Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 мая 2017 в 20:59

5 оценка
Рекомендую

Выбрав в свое время детские матрасы, я не могла определиться на каком остановить свой выбор - с кокосовой прослойкой или без нее. К сожалению, при описании своего желания на почту Dreamline мне ответили на след. день, что в нашем городе не представлены выставочные образцы, где бы я смогла посмотреть и оценить разницу детских матрасов. Мне было рекомендовано взять Baby Holl Hard (но я не склонна доверять советам производителя - зачастую, все что дороже - то они и рекомендуют), но т. к. размер у нас был нестандарт - было также сообщено, что при заказе потребуется предоплата.
В итоге, почитав кучу отзывов, и не найдя не одного отзыва на обычный детский матрас (без кокосовой прослойки), я решила заказать все же с приставкой - Hard.
Удивительно, но по телефону (нестандартные матрасы - на пошив - можно заказать только через телефон) мне не сообщили об предоплате, и приняли заказ так - "на словах". Ожидание было - до 10 дней. Но уже на 4ый день мне позвонили и сказали, что заказ готов и можно забрать (у нас был заказан самовывоз).
Когда муж привез матрас домой, и мы его распаковали, то действительно ощущали от него запах клея. Но согласно инструкции - это нормально, и мы выставили матрас на балкон на 3 - 5 дней. Пользуемся матрасом уже почти месяц, запаха нет, и не проявлялся. Все выветрилось. Качество очень приятное - пошито все хорошо, нитки не торчат, простеганно отлично, рисунок правда отличается от того, что на сайте - но это опять же ниже под фото указано под звездочкой. Да и матрас закрывается в любом случае наматрасником и постельным бельем. Наматрасник, кстати, тоже заказывали в этой же фирме.
Лично мне понравилось все:
+ обслуживание (очень мягко, корректно, дружелюбно, не навязывая каких либо услуг, лишь аккуратно уточняя данные по матрасу и спальному месту кровати - т. к. спальное место у нас был нестандарт)
+ цены соответствуют тем, что указаны на сайте. За пошив нестандратного матраса - цена не накручивается
+ пошили нам матрас с наматрасником быстро - уже через 4 дня можно было приезжать и забирать
+ о том, что заказ готов - было уведомлено по телефону и посредством смс.
Единственное, что немного огорчило:
- нельзя посмотреть и полежать на готовых матрас, чтоб выбрать для себя лучший (нет галереи в Санкт - Петербурге)
- при самовывозе с фабрики - отгрузки на парковке берут денежку (обычно, когда приезжаешь за заказом - парковка в остальных фирмах всегда бесплатна) - о которой не говорится не по телефону, не указано на сайте. Цена, правда, хоть и не большая - всего 30 руб, но все же когда проинформирован об обязательной оплате парковке - то морально готов заплатить эту небольшую денежку. А так мелочь, а неприятно.
В остальном, претензий нет никаких - довольна всем.
Поэтому второй детский матрас заказывала тут же.
— Плюсы:
Приятное ненавязчивое обслуживание, быстрый пошив, отличное качество матрасов
— Минусы:
нет галереи в Санкт-Петербурге, при самовывозе - платная парковка
Время использования: месяц
Стоимость: 11123 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 мар. 2017 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Искали матрас нестандартного размера - 160х190, в обычном магазине мебели самый дешёвый нам показали за 15000, это было слишком дорого для нас, поэтому я полезла в интернет. Через поисковик нашла этот сайт, в каталоге нашла матрас нужного размера за 6714 руб., плюс 400 рублей доставка. Цена меня вполне устроила, положила в корзину, сделала заказ. Минут через 15 позвонила женщина - оператор, уточнив детали адреса, этажа и оптимального дня недели, сказала, что заказ прибудет через неделю. Оплата по факту получения, поэтому я особо не переживала, ждала свой матрас.
На 8 - й день, в выходной, как я и просила, позвонил водитель и уточнил, можно ли приехать. В итоге притащили мне мой матрас. Расцветка приятная, матрас выглядит очень хорошо, спится на нем тоже хорошо.
К матрасу была прилеплена бирка с моими данными и книжечка с рекомендациями по уходу.
Единственное - в графе "Покупатель" было указано другое имя, не знаю, как это обьяснить. Но пришёл именно тот матрас, который заказывали.
Ещё что хочу отметить - наш матрас не был скручен в рулон, поэтому несли его два сотрудника магазина по лестнице. Цена - 70 рублей этаж. Не так чтоб мало, но легче было заплатить, чем самим его тянуть.
В общем, я довольна. Привезли в срок, матрас соответствует заявленному, никаких проблем в связи с этим заказом у меня не возникло. Недорого и достаточно неплохое качество.
— Плюсы:
Недорого, неплохое качество, в срок доставили и на этаж принесли
— Минусы:
Матрас был не в рулоне, поэтому взяли за подъём 70р/этаж
Время использования: 1 покупка
Стоимость: 7394 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

6 июля 2016 в 15:11

2 оценка
Не рекомендую

Заказала 2 матраса на сумму свыше 30 тыс. на сайте, консультант сказала что оформит сама и через 7 дней матрас привезут. Матрасы везли месяц! Я звонила им каждую неделю они говорили что машина сломалась, что повезут из другого пункта и т. д. Один матрас был со скидкой, по акции, только поэтому не отменила. Очень неприятно, думаю они его просто изготовили, а при заказе врали что он в наличии
— Плюсы:
Сами матрасы качественные, понравились.Матрас 2х спальный пружинный привез водитель без помощника, дочь была дома одна,помогала ему нести огромный и тяжёлый матрас
— Минусы:
Консультанты врут о сроках доставки.Грузчика не предоставили
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Купили матрас. Запах ужасающий. Думали выветрится. Не тут то было. Через 10 дней запах тот же. При обращении на фирму - тянут время. В течении 10 дней пришлют эксперта. У детей аллергия на запах. связываться с данной фирмой не советую.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Ужасающий запах
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 окт. 2015 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

Купили матрас BabyDream 6 задержали изготовление на 3 дня (отгрузили 08. 09. 15 ) ... После двух дней из матраса выступила какая то липкая жидкость! Позвонил, сообщил ситуацию... Ноль реакции... Позвонил еще раз сказали что человек который занимается данным вопрос был в отпуске и теперь будет только в понедельник... Дальше еще веселее, звонит молодой человек и говорит Приеду к вам, ждите... неделя... Приехал... Сказал: - "сейчас от вас выйду и позвоню руководству скажу чтоб поменяли" По моему из парадной до сих пор не вышел видать заблудился, так как спустя неделю я сам позвонил, а мне выдают такую информацию : "Какой молодой человек? откуда? наш? и чего сказал? НЕТ нам не кто не чего не говорил"... Опять делаем заявку в отдел контроля качества... Ого позвонили теперь из самой Москвы. Говорят опишите на почту всю ситуацию. будут разбирательства. отправил письмо на почту pretenzia@dreamline. center 7. 10. 2015 в 11:47... 25. 10. 2015 НЕ ВЫДЕРЖАЛ, ПОЗВОНИЛ, ХОЧУ ДЕНЬГИ НА ЗАД! А мне говорят сейчас я могу сделать запрос в отдел рекламации... Продолжение следует...
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
плевать на клиентов
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 апр. 2015 в 21:13

4 оценка
Рекомендую

Купили матрац по совету друзей SleepDream Soft S1000 цена 23500 за 160х200. Компания работает отлично на этапе продаж и доставки - нареканий нет (на недельку задержали доставку из Москвы в Екатеринбург, но это для нас не играло роли). Слегка огорчил запах, когда мы вскрыли заводскую упаковку. Как в старых мебельных магазинах. В инструкции по эксплуатации есть предупреждение, проветрить при наличии запаха в течении 3 - 5 дней. Все бы ничего, но и через 10 дней он пахнет, уже меньше но... с нами спит грудной ребенок и ему явно пахнет очень сильно - заорал "как резаный", когда проснулся утром. И после этого я сплю с ним в другой комнате пока. Сейчас мы эту "бандурину" вытащили проветриваться на балкон, предварительно сняв с петель дверь)), т. к. запах клея и в комнате достаточно сильный, не в гостиницу же ехать жить!
Подводя итоги: проспав 1 ночь на этом матрасе, говорю "да" - он очень удобен ( в меру мягкий, упругий, пружинки где нужно держат, где нужно проваливаются) и мы его не будем возвращать, но хочется пожелать производителю все таки соблюдать технологию и просушивать клей в открытом виде, а не закрывать все слоями материала и запаивать пленкой и гнаться за быстрыми деньгами! Репутация подпорчена. Хотя друзья купили в Нижнем Тагиле уже готовый матрац и он не издавал запахов - повезло им!
Кстати мой краткий отзыв на сайте производителя так и не опубликовали!
— Плюсы:
Качественно работают менеджеры и доставка. Удобный, комфортный матрац
— Минусы:
Резкий запах клея((
Год пользования услугами: 2015

—