Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 сен. 2015 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Где - то может и все просто, но только не здесь. Подходящее название "Все сложно".
Купил телефон HTC one S. Через несколько часов стала выскакивать проблема - телефон терял сеть (судя по отзывам эта проблема - фирменная фишка магазина). Через день после покупки повез в сервисный центр. Девочка, которую рано посадили за компьютер, ей пока место на рынке с такой манерой общения, изучив телефон под лупой, вписала механические повреждения. Хоть какой - то шанс отказать покупателю. Ладно, на работу телефона не влияет и для сервиса возможно не будет аргументом.
Сколько телефон будет в ремонте? Ответ 30 дней, вам позвонят. Пару раз за этот период звонил сам, результат - телефон еще не смотрели. Хорошо, выждал положенный законодательством срок, 45 дней, и еще несколько дней - тишина. Позвонил снова сам, спросили мой номер для связи, чтобы перезвонить (каждый раз кстати спрашивают, но не перезванивают, им это надо только когда заказ делается, т. е. только когда деньги надо получить). Снова подождал и, как обычно, звоню сам. Аллилуйя - вам вернут деньги, подъезжайте. Перед выездом решил позвонить и уточнить, хорошо что позвонил. Денег для возврата нет, ждут курьера, перезвонят. Ну перестал я верить, что они перезванивают. На второй звонок, курьер только что приехал, можете приезжать.
Собрал зарядку, наушники, коробочку, документы, поехал.
Первый же вопрос ко мне следующий: почему вы не сказали, что оплата по карте была?. Это я должен был сказать? Да? Или все - таки от вас вопрос должен исходить? Следующее меня почти убило - "Я вообще могу вам деньги сейчас не возвращать". Но тут девочка, упомянутая выше, видимо догадалась, что это будет перебор. Отдает деньги, 7500. Спрашиваю, а по чеку я сколько заплатил? (по чеку было 8 188 что ли). За доставку мы денег не возвращаем, курьер же свою работу выполнил. Вам деньги за телефон вернули и якобы я еще должен быть благодарен.
Курьер привез мне неисправный аппарат, я оплатил курьерские услуги, хотя мне кажется, данные затраты должен брать на себя магазин. Курьер и остальные сотрудники могут сколько угодно времени тратить на работу, важен конечный результат - качественное обслуживание и работающая покупка. Кто - то это умеет делать быстро и четко. Но не этот магазин.
В итого: потеря времени, денег и малоприятное общение с некомпетентным сотрудником.
Не рекомендую этот магазин.
P. s. Покупал в Питере.
— Плюсы:
Не увидел
— Минусы:
Сроки, сервис
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Кузнецовская
Дом №: 21

—

Анонимно

26 янв. 2015 в 15:18

1 оценка
Не рекомендую

Моя история взаимоотношений с этим магазином - это просто песня.
Решил купить девушке в подарок мобильный телефон - Sony Xperia, залез на яндекс маркет, нашел самый дешевый вариант - это оказался как раз тот самый магазин.
Оставил заявку, со мной связались, сказали до 18 - 00 приедет курьер(заказывал на работу). И тут начинаются приключения.
Где - то в 17 - 30 курьер позвонил и сказал что не успеет приехать в назначенное время, так как забыл терминал для оплаты картой, и ему надо возвращаться за ним в офис. Ладно, я сказал что сам могу выехать к нему навстречу, благо мне было по пути. Встретились с ним в вестибюле метро Баррикадная, и тут оказалось, что курьер не умеет пользоваться терминалом, минут 30 я ждал, пока он общался с с начальством, и слушал инструкции. Ура, наконец оплата прошла, и я довольный поехал домой с телефоном.
Но не тут - то было, переставили дома карту памяти из старого телефона - он ее не видит, при попытке сделать фото или видео, пишет что не находит карту. Думал, может что - то не так с картой, на следующий день купил новую, история повторилась. Причем уже только дома заметил, что аккумулятор телефона имеет какой то потасканный вид.
Я рванул в сервисный центр, и сдал его дежурившей там девушке. Она покрутила телефон, удивилась, и после моих настойчивых уговоров забрала его в ремонт.
Где - то через неделю я приехал забрать телефон, девушка сказала что никаких неисправностей они не нашли, все работает отлично. Я проверил телефон в офисе, и правда, все работало, забрал его (причем мне даже дали в подарок флешку, с которой они тестили аппарат). Но когда я приехал домой и с довольной лыбой вручил подарок подруге, оказалось что он опять не пашет.
Через день я опять приехал в сервис возмущаться, та же девушка, что и в первый раз, ничуть не удивившись, и даже не став спорить, забрала телефон, и сказала что сейчас мне принесут новый. И правда, вскоре принесли новый телефон, в коробке, стал его смотреть, оказалось что там неплотно прилегает задняя крышка. Остается щель в несколько милиметров. Указал девушке на это, она позвала мастера, тот поковырялся несколько минут, и сдавшись, поплелся за еще одним(!) новым телефоном.
Наконец, спустя недели полторы мучений, с телефоном все оказалось в порядке, им и пользуемся по сей день, пока вроде жив и не глючит. :)
Так что, делайте сами выводы, нужен вам иметь дело с таким магазином, или нет.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Все кроме цены
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 июня 2014 в 19:12

2 оценка
Не рекомендую

Купил в магазине "Все Просто" на Шмитовском проезде 43 телефон HTS Sensation, самовывоз. Дома обнаружились большие люфты корпуса, и сам телефон постоянно зависает и тормозит. Обратно принять телефон отказались, аргументируя это тем, что, мол телефон работает и ладно. Все эти положительные отзывы, которые можно прочитать на маркете, они же сами и пишут, или же другие люди за вознаграждение. Фото магазина и сотрудников, выложенные на их сайте, не соответствуют действительности, их магазинчик представляет собой одну комнату в цокольном этаже. Сидят девушка и мужчина, который вроде юриста - адвоката. Он старался объяснить, почему мне не могут вернуть деньги за некачественный товар. Деньги мне так и не вернули.
— Плюсы:
Есть телефоны
— Минусы:
Телефоны бракованные или восстановленные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 апр. 2014 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Все началось с того. что не смог дозвониться в офис Все просто ЕКБ, решил позвонить в Питерский офис, поинтересоваться есть ли в наличии телефон Nokia X7. Оператор ответила что есть. но только в Москве. Новый. Проходит пара часов, и о чудо, звонок с неизвестного номера с вопросом ВЫ МНЕ ЗВОНИЛИ (кому звонили, зачем звонили, девушка, хотя бы представляйтесь). Выясняется что нужный телефон есть у них в наличии, но привезут в среду. Сегодня понедельник, и уже звонок из Все просто - тел у нас в офисе. Девушка оператор. ул. старых большевиков - это УРАЛМАШ. а никак не ЭЛЬМАШ, не вводите людей в заблуждение. Еле нахожу этот офис, этак с попытки №2. Нахожу этот офис 310. Ну что сказать - абсолютно мутная контора с мутными продаванами (простите но другого слова не нахожу) предлагают купить бу сотовый телефон Nokia x7 который вдобавок еще и не включается и зарядку не берет. Хочу сказать "спасибо" этой конторе Все просто за бесцельно потраченный час моего времени на поиски офиса. Желаю вам скорейшего закрытия, а в идеале что бы какой то возмущенный клиент набил вам морду.
З. Ы. ждите контрольной закупки из отдела по защите прав потребителей. Удачи в обмане покупателей
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 окт. 2013 в 20:05

1 оценка
Не рекомендую

Будущим покупателям! Мы не просто не советуем что - то покупать в этом магазине, а крайне не рекомендуем! Окажетесь расстроены и разочарованы. Мы заказывали сотовый телефон Sony Ericsson Aino и вот что произошло, когда мы получили заветную коробку. 1. Сам телефон царапаный (был обещан новый) 2. Карта памяти вкладываемая в комплект производителем на 8Гб отсутствовала! 3. Батарея битая или гнутая. С вмятинами. 4. Зарядный кабель от другой модели телефона и со сломанным контактом. Через него телефон не заряжается! 5. На док станции выломан зуб в разъеме - полностью бесполезный предмет. 6. Обещанная поставщиком гарнитура Bluetooth отсутствует! 7. Еще и наушники подложили от Sony Walkman - т. е. тоже совершенно от другой модели. Такого гадского к себе отношения мы еще не встречали. Пусть магазин подавится тем, что он у нас украл. Просто в жизнь больше не обратимся к ним, даже если это будет последний электронный магазин в мире. Тьфу!
— Плюсы:
Доставка своевременная. Это единственный пьюс
— Минусы:
Описаны выше, их слишком много
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—