Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 20:25

5 оценка
Рекомендую

Покупал в июне 2017г. автокресло. Цена была 250евро. Российским покупателям рекомендую пользоваться картой Евросети (кукуруза) - обменный курс по ЦБ. Здесь стоит сказать что на неделю Евросеть резервирует на карте 5% от цены товара пока деньги не получит продавец. Но потом все вернули.
При покупке на этом сайте, дополнительно к уже указанной на сайте скидке, нашел на полях интернета промо - код на доп. скидку в 30 еврорублей. Итог купил дешевле почти в два раза чем в РФ, даже с учетом доставки и оформления страховки 7евро.
В общем о самой покупке все как везде и всегда делаю. Сравнил по площадкам цены на интересующую модель и решил что лучше цены не найти. Зарегистрировался, заказал, оплатил. Заказ отправили через день и шел он до Москвы 5 дней..., в этот же день посылка прошла таможню и попала на сортировку! Ооо... как круто подумал Я...! через пару дней получу. Как раз у меня с семьей через 4 дня планировалась поездка на 500км в одну сторону.
Но тут вмешалась ПОЧТА РОССИИ...!
Это черная дыра с откровенно фиговой работой. В общем неделю посылка торчала на сортировке без движений и я уже начал беспокоиться. Их Служба поддержки информацию не давала. Позвонить на сортировку нельзя. Я написал продавцу и он подал заявление на розыск посылки. Я тоже написал на форум почты и вуаля, дело стронулось и на следующий день посылка поступила на выдачу в отделение. Кресло упаковано в обычную пленку, потом уложена в коробку, коробка в почтовый мешок (как из под сахара только большой). На коробке были небольшие вмятины, но товар не пострадал.
В общем магазину 5 (плюс не ставлю за экономию на упаковке), Почте РФ 2-.
— Плюсы:
сайт на русском языке, русскоязычная поддержка, отвечают на вопросы в течении суток, можно хорошо сэкономить даже с учетом доставки
— Минусы:
хотелось бы побольше ассортимент. упаковывать нужно товар получше
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

11 июля 2017 в 15:27

3 оценка
Рекомендую

Заказывали первое кресло в 2014 году, тогда оно быстро дошло, в течении двух недель, выгода была приличная. Вот и второе кресло решили заказать там же, выбрали из наличия (указано на сайте), оплатили 30 мая. Через две недели нам был выслан трекинг, муж его проверил - он нигде не числился. Начал им писать, прошла неделя, пришёл ответ - кресла нет в наличии. Предлагают вернуть деньги. Посовещались, решили взять другую расцветку. Опять муж пишет им, с просьбой выслать, что у них есть в наличии, присылают три расцветки, выбираем. Через пару дней ответ - Ее нет. Я уже говорю - пусть пришлёт, что есть, а то так и будем переписываться. Вообщем вчера наконец получили кресло, очень удобное и красивое. Итог - 1 месяц и 10 дней.
— Плюсы:
Конечно цена
— Минусы:
Плохой сервис
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 апр. 2017 в 21:17

2 оценка
Не рекомендую

Была довольна, а это были заказы 3 раза (все четко и без нареканий, получала 2 автокресла и стульчик для кормления), рекомендовала всем своим знакомым, до последней своей покупки... Заказ оформила и оплатила (15. 02. 2017), на доставке, чтобы сэкономить скооперировалась с подругой, заказала автокресло для нее и детский мопед JAMARA Elektroauto Ride - on E - Trike для себя, мопеда в магазине не было в наличии, но правда, на сайте не было точных сроков его доставки, было написано, уточняйте у администратора, уточнять не стала, думала ну пусть недели три будет нормально, так как заказывала на весну заранее... ждала три недели... заказ так и висел в обработке, начала писать в службу поддержки, на что мне ответили, что мопед еще не пришел от поставщика, о сроках его прихода в письме ничего не было написано, мне сразу предложили вернуть деньги за него и отправить заказ, но терять деньги я не хотела, да и мопед мне нужен, уточнила, когда мопед придет, на что мне сказали, что созвонились с поставщиком и тот обещал, что через две недели товар будет в магазине, тогда и отправят, я согласилась, подождала эти две недели, но заказ так и висел в обработке, опять пришлось писать на горячую линию, оказалось, что поставщик даже не отправил еще мой мопед в магазин, ждут отправки от поставщика, я уже начала возмущаться, так как это меня, естественно не устраивало, заказ был оплачен больше чем 1, 5 месяца назад, а движения никакого... Начала писать письма каждый день и просить указать сроки отправки моего заказа, мне точных сроков не говорили, обещали сегодня - завтра, и вот так промурыжили еще почти 2 недели... Наконец, позавчера, мне сказали, что товар пришел, заказ будет отправлен на след день, вот жду уже третий день отправку (при этом сегодня уже 13. 04. 2017), через два дня будет 2 месяца, с даты оформления заказа... Магазин мне очень нравился, но думаю это был мой последний заказ. Рисковать так больше не буду...
— Плюсы:
цены, действительно манят, особенно на крупногабаритные и дорогие товары, это автокресла, стульчики и т.д
— Минусы:
Контроль сбора заказа (если товара нет в наличии в магазине) ужасный
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 мар. 2017 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

В конце февраля решила приобрести сыну новое автокресло, хотелось надежное и безопасное, но финансы были ограничены. И на одном из форумов мне скинули ссылку на этот сайт. Изучив ассортимент, я была удивлена ценами. На большинство товаров цены очень привлекательные, намного дешевле, чем в Москве. Даже с доставкой.
Изначально я смотрела другие модели, но когда я увидела, что кресло, которое в Москве стоит 20 тысяч рублей, на этом сайте дешевле на 50%, даже чуть больше. (на данный момент его цена еще ниже на 20 евро).
Я конечно же, немного подумав, его заказала. Так как понимала, что за такую стоимость в России только б/у смогу взять.
Конечно отзывы я начала читать уже после оплаты. И очень испугалась, когда почти все отзывы отрицательные. В основном проблема была с долгой отгрузкой товара.
Поэтому сразу хочу предупредить, если вы не хотите рисковать, так как сроки поставки могут изменятся и от магазина это не сильно зависит, заказывайте ТОЛЬКО из наличия.
Заказ я совершила 26 февраля, 27 февраля посылка уже была отправлена.
Также после регистрации у меня появились бонусные 3 евро, чтобы получить скидку на 5 евро, я подписалась на новости и мне на почту пришел промокод. Но чуть позже я выяснила, что у них на сайте в разделе акции каждый месяц много различных предложений. И 0. 5% скидка за оплату банковской картой. Подробнее про оплату напишу чуть позже.
На сайте три варианта доставки: почтой России, DHL Premium и DHL Standart.
Да, доставку я выбирала DHL Standart. На момент заказа, разница была небольшой, почтой побоялась заказывать. Так как у почты за отдельную плату можно было дополнительно застраховать посылку, а в DHL я подумала как - то уже заложено в стоимость) Но как оказалось чуть позже, по России в любом случае доставка нашей почтой. Возможно в следующий раз я переплачивать не буду.
После отправки посылки в личном кабинете на сайте появился трек - номер для отслеживания на сайте DHL. Чтобы отслеживать посылку на сайте почты, дождитесь, когда она пересечет границу и на том же сайте, где уже отслеживали, в верхнем правом углу появится привычный нам трек.
По отзывам поняла, что у некоторых неделями не работает отслеживание. Но у меня без задержек, как только выдали оба номера, так они сразу же и стали отслеживаться.
Ну вот мы получаем долгожданный международный трек и дальше ждем))
Я наверное каждый час проверяла не изменился ли статус)
В целом посылочка долетела достаточно быстро. За 13 дней.
За 6 дней из Германии в Россию. И неделю добиралась по таможням и сортировочным центрам)
Я не заказывала никаких дополнительных упаковок. Кресло пришло в обычной картонной коробке. Упаковка конечно так себе. Лучше заказывать дополнительную защиту. До дома кое - как дотащили, так как пока несли она чуть вся не развалилась. Внутри кресло было не полностью закрыто пакетом.
Но пришло целое и невредимое. Что очень радует. Так же полностью в рабочем состоянии ( у нас в подголовниках динамики, все работает).
Вот такая красота:
А теперь вернемся к оплате.
При оплате картой, возможно и другими способами тоже, происходит конвертация валют (кажется это так называется). Сумма в итоге вышла на 500 - 1000 рублей больше. В итоге за кресло с доставкой, я отдала ровно 12 тысяч. Напоминаю, что в Москве это кресло стоит 19 - 20 тысяч. Мне показалось, что достаточно заметная разница. Б/у продают и то дороже)
В общем, магазином, доставкой и товаром БЕЗУМНО довольна!
Всем советую этот магазин, но при покупке соблюдайте несколько правил:
1. Выбирайте товар ТОЛЬКО из наличия
2. Лучше даже до оплаты спишитесь с продавцом и спросите точно ли товар есть (у некоторых была такая проблема, на сайте висело наличие, а по факту товара не было). Я продавцу не писала, но за 2 недели изучения форумов, поняла, что продавцы выходят на связь.
3. Поищите в интернете купоны, для наиболее приятной покупки)
4. И главное не нервничайте, как это делала я. Все 2 недели сидела на иголках. Но это моя первая покупка из Европы. Теперь то я знаю, что переживать не стоит!
Спасибо за внимание к отзыву! Приятных покупок!
— Плюсы:
привлекательная цена, быстрая доставка
— Минусы:
не очень крепкая упаковка, для небольших и недорогих товаров не очень выгодная доставка
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день.
Совершали в магазине ранее заказы все было гладко.
Но крайний случай прошел не так хорошо.
13 января 2017 года заказали автокресло и оплатили доставку DHL (12 - 20 дней).
Заказ они отправили только 14 февраля! Мало того - отправили обычной почтой России. И до сих пор 9 марта посылка не доставлена!
На все вопросы пишут отписки в формате: мы не понимаем о чем вы говорите, все в порядке. Так как посылка еще не пришла боимся идти получать после почты России.
— Плюсы:
Хорошая цена по сравнению в местными продавцами. Оригинальный товар
— Минусы:
Заявлена русскоговорящая поддержка - её нет. Отвратительная доставка и служба работы с клиентами
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

23 фев. 2017 в 15:00

5 оценка
Рекомендую

Заказывала автокресло Britax Roomer Evolva 1 - 2-3 и чехол на него.
Кресло такое в Москве стоит от 14 000 руб., в этом магазине включая доставку Почтой России обошлось в 7800 руб. + 300 руб. за конвертацию валют, согласитесь - хорошая экономия.
Летний чехол, который в Москве продают от 3800 руб. обошелся в 1500 руб.
Доставка кресла с чехлом заняла месяц, при том что из Берлина до моей квартиры посылка ехала всего 8 дней (все остальное время кресло ехало из магазина до почты в Берлине).
Но конечно же ради экономии в 8 тысяч рублей, если вам "не горит", лучше подождать месяц =)
Товары пришли в хорошей упаковке, все целое, новое и аккуратное.
В следующий раз буду без боязни заказывать товар оттуда, экономия налицо.
— Плюсы:
экономия больше 30%
— Минусы:
долго ждать посылку
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

Заказывала автокресло впервые за границей, нашла этот магазин на каком - то сайте наряду с несколькими другими. Отзывы в интернете были 50/50, но решила заказать здесь, т. к. устроила цена + был купон на сайте на скидку. Заказала автокресло, которое в Россию уже не возят почему - то (у старшего ребенка было такое). Магазин сработал отлично, на все мои вопросы были получены ответы по email. Быстро приняли и обработали заказ.
Насчет скорости доставки - судя по передвижению посылки, немецкая сторона сработала отлично, бОльшую часть времени кресло ехало по России. С момента отправки магазином до получения мной на почте - 13 дней. Мне сравнить не с чем, поэтому не могу комментировать быстро это или долго.
Осталась довольна. При случае еще раз обращусь.
— Плюсы:
Хороший клиентский сервис, наличие русскоязычного интерфейса сайта и персонала. Хорошие цены
— Минусы:
пока не обнаружила
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 ноя. 2016 в 16:33

5 оценка
Рекомендую

Когда было принято решение купить новое детское автокресло, я как и в предыдущий раз зашла на сайт по результатам краш - тестов ADAC и стала выбирать между лучшими. Исходя из стоимости, самый оптимальный вариант оказался JOIE TRILLO SHIELD. Цена от 9500 рублей, правда расцветки мрачные.
В одном отзыве прочитала что в природе есть разные расцветки этих кресел, правда их к нам не привозят.
На официальном сайте нашла этому подтверждение, влюбилась в цвет hibiscus 2017, он есть в некоторых странах. Каким - то образов наткнулась на сайт магазина maxis - babywelt, порадовала цена и стоимость доставки.
В магазине посмотрела такое кресло, посадила в него дочку, решила что надо брать.
Заказала, оплатила, жду подтверждение (смс или письмо на почту), ничего нет. В личном кабинете тоже ни какой информации о заказе, а кресло так и "лежит" в корзине.
Хорошо что на сайте магазина есть чат и менеджеры русскоговорящие. Написала, сначала мне сказали что рано паниковать, пишите завтра, но я же настырная, всё - таки решили всё проверить. Заказа нет и всё. Хорошо что нашли платеж. Благодаря этому менеджер смогла оформить сама заказ, правда пришлось заново ей отправлять данные для доставки.
На этом переживания закончились. Кресло было в наличии, поэтому отправили его на следующий день. Трек - номер тоже прислали. Путь отслеживался и ни где моё кресло не задерживалось. Получила его я через 2. 5 недели. Ни дополнительных коробок, ни пленок, не оплачивала, т. к. кресло (как я считаю) сделано из качественного пластика и от незначительных ударов не должно сломаться. Коробка пришла без повреждений и само кресло в идеальном состоянии. Жаль, что внутри коробки оно не было в пакете, там же ткань, а при транспортировке на коробку могла попасть вода. Когда покупала детские коляски, они всегда были и в коробке и в пакете.
Мой совет: если Вы планируете покупку в этом магазине, смело покупайте, но очень внимательно отнеситесь к оформлению заказа, а потом обязательно дождитесь подтверждения. Лучше оформлять заказ в рабочее время, чтобы сотрудники могли сразу всё проверить. Через пару дней, если трек - номер не пришел на Вашу почту, уточните его у сотрудников магазина в чате.
А вот и наше кресло))
— Плюсы:
Хорошие цены, русскоговорящие сотрудники и сам сайт магазина
— Минусы:
Из-за какого-то сбоя при оформлении заказа, оплата прошла, а заказ не оформился
Время использования: 3 недели
Стоимость: 8600 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 16:03

2 оценка
Не рекомендую

Первый раз заказывали автокресло, посылку оформили отправили, но шло долго, хотя качеством товара довольны!
В следующий раз нам нужно было в подарок ещё одно кресло на рождение малыша друзьям, заказали заранее, на сайте написано 10 - 13 рабочих дней и товар отправим, враньё! мы прождали около месяца, при этом каждую неделю спрашивая что же такое, нам пообещали ещё 2 недели и товар мы вам отправим, в итоге отправлять им нам было нечего, поставщик подвёл! Вернули деньги, потеряв на конвертации...! Неприятно... Не советую! И сами больше заказывать не будем
— Плюсы:
Цена , качество
— Минусы:
Сервис, доставка, потеря денег на конвертации
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

Заказывал детское автокресело Cybex Sirona M I - Size в синем цвете, так как в Россию иные цвета не поставляются кроме черного. Прилично повидал негативных отзывов о данном магазине, но цена у них была самая дешевая из немецких, плюс на просторах гугла нарыл купон на 10 евро за пару минут. 26. 07. 16 заказал, 12. 08. 16 забрал с почты. доволен на 100%.
хочу поделиться советом от себя, как купить и остаться довольным:
1) смотрите чтобы товар был из наличия, тогда отправляют быстро. Если написано срок ожидания 2 - 3 дня, лучше подождите пока поступит на склад и закажите из наличия, а то сроки поставок не всегда совпадают, многие жалуются.
2) платите исключительно PayPal, бережёного Бог бережёт.
3) очень важная и заключительная часть: при получении на почте дружественно попросите вскрыть посылку в присутствии начальника ОПС, особенно если разница в весе то так по инструкции положено. Снимайте вложение на видео с помощником, в случае некомплекта или повреждения просто отказываетесь от посылки и составляете акт формы 51. Посылка уедет обратно за счёт продавца, в противном случае если вы заберёте подозрительную посылку домой вы можете столкнуться с браком и отправлять назад для компенсации придётся за свой счёт, особенно если посылка габаритная, будет дорого и ДОЛГО. Если все таки принесли домой посылку не вскрывая в присутствии почты снимайте на видео хотя бы процесс распаковки, тогда без труда можно доказать что посылка поступила в ненадлежащем виде, а не то что это вы её испортили.
Я доволен покупкой на 100%!
— Плюсы:
Удобный сайт
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 21:42

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток.
Узнал об этом интернет - магазине на автомобильном блоге, где автор расписывал, как замечательно он приобрел детское автокресло и сопутствующие товары по большой скидке.
Почитал отзывы и здесь. Зашел на сайт.
Сразу увидел интересующее меня автокресло, со скидкой 40%. Обрадованный, оплатил стоимость кресла + стоимость доставки DHL Standard и дополнительной упаковки (о ней чуть ниже). Мне пришло на почту подтверждение, что товар в наличии, накладная такая - то, заказ сделан. Хорошо.
На следующий день пришло письмо от сотрудницы магазина, что такой большой скидки нет, это была ошибка на сайте. Захожу на сайт - и правда, скидки на это кресло нет и оно стало практически вдвое дороже! Мне предложили либо вернуть деньги, либо доплатить за кресло. Покупать его по такой цене не было смысла, так как в наших розничных магазинах оно ненамного дороже.
Сначала я хотел вернуть деньги, но подумав о том, сколько потеряю на конвертации валют, решил доплатить за другое кресло той же модели, но другого цвета, на которое скидка была 25%. Но прежде, чем осуществлять доплату, написал сотруднице магазина и уточнил, есть ли реально это кресло в наличии и реальная ли цена.
После оплаты мне пришло письмо с каким - то номером документа, но это был не трек - номер. Пришлось дважды писать, чтобы мне выслали именно трек. В итоге он - таки пришел, а через месяц пришло и само автокресло.
Я заказывал дополнительную упаковку - вторую коробку за 4 евро. Она оказалась не лишней, так как на ней были незначительные, но все - таки повреждения и даже дырки. А вот родная коробка внутри оказалась целой, как и само кресло. Между первой и второй коробкой никакого материала типа поролона не сыпят, мол и так сойдет. Ну да ладно))
На фото видно, как эти коробки располагались друг в друге и как в них лежало кресло. Разве что оно было в полиэтиллене, на фото его уже нет. Никаких подарков - уточек в коробках не было.
В общем, о магазине остались двойственные впечателния: не всё, что есть на сайте, реально можно купить по предложенной там цене. Поэтому, если решитесь заказывать, цену уточняйте у менеджеров обязательно, как и наличие товара. Помните также, что DHL доставляет Вашу посылку только до России, а тут уже за дело берется наша доблестная почта, со всеми вытекающими.
В итоге, сэкономить - таки получилось, приобрел кресло за 13000 рублей, в то время как в наших интернет - магазинах даже по скидке оно стоит 16000, а без нее вообще 21000. Заказывать или нет в этом магазине - решать Вам.
— Плюсы:
Товар хорошего качества, стоимость ниже наших интернет-магазинов
— Минусы:
Цена товара на сайте может оказаться неправдой. Самого товара тоже может не быть в наличии
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 апр. 2016 в 17:21

5 оценка
Рекомендую

Заказали детский велосипед puky, с учётом доставки вышло гораздо дешевле чем при заказе на российских сайтах. Консультант отвечал онлайн на вопросы, ждали товар не долго, хотя предупреждали что товара нет в наличии придётся ждать около 4 недель только когда придёт им на отгрузку с завода - изготовителя. В общем, пришёл к нам велосипед примерно через 3 недели после заказа.
— Плюсы:
Экономия денег, быстрая доставка, отзывчивый персонал
— Минусы:
Не обнаружили
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 16:57

4 оценка
Рекомендую

Я оформила заказ на свой страх и риск, начиталась отзывов, но экономия меня все таки соблазнила. Заказала велосипед со скидкой, и сразу забросила еще машинку, которой не было в наличии, как потом выяснилось. Заказ оформила через Paypal, чтобы можно было вернуть деньги в случае катастрофы с заказом. Заказ пришелся на рождественские каникулы, вся извелась, пока смогла с ними связаться. Сразу после праздников мне ответили на мое письмо, в результате мой заказ отправили, а за машинку деньги уже вернулись на Paypal. Так что пока ничего страшного не произошло, посылка идет уже по России, и надеюсь, скоро мы ее получим
Может и мой опыт кому нибудь пригодится
— Плюсы:
Выигрышные цены на некоторые товары
— Минусы:
Не весь товар в наличии
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 июня 2015 в 19:16

3 оценка
Не рекомендую

Я заказала коляску cybex callisto и комплектующие 24 апреля, указала свой адрес, телефон, почту, меня перенаправили на сайт оплаты, оплатила картой, но после оплаты меня перенаправили обратно в корзину, где остались все позиции. Ни письма на почту, ни слова спасиьо за заказ, в истории заказов пусто, но деньги списали. Я писала и на почту, и на сайт. Спустя 3 дня мне ответили, что на сайте произошел сбой, что сейчас коляски нет и надо ждать ее от производителя. Прислали файл пдф и попросили проверить заказ, там было все на немецком так что я просто сверяла артикулы. И больше ничего не проверила, а зря, как узнается позже. Спустя неделю после моих двух писем ответили, что пришла коляска и они ее отправили, но оказалось что отправили в Питер, а не Москву! В том заказе было указано, но мне и в голову не пришло, что надо проверять адрес. В общем после звонков и писем не торопясь они сделали переадресацию на мой адрес и спустя 2 недели коляска пришла 18 июня! С посылкой все хорошо. Заказывать можно, если вам она нужна месяца через 2.
— Плюсы:
дешевле, чем в Москва
— Минусы:
долго, косячно
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

8 июня 2015 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Никому не рекомендую делать заказы в этом магазине. Несколько лет назад было неплохо, а сейчас испортилось все - и товар, и сервис, и варианты работы. Деньги берут сразу - а заказ не оформляется по месяцу. Кормят завтраками, какие - то отмазки придумывают. Не отвечают на письма. Приходится звонить в Германию (еще и на это тратиться). Не знаю чем закончится моя история - но я жду уже месяц с момента размещения и оплаты заказа. А уже неделю - по их словам - заказ на складе в очереди на отправку. Аннулировать заказ и возвращать деньги отказываются.
НЕ тратьте свои время и нервы!
— Плюсы:
Не вижу
— Минусы:
Одни минусы
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

26 апр. 2015 в 19:13

3 оценка
Не рекомендую

Если честно, очень удивлена качеством работы НЕМЕЦКОГО интернет - магазина.
Заказ делала трижды. Первый был доставлен аккуратно и достаточно быстро. Зато остальные два...
Во второй заказ помимо прочего входило детское кресло, которое заказывалось в подарок к рождению будущей крестницы.
Заказ пришел через 2 месяца. Месяц родители с девочкой сидели дома безвылазно, ждали, пока подарочек доедет
Еще одной частью заказа был набор игрушечной железной дороги. Все бы ничего, но в наборе не было главного - заводного паровозика, без него все остальное не имело смысла. Ребенок был разочарован жутко, а ведь это был подарок...
Надо отдать должное - когда написала в магазин, паровозик дослали отдельно
Третий заказ - вообще песня. Заказывала только то, что было помечено как находящееся на складе. Заказала, оплатила 100%. Через 9 дней (!) мне пришло письмо, в котором со мной решили обсудить, что одной позиции мне не досталось (потому что заказали сразу несколько человек) и спрашивали, чем бы я хотела ее заменить. Почему именно мне не досталось? почему нельзя быть повнимательнее, если у вас полная предоплата? почему через 9 дней только чесаться начали? Выбрала с горем пополам замену - резиновые сапоги для мальчика. Сегодня (через 36 дней после заказа) пришли - розового цвета!
Еще очень неприятно, что упаковки очень неряшливые и грязные. Те же сапоги завернуты в рваный пакет, кое - как перемотанный скотчем. Кое - что заказывала в подарок, но при таком внешнем виде об этом и речи быть не может(( В первом заказе лежал подарочек - резиновый утенок, но он был такой грязный, что пришлось его просто выбросить(
Короче, желание пользоваться магазином отпало...
— Плюсы:
При нынешнем курсе евро - только чуть дешевле, чем аналогичные товары в российских магазинах
— Минусы:
Очень медленно. Невнимательны к клиентам. Неряшливая, грязная упаковка
Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 янв. 2015 в 16:02

3 оценка
Не рекомендую

Три раза я заказывала из Maxis - bаbywelt. de.
1. Первый раз коляская прогулочная Moon Flac. В России она не продается. Заказала используя купон на скидку в 3 Евро. Купон нашла на просторах интернета. Вес коляски до 10 кг. Доставка по Германии DHL, потом Почтой России. При оформлении заказа сняли за доставку 27 Евро (А когда получила коляску была вложена в посылку распечатка, что они оплатили 23, 5 Евро) Почтовый идентификатор для российской почты присвоили при создании заказа, для DHL не прислали. Пока появится на нашей почте прождала 2 недели, хотя заказывала товар из наличия. Написала в службу поддержки - оказалось отправили только через 5 дней после оформления заказа. Получила через месяц после оплаты. Коробка была крепкая и запечатана очень хорошо.
Оплачивала картой Visa. За оплату Visa или Mastercard дают скидку 0, 5% :)
2. Вторая покупка - автокресло Maxi - cosi. Доставка также месяц, но на более скорые сроки я и не рассчитывала.
3. Третья покупка меня несколько огорчила. Покупку оформляла в пресловую Черную пятницу. Автокресло выбирала из наличия. После того, как через неделю они его мне не отправили, написала в службу поддержки. По их словам кресло было одно, а заказали несколько человек, поэтому ждем поступление на склад. В результате отправили через 2 недели. Кроме того, при заказе можно было выбрать доставку по России (раньше такого не было) Почта России (28Евро за 10, 01кг) или DHL (37Евро). Я выбрала DHL. Каково же было мое удивление, когда пришел трекинг Почты России.
Написала вопрос в службу поддержки "Почему Почтой России, когда я DHL выбирала?". И уж если отправили Почтой России верните разницу за доставку. На что мне ответили :
"Дело в том, что служба DHL доставляет посылки только до границы, а потом передает национальной почте. ДоставкойDHL Express до квартиры мы не пользуемся, т. к. это возможно только между физическими лицами. И это доставка стоит около 100 - 150 евро. У нас разница в том, что почтой России посылки доставляются на неделю дольше, т. к. передаются сразу в филиал почты России на территории Германии."
То есть получается Пункты в выборе доставки должны были звучать "Почтой России на неделю раньше", "Почтой России на неделю позже".
Р. S. Разницу в 9 Евро за доставку мне не вернули :( Товар получила через месяц после заказа в очень мятой коробке с расклееным скотчем.
— Плюсы:
Автокресла и немецкие коляски получаются дешевле, чем если покупать в России (вычет НДС перекрывает доставку)
— Минусы:
Служба поддержки очень долго отвечает. Даже если прав клиент, от них своего не добьешься
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 10000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

29 мар. 2014 в 17:41

5 оценка
Рекомендую

Заказала на этом сайте автокресло макси - кози тоби 12 марта. Оплачивала картой visa. Через день получила ссылку на электронную почту для отслеживания посылки (правда нашла письмо в папке СПАМ). Кресло прибыло в моё почтовое отделение ровно через 2 недели. Качество товара на высоте. В итоге сэкономила около 5000 рублей (в сравнении с московскими инет - магазинами).
— Плюсы:
цены ниже значительно, удобный сайт, отслеживание посылки
— Минусы:
ожидание 2 недели (но для меня это не было проблемой)

—

Анонимно

23 ноя. 2013 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Я долго искала где купить детскую коляску Babywelt Moon Kiss, в Украине ее не купить, решила заказать напрямую из Германии.
Скооперировались вместе с подружкой, купили 2 коляски с аксессуарами, игрушки, вышло на 330 евро. Оплатила по Paypal. Через какое - то время звонят мне с таможни и просят оплатить пошлину в районе 80 евро (мы не учли, что стоимость посылки превышает лимит в 300 евро). Звоню в этот магазин, они отвечают мы не причем, предупреждать вас не обязаны о превышении лимита пошлины. Я отказываюсь платить пошлину, посылку отправляют назад. За пересылку назад с магазина снимают еще 20 евро.
В итоге я теряю деньги за доставку и еще 20 евро. Но на этом не заканчивается. По прибытию посылки назад, мне отказываются вернуть остаток денег на счет PayPal! Видите ли они возврат денег могут оформить только переводом. Ну что поделать, соглашаюсь на перевод, Western Money взяли еще свою комиссию. Потеряла те же 80 евро, что требовали таможенники.
Забыла сказать, деньги мне вернули спустя 8 месяцев после возврата посылки! При этом я регулярно писала, звонила им, мне вежливо обещали "ожидайте, скоро вышлем деньги" и никто ничего не делал, пока я не пригрозила написать об этом в СМИ и в общество защиты прав потребителей.
Не связывайтесь с возвратами!
— Плюсы:
быстрая доставка
— Минусы:
не умеют работать с возвратами, очень долго не возвращают деньги и игнорируют сообщения

—

Анонимно

9 сен. 2013 в 19:44

4 оценка
Рекомендую

Хороший интернет - магазин товаров из Германии. Отличный русскоязычный сервис, техническая поддержка оперативно дает ответы на все возникающие вопросы. Качество товаров превосходное. Да и сэкономить на стоимости товаров можно прилично, заказывая товары напрямую из страны - изготовителя, минуя посредников. Мы сэкономили на покупке двух автомобильных кресел для детей 17. 000 рублей! Даже с учетом стоимости доставки. Товар пришел с сертификатами, не дешевые подделки. Вот только доставка ужасно долгая. Оплаченный 23 - го декабря заказ мы получили лишь 10 - го марта. Но это не вина сайта, это все заказы очень долго сначала выпускает немецкая таможня, а потом почта ЕМС тормозит.
— Плюсы:
Русифицированный интерфейс. Русскоговорящий сервис. Быстрые ответы техподдержки. Существенная экономия
— Минусы:
Долгая доставка

—