Поиск по сайту
Этот отель расположен у подножия горы Эльбрус. К услугам гостей бильярд, прокат велосипедов и уютный бар.Номера отеля «Юсенги» обставлены уникальной мебелью в антикварном стиле. В каждом номере есть телевизор и собственная ванная комната, а из окон открывается вид на Кавказские горы.В ресторане «Старая Крепость» подают блюда европейской кухни и фирменные блюда региональной кухни. Гостям предоставляются упакованные ланчи и принадлежности для барбекю.Отель «Усенги» идеально расположен для занятий лыжным спортом, рыбной ловлей, пешим туризмом и верховой ездой. После активного дня на свежем воздухе гости могут расслабиться в паровой бане или массажном кабинете отеля.Расстояние до железнодорожного вокзала Нальчика составляет 110 км. За дополнительную плату организуется трансфер. Расстояние до автомагистрали A158 составляет 2 км.

Услуги в отеле

  • Трансфер от/до аэропорта Платно
  • Трансфер Бесплатно
  • Места для курения
  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Упакованные ланчи
  • Люкс для новобрачных
  • Семейные номера
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Размещение домашних животных не допускается
  • Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно Бесплатно
  • Прокат лыжного снаряжения
  • Место для хранения лыж
  • Барбекю
  • Турецкая баня Платно
  • Сауна Платно
  • Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Бесплатно
  • на русском
  • на английском
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Ресторан (меню)
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Верховая езда
  • Пешие прогулки
  • Караоке
  • Бильярд Платно
  • Катание на лыжах
  • Рыбная ловля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Факс/ксерокопирование
  • Чистка обуви
  • Услуги по глажению одежды
  • Прачечная

Номера

Вмещает 1 человек
Площадь номера 35 м²
Кровати
4 односпальные кровати
Услуги и удобства в этом номере:
  • Общая ванная комната
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 1 человек
Площадь номера 20 м²
Кровати
3 односпальные кровати
Услуги и удобства в этом номере:
  • Общая ванная комната
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 1 человек
Площадь номера 25 м²
Кровати
4 односпальные кровати
Услуги и удобства в этом номере:
  • Общая ванная комната
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 1 человек
Площадь номера 40 м²
Кровати
2 односпальные кровати

Стоимость трансфера до горнолыжных склонов для гостей номеров эконом-класса составляет 200 рублей за автомобиль на 4 человека и 50 рублей с человека в микроавтобусе

Услуги и удобства в этом номере:
  • Общая ванная комната
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Отопление
  • Общий туалет
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 14 м²
Кровати
1 двуспальная кровать

Уютный по-домашнему номер с видом на Кавказские горы оснащен телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Халат
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Душевая кабина
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 37 м²
Кровати
1 двуспальная кровать

Уютный по-домашнему номер с видом на Кавказские горы оснащен телевизором и собственной ванной комнатой. Следует отметить, что номер располагает дополнительным пространством, а также отдельной гостиной и спальной зоной. Кроме того, предоставляются халаты, тапочки и гидромассажная ванна в ванной комнате

Услуги и удобства в этом номере:
  • Мини-бар
  • Душ
  • Ванна
  • Телевизор
  • Телефон
  • Фен
  • Халат
  • Гидромассажная ванна
  • Холодильник
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Диван
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Электрический чайник
  • Сауна
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Бассейн с подогревом
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 2 человек
Площадь номера 22 м²
Кровати
1 большая двуспальная кровать

Уютный номер с телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. Из окон открывается вид на Кавказские горы. Номер отличается более просторной планировкой. В ванной комнате установлена ванна. Возможность установки дополнительной кровати не предусмотрена

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Ванна
  • Телевизор
  • Телефон
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Будильник
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 3 человек
Площадь номера 60 м²
Кровати
1 диван-кровать
1 большая двуспальная кровать

Уютный по-домашнему номер с видом на Кавказские горы оснащен телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. Следует отметить, что номер располагает дополнительным пространством, а также отдельной гостиной и спальной зоной

Услуги и удобства в этом номере:
  • Душ
  • Телевизор
  • Телефон
  • Рабочий стол
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Спутниковые каналы
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Телевизор с плоским экраном
  • Плиточный/Мраморный пол
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Вешалка для одежды
  • Раскладная кровать
  • Туалетная бумага
  • Диван-кровать
  • Душевая кабина
  • Бассейн с подогревом
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка
Вмещает 4 человек
Площадь номера 60 м²
Кровати
Спальня 1: 1 большая двуспальная кровать
Гостиная: 1 диван-кровать

В этом люксе есть гидромассажная ванна и телевизор с плоским экраном. Из окон открывается вид на горы

Услуги и удобства в этом номере:
  • Ванна
  • Телевизор
  • Гидромассажная ванна
  • Бесплатные туалетные принадлежности
  • Туалет
  • Ванная комната
  • Отопление
  • Тапочки
  • Кабельные каналы
  • Ванна или душ
  • Ковровое покрытие
  • Телевизор с плоским экраном
  • Деревянный/Паркетный пол
  • Сауна
  • Шкаф/гардероб
  • Вид на горы
  • Чистящие средства
  • Вешалка для одежды
  • Туалетная бумага
  • Полотенца для бассейна
  • Корзины для мусора
  • Зубная щетка
  • Шампунь
  • Кондиционер
  • Мыло
  • Розетка около кровати
  • Не перьевая подушка

Ближайшие достопримечательности

  • Чегет 8,5 km
  • Канатно-кресельная дорога Чегет 8,5 km
  • Канатная дорога Эльбрус 12,3 km

Природа

  • Река Баксан 0,1 km
  • Горнолыжный подъемник Чегет 6,7 km
  • Озеро Донгуз-Орунгкел 9,6 km

Рестораны, магазины и рынки

  • Супермаркет Юсенги 0,5 km
  • Ресторан Поляна Нарзанов 3,5 km
  • Рынок Чегет 6,7 km

Как добраться от аэропорта или вокзала

Частный трансфер 90 мин.
Доступна бесплатная парковка.

Места рядом

6.9 км
Крокус

Терскол, Улица Иткол

7 км
Иткол

Терскол, Улица Иткол, 1

7.1 км
Горный родник

Терскол, Улица Иткол, 1

7.2 км
Гостевой дом 2050

Терскол, Улица Иткол, 7

7.3 км
Ozon Seven Peaks

Терскол, Улица Иткол, 9А

7.8 км
Смайл

Терскол, Улица Чегет

7.8 км
Седьмое небо

Терскол, Эльбрусская улица, 95А

7.8 км
Джаппу

Терскол, Эльбрусская улица, 95А

7.9 км
Elbrus rest home

Терскол

8 км
Belle House

Терскол

8 км
М5Рент

Терскол

Отели поблизости

Отель Sky Эльбрус

Гостевые дома

660 метров

Отель Марал

Мини-гостиницы

700 метров

Shaman Chalet near Elbrus

Отели

1.1 км

Озон Лэндхаус

Отели

1.2 км

Апартаменты в Эльбрусе

Апартаменты

1.8 км

Апартаменты на Эльбрусе

Апартаменты

1.9 км

Апартаменты Эльбрус

Апартаменты

2.1 км

Hotel Gorny Rodnik

Отели

4.8 км

Мини-отель Старый Аламат

Мини-гостиницы

7.8 км

Отель Смайл

Отели

8.1 км

Когутай Отель

Гостевые дома

8.5 км

66 отзывов

Регистрация не требуется

11 дек. 2017 в 23:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Отличное месторасположение, приветливый и вежливый персонал. Отличный завтрак и ужин. Все понравилось.

— Что не понравилось:
Скрипучая кровать, отсутствие телевидения в номере ( один канал )

1 дек. 2017 в 20:07

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С удовольствием остановимся снова.

— Что понравилось:
Уютная обстановка, уединенность места, теплые номера. Особенно запомнилась потрясающе дружелюбная собака.

— Что не понравилось:
Удаленность от горнолыжного склона

30 ноя. 2017 в 14:43

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Юсенги, идеальное место для отдыха в горах уютно как дома!

— Что понравилось:
Просто изумительное место! Дети в восторге, родители тоже? Спасибо большое за домашний уют Евгении и ее супругу! Очень приятно было находиться на протяжении всего отдыха!

— Что не понравилось:
Слишком вкусно кормят??Уезжать не охото было!

11 ноя. 2017 в 18:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Гостеприимный приятный отель, с замечательными завтраками, чистыми и уютными номерами, завораживающим видом из окон номера на горы, прекрасной обстановкой для здорового и крепкого сна. Отдельная благодарность администратору - во время нашего пребывания в отеле она окружила нас заботой и вниманием во всем, по - домашнему отзываясь на любую нашу просьбу. Огромное спасибо за чудесный отдых в вашем отеле.

24 сен. 2017 в 22:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Персонал заинтересован в отдыхающих.

— Что не понравилось:
Может быть интернет.

19 сен. 2017 в 14:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хорошо

— Что понравилось:
Самый красивый в мире администратор София ?

— Что не понравилось:
Вместо одной большой кровати, две обычные, поставленные рядом. Всю ночь они разъезжались ))

9 сен. 2017 в 23:10

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приемлемо

— Что понравилось:
Идеально белое постельное

— Что не понравилось:
Очень удивились, что мы забронировали номер, никто нас не ждал. Отношение равнодушное Унитазы грязные, двери от душа отломаны. В коридоре мусор, колпачки от шпицев.

31 авг. 2017 в 22:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно

— Что понравилось:
Ответственный персонал и просто потрясающий вид на горы!

— Что не понравилось:
Замки в душевую

28 авг. 2017 в 20:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Комфортно, гостеприимно, просто, свободно

— Что понравилось:
С балкона третьего этажа (хостел) открывается восхитительный вид. Жила в трехместном номере в хостеле - все максимально просто, но достаточно аккуратно и чисто. В двух минутах от отеля есть приятная дорога вдоль трассы, через Тегенекли и Эльбрус (может, и дальше - не проверяла), и тропа на перевал Бечо. Лучше, если есть свой транспорт, но вообще попутку поймать не сложно совсем. Очень сытные завтраки. И замечательный администратор и весь персонал! Спасибо за отличный отдых!

20 авг. 2017 в 17:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Юсенги - душевное место для отдыха. атмосфера на высоте, очень тяжело было уезжать, чувствовал себя как дома.

12 авг. 2017 в 19:17

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Отличное местоположение. Очень вкусно и обильно кормили.

— Что не понравилось:
Было бы не плохо иметь прокат велосипедов.

9 авг. 2017 в 17:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно

— Что понравилось:
Необыкновенно внимательный персонал (если бы не инцидент с ночными "металистами", то и админ ничего себе такая). Особенная благодарность повару Любе! Очень вкусная еда и теплота сердца каждому гостю. Одна группа заехала в 10 вечера. Она кормила их до 12 часов ночи. Никогда такого не встречали! В номерах и в отеле в целом очень чисто. Кипельно - белое белье и полотенца. Зубные щетки, шампуньки, гели - все присутствовало. Вид из окна шикарный. Номера убирали и была возможеость заглянуть в другие апартаменты. Очень красивая обстановка! Резная мебель и т. д.

— Что не понравилось:
Обращаем внимание руководства на работу администратора (или кто там у вас по ночам дежурит) - донесите пожалуйста сотруднику, что если приезжают поздние гости и до двух ночи позволяют себе слушать музыку в стиле Рамштайн - в отеле есть другие гости, очень желающие спать. И что в круг ее непосредственных обязанностей входит обеспечение комфорта всех гостей. Промучились молночи. Конфликта не хотелось, но от сотрудника не последовало ни одного действия чтобы прекратить это хамское поведение. В конце концов можно было и милицию вызвать. Wi - fi в номере не работал. Только в холле внизу. Взяли номер с двухспальной кроватью. Матрацев к сожалению было два. Всетаки когда берешь номер с большой кроватью рассчитываешь на один большой матрац. Так вот, один из них был более - менее, другой просто сборище пружин(((( пришлось под простыню стелить покрывало. Кондиционеров нет. Кофемашина в ресторане есть, бармена нет. Скучали по кофе.

9 авг. 2017 в 17:37

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный вид с балкона!)

— Что понравилось:
Вкусная творожная запеканка с кукурузой/)

— Что не понравилось:
Оооочень большие подушки:)

8 авг. 2017 в 17:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прекрасное место. Интересный внутренний дизайн.

— Что понравилось:
Прекрасный располагающий у спокойному отдыху отель. Прекрасная София и чудесная Евгения из ресторана. Отличное соотношение цена качества, при размещении в хостеле.

— Что не понравилось:
Отсутствуют конкретные недовольства.

7 авг. 2017 в 18:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых удался!??

— Что понравилось:
Понравилось ВСЁ! Встретила нас прекрасная и позитивная девушка София! Постоянно занята нашим расселением. То то, то это! Все успевает и все довольны! Молодец! Парковка огромная, хотя "наш народ" все равно свою машину настойчиво ставит к главному входу! Но это проблема отдыхающих! Номер превзошёл все ожидания! Чистый и большой! Вид на горы обеспечен! территория вокруг гостиницы потрясная! Есть где погулять, посидеть, а главное пожарить шашлыка и отдохнуть! Не знаю как кому, но завтрак был просто" на убой"! Овсянная каша, творожная запеканка, яичница, хлеб с маслом и кофе! Мы даже все не съели! Приготовленно очень вкусно по домашнему! Нам все понравилось! И ещё, расположение посёлка Тегенекли 5, 0 баллов! Не то что на поляне Чегет или Азау, где дым и копоть от мангалов! отдыхайте в Юсенги и Вам все понравится !

— Что не понравилось:
Все отлично! и говорить больше не о чем!??

31 июля 2017 в 23:11

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Отношение персонала

— Что не понравилось:
Особых замечаний нет

26 июля 2017 в 17:26

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Очень понравилась кухня! Вкусная, домашняя, приготовленная с душой, еда! Отдельно хочется поблагодарить повара, который помимо того, что готовил очень вкусно, но ещё и проявлял внимательное, чуткое отношение - в день нашего отъезда он приготовил для нас ранний завтрак (вместо положенных 8 часов утра стол был уже накрыт в 4:30)!

— Что не понравилось:
В первый день нашего пребывания администратор не предупредил нас о том, что завтрак будет в 10 - 00, а не с 8 - 00 до 10 - 00, как было написано в объявлении у ресепшна. Мы, ориентируясь на информацию, пришли на завтрак к 8 - 00, но увидев, что ни завтрака, ни персонала нет, позвонили администратору, только тогда он сообщил, что завтрак будет в 10 - 00. В результате нам пришлось перестраивать все планы и ждать завтрак 2 часа. Не пополнялись средства личной гигиены, такие как: туалетная бумага, зубная паста, шампунь, гель для душа. За 3 дня нашего проживания из номера ни разу не убирали мусор.

21 июня 2017 в 17:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Природа, горы, романтика.

— Что понравилось:
Природа замечательная. Пейзажи хоть картины пиши. :)

— Что не понравилось:
Баксанский блокпост...

14 июня 2017 в 19:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отель с видом на горы.

— Что понравилось:
Дружественное отношение персонала. Завтрак и ужин - большие порции, приготовлено из свежих продуктов, сытно, вкусно, красво оформлено. Уютные номера.

29 мая 2017 в 20:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно

— Что понравилось:
отличный отель, приятное и тихое место; в пешей доступности несколько вершин, река и лес. замечательный отзывчивый персонал, готовый помочь с организацией отдыха и трансферта. кормят вкусно, порции большие. отель подойдёт и для организации базового лагеря перед восхождением на вершины ГКХ и как место семейного отдыха с прогулками по природе.

7 мая 2017 в 17:39

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Огромное спасибо Владимиру и всему персоналу! Великолепные виды, отличная кухня и прекрасные люди!

25 мар. 2017 в 21:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ужасное место со вкусной запеканкой

— Что понравилось:
запеканка была вкусная. Но из 3х завтраков она была только на одном

— Что не понравилось:
сервис на нуле. заказ в столовой можно ждать минут 40(при этом кроме нас там и нет никого). В пешей доступности нет ничего куда можно было бы сходить. ближайший магазин в 3х км. алкоголь не продают. до склонов добираться долго. цена за отель не оправдывает самого отеля. вид внутри и снаружи с "претензией" но по факту безумная халтура. Чего стоит вилка телевизора к которой прикручены провода от розетки. При этом в комнате дети. Интернет присутствует, но его скорость заставляет вспомнить о временах с модемами. еда ужасная. В общем я пытался найти хорошие моменты этого места и это только запеканка, но она не стоит того, что бы терпеть всё остальное. сушилка для инвентаря без вентиляции и с плесенью. В описании было написано, что есть бесплатный трансфер до склонов... по факту - "Какой трансфер, не знаем ничего".

10 мар. 2017 в 16:50

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Просто хочется приезжать ещё!

— Что понравилось:
Атмосфера места, близость до долины нарзанов - 3 км. можно дойти пешком. Управляющий Сергей - мегапозитивный человек у которого светятся глаза от счастья! Это надо видеть! Он уехал из душной Москвы и остался тут. Порасспрашивайте его - он очень интересный человек с интересной судьбой. Вот с кого надо репортажи писать! Собираются летом открыть ресторан который строится рядом - прямо крепость!) В общем очень атмосферно, аутентично, вкусно, но не дорого. И классно что есть номера за бешеные бабки и есть типа общие номера - в котором жил я. И соответственно публика вся разная и очень инетересная! Отличное место!

— Что не понравилось:
В душе - свет наладить, сделать дренажи на полу или постелить пластиковые настилы - что бы по мокрому в душевой не ходить. Розеток добавить в номере.

8 мар. 2017 в 15:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Сначала я испугалась, думала, что это далеко от горы, оказалось, что ехать всего - ничего, в итоге местоположение оказалось отличным, с трансфером не было проблем. Администраторы отзывчивые, готовят в кафе вкусно, все было супер)

28 фев. 2017 в 19:57

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ложечки нашлись, но осадочек остался))

— Что понравилось:
1. Добротное здание гостиницы с собственной парковкой, есть сауна, столовая, работает wifi везде. 2. В санузлах чисто, достаточно общих душевых и туалетов на этаже. 3. Тепло в номере и гостинице. 4. Все поставленные вопросы решаются хоть и с потерей хорошего настроения. 5. Рядом Музей им Высоцкого.

— Что не понравилось:
1. Бронировали два места в общем ДВУХ местном номере. По приезду, менеджер Владимир, сообщил что 2х местный номер только один и его уже заняли:)) Разместили в 3х местном номере под крышей, без ТВ, убрали третью кровать. За пять ночей проведенных в отеле ни разу не убрали номер. 2. При заказе сауны отказали в бронировании точного время, через час перезвонили и сказали заходите все готово, а то за вами уже забронировали следующее время. Двойные стандарты? 3. Далековато от Чегета и Эльбруса. Есть сложности с заказом такси утром и вечером.

28 фев. 2017 в 19:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых на 5! Спасибо персоналу

— Что понравилось:
Обслуживание на высоте, персонал очень доброжелательный! Очень вкусно и сытно готовят. Большое спасибо за тёплый приём, мы обязательно к вам вернёмся ещё не раз

— Что не понравилось:
Хотелось чтобы качество постельного белья было получше (подушки, одеяла не комфортные, старые и неудобные)

27 фев. 2017 в 23:05

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что понравилось:
В номерах достаточно чисто, приветливый персонал, хороший завтрак

— Что не понравилось:
Очень тесный стандартный номер. Очень тесная душевая кабина. Если оказаться без оговоренного заранее трансферта, то трудно найти машину с горы до отеля ( все отказывались, якобы слишком далеко).

27 фев. 2017 в 22:07

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Живописное расположение, вид из окна на горы чудесный. Интерьер отеля интересный, персонал дружелюбный, приветливый. Завтраки хорошие

— Что не понравилось:
Трансфера до поляны Азау не было, хотя было заявлено в объявлении

27 фев. 2017 в 16:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Превосходно

— Что понравилось:
Отличный, комфортный отель, расположен в красивом месте, с видом на горы. Хорошо и сытно кормят, большая парковка, есть сауна, в номерах тепло и чисто. Отель для тех, кому не по душе толпа, суета и шум на полянах возле подъемников, и хочется отдохнуть в тишине и спокойствии.

— Что не понравилось:
Кому - то может показаться минусом то, что до подъемников и кафешек поляны Чегет и Азау надо добираться на такси (7 - 10 минут). А кто - то наоборот посчитает это плюсом)

26 фев. 2017 в 17:08

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный вариант

— Что понравилось:
Несмотря на невысокую стоимость (брал койку в экономе) было все очень чисто и аккуратно. Прекрасные соседи попались по комнате, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо сотрудникам Юле и Владимиру (главному управляющему). В данной гостинице царит особая атмосфера уюта, каждый вечер знакомился с новыми людьми - постояльцами, умиротворено разговаривали в холле или в ресторане под великолепный кальян (опять же спасибо Владимиру:)) Ну и само собой горы.. это нечто! впервые встал на борд, безумно понравилось:)

— Что не понравилось:
Не все маршрутки идут от Поляны Азау до Юсенги, тк находится немного дальше. Но все равно вариантов добраться куча, а соотношение цена/качество - лучшее, что видел.

9 янв. 2017 в 00:03

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Главное горы

— Что понравилось:
Расположение в горах, дизайн гостиницы

— Что не понравилось:
Отсутствие алкоголя и плохой wi - fi

7 янв. 2017 в 21:45

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что не понравилось:
В номере( люкс) было очень холодно, пришлось спать в термобелье! Попросили обогреватели - нам их не предоставили. Душ в ванной комнате был сломан, вода еле тёплая. Короче условия не для номера люкс повышенной комфортности!

5 дек. 2016 в 15:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Зимняя сказка

— Что понравилось:
Прекрасная гостиница с добродушными хозяевами. замечательное место расположение, в 7 мин езды до подъемниках. Очень тепло стилизовано и уютно

7 ноя. 2016 в 14:06

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что понравилось:
Внешний вид гостиницы снаружи. Расположение. Видно, что недавно построена. Своя парковка.

— Что не понравилось:
Номер был на двоих с раздельными кроватями. Мебель в норме. Но одна розетка на номер! И то она была сделана для телевизора, который сняли. Туалет был один общий на весь этаж и на уйму номеров. Мне повезло, что нас было мало. Пару раз видела людей. В туалете не было света вообще. Туалет подтекал прилично. Душа два. Свет был в одном. Душ, естественно, не мылся. С горячей водой все было хорошо. На поляне Азау знакомые остановились в гораздо лучших условиях за те же деньги.

17 окт. 2016 в 23:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отдых в отеле понравился

— Что понравилось:
Отличный отель для отдыха, соотношение цена - качество 100%, кухня отличная.

2 сен. 2016 в 22:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
огромная террасса на втором этаже с видом на горы, на которой можно валяться в дождь или в день отдыха, шикарно оформленный ресторан с хорошей мебелью и посудой, ножи бесподобны. Вид из окна изумительный, на территории невероятные по роскоши голубые ели, персонал очень дружелюбный и гостеприимный, кормят качественно, одна беда - очень много, сесть невозможно

— Что не понравилось:
матрасы требуют дополнительных наматрасников, внекоторых случаях чувствуются пружины

9 авг. 2016 в 15:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
отличные ужины и хорошие завтраки, прекрасный интерьер ресторана, очень доброжелательный персонал, обеспечивали трансфер по ближайшим окрестностям, за те же деньги дали больший номер, народу было немного

27 июня 2016 в 14:05

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Это самое чудесное место

— Что понравилось:
Нам понравилось буквально все! Месторасположение очень удачное. Отдыхали в конце июне. Рядом с отелем есть река Баксан, красивые сосновые леса и великолепные горы. Мы были в восторге с первого дня пребывания в этом месте. Очень приветливый и доброжелательный персонал. В самом отеле очень чисто и колоритно. Не смотря на то, что в отеле мы отдыхали одни, кушали всегда вовремя и убирались в номере у нас регулярно. На все вопросы ответили ещё до прибытия. Обязательно вернёмся сюда ещё. Выражаем огромную благодарность персоналу. А так же рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть на все 100%.

14 июня 2016 в 22:00

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что не понравилось:
Хотели попеть в караоке сказали что не сезон(((

7 апр. 2016 в 16:10

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо

— Что не понравилось:
Уборки номеров ее просто нет, за неделю пребывания не убирали ни разу. Просили убраться, убирали только мусор, один раз поймали уборщицу попросили пылесос и пылесосили сами свой номер. Шампуня, геля в ванной комнате также нету нужно покупать самим, фен не предусмотрен. На завтраки только творог, каша, блины и яйца в крутую, яичница за дополнительную плату. В ресторане отеля обслуживания как такового нет, нет меню, садишься подходит девушка и говорит "я вам скажу что есть, а вы выбирайте", ходили кушать в кафе, как выходишь из отеля и на лево по общей дороге минут 10, там кормят очень вкусно и не дорого. Администратора на месте застать очень сложно.

1 апр. 2016 в 00:36

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Великолепно

— Что понравилось:
Отель в тихом месте

23 мар. 2016 в 21:19

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо

— Что не понравилось:
Долго искали нашу бронь ссылаясь на сбои в программе. В итоге заявили что номера не готовы, нет чистого белья и отправили в соседний пансионат.

22 мар. 2016 в 17:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Отзывчивый, услужливый персонал Тимуру отдельный респект ))✌️

— Что не понравилось:
Уборка в номере, вынос мусора, замена полотенец раз в пять дней, но все можно решить ))

16 мар. 2016 в 00:06

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Юсенги. Не лучшее соотношении цены и качества.

— Что не понравилось:
Собственного проката нет, и отель не располагается у склона, как написано в описании. Ресторан на "троечку". Рядом нет абсолютно никакой инфраструктуры. До склонов возят дважды в день. Маленький номер. Уборка раз в пять дней. Из ванных принадлежностей только полотенце. Ни мыла, ни геля, ни шампуня, ни тапочек, ни халата. Разбитый бильярд. Плохая связь wi - fi.

14 мар. 2016 в 16:36

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
в целом хорошо

— Что понравилось:
Очень красивая гостиница в прекрасном месте. Достойный завтрак.

— Что не понравилось:
Не понравилось ужинать в ресторане, долго, дорого, дешевле питаться на склоне и гораздо вкуснее. Трансфер был, но организован плохо. Негде набрать кипятка в термос. В сушилке для лыж не высыхают ботинки.

14 мар. 2016 в 15:19

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно

— Что понравилось:
Сам отель красивый, находится в живописном месте. Довольно приветливый персонал, откликались на просьбы сразу и с улыбкой.

— Что не понравилось:
Очень далеко до подъемников. предоставляется бесплатный трансфер для гостей, но кроме тех, кто живет в эконом номерах. В ресторане очень скудное меню, никогда никого нет, скучно и пусто. еще во всем стараются приврать и обсчитать. как уже узнали после заселения, были отели гораздо ближе, комфортнее и дешевле.

13 мар. 2016 в 16:59

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Рекомендую

13 мар. 2016 в 16:55

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Неудовлетворительно

— Что понравилось:
Достаточно большие номера, антуражные интерьеры, обильный завтрак

— Что не понравилось:
В номерах не убирались, персонал для 3 - х звезд плохо обучен и ленив, цены в кафе в 2 раза выше, чем в окружающих заведениях

13 мар. 2016 в 15:45

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Дешево и сердито:-)

— Что понравилось:
Невысока цена проживания.

— Что не понравилось:
завтраки, разезжаюшиеся матрасы в двуспальной кровате, очень тесный номер, плохо организованый трансфер.

11 мар. 2016 в 00:15

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Несоответствие цены и качества

— Что понравилось:
Неплохой завтрак и прекрасный вид на горы из окна номера

— Что не понравилось:
Не было уборки номера, теплая вода вместо горячей, не было фена, телевизор в номере не работал, высокие цены в баре - ресторане, совершенно не выглядит на свои заявленные 3 звезды

10 мар. 2016 в 20:52

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо

— Что понравилось:
Не плохой отель, свежие номера.

— Что не понравилось:
WI - FI - в номере не работал Телевизор - не работал Холодильник - отсутствовал Номер - размер 2*2 м очень маленький Цена 4200 - это дороже чем в хорошей четверке в Сочи Трансфер - в девятиместной маршрутке 16 человек - ужас. Инфраструктура - от Аэропорта и обратно можно уехать только на такси по 3. т.р. в одну сторону. Обслуживание отвратительное, персонал по типу только из деревни, уборка - раз в 5 дней, администратор всегда куда - то пропадал.

9 мар. 2016 в 23:26

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Потрясающе

— Что понравилось:
Администратор оперативно решает возникающие проблемы.

— Что не понравилось:
Отель расположен на карте букинга на 2. 5 км южнее.

6 мар. 2016 в 18:10

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Все чистенько. Место хорошее. Есть трансфер до полян. Есть место для сушки снаряги. Все по домашнему.

— Что не понравилось:
Ленивый персонал в кафе. Особенно та девушка, которая никак не может кассу освоить. :)

5 мар. 2016 в 20:31

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Без машины в Юсенге не удобно.

— Что понравилось:
Понравилось что хорошая природа вокруг гостиницы.

— Что не понравилось:
Кафе полное г. Качество еды очень плохо. Обманывают с ценами и расчитывают по 2 меню. Говорят одни цены по факту другие. Изночально вообще меню давать не хотят. Далеко от Азау, ближе к Чегету.

4 мар. 2016 в 15:23

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Повезло, что переехали

— Что понравилось:
Чудом было найти свободное место, чтобы переночевать. Молодой чедовек на ресепшене работал шустро.

— Что не понравилось:
Иллюзий мы не питали, но чесно нас ожидало разочарование: 1. Отсутствие холодильника 2. Отсутствие чайника 3. Пружины матраца впиваются во все возможные части тела. На двухспальной кровати матрасов 2. 4. В номере безумно жарко и душно, окно всегда настеж 5. Огромнейшая щель во входной двери, да и слышимость, как хлопают дверями соседи, независимо от щели очень большая. 6. Территория простите в какашках местами 7. Окна выходили на вход в гостиницу, пол ночи очень шумно, вечно кто то газовал. 8. Ну и да в ресторане даже меню не дали. 9. И апофеоз, что на поляне Азау наша следующая гостиница стоила меньше, номер больше, ближе к подъемникам, завтрак и ужин включены в стоимость и до отвала.

2 мар. 2016 в 22:22

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Если у вас есть палатка - переночуйте лучше в ней)

— Что понравилось:
Красивый вид !

— Что не понравилось:
Номер больше похож на келью монаха. За четверо суток ни разу не был убран. ( Как и общий туалет и душ ) Цены не соответствуют качеству. Персонал отеля не отвечает "правилам гостеприимности Кавказа". Обещанный wi - fi отсутствует в номерах. Если вы решили перекусить - не вздумайте идти в "ресторан" в гостинице! ДОЛГОЕ ( очень долгое) ожидание за несъедобный прием пищи ( кто служил в армии, поймет, что там кормили намного лучше).Ценник же за кулинарные изыски, как в столичном ресторане.

28 фев. 2016 в 22:16

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что понравилось:
Снаружи очень красивый отель. С общего балкона прекрасный вид на горы - отель расположен прямо в ущельи!

— Что не понравилось:
С трансфером на горнолыжку - как повезет (можете попасть / можете нет). Питьевой воды нет в свободном доступе и даже за деньги (предложили сходить до родника в соседней деревне). В ресторане была в наличии только 1/3 из меню.

28 фев. 2016 в 15:42

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Кавказ нуждается в развитии туризма

— Что понравилось:
Понравились Кавказские горы. Средний отель. Нормальный интернет. Отзывчивые девушки персонала отеля.

— Что не понравилось:
За 5 дней ни разу не убирались в номере, в номере нет холодильника, номер маленький, отель местами нуждается в косметическом ремонте. Завышены цены на услуги (сауна). Парковку и вьезд на территорию отеля не убирают (все в снегу и льду) ключи обычные не магнитные.

28 фев. 2016 в 13:53

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужаааас!

— Что понравилось:
Только внешний вид отеля и частично пытающийся спасти положение администратор

— Что не понравилось:
Это впервые, когда практически хочется кричать: "Никогда, ни при каких обстоятельствах я больше не остановлюсь в этом отеле!" Получив ключ на ресепшене, мы открыли дверь заселённого номера. Нас попросили подождать... подождали до 6 вечера, номер не освободился. Дали другой, меньше в два раза и с душем вместо ванной. В заявленном бронировании был обозначен интернет в номере - не ищите его там. Все время не работал телевизор - каждый раз "завтра" его обещали починить. Завтра так и не наступило. Завтраки - берите еду с собой. Хотя, желающим похудеть и нарваться на остолбеневшее лицо персонала каждый раз, когда просишь хлеб - велком! Трансфер отвозит на гору, а вот забрать оттуда в назначенное время не всегда получается, даже если вы на это очень рассчитываете. Вообщем, отдых превратился в блокаду, лучше берите палатку и ночуйте на горе. Отдельное спасибо за компенсацию за замену более дорогого номера более дешевым в виде бесплатной сауны, которую не включили в назначенное время и бильярд! Бильярд действительно хороший, но не для тех, кто спит в соседних с ним номерах)) ужас!

25 фев. 2016 в 19:48

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Будьте терпимее, не стройте иллюзий. Вы же приезжаете за экстримом))

— Что не понравилось:
Долго рассказывать...

25 фев. 2016 в 15:14

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сервис "а ля рюс"

— Что понравилось:
Обещанный трансфер был реализован, утром на подъемники, а вечером в отель. Очень приятное расположение отеля.

— Что не понравилось:
Отношение персонала к гостям абсолютно индифферентное. Мы сталкивались с откровенным хамством. Комната за четыре дня не была убрана ни разу. Соотношение цена - качество оставляет желать лучшего.

25 фев. 2016 в 14:54

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что понравилось:
- красивое месторасположение; - есть место для прогулок; - было чисто; - на Эльбрусе для жителей этого отеля предоставляется скидка на аренду спорт инвентаря, на заточку кантов и парафинирование;

— Что не понравилось:
- ожидание блюд в ресторане составляло около 40 минут; - на завтрак были только каша, яйцо и чай; - заказывали вино, при нас открыли бутылку, но внутри оказалась водка с соком); - часто никого небыло на ресепшене и приходилось долго ждать; - в номере ночью было немного прохладно; - отель находится вдалеке от склонов, магазинов, кафе. Из отеля добираться только на такси (250 - 300 р. за легковой автомобиль), отельный трансфер на гору(100 р. с человека), с поляны Азау до отеля - 400 р. за легковой автомобиль.

24 фев. 2016 в 21:00

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Достаточно хорошо

— Что понравилось:
Довольно свежие номера, обстановка в номере.

— Что не понравилось:
1. Время заезда 12:00, указанное на сайте, не соответствует действительности. Приехав около 13:00 нам пришлось ждать еще 1, 5 часа пока подготовят номер. 2. Заявленные завтраки оставляли желать лучшего. В ассортименте одна каша и блинчики за отдельную плату. К блинам из приборов были поданы ложка и нож ! )) вилка отсутствовала вообще )) этот натюрморт даже сфотографировали на память! Обслуживают оооочень долго. С ужина люди уходили с возмущением за 1, 5 часа не дождавшись свой заказ. Так что трапезничать в этом месте точно не советуем. 3. В номере нет холодильника, продукты выставляли на подоконник, благо, что были в зимнее время. 4. В номере стоял чайный сервис, но чайника не было ни в номере, ни у администратора. И самого администратора можно было найти с трудом, стойка всегда пустовала.

19 фев. 2016 в 17:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
приэльбрусская красота

— Что понравилось:
красивый вид из окна, тепло и чисто в номере. Красивый интерьер в ресторане

— Что не понравилось:
Чтобы сократить долгое ожидание на завтраке - сделать самонакладывание каши и омлета, чай то тем более самим можно налить. Завтрак можно начинать пораньше, горы любят ласточек

19 фев. 2016 в 15:16

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошо

— Что понравилось:
Наличие собственной парковки, вид на горы, наличие завтрака ( пусть и не очень плотного). Есть возможность трансфера до склонов.

— Что не понравилось:
Отсутствие интернета, воды ( нет кулера/чайника, при этом отель в отдалении от магазинов). Цена высокая для стандартного номера.

7 фев. 2016 в 16:21

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Снежная сказка

— Что понравилось:
Месторасположение гостиницы

— Что не понравилось:
В номере не убираются