Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

17 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

27 апр. 2023 в 21:10

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Телевизор Lg перестал включаться через 4 месяца. Вызвала гарантийку. Оказалось, что это не гарантийный ремонт, т.к. вина магазина: продал некомплект - адаптор питания не соответствует модели телевизора. Заплатила 1300 руб. за диагностику. Магазин все же привез другой адаптер - но он тоже не соответствовал. В итоге пришлось заказывать самой у Lg за 3250 руб. Компенсации затрат не получила. Еще не знаю, как это скажется далее на работе телевизора.

—

Анонимно

19 июля 2017 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

Решил купить в магазине Мегабит монитор lg flatron 29uc88 - b номер заказа: №000223119 от 16 Июля 2017 на сайте сразу отобразилось доставка в г. Волгоград займет 5 дней. Заказ, доставка в 5 дней устроила, оплатить заказ надо было сразу, оплатил с карты Кукуруза и началось самое интересное: После оплаты срок доставки изменил дату на 24 Июля не знаю кто виноват ТК СДЕК или магазин меня это не устраивало решил отменил заказ. Возврат денег со стороны магазина происходит из ряда вон плохо на карту Кукуруза вернуть не могут так как номер расчётного счёта и БИК банка отсутствует, эта электронная карта, после долгой переписки с магазином отправил реквизиты карты Сбербанка, отношение к клиенту никакое, общение тоже не ахти, на почту свою они отвечают через раз. Написал в Отдел продаж Мегабит Когда будут возвращены деньги за заказ №000223119 16 Июля 2017 почему затягиваете время, Ответ Возврат произведен через SimplePay 17. 07. 2017 время 16:42 на сумму 24127 руб. Но на 19 Июля вечер, на карту деньги не пришли.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Возврат денег отношение к покупателю
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

16 июня 2017 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

28 Апреля 2017г. был оплачен заказ на сумму 30 811 руб.
Доставка до пункта выдачи - транспортная компания DPD.
Я прибыл в пункт выдачи 15. 06. 2017. Ввиду сложившихся обстоятельств я не забрал посылку из пункта выдачи в срок, и транспортная компания отправила её обратно (со слов консультанта), т. к. 02. 06. 2017 закончился срок бесплатного хранения. Хотя как они могут возвращать обратно товар, уже являющийся моей собственностью. Сотрудница доставки ссылается на договор. Мне представить документы, подтверждающие возврат товара, отказались, объясняя это тем, что данную информацию предоставят только отправителю в случае обращения. В личном кабинете Мегабита, указано что я получил товар. Позвонив в тех. поддержку Мегабита, также сказали что я получил товар. Я был в шоке! В службе доставки DPD сказали что товар уже вернулся отправителю, но никакие документы не предоставляют. Звонил несколько раз в Мегабит, объяснял ситуацию. Они мне в ответ на претензию: "Решайте сами эту проблему со службой доставки". А я не в праве требовать с DPD документы, не я договор доставки заключал, а Мегабит. Разослал претензии на все их адреса какие мог. Если дело не сдвинется с мёртвой точки, буду решать проблему через органы. Будьте бдительны!
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Вероятность получить товар 50/50. Хамское и некомпетентное отношение
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 мая 2017 в 21:28

4 оценка
Рекомендую

Заказал себе GTX 1060 6GB от Gigabyte с достаточно хорошей скидкой (номер заказа 000198613). Говорили, что не смогут привезти к пятнице, а к субботе - не проблема, а в итоге заказ был на пункте выдачи в пятницу :DD
Заказал самовывозом из Люберец и оплатой наличкой. Местоположение пункта выдачи странное и в какой - то степени неприятное. Кругом какие - то старые склады, убитая дорого, заброшки и тд. Но, к счастью сам пункт выдачи можно заметить сразу (синее небольшое здание с эмблемой магазина на воротах для выгрузки товаров из машины). Внутри всё чисто, опрятно, работает кондиционер. На месте был сотрудник магазина, достаточно вежливый и спокойный.
Видеокарта была в чистой и опрятной коробке, видно, что доставляли бережно. Сама коробка не вскрытая, всё запечатано.
Так же у магазина достаточно приятный и удобный интернет - магазин, не уровень Регарда конечно, но это лучше DNS - а.
Карта попалась без брака, работает нормально и стабильно.
В группе VK всегда могут ответить на любые вопросы с небольшим юморком)
Так же из минусов могу дополнить, что на сайте на некоторый товар не указана гарантия + по сути дела из - за любого косяка товар в течении 7 дней вернуть вы не сможете, ибо коробка оказалась вскрыта и потеряла товарный вид...(этот пункт вы сможете прочитать на фото №3)
Как работает доставка в другие регионы - не проверял, но судя по отзывам людей в офф. группе сообщества, всё приходит в хорошо упакованных коробках и рабочее.
— Плюсы:
Низкие цены, быстрая доставка до пункта выдачи товаров, скидки, большой ассортимент. Моментальное SMS оповещение о состоянии заказа
— Минусы:
Спорное местоположение пункта выдачи. Пункт выдачи товаров в городе Люберцы может немного ужаснуть(из-за его спорного местоположения). Унылые операторы на горячей линии. Смехотворные правила для сдачи товара в течении 7 дней
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 мая 2017 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Упаси вас Бог совершить покупку в этом магазине.
На сколько я понял все положительные отзывы это фикция. Я много покупаю в интернете, но хуже магазина еще не встречал.
Заказ №000197352
15 мая 2017 примерно в 21 час меня угораздило сделать заказ на этом сайте. Я хоть и почитал отзывы, но как и многие купился на цены немного ниже чем в других магазинах понадеявшись на АВОСЬ. Опять же польстившись скидкой в 3% при оплате картой, примерно в 21. 20 я оплатил покупку онлайн ( Сомнения начали одолевать уже на этапе оплаты. Для оплаты покупки в этом магазине надо воспользоваться Онлайн Банком и перевести деньги со своей карты на карту частного лица указанную на сайте. ) и стал ожидать обещанной на 18 мая доставки.
На следующий день зайдя на страницу заказа я обнаружил, что заказ не оплачен, хотя на сайте Сбербанка было подтверждение о проведении платежа еще вчера. На мой вопрос почему заказ не оплачен, в магазине ответили, что все денежные поступления подбиваются бухгалтером в ручную и что скорее всего именно сейчас бухгалтер оформляет мой заказ. Я стал ждать. Придя с работы домой я опять обнаружил, что мой заказ не оплачен. Позвонил в магазин, на что меня попросили выслать им на почту реквизиты платежа. Я выслал и стал ждать. 17 мая зайдя на сайт я обнаружил, что заказ не оплачен. Я позвонил в магазин. Посмотрев мой заказ меня попросили сказать номер карты на которую был сделан перевод. Я сообщил нужную информацию. Часа через два поступило СМС сообщение, что заказ оплачен и передан в доставку. Я успокоился и стал ждать 18 мая.
В полдень 18 мая меня насторожило молчание со стороны доставки(обычно курьер звонит и называет предположительное время доставки). Я позвонил в магазин. На мой вопрос мне ответили, что доставка будет 19 мая с 10. 00 до 18. 00 из - за задержки платежа(бухгалтеры не хотят работать, а страдаю я).
Мне было принципиально число и время доставки до 16. 00 (время я оговорил в комментарии к заказу так как заказывал жене на работу) но пришлось смирится.
Сегодня 19 мая. В полдень насторожило очередное молчание со стороны курьера. Я позвонил в магазин. На вопрос Где Звонок от Курьера, ответили что уточнят и перезвонят. Через несколько минут перезвонили и сказали что курьер прибудет с 10. 00 до 18. 00(а я все думаю когда его ждать ?). Я делал заказ на работу жене. Жена просидела на работе лишних два часа до 18. 00 но ни курьера ни звонка от него или из магазина так и не дождалась. Я позвонил в магазин в 18. 15, где мне сказали что заказ будет сегодня(видимо в магазине другой часовой пояс и 18 часов у них в другое время). На вопрос почему в 18. 15 заказа нет мне не нашли что ответить. Так как мне было важно получение заказа 18го на крайний случай 19 мая, мне пришлось отменить заказ. Извинений я не услышал(видимо это моя вина, что курьер не позвонил и не приехал). На вопрос как вернуть деньги мне сказали, что для этого надо отправить письмо на сайт с просьбой вернуть деньги(я еще должен попросить вернуть мои деньги за сорванный заказ по вине магазина) и указать: 1 - номер заказа, 2 - БИК банка, 3 - расчетный счет карты, 4 - фамилию имя отчество и 5 - номер карты(странно что ксерокопию отпечатков пальцев, ПИН - код и CVC - код не попросили).
Пришлось выслать. Вот теперь уже и не знаю вернут мне деньги или нет. А если да то через сколько времени, месяц, квартал, год .
Итак мой вердикт: если вам дороги спокойствие и нервы не ведитесь на небольшую разницу в цене. Лучше купите в другом (проверенном) магазине о котором хорошие отзывы. Ведь 835 отрицательных отзывов на 4494 фиктивных положительных (на одном из известных сайтов) это очень много. Я совершенно точно совершать покупки в этом магазине больше ни когда не буду, отговорю всех знакомых и вам не советую.
Но уж если "жаба" взяла верх над вами и вы решились совершить покупку в этом магазине, то ни в коем случае не отдавайте денег сразу (не оплачивайте онлайн), деньги только при получении и проверке заказа. И будет вам счастье.
— Плюсы:
Достоинств нет
— Минусы:
Весь магазин один большой недостаток
Стоимость: 5008 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 мая 2017 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Требовалась оперативная доставка, ибо материнская плата что у меня была сгорела. Материнская плата серверная, потому готов был сам поехать забрать. Специально заранее обзванивал интернет - магазины с возможностью экспресс - доставки. Оператор оказался достаточно вежливым наобещал что 2 - 3 мая мне уже все придет. Звоню им первого числа, оказывается они даже не отправили в ТК. И что мне придет только 10 - ого числа. В итоге потерянное время, нервов, и ожидание возврата средств.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Нет слов
Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

23 мар. 2017 в 15:28

1 оценка
Не рекомендую

Заказ 000167045 от 10. 03. 2017. Покупал наушники Marshall Mode EQ с доставкой, оказались с браком (отходили контакты, в результате чего пропадал звук). Через 2 дня привез их на проверку, чтобы обменяли на исправные. В итоге ответили, что дефектов не обнаружили. Я и 100 метров не могу в них пройти, чтобы не произошло короткого замыкания. Элементарно, покрутив два провода в руках, начинает пропадать звук. Как этого не заметили в гарантийном отделе для меня большой секрет! Наверное НЕ ХОТЕЛИ этого замечать.
Подал претензию, пусть делают за свой счет экспертизу, буду ждать результат. Если опять не найдут дефектов, то пойду на независимую экспертизу, а далее в суд.
Будьте осторожнее при покупке. Проверяйте товар на месте, кто бы что вам не говорил.
— Плюсы:
Цена ниже многих интернет-магазинов
— Минусы:
Отказываются обменять бракованный товар, купленный менее 14 дней назад
Время использования: 1 день
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 мар. 2017 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Сообщаю Вам, что действия Ваших сотрудников незаконны и подпадают под ряд статей административного и уголовного кодекса РФ.
Суть вопроса. 15 февраля 2017 года заказал через Ваш магазин ВНЕШНИЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК 1TB SONY HD - E1SM SILVER 2. 5" Артикул: 200861
Номер заказа 000157499. 16 февраля 2017 мне мой заказ доставили. Чек № 000157499 от 15. 07. 2017 года. При использовании данного
диска я понял, что он мне не подходит. (нет современного USB выхода на ноутбуке). 20 февраля 2017 года я обратился в Ваш магазин на Проспекте Буденного 53 с
просьбой о замене товара на другой или возврате денежных средств. Ваш сотрудник сказал, что для этого диск должен проверить сервисный центр, составил акт б/н
от 20. 02. 2017 года, в котором я написал суть своей претензии, свои данные, телефон. Мне сказали, что сервисный центр быстро все проверят и перезвонят, предложат
обмен или вернут деньги.
Прошло 10 дней - нет звонка. Позвонил в магазин сам, сказали ответ еще не готов. Прошло еще 10 дней - опять позвонил сам в магазин, сказали ответ еще не готов. Попросил соединить меня с сервисным центром, т. к. там трубку никто не берет. В ответ сказали, что сервисный центр переезжает в другое здание и возможность соединить нет. Говорят - ждите. 14 марта 2017 года снова позвонил в магазин - ответ не готов. Тогда написал электронное письмо в сервисный центр - warranty@megabitcomp. ru с сутью вопроса. В ответ приходит письмо, что в моей просьбе на возврат товара отказано дословно - Товар ожидает Вас в нашем магазине на Буденовском. В возврате вынуждены отказать поскольку товарный вид устройства нарушен и оно автоматически приобрело статус б/у. Из дальнейшей переписки с сервисным центром я понял, что письменный отказ мне никто не даст, только устно. При этом, что мой товар делал почти месяц в сервисном центре неясно. Теперь по вине вашего магазина у меня прошли сроки для подачи официальной претензии.
Сейчас я готовлю общращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру, иск в суд на ИП Сафонов Сергей Александрович (ИНН 503116376690, от имени которого работает
Ваш магазин), а также готовлю ряд других мер по пресечению противоправной деятельности интернет - магазина «Megabit», возврату мне денежных средств за товар и
компенсации морального вреда. Все документы, а также переписка Вашим сервисным центром у меня есть.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 15:59

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин
Достоинства: Отвратительный магазин
Недостатки: Невозможно вернуть брак в течение недели после покупки! Грубое нарушение закона о правах потребителя!
Комментарий:
Неделю назад у них была приобретена гарнитура Qber Neon White. При проверке товара по приезду домой выяснилось, что она бракованная! Пропадает контакт провода у пульта! В чеке черным по белому указано, что в течение 7 почему - то, а не 14, как в законе, дней товар можно вернуть без объяснения причин! В итоге вчера поехали в магазин возвращать деньги или хотя бы обменять товар на аналогичный. В чем нам было отказано со ссылкой на то, что товар был в употреблении (а как его еще можно было проверить, интересно) наушники забрали на экспертизу, результат, думаю, будет вполне ожидаем, и что - то искать они будут весьма безуспешно, и ничего не найдут! К сожалению, возврат делала не я...
Отказавшись вернуть деньги со ссылкой на то, что товар был в употреблении, магазин грубо нарушил Закон РФ т. к.
согласно статье 502 ГКРФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей"
Покупатель вправе вернуть товар, получив уплаченную за него сумму или же обменять на аналогичный при следующих условиях:
- С момента продажи (не считая дня покупки) прошло не более 14 ДНЕЙ (на момент написания отзыва прошло 8 дней согласно чеку)
- Товар надлежащего качества
-Товар не был в употреблении, т. е. упаковка не повреждена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена
( В нашем случае товар открывался один раз для проверки дома, был предоставлен в магазине в полной комплектацией, с полным сохранением товарного вида!)
- Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату), что также было нами предоставлено
- Сохранены потребительские свойства товара
В связи с чем, крайне не советую что - то покупать в данном магазине. Не знаю, чем закончится дело с наушниками, но думаю, что, в случае чего, скорее всего, будем проводить независимую экспертизу, и обращаться в Роспотребнадзор, который давно по ним плачет.
Вывод: отвратительный магазин, занимающейся обманом покупателей
— Плюсы:
Из плюсов данного магазина можно выделить только достаточно низкие цены, однако за эти цены Вы получаете либо товар бывший в употреблении, либо бракованный товар, за который потом отказываются возвращать деньги!
— Минусы:
Обман покупателя! Нарушение законодательства РФ "О правах потребителя"! Роспотребнадзор по ним плачет! Невозможно вернуть деньги за бракованный товар в течение первой недели после покупки!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв отрицательный. Заказ не получил. Денег не вернули. На претензии не отвечают! На телефонные звонки с "моего номера" не берут трубку. Звоню с нового номера "ждите" и "давайдосвидания"! На суд не явились.
Реквизиты постоянно меняются. Разные ИП и ООО. Договор с ООО, а деньги просят на каких - то ИП. Или вообще частные "кредитки". Осторожнее с предоплатой!
Слухи: Много жалоб на товар бракованный. Вернуть деньги опять же сложно!
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
[цензура]!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 15:04

1 оценка
Не рекомендую

Оформил на сайте заказ №000132885 12. 12 самовывоз из магазина на 14. 12. Хорошо, в этот день оповещения так и не получил. Сегодня 15. 12 пытаюсь дозвониться сам, после ожидания примерно в течении 10 минут ответил скучающий оператор пообещав связаться со мной через 30 мин. Жду звонка до сих пор, при повторной попытке связаться с магазином звонок просто сбрасывается, звонил раз 15 без результата. Это черт знает что за сервис. В итоге потерял 3! дня.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительное отношение к киентам
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 сен. 2016 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

Разбавлю негативные отзывы своим положительным опытом, может, он для кого - то будет полезен.
Очень ждала старта продаж одной из новых моделей телефона в России, старт задерживался почти на 3 месяца. И вот, о, чудо, день Х наступил, телефон появился в 9 интернет - магазинах. 8 из них я отмела сразу, так как они работали только по предоплате. С моей точки зрения, 11 тысяч на дороге не валяются и слать их в неизвестном направлении как - то не хотелось.
Поэтому из всех вариантов мой выбор пал на магазин MegaBitcomp. ru.
Из явных преимуществ ИМ можно выделить следующие:
1. Первый, самый главный и ЖИРНЫЙ плюс это возможность оплаты при получении. Причем:
2. В стоимость доставки включена услуга предварительного осмотра товара (я ею воспользовалась, упаковку вскрыла, содержимое просмотрела на наличие следов б/ушности и т. д.)
3. Автоматическое определение города и, соответственно, расчет стоимости доставки прямо на странице с товаром. Не нужно тыркаться туда - сюда по страницам сайта в поисках вариантов доставки. Плюсом к этому указаны варианты оплаты.
4. Магазин работает с 3 транспортными компаниями и 1 сеткой постоматов, на странице товара предлагаются цены доставки как до терминала, так и до двери, начиная от демократичных и до относительно высоких.
5. Удобная навигация по сайту, в принципе, как у многих других магазинов, но высокая юзабилити радует.
6. Быстрое подтверждение заказа в виде звонка оператора либо, если до вас не дозвонились, письмом на электронную почту с просьбой отписаться о подтверждении заказа. Мне этот вариант нравится больше, т. к. я предпочитаю письменные уведомления и подтверждения (так, на всякий случай).
7. После подтверждения заказа высылается номерной счет - договор (упрощенная форма такая, в принципе, юридически имеет право жить) на бланке со сканом печати/подписи, 8 основными пунктами договора, четко прописаны приобретаемые позиции (включая артикул, полное наименование, стоимость), стоимость услуги по доставке и общий итог. Всё просто и ясно.
8. Изменение статуса заказа приходит как оповещение в виде смс и электронного письма.
Пробег заказа всего один день, 12 сентября был принят/подтвержден, а 13 был уже в транспортной компании. Скажу больше, 15 числа я его уже получила, хотя путь неблизкий, больше 1200 км.
Способы оплаты, как я уже писала, при получении либо предоплата электронным платежом, на любой вкус и цвет.
По существу, минус для себя определила только один:
- отсутствуют ТТХ товаров.
В целом минус относительный, так как ТТХ можно посмотреть на сайте официального производителя либо запросить у магазина.
Для себя могу определить интернет - магазин как проверенный и доверенный, в последующем при необходимости вернусь к покупкам.
— Плюсы:
возможность предоплаты и оплаты при получении, оперативная работа с заказом, широкий спектр вариантов доставки
— Минусы:
критических нет, по мелочи - отсутствие ТТХ товаров
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 июля 2016 в 17:33

1 оценка
Не рекомендую

Очень необязательные людишки.
Заказывал посудомоечную машинку.
Сделал заказ во вторник 12 июля с доставкой на пятницу.
В четверг перезвонил менеджер доставки и сказал, что утрачена заводская упаковка на товар и мне ее переупакуют в полиэтилен. За этот нюанс предложил дополнительную скидку в 1000 рублей. Не стал отказываться.
Сам менеджер предложил доставку на субботу с 9 до 18 часов.
Я попросил более точный период - менеджер сказал что так нельзя.
Утром 16 - го в субботу пришла смс о том что время доставки с 14 до 18 часов.
Жена поехала на пляж, сам остался ждать посудомойку.
В итоге: не привезли, не позвонили (а мой телефон у них точно есть, так как смс прислали и менеджер доставки мне дозванивался).
До них по указанным на сайте номерам и по другим (из смс и e - mail) дозвониться невозможно.
Уже понедельник полдень, никто не перезвонил, не извинился. Сам дозвониться до них ни по номеру 8 - 800..., ни по другим не могу.
Вот еще данные заказа.
— Плюсы:
Якобы низкие цены
— Минусы:
Товар так и не увидел - наверное виновата доставка
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 мая 2016 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

Купил память и жесткий диск. Заказ 61432.
Память оказалась не рабочая, на следующий день отвез. Деньги отказались возвращать, менять тоже. Отправили на экспертизу. Акт приемки выдан без печатей и номеров(филькина грамота). Замечу, что точно такие же модули памяти в этот день висели как принятые по гарантии (штук 5) и это за один день. Продают изначально бракованный товар и динамят по полной, рассчитывая, что клиент плюнет на все. Сумма не большая, больше денег на дорогу потратишь.
PS Написал отзыв на Яндекс маркете, где у этого горе магазина 5 звезд. Уже 9 дней в режиме публикации висит отзыв. Сегодня написал в Яндекс и приложил документы подтверждающие покупку. Видно верить отзывам оставленным в Яндекс маркете и их звездам не стоит. Как говорится офелированная контора, кто платит за рекламу тот и прав.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Продают брак и отказываются возвращать деньги или менять
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 фев. 2016 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Заказал на сайте наушники, произвёл оплату по карте. Наушники приехали достаточно быстро, но... другие, ценовой категории ниже. Отправил на обмен. Как только наушники к ним вернулись, со мной созвонились и предложили доплатить ещё 80% стоимости, мол у них произошел пересорт и они ошибочно выставили эту модель по такой цене, хотя те наушники, которые мне прислали, стоили на момент покупки гораздо дешевле. В оконцовке мне вернули деньги, а цены в связи с курсом доллара выросли значительно((( и я уже не могу себе позволить то, что хотел приобрести. От деятельности этого магазина негатива теперь похоже на долгое время(.
— Плюсы:
Работа поддержки клиентов на хорошем уровне
— Минусы:
Покупаешь кота в мешке!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 18:05

1 оценка
Не рекомендую

Заказали через интернет два монитора Iiyama 25" XU2590HS - B1, один оказался с черными погасшими пикселами. Менять отказываются, ссылаясь на допуск битых пикселов. Возврат в течении 7 дней (как указано в чеке с печатью и подписью организации) "Вы в праве отказаться от товара надлежащего качества в течении 7 дней без объяснения причин" невозможен, тк упаковку уже вскрыли. Напрашивается вопрос - а как тогда определить несоответствие товара и его вернуть не вскрывая коробку? (могли вообще блендер положить) Закон о праве потребителей не распространяется, тк покупали по безналу в организацию для графических работ. Первый раз столкнулись с таким отвратительным качеством обслуживания, до этого заказывали в Юлмарте, в подобных случаях шли всегда навстречу. Сразу портится мнение о самом производителе фирмы Iiyama, который должен следить за своими дилерами.
— Плюсы:
хорошая цена
— Минусы:
Невозможность вернуть товар
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 окт. 2015 в 20:32

4 оценка
Рекомендую

Решил я купить себе новый комп. Пошарился по инету, набрёл на мегабит. Цена приятная, сервис. Ну, думаю: "за морем телушка - полушка, да рубль перевоз". К удивлению стоимость доставки оказалась правдоподобной и дешёвой. К тому же способы оплаты без заморочек. Но именно это меня в последствии очень напрягло, когда возникла вторая проблема с доставкой. Первая же проблема была из - за моего решения о доставке (я выбрал оплату ПО ПОЛУЧЕНИИ, способ доставки - до адреса, но получение заказа в рабочее время оказалось сложно - невозможно для меня). Я изменил адрес доставки, но при этом оплатить надо было сразу. Я оплатил и стал ждать доставки. И вот тут - то началось.
Звонит менеджер и говорит: "извините, произошла ошибка, транспортная компания не может доставить по указанному адресу" (если в первый раз я указал Новосибирск, где живёт моя дочь, то во второй раз я указал глухомань на трассе БАМ где я и живу, и при этом в базе адресов тр. к. мой адрес был доступен, и я ПЕРЕспросил у менеджера - не возникнет ли сложностей с доставкой по указанному адресу, посмотрите адрес? менеджер спокойно ответил что всё нормально, будет сделано, я поверил).
На меня напали чёрные мысли: ты дебил! зачем оплатил сразу, да ещё таким невозвратным способом! Прощайся со своими 40 000 руб. Я кинулся читать отзывы и мои страхи густо подтвердились... Ну, думаю, вляпался. Ну как вляпался так и выбираться надо.
Долго с менеджером решали как изменить доставку. В итоге вернулся в Новосиб. Но теперь выбрал другую тр. к. и получение в постомате. Почитал отзывы о тр. компании и опять чёрные мысли одолели - всё, получу кота в мешке...
Как и указывал менеджер, заказ прибыл в Новосиб к указанному менеджером сроку. Дочь получила "посылку", проверила - всё на месте, упаковка от производителя, без косяков.
___ Мораль сей басни: не нервничай сам, не нервируй продавцов, они тоже люди с нервами, взаимодоверие помогает преодолевать сложности.
В итоге: магазин торгует, транспортные компании доставляют, заказчики получают заказы.
Всегда надо обдумывать свои действия и самому нести за это ответственность. Случается - нарываемся на неприятности. Ну надо по человечески всё урегулировать, в результате все будут довольны.
Будте ответственны за свои решения и действия
— Плюсы:
вопреки моим капризам все капризы урегулированы, мы взаимно удовлетворены
— Минусы:
серьёзный минус меня серьёзно понервничал - база адресов регионов доставки не согласована с транспортными компаниями или содержит ошибочные данные, в следствие чего я три раза менял адрес и способ доставки, но благополучно

—