Категории	Финансы и карты Платежные системы QIWI

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 сен. 2015 в 15:55

1 оценка
Не рекомендую

Сообщение: Добрый день, я зарегистрировался в личном кабинете 4 дня назад до того как сняли с меня деньги, Списание 730 Плата с неактивного пользователя согласно пункту 4. 15 оферты «Visa QIWI Wallet» 260, 00 руб. Согласно вашим правилам, как мне объяснил ваш оператор, если я месяц не активно пользуюсь кошельком то меня делают неактивным пользователем, снимается сумма 10 рублей в день, ну даже если вы захотели меня сделать сразу не активным пользователем, за 4 дня должны были снять 40 рублей, почему сняли 260 рублей? это не справедливо, вы противоречите своим правилам! По отзывам друзей и знакомых, Киви они рекомендуют и им нравится и удобно оплачивать штрафы, покупки и т. п. Но я разочарован почему и как за 4 дня я сразу стал не активным пользователем, успев заплатить один только штраф в ГИБДД! Объясните мне пожалуйста!
Дата платежа: 31. 08. 2015
— Плюсы:
Было хорошо и удобно оплачивать услуги!
— Минусы:
Ну на...уй этот Киви, одно кидалово, оператор культурно послал на, написал это письмо, до сих пор нет ответа! Мне на жалко этих копеек, я просто за Справедливость!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

16 июля 2015 в 21:53

1 оценка
Не рекомендую

Пишу этот отзыв, как говорится, по горячим следам, пока свежи эмоции. Как и многие современные люди, я использую в своей повседневной жизни различные системы электронных платежей. В том числе и платежную систему QIWI.
Так получилось, что некоторое время я обходился без Киви. Ну просто не было надобности. И вот наступил момент - надобность появилась. Я попытался войти в свой кабинет на сайте системы, но попытка оказалась неудачной. "Наверное, пароль забыл"- подумал я. "Наверное, он меня забыл"- подумал Пароль.
Я воспользовался системой восстановления пароля. Сайт Платежной системы QIWI предложил мне ввести номер моего счета, что я и сделал. Каково же было мое недоумение, когда сайт красными буквами по белому экрану любезно сообщил мне что "агент не числится в системе", ну или похожая фраза была, я сейчас уже не помню, но смысл именно такой. Меня НЕТ В СИСТЕМЕ. Хотя я знаю, что есть, потому что пользовался именно этим счетом.
Ладно. Звоню в службу поддержки. Милый робот сексуальным женским голосом сообщил, что время ожидания. более 20 минут. Как это классно! Какие высокие отношения с клиентом! Какой развитый сервис!
Ну вообщем я отвлекся и прервал звонок, но через некоторое время вернулся к решению проблемы. На этот раз, через 12 минут голос робота сменился на голос живого человека.
Я объяснил суть проблемы. И мне подробно рассказали о том, что если вы не пользуетесь системой более полугода, то ваш счет ЛИКВИДИРУЕТСЯ.
А дальше самое интересное. А что если у вас там были деньги? Хороший вопрос я задал оператору?
Как вы думаете, что происходит с вашими деньгами, если они лежали на счету платежной системы QIWI, а Вы - мерзавец не соизволили заглянуть туда аж полгода.
ДЕНЬГИ ВАШИ СПИСЫВАЮТСЯ. В размере 10 рублей за каждый день пока вы не заглянули в свой киви - кошелек.
Такие дела, Брат.
Оператор даже назвал мне пункт правил, согласно которому это происходит. Честно скажу я не запомнил номер пункта, а потом как - то покопался в правилах и не нашел. Видимо хорошо спрятан.
Вроде все по закону. Я ставил где - то там стандартную галочку, что мол "согласен с условиями". Ну типа, клиент -дурак, ну а киви, конечно же - Дартаньян.
Читать правила надо. А я, видимо, не прочитал. А значит - сам виноват. А поэтому, я не могу назвать такие действия платежной системы QIWI мошенничеством. Все по правилам. Зато могу назвать эти действия КРЫСЯТНИЧЕСТВОМ. И называю.
Платежная система QIWI, вы - КРЫСЯТНИКИ.
Это мелко - воровать деньги клиента. Есть система СМС, е - майл и проч., можно было предупредить. "Уважаемый клиент, Вы не посещали нас длительное время и сейчас мы начнем тырить Ваши пиастры. Появитесь на сайте, исправьте ситуацию". А зачем предупреждать? Клиент - лузер галочку поставил, что согласен, можно смело списывать. Гы - гы - гы.
Можно ли себе представить, что какой либо банк, только на основании того, что клиент не появлялся у них полгода, позволит себе ликвидировать его счет вместе с деньгами.
Не быть вам, ребята, швейцарским банком, так и будете мелочь по карманам тырить.
Не рекомендую к пользованию. Пользование платежной системой QIWI прекращаю.
— Плюсы:
удобно
— Минусы:
красиво воруют
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

9 ноя. 2014 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Хочу не много рассказать о своих впечатлениях о данной платежной системе.
Пользуюсь я ей очень давно, и никогда не возникало каких - то проблем.
На Киви у меня всегда лежит небольшая сумма денег, которая в случае необходимости, кладется на интернет, телефон, или еще куда угодно, оплатить можно практически все .
Конечно сейчас есть различные сбербанк онлайн и так далее, но я так привыкла к киви, что продолжаю до сих пор пользоваться именно этой платежной системой.
Стоит отметить надежность, деньги приходили всегда и довольно быстро.
Однажды положив триста рублей в терминал вырубился свет и я не успела нажать кнопку оплатить, в итоге обратилась в службу поддержки и мне все вернули насчет буквально через пару дней.
У Киви очень удобное мобильное приложение, в отличие от того же сбербанк онлайн, которое мне совсем не понравилось.
Если оплатить что - то через это приложение на андроиде, не нужно подтверждающих смс, и поэтому платежи становятся очень удобными.
Кстати благодаря смс подтверждениям украсть деньги, практически не возможно, только если у кого то доступ к вашему телефону.
Также когда у вас есть киви это значит, что у вас есть виртуальная карта виза, которой можно оплачивать покупки в интернете, и не боятся, что ваши данные украдут, а данные основной карты я предпочитаю лишний раз не светить в интернете.
Всем рекомендую эту платежную систему !
— Плюсы:
Удобное приложение для телефона , автоматы в шаговой доступности
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 3 года
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

23 фев. 2014 в 22:25

1 оценка
Не рекомендую

28 января 2014 года я пополнил свой QIWI кошелёк на сумму 5000 рублей, до этого на счёте ещё были деньги в размере около 1000 рублей, 31 января совершил платёж в размере 960 рублей и … Вуаля, товарищи из QIWI, или их подельники под названием «агенты», умыкают 5000 рублей с моего счёта с формулировкой «Visa QIWI Wallet 702 отмена платежа 4345228568».
Дальше привожу историю обращений в их, так называемые службы поддержки и безопасности.
Обращение №1 от 31 января
Тип обращения: Сообщить о несанкционированном выводе средств с кошелька
Сообщение: В комментариях к платежу указано "отмена платежа 4345228568" ЧТО
ЭТО ?
Примерное время платежа: 08:30
Сумма платежа: 5000
Номер телефона/счёта мошенника : 702
Наименование оплаченной услуги : Visa QIWI Wallet
Дата оплаты : 31. 01. 2014
Обращение №2 от 3 февраля
Долго ли ещё ждать от вас ответа? Что значит кратчайшие сроки? В телефонах по чеку не могу дозвониться (короткие гудки). Имейте совесть, дайте ответ, что за махинации. Бардак какой - то.
После пяти дней молчания создаю новое сообщение.
Обращение №3 от 5 февраля
Сообщение: ПИШУ ВТОРОЙ РАЗ, ПОСЛЕ 5 ДНЕЙ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА! ПРЕДЫДУЩИЙ Ticket#10463334 28/01/2014 пополнил кошелёк № XXXXXXXXXX на сумму 5000 руб. А 31. 01. 2014 деньги со счёта были списаны с формулировкой "Visa QIWI Wallet 702 отмена платежа 4345228568" Квитанция: 4352171778 Дата: 2014 - 01 - 31 08:30:21. 0 Оператор: Номер телефона/счета: 702 Перечислено: 5000. 0 RUB Код операции: 4352171779
Дата платежа: 28. 01. 2014
Терминал: 9001929
Номер телефона/счета 989XXXXXXX
Был дан ответ: Добрый день! Указанный платеж был отменен владельцем терминала. Для решения Вашего вопроса обратитесь к владельцу терминала через который был осуществлен платеж. Номер владельца терминала Вы можете просмотреть на самом терминале через который был осуществлен платеж в разделе "Информация".
Можно конечно посмотреть и в разделе информация, но на чеке тоже есть № телефона, но звоня по этому номеру вызов идёт но трубку никто не снимает.
Я так же звонил в службу поддержки, но там ОПЕРАТОРЫ НЕ РАСПОЛАГАЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!
Пришлось ещё написать: Что делать если владелец терминала не отвечает на вызов уже несколько дней? Звонил по несколько раз на день.
И ещё: Задам вопрос по - другому, вы можете применять какие - то санкции к агенту который игнорирует звонки клиентов? Гудки идут, но трубку никто не снимает, мне кажется это хамство и нарушение предпринимательской этики, и можно с уверенностью сказать что это ложится огромным чёрным пятном на QIWI. Жду ответа.
ОТВЕТ: Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в нашу службу безопасности - составить заявку по адресу https://w. qiwi. com/feedback/full. action, выбрав назначение обращения "Служба безопасности".
Самое интересное что я в самом начале по этому адресу в службу безопасности и обратился, но ответа по этой заявке до сего момента так и не получил, следом написал ещё одно сообщение, туда же https://w. qiwi. com/feedback/full. action
Обращение №4 (по адресу https://w. qiwi. com/feedback/full. action) от 10 февраля
Сообщение: С моего счёта были сняты средства зачисленные за несколько дней до
этого. Агент ИП такой то (ИНН XXXXXX195011) по
указанному в чеке телефону упорно не желает отвечать. Прошу разобраться с моей
проблемой, бьюсь уже 10 дней. Привожу строку из отчёта: 31. 01. 2014 08:30:21
4352171778 5 000, 00 руб. Распечатать чек 5 000, 00 руб. Visa QIWI Wallet 702
отмена платежа
Меня поражает:
1) Почему агенты QIWI могут без объяснения причин заблокировать средства?
2) Почему они не могут на них (агентов) повлиять и потребовать объяснений?
3) Почему нет жёстких санкций по отношению к агентам, за чёрт знает какие телефоны поддержки написанные в чеке и терминалах?
4) Почему служба поддержки QIWI настолько не компетентна, что не может ответить ни на один из поставленных вопросов?
5) Почему служба безопасности QIWI вообще не желает общаться с клиентами?
За эти дни у меня накопилось «сто тысяч почему» к Qiwi, но и этих пяти я думаю уже достаточно чтобы задуматься руководству QIWI. Либо будут адекватные реакции со стороны QIWI либо совершенно естественные реакции со стороны клиентов, т. е. их массовый исход из системы.
О дальнейшем результате обязательно отпишусь. Так что Уважаемые сотрудники QIWI, верните пожалуйста мне и людям денежки, только так можно поправить свою репутацию, никакие отговорки не принимаются.
— Плюсы:
До этого момента пользовался системой более 5 лет, плюсы конечно были
— Минусы:
После исчезновения денег со счёта по причине самой системы и спустя 23 дней ожидания внимания от службы безопасности и поддержки. К сожалению появился один ЖИРНЫЙ МИНУС и перестал пользоваться этой платёжной системой

—

Анонимно

11 окт. 2013 в 16:33

5 оценка
Рекомендую

Когда мое доверие к банковским пластиковым картам упало ниже плинтуса (сбербанк, где за каждый шаг влево вправо нужно платить комиссию, банк Москвы с их навороченной системой безопасности), я вообще перестала использовать пластиковые карты.
Но т. к. я часто делаю покупки через интернет, мне было не обойтись без виртуального счета.
Сначала я попробовала webmoney, но система оказалась тоже очень сложной, хотя идея хорошая. Там я узнала, что можно создать виртуальную карту для оплаты покупок в интернете, где требуется вводить данные пластиковой карты.
Когда я зарегистрировалась на известном китайском интернет - магазине, то там мне предложили вариант оплаты через Кива кошелек. Я была вынуждена его создать, но до сих пор от него в восторге и ни разу не пожалела!
Главные для меня достоинства Qiwi:
*простая в использовании (просто логин и пароль, интуитивно понятный интерфейс сайта)
*терминалы есть даже в самой глухой деревне (нашла в одном деревенском магазинчике в нижегородской области)
*возможность создания виртуальной и пластиковой карты visa (100р)
*пластиковая карта не именная, можно создать несколько с привязкой к одному счету, дать взрослому ребенку сходить в клуб, кино, торговый центр (он не сможет потратить больше 5000р, можно отследить его покупки), взять карту в бар, если боишься много потратить в хмельном угаре)) можно попросить друга положить денег, если кончились в поездке.
Я оплачиваю покупки и коммунальные платежи, многое без комиссии. Кстати, терминалы принимают деньги тоже без комиссии!
Я не пробовала много других операций, возможно есть что - то чем люди не довольны.
В целом, я очень довольна Qiwi, но есть немного минусов:
*с webmoney нельзя перевести деньги (только с "крутого" аккаунта) но на вебмани можно.
*нужно привязывать стороннюю банковскую карту, если хочешь с нее пополнять киви
*роботы в службе поддержки
Рекомендую
— Плюсы:
Удобная система , терминалы есть в каждом магазине
— Минусы:
Нельзя переводить с вебмани без крутого аккаунта
Стоимость: 100 руб

—

Анонимно

1 окт. 2013 в 19:25

4 оценка
Рекомендую

Это вторая платежная система которой я пользуюсь. Конечно в ней свои плюсы и минусы к радости плюсов для меня больше чем минусов.
Давайте сначала о плюсах: во первых это мгновенные переводы, удобное пополнение счета, элементарно можно пополнять через любой терминал. Как и веб мани есть оплата коммунальных услуг, вот только проценты за оплату уж слишком большие.
Оплачивать штрафы ГИБДД, покупать авиабилеты, жд билеты, оплачивать покупки в интернет магазинах, банковские услуги, оплата триколор и НТВ плюс все это в Qiwi. На счет вывода денег с системы все элементарно можно создать киви карточку или перевести на любую уже существующую карточку.
Для меня самый большой минус в этой системе нет валютообменника.
— Плюсы:
Моментальные переводы
— Минусы:
Большие проценты
Время использования: 1 год

—

Анонимно

23 сен. 2013 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Выше на фотографии показана веб - версия страницы платежной системы системы QIWI.
Вот уже 5 - й год как я пользуюсь платежной системой qiwi, никаких инцидентов не было замечено с не выплатами и другое. Очень хорошая платежная система, можно абсолютно без процента пополнять счет, а также оплачивать разные услуги связи, телекоммуникацию, платное телевидение, интернет и предоставляют очень много других услуг.
Я подписал с платежной системой Qiwi пользовательское соглашение, и теперь имею доступ ко многим функциям по сравнению с обычным пользователем. У моего отца маленький магазин, но людей желающих оплатить интернет услуг было много, поэтому установили автомат прием платежей с платежной системой Qiwi.
Очень простая, легкая в управлении кошелек. Наверняка возникнет вопрос, чем же ее простота в управлении? Тем, что можно практически управлять кошельком как с с компьютера, так и с телефона и с других цифровых устройств. Для компьютера есть веб - страница, для мобильных телефонов вап - страница, а для смартфонов доступна приложения, которую вы можете скачать с официального сайта Qiwi.
На фотографии показана вап - версия платежной системы QIWI.
Что мне очень нравится в системе, это то, что можно вывести деньги, перевести между кошельками. Ну в целом моя семья пользуется Киви для оплаты ЖКХ. Ну и куда же без минусов, плохо то, что при переводе на другие платежные системы, такие как : WEBMONEY, яндекс - деньги, майл - деньги, либерти и другие системы воздерживают большие проценты, да и при выводе денег на банковские карточки тоже.
На кошельке есть очень хорошая, обдуманная программистами система, отчет о расходах и приходах. Может показать расход на каждую индивидуальную услугу, либо в целом за неделю сколько было со счета потрачено бюджета, тоже самое и с приходом на счет.
На данной фотографии показан телефон Nokia с установленным приложением My QIWI CASH MOBILE WALLET.
Испытывал установку приложения и на других версиях телефонов NOKIA N70, 3250, N8. Все прошло благополучно.
Кстати, забыл добавить, платежная система киви теперь и выпускает своих банковских, кредитных, пластиковых карточек, для удобства оплата разных услуг. Очень часто проводятся акции. Например: при пополнении счета в какой то игре, или оплата провайдера с помощью QIWI - кошелька вы дополнительно получаете какой то процент или что - то подобного. Вот и все, что я хотел передавать об этом кошельке, для действительности, что я пользуюсь этим кошельком это мой реквизит: +7988272***3 Амиров Абдула Гираевич.
— Плюсы:
оплата услуг мобильной связи 0%, удобство при использовании
— Минусы:
Большие проценты при банковских переводах и при переводе на другие платежные системы
Время использования: 5лет
Год пользования услугами: 2007

—

Анонимно

22 мая 2013 в 22:23

1 оценка
Не рекомендую

Регистрация в этой платежной системе мне понадобилась для того, что бы оплатить покупку на сайте. Прошла я значит регистрацию, все сделала как положено. Внесла деньги на счет, оплатила покупку. И на счету у меня остались деньги, точно не скажу сколько, но что то около 200р. Оставила я их до следующей покупки или нужного случая. И вот вчера этот случай настал. Мне срочно нужно было оплатить услуги интернета а могла я это сделать не выходя из дома, только с помощью киви кошелька. Захожу я значит на сайт ввожу логи, пароль, а мне пишут такого человека или как там правильно кабинета что ли не зарегистрировано. Я в недоумении как так то. Пишу в тех поддержку, на что мне отвечают типа вы не пользовались своим кабинетом в течении 5 мес. Как так кабинет зарегистрирован ровно 2 мес назад, а он опять одно и тоже мне в ответ. Я пишу, а кто же мне деньги вернет, а мне в ответ согласно пункту такому то если кабинетом не пользовались в течении 5 мес все счета списываются и анулируются. Так моему аккаунту еще 5 мес нет. Вобщем спорить и что то доказывать бесполезно. Решила написать отзыв и предупредить, что бы смотрели в оба если сотрудничаете с этой организацией. Я же больше их услугами пользоваться ненамерена.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
воруют ваши деньги

—

Анонимно

28 дек. 2012 в 17:33

3 оценка
Рекомендую

По работе приходится очень часто сталкиваться с данной системой, особенно с кошельком. Деньги я в нем не храню, и вам не советую, так как снимают на раз два и потом ищи свищи. В связи с этим я закидываю именно ту сумму, которую мне надо оплатить. А теперь обо всем по порядку.
Для бесперебойной работы такси нужно иметь биржу, она спасает, когда своих заказов нет. Но к сожалению оплатить ее можно только с киви кошелька. И вот, не под рассчитали дневную сумму и деньги закончились, надо идти и класть деньги. Пошли закинули. Счет выставили. И тут началось веселье на несколько часов.
Для того, что бы оплатить выставленный счет, надо ввести код, который приходит СМС уведомлением, но не тут то было. Запрос отправили, а код не приходит. И таких попыток было порядка 15 на протяжении 40 минут. Звоню в службу поддержки. Мне интересно до них кто нибудь быстро дозванивался? Я ответа оператора ждала 20 минут! Когда этот божественный человек ответил мне, я была счастлива, наш вопрос вот - вот разрешится, но оператор был некомпетентен в данном вопросе. Предлагал мне отменить код по СМС ( который отменяется кодом по смс ), при этом объясняю же идиоту, сообщения не приходят; ну а потом он вообще перевел меня на другого специалиста, которого я ждала еще минут 20.
Второй товарищ был поопытней, сказал, что да такое бывает, подождите пол дня! То есть работа в офисе встанет! На мою реплику сказал, а я вам что мастер что ли? И повесил трубку.
Попытка номер два. Дозванивалась уже 30 минут, переключали по 20 минут 2 раза и в итоге свершилось чудо. Мне объяснили как оплатить с помощью смс, при этом не бесплатно! Ну тогда мне было все равно, главное, что бы все заработало.
Так же как то раз закинули на этот кошелек 5 000 рублей для оплаты, пока до компьютера дошли деньги бесследно исчезли. И опять по новой звонки на час минимум и некомпетентность сотрудников. В офис к ним не приехать, не говорят где находится и с кем там общаться. Отправляйте письмо, интересно а оно год рассматриваться будет?
Детализацию так и не прислали... теперь оплачиваем только телефон... и биржу, но по 1 000 рублей. А то опять пропадут деньги и ищи их с фонариком!
— Плюсы:
везде есть терминалы;
— Минусы:
дозвониться нереально; не знают зачем они там сидят; нет руководства;
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

18 дек. 2012 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

С системой Киви - кошелька я познакомилась совсем недавно, но уже в полной мере успела оценить все его качества.
На моем личном опыте могу назвать следующие преимущества: Во - первых, если Вы работаете фрилансером (удаленная работа), а получить оплату за предоставленные услуги лично не представляется возможным, то Киви - кошелек достаточно удобный способ расчета с заказчиком. Деньги на Ваш счет приходят довольно быстро и в личном кабинете Вы в любой момент можете посмотреть баланс своего Киви - кошелька. Во - вторых, можно самим пополнить баланс Вашего кошелька и таким образом оплачивать товары, покупаемые в интернете, коммунальные платежи, разнообразные услуги и т. д. Но, главным преимуществом этой платежной системы для меня является то, что есть возможность выводить деньги с Киви - кошелька на Вашу личную банковскую карту и впоследствии снять наличные с Вашей карты.
Однажды мне срочно нужно было перечислить деньги на банковский счет своей подруги. Банки у нас были разные, в этом - то и состояла главная проблема. Я начала просматривать варианты перечисления денег и обнаружила, что делать подобные переводы через банк - это, мало того, что не очень удобно, так еще и деньги могут придти только спустя несколько дней. Я решила воспользоваться Киви. В ближайшем терминале Киви, которых по - моему сейчас очень и очень много в городе, я положила нужную сумму на электронный Киви - кошелек. Затем, уже через интернет, я вывела эту сумму на банковский счет моей подруги. Деньги ей пришли в течение 30 минут.
Вот таким образом без лишней головной боли, нервов и траты времени мне удалось решить свою проблему.
— Плюсы:
удобно; быстро; понятно;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 месяца

—

Анонимно

29 сен. 2012 в 19:49

3 оценка
Не рекомендую

Мне нужно было купить авиабилет. На сайте авиакомпании указано, что можно оплатить картой, наличными или через Киви - кошелек. Я завел деньги через терминал (удобно, что он в каждом магазине). Можно было картой оплатить через интернет, но я не рискнул помещать реквизиты своей карты во "всемирную паутину". Так вот, забронировал билет на сайте авиокампании, получил подтверждение на электронную почту с кодом. Ввожу код в систему киви, а она мне выдает техническую ошибку, повторил снова, тот же результат. Позвонил в техподдержку авиакампании, они говорят, чтобы я обратился в киви. Звоню в техподдержку киви, а там ссылаются на авиаторов. В общем купил билет в кассе. Вроде бы проблема решилась. А нет, оказывается. Захотел получить свои кровные с киви кошелька назад. Да не тут то было. Киви только принимает деньги легко, а вот чтобы получить или, как у них звучит "вывести", то нуно указать реквизиты банковского счета или карты, они возьмут комиссию 1, 5% и ждешь 2 - 3 дня. Вот такой сервис. Оказывается дома в кресле что то покупать не всегда удобно
— Плюсы:
многие платежи проходят нормально;
— Минусы:
срочные и значительные платежи лучше осуществлять не через "киви";
Время использования: периодически
Стоимость: 150 руб

—

Анонимно

7 фев. 2012 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Дорогие друзья за год с лишним, я наверное не написала не одного отрицательного отзыва, потому что человек я позитивный, из - за мелочей стараюсь не нервничать. Но то что произошло на днях вызвало у меня шок, честно говоря от подобного хамства и произвола руки трясутся до сих пор.
В конце месяца, я решила оплатить услуги интернета. Пошла в магазин и как обычно закинула деньги на счет, через терминал "Ново плат", который принадлежит платежной системе QIWI, как собственно и 80% других терминалов в Санкт - Петербурге. Заплатив 10% за услугу. Прошли сутки - деньги не пришли, я позвонила своему интернет провайдеру, мне сообщают что мой баланс минусовой, у них проблем нет, номер своего ID я указала правильно, звоните мол в справочную службу QIWI. Я звоню с мобильного телефона делаю заявку, мне говорят деньги перепровели, мне надо ждать поступления денег в течении дня, правда не уточнили в течении которого дня...
Итог, прошла НЕДЕЛЯ, а деньги так и не пришли, мне никто не перезвонил. Я снова звоню в справочную службу замечательной компании QIWI, девушка милым и безучастным голосом почти меня выслушала, потом перебила, и сказала, что мой платеж в статусе отказников, причину этого они мне сообщать не собираются, и возможно они переведут мне деньги в ближайшие дни, опять же не уточнив когда эти дни наступят. Когда я спросила, почему после того, как мой платеж поступил в отказ мне не позвонили и не решили проблему, ведь телефон у них мой был - в ответ не владею информацией. Спросила собираются ли они мне компенсировать недельный простой - ответ нет, мы не практикуем. Нормально ага!
По факту прошло два часа деньги мне на телефон так и не перевели. Обидно очень за непрофессиональность некоторых служб. Хорошо, что хоть чек сохранила, хотя раньше этого не делала.
Простите за излишнюю эмоциональность, но реально зацепило. Теперь в жизни платить не буду в системе QIWI, не могу просто так отправлять по 600 рублей ежемесячно в неизвестность!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
деньги так и не пришли в течение 7 дней;

—

Анонимно

16 янв. 2012 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

Блокируют кошельки, воруют деньги, шлют бесконечные письма, которые, видимо, отправляет робот. Выслали запрашиваемый скан паспорта. Договор с сотовой компанией отсутствует. Тишина. По указанным телефонам не могут дать ни одного вразумительного ответа. Мычат.
Доверилась QIWI впервые, муж перечислил честно заработанные деньги на покупку приданного для нашего будущего малыша. В итоге - нет денег, нет настроения и у малыша тоже ничего нет... Сижу и корю себя за излишнее доверие платежным системам...
И я, кажется, не одна такая. Сколько еще людей будут терять свои деньги, которые опытные пиарщики правильно вкладывают в рекламу?
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
сам факт существования платежной системы qiwi;
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

26 дек. 2011 в 16:44

5 оценка
Рекомендую

Сейчас никого не удивишь наличием в торговой точке или любом другом людном месте терминала по оплате услуг.Этими терминалами пользуются практически все, у кого есть мобильный телефон или у кого есть действующие кредиты. В нашем городе самой распространенной является платежная система QIWI, автоматы которой стоят по всему городу.Список предоставляемых клиентов услуг весьма обширен и постоянно пополняется: мобильные платежи, оплата кредитов, оплата штрафов, покупка мобильного контента и т. д.Для меня самой нужной и восстребованнй является оплата услуг мобильных операторов, ведь удобно сидя дома обнаружив пустой баланс на своем мобильники сбегать в ближайший магазин или пополнить баланс. У платежной системы есть также сайт, на котором можно при помощи виртуальных денег оплатить усгули, которые прадлагают терминалы в городе.Минувшим летом для меня было приятным сюрпризом - отмена комисси за платеж на номера сети "Мегафон", это стало дополнительным поводом для пользования этим сервисом.Случилось нам взять потребительский кредит и как всем известно их нужно оплачивать переводами: почты и банка около моего дома нет, а вот оплатить кредит в терминале просто и удобно. Список банков довольно обширен и постоянно пополняется, что тоже очень удобно.Если через обычный банк платеж идет до 3 дней, то через систему QWI платеж проходит максимум в течении 1 дня.Если вы еще думаете о пользовании системой QIWI - мой вам совет, попробуйте, не пожалеете.
— Плюсы:
удобство и простота использования; короткий срок прохождения платежа;
— Минусы:
комиссия за услуги могла бы быть и ниже;
Время использования: давно
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

24 окт. 2011 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Терминалы "киви" характеризует абсолютно хамское обслуживание, и такая же система клиентской поддержки. Деньги, вложенные вами в этот терминал, довольно часто пропадают как бы в неизвестном направлении и вернуть эти ваши деньги очень мало кому удавалось. Во всяком случае я знаю лишь о единичных случаях. В то время как случаи с пропажей денег измеряются числом с многими нулями. Это очень совершенная система лохотрона, запретить которую будет очень тяжело.для пояснения лично мной предпринятых действий:Как известно всем Ку - лохотроны очень редко выдают чеки, или выдают их в не читаемом виде. В ответ на обращение к хозяевам агрегата можно получить только с три короба хамства "на сдачу". Единственное, чего я смог добится в результате моих многодневных хождений по инстанциям - это вот такой вот чек:НО УЧТИТЕ, ЧТО ЭТИ ЧЕКИ НИГДЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ И НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО СМЫСЛА.Советую просто обходить эти терминалы стороной, а не кормить всяких там "эйцилопов", как они сами же себя и назвали.
— Плюсы:
совершеннейший лохотрон;
— Минусы:
не поддаются ответственности даже через властные структуры;
Время использования: ПОСТОЯННО
Стоимость: 200 руб

—

Анонимно

26 мая 2011 в 22:30

4 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться свои опытом пользования терминалами QIWI и пользования в интернете услугами.Так как телефон оплачивает почти каждый через терминалы, и не всегда мы знаем заранее, где спрятана комиссия, а только потом, когда деньги в автомате, мы понимаем, что уже поздно и очень много с нас сняли, у меня было такое, что в аэропорту я положила 100 руб, комиссия сняла 30 руб. в итоге я получила только 70 руб.Но можно этого избежать. В каждом терминале, есть информация о комиссии, когда вводите телефон, до ввода денег есть кнопка "Информация" вот нажмите туда и там будет все расписано.Я пользуюсь еще одной услугой - это кошелек Qiwi.Через интернет я зарегистрировалась за 5 секунд.И мне прислали мой пароль через смс.теперь я могу заходить в свой личный кошелек и оплачивать телефон мобильный, ЖКХ, домашний телефон и гасить кредиты.Можно оплачивать даже штрафы ГИБДД.только теперь нужно кошелек пополнить, способов много, но предпочитаю все таки терминалы, их много почти в каждом магазине.Но! самое главное что это было без комиссий нужно класть не менее 500 руб.Я постоянно оплачиваю мобильный телефон, погашаю кредит и иногда оплачиваю Коммунальные услуги.Советую попробовать.
— Плюсы:
можно все оплатить не выходя из дома;
— Минусы:
минимальное пополнение в кошелек 500 руб без комиссии;
Время использования: много раз
Стоимость: 500 руб

—

Анонимно

9 мая 2011 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

В последнее время забил на всю платёжную систему QIWI, т. к. в замен улучшения качества обслуживания, стали его сильно занижать. Увеличили процент коммисии и платежи стали поступать через сутки. Когда была введена услуга пополнения WebMoney кошелька, то я постоянно без проблем пополнял свой кошелёк и процент был маленький, а вскоре начала проявляться наглость, кидая на вебкошелёк 50р. получаешь 33р. куда исчезла разница? При кипише выяснилось 10р. коммисия QIWI и 7р. коммисия WebMoney. но вебкошелёк за пополнение счёта коммисию не берёт, понимается QIWI лохотронщики. Стал пользоваться другими терминалами, навроде Оранжевый Енот, но эти терминалы пропали со всех торговых точек, скорей всего их вытеснила зелёная противная птичка QIWI. Недавно посетив очередной магазин с присутствующим терминалом, обратил внимание на висевшую табличку, на которой жирными буквами выведенные дешёвым маркером красовалась надпись: " Пополнение без коммисии!" решил проверить, сначало пополнить счёт WMR, после введённых реквизитов и номера телефона, последовала команда ввести пинкод от кошелька QIWI, если его нет, то отправьте смс с таким - то номером, на такой - то номер и вам придёт смс с пинкодом, ну не лохотрон ли, обещают в написанном, что стоимость смс такая же, как и стоимость обычного смс. Забыли они приписочку внизу текста указать, типо стоимость варьируется от 300 до 500 рублей, в зависимости от региона. Ладно не прокатило с кошельком, решил закинуть минимум себе на сотик, на экране, после приёма купюры номиналом в 10 рублей и правда в графе коммисия платежа светился кругленький нолик, нажал оплатить и стал ждать, примерно через час пришла СМС, с текстом: " Ваш счёт пополнем через платёжную систему QIWI на сумму 8 рублей. Или кто - то прикололся с табличкой, хотя на мониторе коммисия не высвечивала, а может это был очередной развод. Короче терминалы QIWI - самый настоящий лохотрон.
— Плюсы:
миллион минусов;
— Минусы:
огромная коммисия; минимальная скорость пополнения;
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 100 руб
Год пользования услугами: 2008

—

Анонимно

12 апр. 2011 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Телефон пополняю в них стабильно. Нет других.
Комиссия на 100 - 50 руб не жуткая. Но больше если то бьет по карману весьма уверенно.
А вот про то как я положил на веб мани перед НГ расскажу подробней.
31 декабря 2010 г. Аппарат киви) кидаю в него 2500 руб. на Веб Мани. забираю квиток и пошел на НГ.
Обычно идут ровно 2 часа. А тут прошло 8 и их все нет время 6 утра)) звоню звоню - 0. ну думаю 1 после обеда прирулят (тех. поддежка) 1, 2,3 - января -НЕТ_) Ни денег не технарей. 4 - дозвонился - И о чудо )) не совсем трезвая оператор отвечает что моей заявки вообще нет в системе))
Во общем деньги после долго разбирательства пришли 11 января))
Так что мое мнение - жить может но только для пополнения телефона но не более потому как и с остальными услугами у них такой же бардак как и с веб мани. Яндекс, контакт, маил - все платники пополняются долго и пинками.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
ОЧЕНЬ ВСЕ МУТОРНО ДОЛГО И НЕ КРАСИВО(

—

Анонимно

8 ноя. 2010 в 20:38

3 оценка
Не рекомендую

Вчера вечером я я пошла в "Ситистор" на ул. Академика Королева, д. 8 корп. 3 (там перед входом в магазин есть несколько банкоматов и платежных терминалов), чтобы пополнить электронный кошелек "Яндекс. Деньги" с помощью платежного терминала "Элекснет", но он не работал. Поэтому мне пришлось воспользоваться стоящим рядом платежным терминалом QIWI (КИВИ). При вводе номера кошелька у меня спросили также и номер моего мобильного телефона, чего не было в Элекснете, а также уведомлялось, что платеж поступит только через 2 часа (в "Элекснете" платежи на счет поступают мгновенно). Так как терминал "Элекснет" не работал, пришлось согласиться на эти условия. После оплаты, как обычно, gлатежный терминал QIWI (КИВИ) мне выдал квитанцию об оплате. Через 2 часа на мой мобильный пришло сообщение: "Yandex. Dengi 194. 17 rub proveden. Prinimaite plategi na svoi QIWI Koshelek". И, действительно, на счете "Яндекс. Денег" появилась сумма в размере 194 руб. 17 коп.
Но самое интересное в том, что при оплате платежный терминал QIWI (КИВИ) предупреждает Вас о комиссии, но конкретную сумму, которая будет переведена на Ваш счет не называет. То есть, платежный терминал QIWI (КИВИ) выдал мне чек на 200 руб., а зачислено было 194. 17. Все - таки не очень приятно не владеть информацией о точном размере комиссии. В следующий раз пользоваться платежный терминалом QIWI (КИВИ) я не буду, так как терминал "Элекснет" проводит платежи мгновенно и с меньшей комиссией. Быстрее совершить платеж в другом ближайшем термилале "Элекснет"
— Плюсы:
оповещение посредством смс;
— Минусы:
долгое зачисление платежа; неизвестна комиссия до самого момента зачисления платежа;
Время использования: 10 минут
Стоимость: 200 руб
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

13 авг. 2010 в 18:41

2 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы поделиться опытом работы с платежной системой Qiwi. Пользовалась данной платежной системой довольно олго, через нее погашал кредитную карту. Процесс следующий:находишь платежный терминал с птичкой на экране, то есть с системой Киви, заводишь на месте, через терминал себе кошелек, пополняешь кошелек необходимой суммой денег, затем уже через домаашний комп переводишь платеж, который необходим (можно там же через терминал, просто надо подождать какое - то время, деньги могут не сразу отразится на счету). И как бы все, деньги там, где вам надо, на банковские счета это где - то 1 максимум 2 дня. В общем - то удобно.Но, однажды, завис терминал в процессе моего пополнения личного кошелька на Киви.
В общем, денежка ушла в терминал, а на экране не отобразилось пополнение, и на чеке не выдало, была пятисотинная купюра. В общем, позвонила к ним по телефону. Они говорят, пишите на электронку, написала, дня три никто не отвечал; звонила, разговаривают так, как буд - то это я должна; дают номера телефонов разных отделом, там дают номера тех, кто дал их номера, в общем, замкнутый круг, и никто ничего не знает и этим не занимается. В итоге, где - то наверное через месяц они мне скинули эти 500 руб. на счет телефона, притом я постоянно им отсылала сообщения на электронку, постоянно объяснала, что произошло, и уже написала, все, что я о них думаю. Все бы хорошо, вот только я их просила на счет кошелька их скинуть, а на телефоне они мне были не нужны. Я опять звоню, говорю, что так и так, они мне отвечают, чтобы я опять написала на электронку и все тоже самое.В общем, ничего я больше писать не стала, все оставила, как есть. Вот так.
— Плюсы:
можно быстро и просто перевести деньги;
— Минусы:
отвратительное обслуживание в случае какой-то загвоздки;

—