Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2017 в 21:35

2 оценка
Не рекомендую

04. 07. 2017 мне был доставлен заказ. Курьер должен был привезти его до 15. 00. Когда в 14. 30 мне так и не поступило звонка, я сама позвонила в службу доставки ("Подорожник" - название курьерской службы, которое я узнала из сообщения, пришедшего мне на телефон), и меня соединили с курьером. Он сказал, что не успевает к 15. 00 и будет не раньше, чем через час (то есть в 15. 30). Но мне необходимо было уехать в 15. 00 из дома, поэтому мы с ним договорились перенести доставку на 18. 00 в этот же день. В 17. 30 курьер позвонил мне и сказал, что он подъехал и готов передать мне заказ, но меня еще не было дома, и я сказала, что буду через полчаса (то есть к 18. 00 как и договаривались). Он сказал, что тогда пока поедет по другим адресам и позже позвонит мне, когда опять поедет в мою сторону. В итоге он приехал в 23. 40! При этом после 18. 30 я пару раз ему звонила и уточняла, когда он приедет, на что он сначала говорил, что пока не может назвать точного времени, а потом после моего очередного звонка в 22. 00, он сказал что выехал из Красногорска и будет через 40 минут. (Для справки: от Красногорска до моего дома в Строгино в 22. 00 ехать 20 мин.). Я согласилась его дождаться. Но в итоге он приехал ко мне через 1 час 40 мин. ! (Видимо, ехал через Люблино!). Я уже спала, и заказ принимал мой муж. И в заключении всего выше рассказанного меня "добил" цвет комплекта постельного белья: я заказывала желтый, а привезли зеленый. Я позвонила на сайт и рассказала обо всем девушке. Она сказала, что мне нужно отправить им претензию в письменной форме на эл. адрес info@baby - products. ru, после чего со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся и отреагируют на мою претензию. Я написала, но спустя неделю "реакции" так и не последовало
— Плюсы:
нет
— Минусы:
цвет товара не соответствует заказанному, безалаберная служба доставки, магазин не дорожит своей репутацией
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 июля 2016 в 21:44

1 оценка
Не рекомендую

Заказала в магазине весы для новорождённого. И что я получила? Мне привезли расцарапанные использованные весы. Когда я обратилась в магазин мне пообещали их заменить, но на следующий день весы как обещали не привезли. Служба доставки при звонке сказала их скоро привезут а когда на часах было начало восьмого вечера а это в пятницу! Водитель сказал что его отправили в другое место хотя до этого он сказал через час буду у вас. В итоге мне сказали что весы мне имеют право привезти до 23 вечера. Это выходит я должна весь день была ждать товар который был испорчен и доставлен мне в ненадлежащем качестве! И первые испорченные весы заметьте что мне привезли в 12 дня! Как вообще можно привозить товар для малышей такого качества? Ужасный магазин не заказывайие там товары если не хотите испортить себе нервы и выкинуть деньги будучи молодой мамой
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Использованный товар для малыша! Некачественное обслуживание!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

20 мар. 2016 в 15:48

4 оценка
Рекомендую

В общем неплохой магазин, заказали один раз но много, т. к. Сравнили цены с нашими местными, вышло на 30%-40% дешевле, что нас очень удивило, нашли хорошую транспортную компанию "Энергия" которая доставила нам точно в срок и без какого либо брака, за вполне доступную цену, хоть и товару у нас было почти на 200 кг. Ну вот есть один минус, в нашем заказе были ходунки, магазин перед отправкой нам позвонил и предупредил что имеено таких ходунков нет, мы тут же заменили на другие, а в итоге не каких ходунков нам не пришло, а пришёл почему то Манеж, который мы совсем не заказывали, это как так можно было перепутать, мы сообщили об этом оператору, нам пообещали перезвонить и решить проблему, ну вот так не кто и не перезвонил, ну впринципе мы не огорчились, т. к стоит манеж порядка 500 р. дороже чем ходунки, и к тому же все планировали преобретать, а ходунки подождут, а в целом товар очень качественный, брака заводского нет, и мебели отличная, ни сколов ни трещен, легок в сборке, я сам работаю сборщиком мебели и на моем опыте очень часто встречается бракованная мебель а здесь качество хорошее сразу чувствуется ))очень довольны))
— Плюсы:
Очень хорошее качество мебели, доступные ценны, хороший выбор, возможность брать комплекты детских еще дешевле, постоянные скидки, крупная фабрика)
— Минусы:
Безответственность операторов и менеджеров...(((
Время использования: 2 месяца
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 июля 2015 в 21:03

3 оценка
Рекомендую

Заказывали манеж на этом сайте, оказался по цене дешевле многих магазинов, но вот операторы кул центра работают совсем безответственно. Заказ приняли и оформили в этот же день, еще один плюс, позвонили, сказали что завтра можно будет забрать в пункте выдачи заказов, вам позвонят уточнить № заказа, но так и не позвонили! Муж поехал и там со всеми работниками склада по номеру телефона и дате искали наш заказ, за что большое спасибо работникам пункта выдачи. Не знаю буду ли заказывать там еще, но впечатление испорченно.
— Плюсы:
меньшая наценка,скорость оформления и доставки заказа
— Минусы:
безответственная работа операторов кул-центра
Год пользования услугами: 2015

—