Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 ноя. 2016 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

свадьба была 05. 11. 2016 заказывали мерседес GL белый О888АХ178 и два микроавтобуса мерседес спринтер 2012 г белый. наш менеджер Ирина уверила нас, что украшение на автомобиль молодоженов входит в стоимость и что она будет подана уже украшенная. Автомобиль в день свадьбы приехал без украшения, на вопрос о том где же оно водитель Александр ответил, что наденет украшение на автомобиль перед загсом, ссылаясь на то что пока мы доедем до места, оно будет испачкано, что бедная "его" машинка такая грязная станет и украшение будет изуродовано. ок... перед загсом он прикрепил это скудное украшение в виде колец с непонятными желто - синими цветами, "берег он свой букет как мог". до загса с нами также ехал один из микроавтобусов с родственниками, нареканий к водителю и транспорту нет. после церемонии до места фотосессии, наших гостей должен был забрать еще один заказанный нами микроавтобус. второй микроавтобус к указанному времени в договоре не приехал, для чего спрашивается компания взымает деньги за час подачи? микроавтобус (671 водитель Евгений) опоздал минимум на 30 мин от назначенного времени! мало того данный микроавтобус увез наших гостей в другом направлении, в сторону ресторана и на просьбу поменять маршрут, т. к. машина с молодоженами и первый микроавтобус уехали на фотосессию на крестовский остров, водитель ответил не знанием как добраться до данного места, нашим гостям пришлось включить для него навигатор в телефоне, т. к. в автобусе данного гаджета нет и впомине. мы ждали на морозе этого чудо водителя больше часа, пока он разберется как доехать до крестовского острова! так как мы ждали его очень долго, то первый автобус (096 водитель Фёдор) с родственниками было решено отправить в ресторан. после фотосесии наших гостей, все тот же второй микроавтобус, повез их казалось бы уже по знакомому ему маршруту в сторону нашего ресторана... а мы еще остались фотографироваться и выехали на полчаса позже наших гостей. и самое что интересное мы "молодожены" приехали раньше, чем этот второй микроавтобус. нам пришлось стоять в стороне мин 5, чтоб гости успели доехать и встретить нас у входа в ресторан... где этот водитель был все это время нам не понятно! но что больше всего нас поразило и ввело просто в бешенство, это наглость и хамство нашего водителя, неопрятного, прокуренного мужчины машины молодоженов мерседес GL О888АХ178, мало того что после загса он снял украшение с машины, сетуя на то, что очень грязная машина и украшение будет испачкано(если бы мы знали, что украшение будут снимать постоянно, мы бы взяли свое), он с недовольной миной по нашей просьбе одел перед рестораном все таки украшение. так у этого... не знаю какие слова подобрать... Александра, хватило наглости просить денег в открытую у моего мужа, типа за хорошую езду надо отблагодарить водителя. я конечно все понимаю, но такое вижу впервые, взрослый мужчина не стесняясь попрошайничал! муж предложил ему рублей 300... т. к. мелкий купюр у нас не было, а платить ему за "хорошую" езду и то что он "берег" свой веник - украшение, крупные купюры, мы не посчитали нужным. И вообще с какой стати мы должны были его благодарить. за его же работу! мы оплатили услуги компании заключая договор. вообщем это "хамло" вернуло деньги мужу, ответив, что это не серьезная сумма для него, что типа ему нужно больше. казалось бы на этом можно было бы и остановиться... но к сожалению нет! в одном из микроавтобусов мои родители забыли ноутбук... обнаружили пропажу, только вечером. сразу связались с водителем. на что он ответил. что после нас был на другом выезде и ничего не знает. на сколько мне известно водитель или кто там еще следит за чистотой салона автомобиля, обязан проверять на чистоту перед выездом на новый заказ... неужели невозможно было обнаружить ноутбук? из чего мы делаем вывод о том, что либо он не проверял салон автомобиля после гостей, и кто - то забрал ноутбук из нового рейса, либо ноутбук водитель оставил себе! в компанию мы звонили на следующий день, заявляли о пропаже, никто ничем нам не помог! диспетчер пообещала связаться с водителем и перезвонитья нам позже т. к. водитель Федор на другом автобусе был на выезде, и как только они осмотрят автобус перезвонят. Втечение дня нам не перезвонили, нам пришлось еще раз звонить диспетчеру, девушка замешкавшись ответила, что ничего не нашли...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
вымогательство денег в назначенное время не поданы машины не знание водителем дорог
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Исполкомская
Дом №: д. 15 литера А, офис 436

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Пишу отзыв потому что ответа и решения от руководства Авто - Изюмофф мы с мужем не дождались. Мы заказывали 5 авто на свадьбу в октябре 2016г. В целом компания не плохая, есть пренебрежительное отношение менеджеров и руководства к своим клиентам, но поступки отдельных сотрудников заставляют писать такие отзывы, чтобы у других клиентов не было испорчено настроение и торжественный день!
С самого начала и до конца ВИКТОР(водитель этой компании, толи белый толи рыжий и лицо в дефектах)) вёл себя неподобающе и дерзко, учитывая что вез он наших родителей! дальше было просто ужас! после загса, мы поехали в парк и далее ВИКТОР должен был отвезти гостей в ресторан, а именно маленьких детей и свидетелей, в итоге он не довез их до ресторана, высадил не понятно где, потому что не получил от них денег, а точнее понял что у них их нет, и высадил на холоде. ПОВТОРЮ МАЛЕНЬКИХ РАЗДЕТЫХ ДЕТЕЙ! сказал что время вышло, у Вас перекат, давайте деньги! не получив денег он поехал в ресторан, завалился туда, и стал наезжать и грубить гостям, требовал деньги! Когда у него спросили, где дети? он ответил: я не знал куда их везти! на что его спросили: А как Вы сейчас тогда сюда доехали и требуете денег, если Вы не знали куда детей везти?
он не нашел что сказать, в грубом тоне пообщался и уехал!
Насколько я знаю, все деньги получает водитель белого мерседеса жениха и невесты! но ни как не этот хамский водитель! это нарушение договоренности!
Затем ВИКТОР позвонил Вашим диспетчерам и нажаловался, что ему денег не дали!
После чего со мной связались через водителя нашей машины и так же сказали что я денег должна, за перекат!
Я менеджеру всё высказала, о том какой это водитель и что его поступок с детьми просто аморальный!
менеджер сказала что не в курсе, будет разбираться! Потом отзвонилась водителю нашему и сказала что мы ничего не должны, только остаток по договору. К слову, другие водители были так же неприятно удивлены поведением ВИКТОРА.
После свадьбы, мы звонили в компанию, но попали на менеджера, на что девушка сказала, что на этого водителя НЕОДНОКРАТНО были жалобы! и сказала звонить директору Сергею, когда он будет на месте!
Надеюсь что в отношении этого водителя будут приняты меры. а в данном случае как минимум увольнение, если человек может так поступить с детьми и так по хамски общаться, то о какой работе с людьми можно говорить.
А Вот водитель белого мерседеса Георгий и водитель другого мерседеса Александр, им выражаем благодарность! с ними приятно было общаться, они четко выполняли свою работу, были внимательны и вежливы, спасибо им!
надеюсь мой отзыв поможет другим, обращаясь в эту компанию не напороться на этого неприятного и неадекватного водителя ВИКТОРА!
— Плюсы:
машины и водители кроме ВИКТОРА
— Минусы:
ВИКТОР - водитель
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 15:38

5 оценка
Рекомендую

Выручили за день до свадьбы! Нас подвел частник, у которого мы за 2 месяца до свадьбы забронировали мерседес, а за день он просто не брал трубку и в итоге вместо приготовлений к свадьбе нам пришлось искать машину. И к счастью мы нашли ее! Нам предоставили мерседес бизнес класс, белый, со стеклянной крышей! Мы в восторге! Еще раз спасибо!
Елизавета Свирьскова. Свадьба была 16 августа.
— Плюсы:
Быстрая подача автомобиля
— Минусы:
К счастью не было замечено)
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 июля 2016 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали микроавтобусы на свадьбу. Вечерняя развозка гостей по домам заключалась в том, чтобы развезти гостей по нескольким адресам. А водителей был только один первый адрес и гостей по остальным адресам везти отказывались. Виноваты менеджеры - неправильно предоставили заявку на заказ водителям, но водители тоже были странные - не соглашались везти даже несмотря на договор, в котором все прописано. Разбирались минут 40.
В целом - не советую.
— Плюсы:
Согласились уменьшить заказ за несколько дней до свадьбы
— Минусы:
Водители, менеджеры неправильно передали заказ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 сен. 2013 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Был арендован транспорт для перевозки 14 человек, внесена предоплата. Никто не отзвонился ни накануне, ни но прибытию автобуса, стояли ждали водителя. Водитель (Дмитрий) якобы звонил нам по вымышленному номеру телефона. Водитель проезжает необходимые повороты, принципиально не пользуется навигатором("они всё врут"), пожелания клиентов игнорирует - выбирает маршрут не короткий и свободный от "пробок", а тот который ему знаком, аргументируя это своим стажем вождения. При этом его не интересовало, что в салоне присутствовали пассажиры со стажем превышающим его собственный (более 30 лет), и абсолютно все имели права на управление транспортным средством. Люди выехавшие одновременно с нами из заданной точки на собственной машине ожидали нас в месте прибытия 1, 5 часа. Таким образом, мероприятие закончилось к моменту прибытия и на руках остались неиспользованные билеты. Далее мы всей группой около часа ходили по городу и искали заказанный транспорт, так как водитель не знал город и не мог членораздельно объяснить где он находится. Мы находили около 5 км. Звонки диспетчеру не привели ни к чему. После посадки в автобус, мы настояли на выбранном маршруте, люди были уже полностью вымотаны. Но тут для водителя оказалось "делом чести" доказать, что быстрее не будет(и дешевле!- оплата ведь почасовая) по городу мы ехали со ск. 40 км в час (максимально), по кольцевой развивали иногда аж до 90 км в час. При этом водитель утверждал, что двигатель неисправен, а диспетчер, что машина абсолютно исправна. Водитель был немногословен, но продолжал следовать своим "высоким принципам"- мы побывали на всех возможных заправках(то в туалет надо, то опять через 20 минут заправиться). Работники дорожной инспекции и полиции выразили нам своё сочувствие. Поняв, что вероятно за весьма сомнительные услуги мы не захотим платить(вполне обоснованно), он решил нас всех высадить на заправке на КАД (в 2. 30 ночи вместе с 3 - мя несовершеннолетними), демонстративно разгуливал по территории заправки всем видом показывая нам- "всё - приехали". Только увещевания работников полиции вынудили Дмитрия сесть снова за руль. ВЫ ДУМАЕТЕ ОПИСАН ПУТЬ ВЛАДИВОСТОК - МОСКВА? НЕТ! Проспект Культуры - Петродворец.
— Плюсы:
Попросили поставить диск и поставил, ждали-ждали- попросили ещё-ВКЛЮЧИЛ! :)))
— Минусы:
Услуга имеет пролонгированное действие- клиенты никогда не смогут забыть произошедшего
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 сен. 2013 в 21:10

1 оценка
Не рекомендую

Хотите потрепать себе нервы и испортить настроение? Велком! Заказывал машину на свадьбу: 1. Просил с бежевым салоном, взяли за это дороже, приехала с темным. 2. Обещали украшение в подарок, приехали без. 3. Заказывал для гостей автобус. Опоздал на 4 - е часа!
— Плюсы:
почти нет
— Минусы:
обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 авг. 2013 в 20:19

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением о компании "Авто - Изюмофф". Начала знакомство с этой компанией, когда искала машину на свадьбу, мне нужно было сэкономить и я начала поиски более бюджетной компании, которая может предоставить авто на свадьбу, обзвонила все и нашла машину на 3 тысячи дешевле, чем у других! (заказ был всего на 4 часа), приехали в офис, нас встретили очень приятные девушки, все объяснили, рассказали и мы внесли предоплату. В день свадьбы машина приехала за 20 минут до подачи, сразу отзвонился. Водитель нам понравился, опытный мужчина, лет 40. В целом откатали нас отлично. Персонал в этой компании тоже хороший!
После несколько раз заказывали трансфер в аэропорт, приезжали чистенькие водители в костюмах на мерседес виано, машинки хорошенькие, с кондеем. Все во время, без опозданий. Очень довольны, цены реально ниже. Прилагаю фото со свадьбы (не очень удачное).
— Плюсы:
цены, надежность
— Минусы:
нет
Время использования: 1 год
Стоимость: 8000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—