Категории	Финансы и карты Платежные системы Visa QIWI Wallet

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 фев. 2016 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Люди если Вы еще не столкнулись с проблемами, то поверьте скоро Вы с ними столкнетесь. Лично я не знаю ни одного человека, который бы их не имел использую электронный кошелек Visa QIWI Wallet для iOS. Лично я просто несколько раз отправила деньги в пустоту. Но я на этом не сдалась, я написала заявление в полицию И, что Вы думаете, целый год мне шли письма - отписки, в итоге нет денег, нет результата. И спрашивается зачем связываться с системой, которая не несет ответственности за свою работу? Сейчас масса возможностей как отправить денег. И я как и все Вы пользовалась этой системой платежей, только от не знания, что деньги могут исчезнуть. В интернете масса мошенников, которые запросто взламывают эту систему платежей. Лично я не понимаю, почему руководство этого электронного кошелька не хочет брать на себя обязательства, за такие действия, вернее за пропажу денег при использовании их системы платежей. Лично я подумала, что к пропаже моих денежных средств может быть причастен любой их сотрудник. Если Вы не хотите скандала, то почему Вам просто не вернуть наши деньги? Если Вы не вернули мои пропавшие 1800 рублей, значит я имею полное право об этом рассказать другим людям!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
обман

Время использования: много раз
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

8 июля 2015 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Честно говоря, просто нет слов!

Впервые решил воспользоваться платёжной системой qiwi и горько об этом пожалел.

Зарегистрировался в платёжной системе, пополнил сегодня счёт на крупную сумму.

Итог - пришла только часть суммы и помимо этой "радости" мой кошелёк ещё и заблокировали! Просто нет слов! Возмущению нет предела...

Что вы за компания такая? Что за отношение к клиентам?

Не ожидал такой подставы. Мало того что большая сумма денег пропала и не дошла до моего кошелька, так ещё и заблокировали кошелёк с моими же деньгами!

Неоднократно звонил в службу поддержки - каждый раз жду 10 - 15 минут (все операторы заняты), затем трубку берёт оператор, который направляет в службу поддержки - только телефона в службе поддержки нет, остаётся возможность лишь написать заявление на сайте - а когда её рассмотрят и рассмотрят ли вообще, неизвестно.

Ни в какие ворота.

Не советую данную "компанию", а на самом деле полный лохотрон, никому! Испортили не только настроение, но и нервы потрепали будь здоров.

— Плюсы:
их нет

— Минусы:
лохотрон, обман

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

27 мая 2015 в 15:49

2 оценка
Не рекомендую

В QIWI кошельке при обмене с тенге в рубли по ошибке перевел 6650 руб. не на кошелек QIWI, а на телефон (Мегафон) и все...
Третьи сутки не могу вывести обратно. Хотя это в кошельке должно быть как бы опционально, без проблем, и даже без комиссий.

В тех. поддержку писал, обращение № 4064124 и звонил.
При обращении в тех поддержку пришло сообщение:
Уважаемый клиент, пожалуйста, совершите оплату позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Подождал сутки. Проблема не решилась. Пробую из ящика отправить письмо по этому запросу, письмо не отправляется,
выдает ошибку.

Сделал еще запрос из кошелька, с указанием № пред идущего запроса. Объяснил, что не могу ответить из ящика, повторил проблему. Пришел ответ:
Не дублируйте обращения. Общайтесь со специалистом в первой заявке 4064124 на эту тему, отвечая на входящие сообщения со своего E - mail.

Все закольцевалось...

Решил позвонить. Ответил оператор Максим. Описал ему проблему, что не могу обменять деньги с Мегафона на QIWI в личном кабинете.
Максим долго разговаривать не стал. Сказал, что виноват Мегафон, переключаю на него, дальше пошли короткие гудки...
Я даже рта раскрыть не успел.

У меня вопрос к работникам QIWI. Вы сейчас работаете в паре QIWI - Мегафон. У Вас в кошельке нарисован логотип Мегафона...
Так объясните мне почему у ВАС (а не у Мегафона куда Вы отправляете) не работает заявленная в интерфейсе опционально функция?
И почему я должен пользуясь этой заявленной функцией обращаться в другие организации?

Раз не работает значит она должна быть отключена и убрана из интерфейса. Что бы не было ошибок подобно моей. А потом с невозможностью её поправить.

PS: Обращался и в Мегафон, об них напишу в соответствующем месте, здесь коротко.
Звонил 4 раза. Четыре раза разные девушки назвали 4 разные причины почему деньги не выводятся.

1 - я посоветовала выводить деньги на кредитную карту через СМС. Ок. Пробовал на 3 карты разных банков. Не выводятся.
2 - я просила подождать 24 ч. так как деньги заблокированы по закону о борьбе с экстремизмом ( ! 6650 руб. с ВЕРИФИЦИРОВАННОГО (пусть частично) QIWI )
3 - я через 1, 5 суток сказала, что направит заявку техническим специалистам, ждите СМС с номером Вашей заявки... Проблема не решилась, СМС - ка не пришла.
4 - я девушка сказала, что оказывается проблема в том, что мне скоро нужно менять паспорт 45 лет, как только сменю все должно стать нормально ( ! без комментариев )

В общем похоже потерялись 6650 руб. в ДВУХ СОСНАХ.
Или их сознательно "потеряли" ?

— Плюсы:
Когда то была удобной системой

— Минусы:
"Порадовали" не ожидал

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

24 мая 2015 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

Если у вас мегафон не в коем случае не пользуйтесь киви, мегафон в одностороннем порядке блокирует кошелек и пластиковую карту киви! Будьте ОЧЕНЬ внимательны при пользовании в поездках, у мегафона права бога, свершать судьбы других. У меня мегафон в одностороннем порядке заблокировал и кошелек и пластиковую карту киви. Я не смог заплатить кредиты и оплатить услуги и получить деньги на карту, так как она уже не существует и заблокирована по прихоти мегафона. Куда не придет наш веселый мегафон везде разруха... Так что мегафон покинул, теперь следующее покинуть навсегда киви... Жаль что им наплевать на своих клиентов.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Кошелек состоит из трех сторон. Банк киви + Мегафон + Клиент

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

3 янв. 2015 в 21:09

3 оценка
Не рекомендую

Моё знакомство с Qiwi началось пару - тройку лет назад с оплаты дачного интернета. Эта платежная система (из дома, по компу) мне поначалу очень понравилась: быстро, удобно. Покупки через интернет, земельный налог, коммунальные платежи - всё моментально оплачивалось. Чек можно распечатать через пару минут. Красота была - да и только.
Но недели две назад что - то у них там "сломалось". Уж не знаю, связано ли это только с моим тф, но через кошелек Visa Wallet оплата перестала проходить: код приходит на тф, ввожу его, ну а далее... проблемы с киви. Оплатить ничего нельзя. Читала, что техподдержка у Киви нулевая. На 100% согласна. Звоню, объясняю, в чем дело. Девушка на том конце провода со "скоростью" говорения Рины Зелёной советует мне в настройках отключить получения подтверждения по смс. Смех да и только. Приходится перебивать ее и объяснять, что она, сотрудница, даже не в курсе того, что у них новый сайт, в котором в настройках нет даже такого пункта, что пункт настройки - полностью пустой. Есть только настройки кошелька, где тоже почти пусто: есть только сведения о том, на какую сумму вы можете в месяц оплатить и какой у вас лимит.
Ну вот как с такой конторой можно иметь дело? Не удивительно, что уже неделю с ними переписываюсь и кроме: "О проблеме известно. Специалисты занимаются устранением данной ошибки" - больше ничего и нет.
Оплатила всё через сбербанк - онлайн (на мтс деньги сразу пришли, это плюс), а за жкх еще не дошли. Но все чеки, кстати, в сбербанк - онлайн можно тоже сразу распечатать (ну мол, что оплата произошла). Да, Киви за жкх сейчас не берет %, а через сбербанк - онлайн % возьмут, но что толку от платежной системы, которая не желает "ремонтироваться".
Жаль расставаться с Киви, но увы. Не "исправят", буду продолжать платить через сбербанк - онлайн, тем более, что платежи через "сбер" уже проведены. Вот и решайте сами: какая платежная система лучше.

— Плюсы:
Было: быстро, удобно. Деньги - сразу зачислялись

— Минусы:
Стало: плохо, не проходит оплата. Раньше рекомендовала друзьям, сейчас - нет

Год пользования услугами: 2011

–

Анонимно

17 сен. 2014 в 20:08

3 оценка
Рекомендую

Дважды столкнулся за полтора года пользования этой платежной системой с присвоением размещенных сумм. Первый раз "увели" 1000 рублей. Утром внес на свой счет в терминале QIWI 1000 кровных, вечером собрался произвести манипуляции со своим деньжищами, а в моем кабинете сообщение, деньги зачислены на счет какой - то ООО "Паниковский и братья Карамазовы"(условно).
Написал жалобу в отдел безопасности. Дня через три, не получив ответа, позвонил по указанным на ресурсе телефонам, там порекомендовали написать в отдел безопасности. Денег жалко, конечно, но решил ждать ответа. Недели через полторы получил ответ. Обращайтесь в полицию. Пишите заявление и т. д.
Сказано - сделано, я пошел в полицию и написал, и написал ЗАЯВЛЕНИЕ! Во как! Мало того, но у меня его приняли и на полном серьезе занесли в какую - то амбарную книгу и даже пригласили на беседу к следователю. Там я дал показания о том, как да что... Следователь все записал, я подписал и... стал ждать поимки диверсантов, покусившихся на мой кошелек. Через месяц или два получил письмо из отдела полиции, мне сообщили, что искать никого не будут ввиду "незначительной суммы ущерба". И ДЕЛО закрыли.
Второй раз исчезли деньги со счета в этом году. Сумма небольшая, но в конце - то концов, сколько же можно? Подумав, я опять обратился в службу безопасности и снова пришел совет обратиться в полицию...
Резюме такое, господа, товарищи, пострадавшие от рук непойманных мошенников: не пользуйтесь данной платежной системой, в ее рядах сидят мошенники, прекрасно знающие сколько надо украсть, чтобы не быть пойманным. Сама структура платежной системы и ее владельцы плевать хотели на свой имидж и репутацию! А уж говорить о морали и социальной ответственности с грабителями и жлобами сами понимаете, себе дороже!

— Плюсы:
приобретенный опыт тщетности борьбы за свои права при существующей системе

— Минусы:
потраченные зря деньги и нервы

–

Анонимно

1 мая 2014 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Положил деньги, 2 тыс рублей, на киви кошелек, чековая лента закончилась и, соответственно, чек мне не выдали, деньги не дошли, и тут же заблокировали кошелек. Позвонил в службу поддержки меня послали на хер, потом написал в СБ(причем им можно только на электронную почту написать о разблокировании, телефонной связи с ними нет), меня заставили идти в офис оператора связи, брать там договор, который делается 14 дней! +добавить копию паспорта. Я всё это сделал, кошелек разблокировали, а деньги не вернули. Я написал им в службу поддержки. Они якобы провели расследование и, конечно же, излишков денег не обнаружили, видимо, уже ушло на виски с колой для сотрудников. Сказали обратиться по номеру телефона к владельцу терминала, но вот незадача, что терминал уже отключен, и его только на выброс. Видимо у многих он деньжат так пожрал, что его аж пришлось отключить, а от моих "ненаглядных" сотрудников киви ни слуху ни духу!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
воры!

–

Анонимно

7 дек. 2013 в 17:02

5 оценка
Рекомендую

Платежную систему Qiwi наверное знают все, это электронный личный счет. Я решила открыть электронный кошелек, когда сталкнулась с платежами, такими как мобильный, жко, электроэнергия, интернет магазин. Так вот если оплачивать через платежку там всегда брали процент от перевода, а в киви все просто закинул денежку на счет и плати без всяких процентов. Успела попользоваться этим сервисом всего два года, и в него добрались услуги за перевод. Ну как говорится жизнь не стоит на месте, и за все надо платить. Сам по себе электронный кошелек очень удобен, можно делать платежи, как с мобильного приложения, так и с помощью смс команд. Если что то не понятно, можно проконсультироваться со специалистом позвонив в службу поддержки. Консультанцы всегда вежливые, мне не хамили ни разу. Деньги со счета также ни разу не проподали. Никаких казусов не возникало. Очень удобное обслуживание, как говориться все просто и доступно. Вот такой вот положительный сервис перевода платежей, деньги поступают на счет всегда быстро.

— Плюсы:
Хорошее обслуживание, оплатить можно что угодно

— Минусы:
Нет

–

Анонимно

4 дек. 2013 в 20:55

2 оценка
Не рекомендую

28 ноября сделала электронный перевод через киви кошелёк в банк Хоум Кредит, чтобы погасить кредит полностью в этом банке. И всё...((ни ответа, ни привета. Звонила с 28 ноября каждый день в банк Хоум Кредит, узнавала поступили ли средства, но оператор говорил что платёж не подтверждён!(Сегодня уже 4 декабря, а средства в Хоум Кредит так и не поступили... И комиссия очень большая.

— Плюсы:
удобно

— Минусы:
долгий перевод средств в банк, большая комиссия

–

Анонимно

14 ноя. 2013 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Огромный плюс в том, что без проблем перечисляются деньги с банковской карты на Visa QIWI Wallet .

А вот при оплате счетов, при переводе средств начинаются проблемы:главная из которых - не приходит смс код подтверждения, и как результат, нет возможности вовремя оплатить счет(проблему эту обычно устраняют в течении недели)
Огромный минус и в том, что техподдержка присылает только стандартные письма, нет возможности связаться "в живую".
Сразу после обращения в техподдержку приходит письмо о том, что Ваша заявка принята и будет рассмотрена в ближайшее время...
Приходится обращаться снова и снова в техподдержку. Максимум, что от обратной связи можно услышать:зайдите с другого браузера, виноват ваш сотовый оператор...
Далее приходится обращаться к своему оператору, где мне объясняют, мол, проблемы у Киви... начинается "хождение по кругу"
Проходит дня 3 - 4 и проблема "исчезает", все исправно работает...
Я сейчас Киви стараюсь не пользоваться - нет уверенности, что смогу оплатить счет вовремя.

— Плюсы:
Быстрое зачисление средств

— Минусы:
ненадежность, отсутствие контакта "в живую" при технических проблемах

–

Анонимно

3 окт. 2013 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь системой давно, оплачивала всегда телефоны, интернет, штрафы. Положила довольно крупную сумму через терминал, что бы оплатить счета. Деньги не пришли, чек сохранила. Кучу раз отправляла отсканированный чек. Замучилась звонить в службу поддержки, кормят "завтраками". Счета так и не оплачены, мобильный пришлось оплачивать с карты. Раньше сбоев не было, была довольна. Но нечеткость исполнения своих обязанностей - убивает. Думаю, что если буду пользоваться этой системой, то только по привязанной банковской карте. Не рекомендую пополнять счет через терминал.

— Плюсы:
Много компаний, куда можно сделать платеж

— Минусы:
Если возникают проблемы с пополнением денег, быстро они не решаются. Комиссии очень быстро возникают на те платежи, которые раньше были свободными

–

Анонимно

30 сен. 2013 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Киви кошелек радовал меня порядка 2х лет. Спустя это время решился поехать впервые в жизни в Питер. Положил денежку на билеты через терминал в киви - поступили мигом. На следующий день, определившись с датой, сел покупать их, и опачки - нет денег. В отчетах о транзакциях перевод всех денег на какой - то левый счет плюс пара попыток пополнения счета с банковской карты. Горячая линия настойчиво рекомендует писать в службу безопасности, а служба безопасности беззастенчиво игнорирует письма. Хочу покалечить каждого, кто работает в этой сраной компании.

— Плюсы:
все очень мило

— Минусы:
грабеж, отсутствие реакции на обращения, никакой защиты средств на счете

–

Анонимно

27 сен. 2013 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Я возмущена бесконечно и возмущению моему нет предела! 29 июля заблокировали кошелек без объяснения причины. Связалась с безопасностью, отправила все необходимые документы. Сказали ждать 5 дней. прошло 5 дней, и с тех самых пор служба безопасности меня игнорирует, поддержка отказывается помогать по вопросам блокировки, а телефона безопасности нигде нету! Я 2 месяца не могу воспользоваться своими деньгами! Это безобразие! Служба киви 2 месяца пользуется моими деньгами и игнорирует меня! Всю жизнь пользовалась киви, но теперь моё мнение о киви испорчено навсегда! Не советую ни в коем случае!

— Плюсы:
распрощаться с деньгами

— Минусы:
служба безопасности

–

Анонимно

12 сен. 2013 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

Загрузил приложение, отправил пробно 300 руб через Приватмани перевод на Украину, всё отправилось быстро, но вот уже почти месяц никто не знает где этот перевод, он есть и СМС пришло, но его не отдают, говорят ошибка, откоректировать нельзя, увидеть его нельзя, в банке говорят обращайтесь в Киви, отчёт какой то бесполезный нашёл но в нём даже номера перевода нет, не то что фамилии получателя, в банке говорят что я такой не один, полный развод, деньги куда то перекачиваются и никто не может сказать куда. Я приложу все усилия что бы разослать предупреждение что ваше приложение ни что иное как развод, а такая приличная компания была, как я считал. Сколько писал в службу поддержки и никакого внятного ответа не получил, сказали что ждите 2 месяца и деньги вернутся .

— Плюсы:
обещания красивые

— Минусы:
ни за что не отвечают , нет возможности корректировки , должно быть всё видно онлайн . Тёмный лес

–

Анонимно

26 авг. 2013 в 20:01

1 оценка
Не рекомендую

Уже не в первый раз пополняю киви кошелёк с помощью привязанной банковской карты. Выглядит вроде удобно, но на деле получается русская рулетка, иной раз деньги списываются с карты, а на счёт не поступают, ладно еще 10 минут задержка или час... А в итоге получается звоню в справочную, на что мне отвечают - Ожидайте в течение суток... Но извините, если я пополняю кошелек, значит я рассчитываю воспользоваться деньгами сейчас, а не через сутки как мне предлагает оператор. Вообщем не рекомендую с этой системой связываться, очень неприятно.

— Плюсы:
Доступность

— Минусы:
Нестабильность работы

–

Анонимно

7 авг. 2013 в 20:08

4 оценка
Рекомендую

Очень странная система. У меня с ней проблем не было но... были небольшие) И так пользуюсь системой ооочень давно, оплачиваю интернет, телефон, перевожу деньги на кредитную карточку, да полно всего, что я только через нее не оплачивал, проблем не было. Но напрягает в этих аппаратах то, что некоторые, а может и многие не выдают чеков, то есть кидаешь деньги на удачу, если не придут... потом и не докажешь! Вот еще у меня была проблема, закинул 5 сто рублевых купюр, одна не отобразилось и выскочила на главную, чек естественно не дал, так вот придя домой, на счету было 400 рублей, несколько раз позвонил сказали, что прошло 400, если чека нет, тооо... ничем помочь не могут. Короче говоря вот так. Большие суммы туда кидать не рекомендовал бы.

— Плюсы:
Удобно; быстро;

— Минусы:
Не выдают бывает чеки

–

Анонимно

19 июля 2013 в 19:50

2 оценка
Не рекомендую

Купил в интернет - магазине планшет, перевел через киви, с 12. 07. 2013 ни ответа ни привета, продавец говорит деньги от киви не пришли, киви говорит что отправили, замкнутый круг. Сначала думал на продавца, потом оказывается продавец надежный, проверенный(друзья у них брали не раз, через "пей - белл". Мелкие покупки и платежи у киви проходят без проблем, а вот случилось сунуть им в терминал 10 000 руб, так сразу проблема. Не покупайте через них больше чем на 1 000 р.

— Плюсы:
мелкие платежи до 1000 руб, проходят быстро и без проблем

— Минусы:
платежи свыше 1000 руб, "теряются"!

–

Анонимно

22 фев. 2013 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Пытался перевести деньги за услуги интернет. В итоге денег нет ни на карте, не на счёте. Первый раз позвонил, обещали вернуть в течении 1 дня, через 2 дня позвонил, теперь уже обещают через 7 дней. Очередное попадалово... Через 7 дней посмотрю (правда не надеюсь на возврат денег) и грохну это приложение. Пишу для читателей. Я уже попал на деньги, надеюсь читатели будут осторожны с данной системой.

— Плюсы:
удобство отдать деньги в никуда

— Минусы:
лохотрон

–

Анонимно

8 фев. 2013 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

Год назад лазяя по бескрайним просторам интернета я случайна наткнулся на плмтёжную систему "Киви", до этого у меня уже был кошелёк в Яндексе. в Вебмани, и в Рбк мани. Меня заинтересовал Киви, и я решил попробовать. Зарегистрировался буквально за 3 минуты, там нужно подтверждение через свой мобильный номер, далее на Ваш номер поступает пароль для входа в Киви кошелёк(его можна поменять в любой момент)Номер для пополнения баланса в Киви это и есть тот же номер, Вашего мобильного на который вы регистрировали свой киви кошелёк, он же служит и логинон для входа в кошелёк. Киви деньгами можна пользоватся как с сайта, через веб интерфейс, так и с помощью специальной программы, практически сделанные для любого телефона, и смартфона. Я уже выше писал что до Киви у меня были другие кошельки, но у каждого свои недостатки. Но Киви это что - то из ряда фантастики, я не могу к ним придратся. Тут есть всё! Оплата мобильных, жкх, электронная коммерция, интернета, и т. д . И заметьте всё моментально, никакой коммисии. По сравнения с Яндексом, у них сейчас на некоторый провайдеры за перевод с Вашего же кошелька берут 2% коммисии, рбк это вобще жесть, в любой момент Ваш платёж может зависнуть на Рбк мани на неопределённое время, и никакой оператор не паможет. Вобщем смотрите сами. Лична мне по нраву Киви.

— Плюсы:
Никакой коммисии, работать просто, никогда не подвёл

— Минусы:
Не наблюдал, их нет

Время использования: 1 год

–