Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказали 10 шт футболок (http://www. ursus. ru/catalogue/product/futbolka_seraya/?sphrase_id=519594) в конце июня для рабочих на стройку.
Когда распаковали, оказалось, что размеры не соответствуют заявленным.
L больше похожа на ХХL, а ворот сильно узкий.
ХL страшно было разворачивать.
Сразу братились к продавцу с вопросом о возврате(с момента поставки прошло 8 календарных дней), на что получили ответ, что возврат не возможен.
Напомнили о правах потребителей, прислали реальные размеры футболок, официальное письмо о возврате на бланке организации. На все это нам дали ответ, что размеры - несуществующие! Так вот же она, футболка лежит передо мной! Сбросили им фото.
Нам пообещали ответ от самого Юридического отдела. Ответ получили больше чем через неделю, где было сказано, что все условия возврата определяются соглашением сторон(которое мы, да и никто на такие объемы не заключает), что срок в 14 дней давно прошел. И что материал "соотвествует качеству".
Любые попытки достичь взаимопонимания и прийти к разуному соглашению ничем не увенчались. Как об стенку горох.
Видимо не зря на сайте не открывается таблица размеров, и отзывы не отправляются и не публикуются.
Вот такие футболки, вот такой сервис.
— Плюсы:
остальные позиции нареканий не вызвали
— Минусы:
Отвратительный сервис, пофигистическое отношение, полное отсутствие ответственности, ощущение неприкосновенности и безнаказанности со стороны поставщика
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

15 мая 2017 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Хамское отношение менеджеров. Ребята "зажрались" Заказ обрабатывали несколько дней. Как только получили предоплату вообще забыли о клиенте. На рынке есть более " приятные" в работе компании. В "УРСУС" больше ни ногой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительная компания по работе с клиентами
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 мар. 2017 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Что порадовало, так это огромный выбор товара, искал в своём городе, но цены выше и качество плохое, а при заказе в этом магазине порадовала цена и качество, ведь для моей начинающей компании важно чтобы в ближайшее время не вкладываться много, и лучше заказать качественную спец одежду! Доставили быстро, транспортной компанией, всем доволен и рекомендую, не пожалеете!
— Плюсы:
Огромный выбор,и быстрая доставка!
— Минусы:
Не нашел
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 21:44

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали костюмы летние мужские Фаворит и женские Рейнир, также зимние костюмы и куртки.
Были сложности, точнее постоянные ошибки менеджера при формировании заказа, которые мы исправляли несколько раз. Надо было задуматься! Но...
Оплатили счет, через 3 недели получили транспортной компанией груз вечером, утром следующего дня при приемке товара заведующей складом было обнаружено, что женские костюмы Рейнир отвратительного качества пошива, несоответствие длины рукава, грязные, не водном костюме не расстегивается молния в другом наоборот с трудом застегнули и др.
Сразу были сделаны фотографии и отправлены менеджеру компании Урсус.
Двухдневная переписка с менеджером, а далее с начальником отдела ни к чему не привела. По их мнению отправлять товар мы должны за свой счет и в его "судьбе" в дальнейшем я не уверена. Кроме простроченной молнии в куртке, ничего не признали.
Следующая фотография мужского костюма, можно сравнить качество исполнения.
Итак, все женские костюмы, оказались несоответствующего качества, два их них вообще невозможно использовать - их и пытались вернуть обратно.
Зимний женский костюм был заказан 48 - 50, а прислан 52 - 54, но фактически в пору женщине 58 размера.
Надеюсь мой отзыв будет полезным для тех, кто только планирует покупать одежду для себя или своих работников.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительное качество отдельных позиций. Нелояльное отношение к покупателю со стороны менеджеров и их руководства
Год пользования услугами: 2016

—