Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

21 отзыв

Регистрация не требуется

Аноним

1 ноя. 2022 в 08:55

Тольятти
5 оценка
Рекомендую

Я, Надежда, гражданка РФ, летом ездила в Казахстан по маршруту Караганда-Самара, поезд 83, вагон 6. Хочу выразить благодарность проводникам: Жакасову Азату Муратовичу и Локтионову Виталию Викторовичу за хорошее обслуживание пассажиров вагона, за доброе, чуткое отношение к нам!

—

Анонимно

10 июля 2017 в 21:03

4 оценка
Рекомендую

1. Очень тяжело дозвониться тех. службе на 87172 - 606660, 87172 - 606656. Никто не отвечает или постоянно занято. 2. Плохо то, что нет функции онлайн перебронировать эл. билет на другого человека. 3. Нет брони, хотя бы можно было сделать функцию "Выкуп билета до... часов"
— Плюсы:
хорошо
— Минусы:
смотри выше
Год посещения: 2017
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Павлодарская область
Район: городской акимат Павлодар
Город или поселок: Павлодар

—

Анонимно

7 июня 2017 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

уже три месяца не могу вернуть деньги. за неиспользованный билет. Сдала билет за пять дней до выезда -билет электронный деньги сняли с карточки, и не возвращают на карточку
— Плюсы:
пока не знаю
— Минусы:
деньги при возврате билета не возвращают
Год посещения: 2017
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Западно-Казахстанская область
Район: городской акимат Уральск
Город или поселок: Уральск

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 20:53

4 оценка
Рекомендую

Не первый год я езжу на поездах АО "КТЖ - пассажирские перевозки". Для меня это оптимальный транспорт, особенно если дальняя поездка предстоит, более 12 часов. С детьми удобно путешествовать на поездах. Ни каждый выдержит путешествие на автобусе или машине. Ни каждый ребенок, да и взрослый сможет усидеть на месте такое количество времени. А поезд - это идеальный вариант. Тут можно полежать, посидеть, также можно походить по вагону. Можно найти чем заняться.
И цена вполне приемлема. Место можно выбрать по финансам (плацкарт, купе, люкс). Желательно только заказать билеты заранее, чтобы в последний момент не пришлось ехать на верхних или боковых полках. Один раз нам предстояла такая поездка. Очень неудобно, когда едешь с детьми. И после этого я в основном заказываю билеты за две - три недели. И места можно выбрать.
Чистоту в вагонах оценила на 4. Чисто, аккуратно, периодически моют и убирают, но вот окна не помешало бы помыть. Занавески висели чистые на окнах. Ну и пол туалета бывает не в идеальном состоянии. Порадовало, что в туалете было жидкое мыло. Пастельное белье дают чистое, расфасованное по пакетикам. Туда входит: простынь, наволочка, пододеяльник, полотенце.
Тщательно проверяли билеты. Особенно летом 2016 года, предстояла пересекать границу. На границе сверяли билеты с документами, проверяли сами документы, задавали вопросы даже детям, у некоторых пассажиров просили показать сумки. Собаки бегали то туда, то сюда. Конечно это ничего страшного, когда проверяют в дневное время, это их работа. Но в обратную сторону мы пересекали границу в ночное время. Полностью включили свет. Всех будили, даже детей. И также была полная проверка.
Единственно, что огорчает, не в первый раз сталкиваемся, когда едет посадка на поезд, обнаруживаешь, что твое место почему - то кем - то занято. Кто понимает, пересаживается, а кто - то неадекватно реагирует. Хотя предъявляешь билеты. Но проводники сразу помогают в такой ситуации.
За все время путешествий один раз приобрели сосиски в тесте в вагоне - ресторане. В принципе неплохие. Но в основном я предпочитаю брать домашнюю еду с собой в дорогу.
Раздражает, что постоянно кто - то ходит по вагону и что - то продает. Ладно если это напитки и еда, но предлагают то одежду, то духи, то косметику и все в таком духе.
Если оценить полностью АО "КТЖ - пассажирские перевозки", то твердая четверка. Есть конечно недочеты, но все это исправимо.
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Бывает грязно
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

9 марта 2017г. поезд Алматы - Петропавлоск (в связи с техническими неисправностями) опаздывал на 3 часа 30 минут в Петропавловск, где у нас была пересадка в Москву. Начальник этого рейса - Жакиянова Дилара, сделала Все! Чтобы мы успели на пересадку в Москву! Благодарим Дилару за ее заботу о пассажирах! Очень вежливо, активно организовала помощь нам, транзитным пассажирам, следовавшим далее, на Москву. СПАСИБО!
— Плюсы:
Проводники помогали, бежали с нашими чемоданами на соседний путь, сопровождали нас, помогали успеть! Спасибо!
— Минусы:
Поломка локомотива
Год посещения: 2017
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Астана
Город или поселок: Астана
Улица: ул Петрова
Дом №: 18/1

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 21:58

4 оценка
Рекомендую

В первую очередь хочу сказать о том, что я езжу в Казахстан каждый год в отпуск. Поэтому на казахских поездах приходится ездить раз в год точно. Билеты покупаю на территории России через сайт АО "КТЖ - пассажирские перевозки", оплату произвожу своей российской картой. Билеты беру в оба конца. Никаких проблем с оплатой ни разу не было. Электронная витрина работает почти также как на сайте РЖД, разницы особой нет. По поводу поездов могу сказать, что в последнее время Казахстан сделал прорыв в области обновления состава поездов. Заменили большую часть состава и теперь ехать в современных вагонах с кондиционером и биотуалетом, даже в плацкарте, конечно приятно. Сервис как обычно, с восточным колоритом. Особой грязи в вагонах я не заметила. Все - таки это зависит по большей части от самих людей, и если у кого - то не хватает элементарных понятий о гигиене и чистоте, тут уж проводники мало чем помогут. Убираются там постоянно. Кстати на заметку россиянам, которые собираются ехать в Казахстан. Если брать билеты напрямую на сайте КТЖ, билеты будут в 3 раза дешевле, это не преувеличение, так и есть. Можете сами узнать сколько стоит билет, если брать на территории России и на сайте КТЖ.
— Плюсы:
удобно, недорого
— Минусы:
всю дорогу носят одежду на продажу
Год посещения: 2017
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

29 окт. 2016 в 17:32

4 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность проводнику 7 вагона поезда 045 Алматы - Павлодар Доминову Хасяну Хисаиновичу. Ехала 1. 10. 2016 из Алматы и была приятно удивлена отношению к своей работе этого человека: доброжелательность к пассажирам, чистота и порядок в вагоне, тактичность по отношению к любому, ехавшему в этом вагоне.
Большое Вам спасибо за Ваш труд!
— Плюсы:
продажа билетов по интернету
— Минусы:
не все проводники относятся добросовестно к своим обязанностям
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Павлодарская область
Район: городской акимат Экибастуз
Город или поселок: Экибастуз
Улица: М.жусуп а
Дом №: 52/5

—

Анонимно

6 июля 2016 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Я жительница города Караганды часто пользуясь услугами железной дороги, и в данный момент я столкнулась с такой проблемой, приехав на железнодорожный вокзал, чтоб приобрести билет в кассе мы столкнулись с трудностями приобретения билета, потому, что основная масса касс на территории вокзала почему то частные и надо переплачивать за их услуги, а кассы которые государственные их всего 4 и они не успевают обслужить всех людей, и приходиться в очереди стоять по 3 - 4 часа чтоб приобрести билет, не понятно почему на территории вокзала основное количество касс коммерческие, мы приезжаем на вокзал, чтоб взять билет по - дешевле, а берём дороже так и не дождавшись своей очереди. К кому нам обратиться, чтобы все было для блага людей, а не против, чтоб было как раньше, помогите.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни -
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Карагандинская область
Район: городской акимат Караганда
Город или поселок: Караганда

—

Анонимно

27 июня 2016 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Поезд - самый дешевый способ путешествия по большому и степному Казахстану, дешевле только автостопом. Билеты лучше всего покупать на сайт Казахстанских железных дорог.
Самое интересное там не новости о поставках локомотивов, а цены! Ни в одной стране на планете, кроме Казахстана, такие расстояние нельзя проехать в купе за 25$. Поездка через всю страну с юга на север - от Алма - аты до Петропавловска будет стоить 1000 рублей в плацкарте и 1600 в купе. Самый "долгоиграющий" поезд - из Алма - аты в Уральск, ехать 60 часов с заездом в Оренбуржье, купе стоит 2000. Если хорошо освоиться на сайте, то можно организовать несколько дешевых поездок по Казахстану с ночевкой в поездах. Ночные поезда существуют, например, из Алма - Аты в Талды - Курган или из Астаны в Кустанай, где у вас есть уникальная возможность прокатиться в СВ вагоне по цене плацкарте РЖД.
— Плюсы:
Низкие цены, удобный сайт, много маршрутов
— Минусы:
У них не все поезда комфортные
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

1 мая 2016 в 17:11

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Я Федькина Александра Вячеславовна пассажир поезда 375 сообщение Астана -Ленинагорск, хочу выразить благодарность проводнице вагона № 3 Сариевой Розе Коблановне за хорошее обслуживание, за отзывчивость и доброжелательное отношение. В вагоне тепло, уютно и чисто. Хотелось бы чтобы все проводники относились к своей работе также ответственно как Роза Коблановна. спасибо. Семипалатинск - Павлодар 27/04/2016год
— Плюсы:
Все понравилось
— Минусы:
нет
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Павлодарская область
Район: городской акимат Павлодар
Город или поселок: Павлодар

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Довелось мне как - то отправиться в поездку на поезде в славный город Приозерск. Ехать туда нужно с пересадкой в Астане. Таким образом, довелось мне побывать в 2 поездах (плацкарт), которые оставили большой негатив в душе и ужасное впечатление об АО КТЖ.
Сначала очень расстроило постельное белье, которое выдают в поезде: простынь и покрывало в желтых пятнах, пахнут затхлостью. Грязные, вонючие подушки, как которых не то что спать, ноги положить противно. Хорошо, что взяла с собой постельное, свернула полотенце вместо подушки и так спала.
Другая радость поджидала ночью. Проснулась от того, что кто - то трогает мои ноги. Открыв глаза увидела, что какой - то мужик пытается меня подвинуть, чтобы сесть у меня в ногах. Пошла ругаться с проводником, оказалось, что она взяла безбилетника и ему надо проехать пару станций! Классно, еще бы положила его на меня сверху). После ругани, недовольный мужик залез на 3 полку и захрапел.
Во втором поезде меня ожидал полный бардак: предыдущие пассажиры оставили горы мусора, мокрые матрацы, сломанную дверь в туалете (из - за чего он был закрыт на весь путь и приходилось стоят в очереди в единственно оставшийся).
Вернувшись домой из такого отвратительного путешествия, зареклась, что никогда больше не буду пользоваться услугами железнодорожного перевозчика.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Безбилетные пассажиры, которых сажают тебе прям на ноги, грязь
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Актюбинская область
Район: городской акимат Актобе
Город или поселок: Актобе

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 16:25

5 оценка
Рекомендую

Хочется поблагодарить за оперативную работу начальника поезда 71/72 Астана -Москва Асанову Алию, а также машиниста поезда, проводников. 25 10. 2015 г я и моя жена ехали в этом поезде до Самары там по прибытию через 7 часов у нас был вылет самолётом в Египет, неожиданно из - за погодных условий из - за обледенения проводов все поезда встали и не могли двигаться в перёд наши путёвки на отдых могли пропасть из - за опоздания на самолёт. Асанова Алия связалась с начальником железной дороги тот в свою очередь выделил свой автомобиль нас вовремя доставили в аэропорт Самары. Большое человеческое спасибо! Успехов вам в работе! здоровья вам и вашим семьям! Всего хорошего!
— Плюсы:
Всё хорошо
— Минусы:
нет минусов
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Астана
Город или поселок: Астана

—

Анонимно

19 июля 2015 в 21:13

5 оценка
Рекомендую

Мы с сыном возвращались из поездки в С. Петербург 16 июля 2015 года. Сели в вагон №22/27814 поезда №39/40 сообщением С. Петербург - Алматы. Проводником в вагоне оказалась Елунина Зинаида Михайловна. Сразу обратили внимание на отзывчивость и приветливость нашей проводницы. На любой вопрос или просьбу Зинаида Михайловна всегда отвечала с улыбкой, настроение от этого становилось еще лучше. Сразу видно, что человек находится на своем месте, выполняет свою работу ответственно, доброжелательно относится к людям. Побольше бы в нашей жизни встречалось бы таких людей. Хочется объявить благодарность за ее труд и пожелать в дальнейшем удачи в ее работе, хочется чтобы и начальство ценило таких сотрудников как Зинаида Михайловна.
— Плюсы:
Все очень понравилось
— Минусы:
минусов нет
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы
Улица: серебрянский проезд
Дом №: 19

—

Анонимно

16 июля 2015 в 20:01

4 оценка
Рекомендую

От всей души благодарим Бакытжана Нуртасовича и Нурлана Орзалиевича за доброжелательную атмосферу, которые поддерживались на всём протяжении пути. Побольше таких проводников!
— Плюсы:
Чистота,порядок и доброжелательная атмосфера поддерживались на всём протяжении пути
— Минусы:
В Москве при посадке были закрыты биотуалеты,(почему?)Это очень неудобно
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Костанайская область
Район: Тарановский район
Город или поселок: поселок Тобол
Улица: Западная
Дом №: 48

—

Анонимно

7 апр. 2015 в 16:30

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Совсем недавно решили мы всей семьей съездить в гости к родственникам в соседний город. После долгих раздумий и по нескольким причинам средством передвижения был выбран поезд, а точнее, электричка, так как ехать было всего около часа.
Надо сказать, что путешествуем мы довольно редко, и то в основном, на автомобиле. Так что ввиду больших промежутков между поездками прекрасно наблюдаются изменения в работе Казахстанских железных дорог.
Как театр начинается с вешалки, так и путешествие на общественном транспорте начинается с покупки билетов. Вспоминая ситуацию позапрошлым летом, когда за 2 месяца до планируемой поездки билетов практически не осталось, в этот раз был приятно удивлен наличием разнообразных мест во всех поездах. Причем, если уже 2 года назад билет можно было забронировать и оплатить через интернет - сайт компании, то сейчас возможно полное приобретение билета посредством сайта - как на самолет. Жаль только, что такая возможность доступна не для всех поездов. Итак, были благополучно приобретены билеты в одну сторону на электричку посредством интернет - сайта. Это большой плюс.
Еще на перроне отметил для себя сравнительно свежее состояние вагонов. Войдя внутрь впечатления не ухудшились. Все довольно чисто, вагон и изнутри оказался вполне в нормальном состоянии. В общем, на твердую четверку. Лет 10 назад все было гораздо печальней. Даже на сидения садиться не хотелось.
Дорога прошла без особенных приключений. Немного смутило лишь то, что при проверке билетов(а произошло это уже практически по приезду на место назначения), у нас не попросили документы на детей. А ведь, обязаны были! На наши замечания по этому поводу, контролеры посмотрели на нас как на придурков. Минус.
Обратно добирались уже на пассажирском поезде в плацкартном вагоне. Вот тут то я и не заметил изменений. Как было все печально, так и осталось. Грязные вагоны, причем и внутри и снаружи, начинают угнетать уже во время посадки. Даже полуторагодовалая дочка изъявила свое негодование, разбудив мирно спящих пассажиров. Так что за состояние вагона однозначно минус. Помнится, пару лет назад мы ехали этим же поездом в купе, так там было все более - менее чисто и опрятно. Зато при посадке у нас потребовали предъявить документы детей. И вообще, проводники, надо отметить, стали заметно вежливее.
В целом, поездка вызвала неоднозначные впечатления - где - то изменения просто космические(как например, приобретение билетов онлайн), а где - то их не видно вообще. Ну а для тех, кто планирует путешествие поездом рекомендую брать билеты хотя бы в купе - там и просторней и дышать полегче и вагоны поприличней. Всем приятных путешествий!
— Плюсы:
Билеты онлайн, ведется обновление парка, проводники стали вежливее
— Минусы:
в общих вагонах и плацкартах все-таки грязновато
Время использования: раз в год
Стоимость: 200 руб
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Акмолинская область
Район: городской акимат Кокшетау
Город или поселок: Кокшетау

—

Анонимно

4 окт. 2014 в 22:48

2 оценка
Не рекомендую

Естественно, перемещение с помощью услуг АО "КТЖ - пассажирские перевозки" мне доводилось осуществлять не одно и не два. Но:
Разберём колоритный случай.
Маршрут Караганда - Екатеринбург.
Только зашли в вагон, сразу ударил в нос запах, лично мне напомнивший квартиру с минимум одним двинувшимся на произвольном мочеиспускании котом, а супруге запах тухлого лука. Причина его происхождения открылась нам немного позже, когда мы разместились на полках)
В купе, наверху, над верхней полкой, там где обычно если что и лежит, то это матрасы, находились в количестве 5 штук дыни эллиптической формы, загруженные, видимо, где - то в Алматы или Южно - Казахстанской области (тут мы вспомнили, что, проходя в купе, краем глаза у проводника видели их куда больше чем у себя в купе). Прикинув, что мы, скорее всего, не единственные, кто награждён попутчиками органического происхождения, причина вони, которая изначально казалось нестерпимой, а в итоге сутки с небольшим вполне безболезненно вдыхаемой нами - была нам ясна.
Запах дыни, которая сама по себе вовсе не была испорчена, и наверняка, оказалась для кого - то в скором будущем чудесной на вкус, смешался с ароматами не избалованного сквозными проветриваниями помещения вагона, и в итоге родилось НЕЧТО, за что АО "КТЖ - пассажирские перевозки" торжественно открывает здесь, на сайте, список объектов, мои отзывы о которых преобладающе НЕГАТИВНОГО содержания.
А ближе к прибытию нам еще и было любезно предложено проводником приобрести дыньку за деньги.
Вот как рекомендовать людям отечественную ж/д - компанию пассажирских перевозок, когда те не застрахованы от того, что завтра там, где рассчитывают увидеть матрас, они увидят еще что - либо из продуктов органического происхождения?)
А никак.
— Плюсы:
доехали и не задохнулись
— Минусы:
доехали и чуть не задохнулись
Время использования: 2014
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы
Улица: Степи и леса
Дом №: Рельсы и шпалы

—

Анонимно

13 авг. 2014 в 17:32

3 оценка
Не рекомендую

Сколько езжу и пользуюсь услугами Темиржолы всегда думаю что сервис мог бы быть лучше, хотя и муж работает проводником. Понимаю обе стороны, так как для сотрудников тоже нет никаких условий для работы, ездят круглосуточно, иногда даже по обному, а зарплаты мизерные. Правда сейчас нравиться что билеты можно купить по интернету, это плюс. Считаю что систему пассажирских перевозок нужно менять на корню. Постоянные кадровые реформы у них. Экономят деньги на всем, вот и поезда у них сталкиваются.
— Плюсы:
можно купить билет через интернет
— Минусы:
сервис нужно улучшать
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

29 июня 2014 в 17:08

4 оценка
Рекомендую

28 июня 2014 года. Лето, первый день отпуска, поезд 7 Алма - Ата - Москва прибывает на ст. Тюратам не по расписанию с опозданием, предупреждения по громкой связи нет об опоздании. Пришлось идти спрашивать. По прибытии поезда сообщили, что стоянка будет сокращена.
По расписанию стоянка 5 мин. Народу много, здесь г. Байконур высадка и посадка за 2 мин усложняет задачу
до предела. Провожаю семью и заношу вещи в 1 купе 10 вагона, но обратно уже не выпускают, поезд пошел. Пришлось использовать стоп - кран. Далее последовало задержание меня и доставка в отделение полиции ст. Тюратам. Полицейских не интересовали нечеловеческие условия посадки в поезд, особенно настойчиво мне подсказывали написать в объяснительной о моей вине. Беседу со мной проводили 4 в форме полицейских и несколько человек без формы. О том, чтобы представиться кто - есть - кто ни малейшего понятия.
Выписали штраф на 1852 тенге и разъяснили, что ехать надо было до следующей станции, а потом жаловаться.
Такие условия посадки в поезд не могут быть нормальными. Через несколько минут после моей высадки
уже в отделении полиции мне позвонила жена и сказала, что ее ударил проводник. Он при посадке ни у кого не проверял билеты и не оповестил, что поезд трогается.
Такие приключения стали нормой, виновны пассажиры, а организаторы этого бардака ни в чем не виноваты - должность, машина, зарплата, курорты здесь все по другому и никакой ответственности. Это начало отпуска.
— Плюсы:
Вывод: летать самолетом
— Минусы:
Много лет ситуация не меняется,улучшений в обслуживании пассажиров нет ситуация урегулируется полицейскими методами
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

24 апр. 2014 в 18:38

5 оценка
Рекомендую

Ехали 22 апреля из Алма ата в 5 вагоне поезда 302. Чистота в вагоне идеальная, проводники на высоте. МОЛОДЦЫ! Приятно очень было! Всегда бы так.
— Плюсы:
очень понравилось
— Минусы:
нет
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

11 дек. 2013 в 19:07

2 оценка
Не рекомендую

Сколько пользуюсь услугами Темир Жолы, столько и удивляюсь. Благо человек такая скотина по всему привыкает. Общее впечатление просто отвратительное. Старые замызганые вагоны, вечно влажное белье не пойми стиранное оно или нет, вечно злые "нахохленые"проводники, которые так и наровят сорвать бабла хоть копейку, но сорвать. Туалет просто пипец никаких условий страшно пользоваться. Кран с водой абсолютно не пригоден. Не понимаю, как люди умудряются зубы чистить. Брррр. Влажная уборка проводиться крайне редко, да и мусор выносят не часто.
Ценовая политика тоже странная. Цена плац - карта Астана - Киев 150 - 200долларов в зависимости от сезона. Купе в том же направлении 330баксов! И это много. К примеру то же направлении Аэросвит билет эконом - класса 280баксов.
Вообщем решать вам что и как перемещаться, но по мне так лучше *еново лететь, чем вот так ехать
— Плюсы:
Возможность покупки билетов через интернет
— Минусы:
грязно,дорого,вообщем "совок"
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

9 ноя. 2013 в 20:12

4 оценка
Рекомендую

Мы столько совершили поездок, что мой муж в шутку предлагал билетами оклеить стену вместо обоев. Поэтому впечатления сложилось, думаю, объективное.
Особенность нашей страны (Казахстан) в большой площади земли и низкой плотности населения. Расстояния между населенными пунктами приличные, а пейзажи не всегда разнообразные. Поэтому дорога занимает достаточное время. Как же решает эти проблемы "КТЖ" (Казахстан Темiр Жолы - в переводе железная дорога)?
В большинстве случаев по старинке: мы едем, едем и едем... В старых вагонах, на старых матрасах, подушках и одеялах. Проводников видим мало, может и к лучшему. Мы еще знаем, что такое общие вагоны - смерть человеческому достоинству и жизнь безбилетным пассажирам. Это зло!
Иногда едем по таким местам
Иногда по таким
Этот железнодорожный мост хороший тест на оптимизм и пессимизм - он покрашен ТОЛЬКО на половину или УЖЕ на половину))
В дополнение к старинке можно сказать, что цены терпимые. Это к примеру о соседней России, видимо там железнодорожники себя уважают больше. По расценкам КТЖ расстояние в 1700 км 30 часов в пути можно проехать за 900 рублей (ну, примерно). Причем белье всегда безупречное.
Дальше светлее. Почти во всех городах модернизируются вокзалы - появляются терминалы по самообслуживанию - просто супер изобретение. Касс работает много, очереди проходят быстро. Только если вы на маленькой станции всегда просите чек. Вероятно вы обнаружите, что кассир "случайно" ошиблась и взяла с вас больше. Вежливо ей указав, что произошло маленькое недоразумение, можно забрать разницу. Обычно они не скандалят, а только ссылаются на рассеянность.
Плохо только то, что не перестроены тонели - нигде нет пандусов. Тяжеленные сумки приходится тащить на себе по лестницам.
Типичный южный вокзал небольшой станции
С каждым годом вводятся в эксплуатацию новые составы, более скоростные и комфортабельные. Например, то же расстояние в 1700 км теперь можно проехать и за 18 часов. Правда мне не очень понравился вагон тальго, но моя жалоба была рассмотрена администрацией и были принесены извинения. Вторая поездка была более благополучной.
Однажды мы ехали с пьяным проводником, однако на ближайшей станции мы пожаловались местному дежурному по вокзалу, инцедент был исчерпан мгновенно. Честно сказать, проводникам есть еще в чем улучшаться, хотя бы внешний вид, да и манеры тоже...
Отдельное преимущество - покупка билетов онлайн. Всегда берем только через интернет - быстро, все понятно, без комиссий. Возврат также беспроблемный.
В итоге я рекомендую пользоваться услугами КТЖ, тем более, что они кажется и вправду улучшаются, ну не бесплатно конечно.
— Плюсы:
Есть интернет кассы, быстро решаются проблемы
— Минусы:
Старые матрасы, подушки и вагоны. Проводники далеки от респектабельности
Время использования: много лет
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—