чек был напечатан даже ранее товарного чека. Это как так? Разве суммы в товарном и кассовом чеках не должны совпадать? Разве кассовый чек не должен выбиваться непосредственно по время передачи заказа клиенту? " Всегда принимающая сторону своих покупателей " Деликатеска поздравила с наступающим весьма оригинально! Очередной неприятный инцидент произошёл уже вчера. Мелочь, конечно, но неприятно. Я много лет являлась достаточно активным кулинарным блогером. Решила поучаствовать в конкурсе портала на странице " Вконтакте ". Разместила свои кулинарные рецепты со СВОИМИ фото. Мои профессионально выполненные фотографии разительно отличались от фотографий других участниц, что, видимо, достаточно сильно и раздражало. В результате администратор портала написал в мой адрес сообщение, в котором предложила... подтвердить, что фото - мои! Ведение кулинарного блога я давно забросила с рождением ребёнка, домен продан. Безусловно, ВСЕ мои фото, которые были размещены в моём блоге, сохранены на флешке. Но, интересно, КАК я могу подтвердить, что фото - мои, если за много лет ведения блога мои фотографии равно как и рецепты разошлись по всему интернету? На мои резонно заданные вопросы относительно того, как именно вообще можно проверить принадлежность фото данному человеку, администратор портала ( дама со странно намотанной на голову косынкой на аватарке ) даже и не думала отвечать, хотя и прочла сообщения; доводов у неё, видимо, не было. Более того, в правилах конкурса не было указано, что я не имею права участвовать в конкурсе с рецептами с фото, которые уже были где - либо мною размещены! Из всего вышесказанного я делаю вывод, что все эти конкурсы " Деликатески " - не более чем фикция, и побеждают в них либо знакомые организаторов, либо их родственники! Подавляющее большинство фото или плохого качества, или/и это даже и не блюда, а просто наскоро декорированные отдельно взятые продукты! Из мелочей складывается общее впечатление. А в последнее время " Деликатеска " открывается с всё более отрицательной стороны. Выбирайте тщательнее своих сотрудников, учите их грамотному общению с клиентами! И тщательнее прописывайте условия участия в конкурсах во избежание ситуаций, когда участник конкурса становится крайним из - за неразберихи в головах самих устроителей!
— Плюсы:
Разнообразная качественная продукция
— Минусы:
Лукавство при предложении оформления серебряной карты постоянного клиента; разница в суммах в товарном и кассовом чеках; обман при участии в конкурсах портала, отсуствие обратной связи и хамство на портале в соцсети
Время использования: апрель 2017
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Накопилось! Сотрудники службы приема заказов "футболят" клиентов сотрудникам техподдержки, а те обратно:) Неудобные вопросы и претензии игнорируют, негативные отзывы не размещают, на письма не отвечают. Однажды ответили, но в стиле "сам дурак":) Довольно часто привозят продукты несвежие, особенно часто проколы бывали с фруктами, рыбой и мясом. Устрицы - отдельная история, заказав 2 раза и получив дохлые, рисковать больше не захотелось. За красивым названием и рекламными обещаниями стоит такое низкокачественное обслуживание, что хочется порекомендовать владельцам этого бизнеса повнимательнее быть с персоналом. Завышенные цены надо чем - то компенсировать! Всем рекомендую не лениться и мониторить интернет, магазинов много, а здоровье одно. Я лично больше рубля не потрачу в этом магазине.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Неадекватный персонал, завышенные цены
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

22 июля 2016 в 16:42

5 оценка
Рекомендую

Отличный магазин. Занимается доставкой продуктов по Москве и Подмосковью.
Достоинства: бесплатная доставка, бонусы
Недостатки: хотелось бы побольше овощей в ассортименте
Отличное обслуживание! Бесплатная доставка в определенные дни и часы+шоколадка в подарок при первом заказе! Возможно вам, подарят что - то другое. Скидки и бонусы! Курьерская доставка в обговоренный срок. Причем бесплатная доставка возможна всего от 500 рублей!
Буду заказывать еще так как помимо качества продукции, очень приятно, что с каждого заказа идут скидки и бонусы и наличие бесплатной доставки! И естественно ассортимент очень нравится! Впервые попробовала, благодаря этому интернет - магазину Драгон фрукт:)
Магазин знаменателен тем, что там подобраны продукты хорошего качества и вкусные! Много восторженных отзывов от покупателей. Я например, заказываю еду чаще всего у них, если не иду в магазин.
В Деликатеске есть разделы которые распределены по принципу "кухня народов мира". Там можно встретить: и специальный рис для варки суши, и патисоны в оливковом масле из Греции, и экзотические фрукты из Тайланда, и Иван чай из России и. т. д.
Еще мне очень нравится у них молочный отдел со вкусными творогом, а также большое разнообразие напитков, включая экзотические, например гуава с кокосовой водой.
В магазине существует большой ассортимент чаев. Каждый с интересным оттенком вкуса.
Это мой любимый магазин, советую воспользоваться их услугами!
— Плюсы:
много полезной пищи
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

30 мая 2016 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, сегодня мой отзыв об интернет - магазине продуктов Деликатеска. ру.
Однажды попав туда, я перестала заказывать продукты где - либо еще.
Новичку в первую очередь бросится в глаза непревзойденная продуманность всего функционала сайта. Все устроено крайне удобно, понравившийся продукт можно одним движением заносить в список избранных товаров, заносить в корзину, регулировать количество товара в корзине не заходя в саму корзину. Если вы сформировали список продуктов для покупки и остановились на этом, то этот список будет вас ждать в корзине сколько угодно, хоть год, ничего не аннулируется.
Очень удобна функция отзывов - под каждым продуктом клиенты Деликатески могут оставлять небольшие отзывы о качестве и вкусе продуктов. Это является решающим фактором при выборе того или иного продукта.
Всегда можно посмотреть свои предыдущие заказы и выбрать оттуда полюбившийся продукт с помощью кнопки "Повторить", см фото.
Слева от заказа размещается фото менеджера, принявшего заказ, и водителя, который этот заказ вам привезет, там же указаны их контактные телефоны для связи.
О функционале можно говорить долго, проще уже зарегистрироваться в этом магазине и начать делать покупки, чтобы сформировать собственное мнение.
Что касается продуктов, то оценивать можно качество и ассортимент.
К качеству продуктов у меня претензий нет и не было. Практически всегда качество высшее, продукты всегда первой свежести, доставка быстрая и почти всегда бесплатная.
Ассортимент Деликатески мне нравится тем, что в одном месте собраны все возможные продукты и не надо метаться по разным интернет - магазинам в поисках нужного или редкого продукта. В Деликатеске можно купить как обычные бюджетные продукты, так и дорогие деликатесы и продукты, которые продаются всего в одном - двух местах в Москве.
У Деликатески есть свои фишки!:)
Скидки - они есть всегда и скидки очень приятные, информацию о них вы всегда сможете при желании получить в информационной рассылке. Экономия за счёт скидок получается весьма существенная!
Еще мне очень нравится, что за покупку каждого продукта на ваш аккаунт Деликатеска начисляет определенное количество рублей. Постепенно накапливается приятная сумма, которую можно на эти продукты и расходовать. Причём оплатить можно и часть заказа, и хоть весь заказ целиком. Я не обращала внимание на эти накопленные рубли, пока не накопилось пара тысяч. Тогда я просто заказала всяких вкусностей и оплатила весь заказ рублями от Деликатески. То есть своих денег я не потратила ни копейки!
За приглашенных друзей вам начисляют по 200 рублей, а ваши друзья получают 200 бонусных рублей на первый заказ и бесплатную доставку.
Еще есть тест - драйвы!
Можно записаться на бесплатный тест красной и черной икры, других деликатесов. Все что нужно - описать ваши впечатления о продукте после того, как вы его попробуете.
В Деликатеске работают очень вежливые и приветливые люди, которые оперативно ответят на любой ваш вопрос, помогут внести изменения в заказ, все объяснят и подскажут.
Конечно я покупаю продукты не только в интернете.
Но большую часть покупок я теперь делаю в Деликатеске!
— Плюсы:
Цены, высшее качество, свежесть, ассортимент, бонусы, бесплатная доставка, удобство сайта, культурные сотрудники
— Минусы:
Не встречала
Время использования: 3 года
Год пользования услугами: 2013

-1

Анонимно

16 мая 2016 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Живу в Подмосковье, напротив дома супермаркет Окей, в доме пара фермерских магазинов. Вроде бы, не пустыня, но...
Началось все с того, что я несколько месяцев не могла найти в Окее сырой или несоленый арахис и российский чеснок. К этому желанию добавилось внезапное увлечение кулинарией, и поиск нескольких недешевых соусов. Села за Яндекс, сравнила цены на 5 сайтах, где нашлось все то, что я искала.
Чисто математически выиграл незнакомый мне тогда интернет - магазин Деликатеска. Доставка в Подмосковье у них оказалась бесплатной. Магазин отработал как часы. Все, что заказала, оказалось прекрасного качества.
После этого сравнила качество и цену своей обычной продуктовой корзины в Окее, и пришла к тому, что заказываю продукты в Деликатеске 2 - 3 раза в месяц.
Подробно про плюсы:
1. Всегда есть опции бесплатной доставки даже в Подмосковье
2. Бонусная программа - сначала 2%, потом до 5% трат возвращается на счет
3. Заказывала много замороженного - привозят замороженным.
4. Доставка крайне пунктуальная.
5. Ко всем продуктам принято писать и читать отзывы. Отзывы - настоящие, их обычно по 10 - 50 к каждому товару
6. Много фермерских продуктов, российских овощей и фруктов, белорусской молочки. Восхитительная Сахалинская рыба. Мидии, креветки, осьминоги. Аналогов этого в супермаркетах обычно просто нет. Видела котлеты для бургеров из лося, дикую рыбу, индоутку, дешевый замороженный салат чука и т. д.
7. К большинству продуктов есть рецепты, это очень полезно, когда собираешься в первый раз готовить того же осьминога.
8. Товары плохого качества можно вернуть без проблем. Ребята действительно пытаются сделать все лучше для своих клиентов.
9. Периодически вкладывают в заказ что - то бесплатное.
10. Цены на многое дешевле, чем в супермаркетах.
Минусы
1. Цены нужно смотреть и сравнивать. На повседневные товары (не все), Окей оказывается дешевле. Ашан, наверное, будет дешевле по многим позициям, но во - первых, нам в него очень далеко ездить (та же дорога того не стОит), а во - вторых там не все четко с качеством.
2. Ассортимент специфичен. Полностью избавиться от похода за продуктами вы скорее всего не сможете.
— Плюсы:
ассортимент, цены, пунктуальность, клиентоориентированность, бесплатная доставка в область
— Минусы:
цены нужно сравнивать
Время использования: 4 мес
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 апр. 2016 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Совсем недавно открыла для себя чудесную находку – интернет - магазин продуктов питания Деликатеска. ру. Начну с ассортимента. Я придерживаюсь сыроедения, поэтому в первую очередь меня интересовал раздел «здоровое питания», но и конечно овощи, фрукты. Нашла продукты, которые и по ценам дешевле, чем в других магазинах – зеленая гречка для проращивания, кунжутное семя, соевый соус. А замороженная смородина и вишня просто отличного качества – ягодка к ягодке, чистая, крупная. У курьера, кстати для таких замороженных продуктов оборудован специальный холодильник. По мимо предлагаемого высокого качества продуктов питания, организован замечательный сервис обслуживания клиентов. В понедельник и вторник есть возможность воспользоваться бесплатной доставкой. К первому заказу получила небольшой подарок – яблочно - абрикосовую смокву. Доставка четко по времени. На последний заказ сделали 10% скидку. За каждый заказ начисляются бонусы, которые в дальнейшем можно использовать в качестве оплаты за новый заказ. Буду и дальше пользоваться этим магазином.
— Плюсы:
качественные продукты, бесплатная доставка
— Минусы:
ассортимент маловат
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 500 руб
Год пользования услугами: 2016

-2

Анонимно

26 мар. 2016 в 19:26

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, дорогие читатели! :) Сегодня я решила написать пару строк о продуктовом интернет - магазине с забавным названием "Деликатеска".
О данной интернет - площадке я узнала из одной соц. сети - подписчица группы делилась фотографиями продуктов, которые доставил курьер "Деликатески". Почитала, посмотрела, и благополучно забыла.
Но на этой неделе уж очень захотелось мидий (после пребывания в Крыму мне очень понравился данный морепродукт, поэтому захотелось его приготовить самостоятельно). В обычных магазинах я не смогла найти мидии в ракушках. Поэтому пришлось прибегнуть к помощи интернет - магазина. Тут - то мне и вспомнилась "Деликатеска".
На сайте представлен широкий ассортимент продуктов - от свежих ягод до солений, от сладостей до морепродуктов.
Первый заказ доставляют бесплатно и дарят небольшой презент от фирмы.
Итак, я сделала такой заказ:
Как вы видите по чеку, заказала я не только мидии :) В интернет - магазине оказалось очень дешёвое молоко, поэтому было решено взять 3 бутылки (тем более что домочадцы очень быстро выпивают молоко). Но в день отправки заказа на сайт со мной связался оператор магазина и сообщил, что в наличии осталось лишь две бутылочки заказанного молока. Взяла 2.
Также я взяла и яиц. Казалось бы, можно пойти в магазин и приобрести их там, и куда дешевле. НО! На фотографии куриные яйца выглядели ооочень огромными (забегая вперёд, скажу что они в реальности такие). Так что коробка с десятком яиц заслуживает 79 рублей.
Ну и плюс взяла сыр, икорку, соус, и конечно мидии.
И вот, в назначенный день курьер привёз два таких пакета с продуктами
В одном оказались морепродукты, которые над охранить замороженными
А в другом - остальные
Вот заказ целиком
А вот и небольшой подарочек за покупку - фруктовая пастила "Смоква" с яблочным вкусом.
В пачке лежало две таких скрученных палочки. Одну я съела незадолго до фотографирования :) Вкусная штукенция.
А вот и мидии. В коробке их целый килограмм.
Я вытащила не все, а 20 штук. В коробке осталось примерно столько же. Они очень большие и вкусные. Однозначно, стоят своих денег.
А вот так выглядели мидии в готовом виде. Объедение! :) В общем, благодаря "Деликатеске" ужин удался на славу! :)
Интернет - магазин "Деликатеска" произвёл на меня и моих близких приятное впечатление. Уже порекомендовала подругам. Теперь за мидиями только к ним :)
— Плюсы:
Быстрая доставка, качественные и свежие продукты
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1806 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 фев. 2015 в 15:21

5 оценка
Рекомендую

наша семья очень любит морепродукты, икру и рыбу. Как - то нам посоветовали магазин Delikateska. ru. Сначала сделали пробный заказ - баночку красной икры. Привезли ее домой без опозданий, заранее нам позвонили и предупредили, что скоро будут. Еще удобно, что у них большой выбор интервалов времени. Икра оказалась невероятно вкусной и свежей, съели в миг)) Потом порадовали скидки к Новому Году и мы заказали там красную и черную икру по привлекательной цене. Опять все в срок и высочайшего качества!
Теперь постоянно там покупаем не только морепродукты и рыбу, а так же и другие товары, например, сухую морскую капусту, которая невероятно полезна и в таком виде ее легко употреблять в пищу - разбавить в воде и выпить или добавить в еду, неплохо получается с рисом или рыбным супом.
Последней покупкой стали живые дикие Сахалинские устрицы, которые доставили в специальном пакете, и они настолько свежие, что во внешней части ракушки остались живы и другие морские обитатели)) Единственное, они внушительных размеров ( до 15 см) и открыть их довольно сложно.
Пока это лучший магазин с деликатесами, который я знаю!
— Плюсы:
Ассортимент, качество, доставка
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 2014-2015
Год пользования услугами: 2015

-1

Анонимно

13 ноя. 2014 в 15:48

5 оценка
Рекомендую

Начну пожалуй с того как я узнала об этом магазине. Около года назад мой брат увлекся японской кухней и, так как в обычных магазинах ассортимент товаров для приготовления блюд не очень большой (а порой отдела с продуктами азиатской кухни вообще нет, кроме какого нибудь соевого соуса), решил поискать интересующий его товар в интернет магазинах.
И вот он наткнулся на сайт delikateska. ru, сделал первый заказ. Минимальная сумма заказа в то время была 2500 рублей, сейчас первый заказ бесплатно доставляется даже в область курьером при заказе от 1000 рублей, что прямо сказать не так уж и много при условии, что в основном заказывается несколько позиций. В настоящее время доставка осуществляется при заказе на сумму от 100 рублей по Москве и до 5 км от МКАД. От 1000 рублей по ближнему Подмосковью (до 15 км). Свой первый заказ я сделала около месяца назад и бесплатная доставка была в мой город (25км от МКАД) при покупке от 1000руб.
Доставка осуществлялась в обозначенное заранее время. В день заказа девушка оператор уточнила адресс доставки и время когда удобнее ждать курьера. После этого на телефон пришла смс с подтверждением заказа и мобильным номером самого курьера. Курьер позвонил за 10 минут до приезда. Была приятно удивлена маленькому бонусу к покупке - баночка красной икры 50гр. На сайте регулярно проводятся акции такие как на бесплатную доставку по Москве вне зависимости от суммы заказа, или презент к покупке, плюс ко всему при покупке начисляются бонусные рубли которые можно потратить на товары (правда копить их придется очень долго).
Хотелось бы отметить, что на сайте Деликатески очень большой выбор продуктов разных кухонь, не только японская, но и французская (улитки, лягушачьи лапки), и тайская (супы том ям, наборы для приготовления с лемонграссом, кокосовое молоко), итальянская, греческая и мексиканская, в общем глаза разбегаются. Там же можно купить ягоды годжи - я покупала по акции 250грамм за 260рублей и была вполне довольна.
Итак остановлюсь поподробнее на ценах магазина. Во - первых заметила что часть продуктов всего на 3 - 5 рублей отличаются от цен в сетевых магазинах (заказывала сухую спаржу за 77 руб и фунчозу за 95руб) при этом цена в магазине составляла 75 и 90 рублей соответственно. На большой ассортимент действуют скидки, поэтому часто можно заказать продукт на 10 - 15% ниже цены в магазине.
Как я уже говорила выше сперва продукты я заказывала в delikateska. ru через брата, теперь уже покупаю сама, так как доставка осуществляется теперь и в мой город. Ассортимент товаров которые я заказываю регулярно приблизительно такой, сразу приведу и цену:
листья нори 50 шт - 210руб
салат чукка замороженый покупаю по 0, 5 и 1кг (точно такой же как подают в наших японских ресторанах) - 155 и 300 рублей соответственно
ореховый соус 250 мл (очень понравился) - 145 рублей
и конечно же рисовый уксус (не разбавленный с солью водой и сахаром, а настоящий рисовый уксус в бутылке 0, 5л) - 140руб
рис для суши фушигон 1кг (идеален для приготовления, хотя иногда я и простой круглый рис использую) - 90руб
ну и особо хотелось бы отметить копченый угорь в вакуумной упаковке
700 руб за 0, 5 кг очень вкусный и отличного качества.
Что хочу сказать напоследок магазин мне очень нравится, сама делаю заказы редко (так как мне даже одного заказа хватит на 2 месяца периодической готовки), качество товара замечательное, доставка точно в срок, цены как в обычном магазине, выбор - ну просто фантастика, а приятные бонусы за покупку служат дополнительным плюсом магазину.
Если вы хотите попробовать что - то экзотическое (типа улиток, лагушек, страусинных яиц, икры морских ежей) все это легко можно найти на сайте delikateska. ru Надеюсь мой отзыв был вам полезен=)
— Плюсы:
цены, ассортимент, доставка в срок и без задержек, продукты всегда свежие
— Минусы:
не обнаружено
Год пользования услугами: 2014

—