Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

Покупал билеты в aerobilet через Skyscanner! сначала были проблемы с подтверждение оплаты по смс коду, а потом билет и вовсе пропал из продажи. На следующий день оплата подучилась, но ни подтверждение об оплате ни билет мне на почту не пришли!
Сотрудник сказала, что деньги заморожены банком, а до них оплата не дошла! Предложила оплатить ещё раз, чего я делать не стал!
Итог! я купил билет в другом месте, а эта чудо фирма прислала документы на оплату в банк на следующий день! о чем мне никто не сообщил !
Делаю вывод, что электронная платформа оплаты низкого качества(такую проблему с оплатой встречаю впервые), а персонал неквалифицирован!
Сам пользоваться их услугами больше не буду !
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Проблемы с оплатой и отношением
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 июня 2017 в 19:10

1 оценка
Не рекомендую

Попыталась приобрести билет через это агентство, возникли проблемы с бронью (к счастью, как оказалось), обратилась в службу поддержки.
Такого общения с клиентом не встречала никогда ни в одной современной компании, оказывается билетов таких нет, а я во всем виновата сама и никаких ошибок на сайте быть не должно, в конце еще и трубку бросили.
Трижды подумайте прежде, чем оплатить свой заказ в этом агентстве, вдруг, ваши билетов тоже нет, а денежки спишут :)
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство и безответственность
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 июня 2017 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Купила билеты на Турецкие авиалинии за два с половиной месяца до отдыха. На Аэробилет меня перекиноло со скайсканера. За сутки до полета хотела пройти регистрацию на рейс. Обнаружила, что пасажиров с такими фамилиями на рейсе нет! Звоню в аэробилет, отвечают, что вы летите другим рейсом!? Почему другим? Потомучто! Рейс на который я покупала билеты улетал в 4. 20 утра, меня пересадили на 14. 10. И это при том, что в день вылета на мой рейс аэробилет продолжал продавать билеты! На вопрос почему я не могу сесть на купленый рейс ответ такой - читайте договор про покупке билетов внимательно! Читаю - мелким шрифтом, что компания может пересадить вас на любой рейс и не обязательно в этот день, на усмотрение компании! В отель приехали только к 19. 00. Таким образом первый день бал полностью потерян! Обратный рейс, на который я купила билеты для семьи отправлялся в 22. 30, но на него нас тоже не посадили! Мы улетели в 9. 20 утра! Таким образом ни первого ни последнего дня на отдыхе у меня не было! Да и последнюю ночь поспать тоже не удаловь, так как в 6 утра уже подъем и на выезд! Маршрутные квитанции на рейс получали с боем! До вылета из Турции оставалось девять часов, а билетов как небыло так и нет! В результате пристали и старые и новые, шрифт и формат в телефоне не разобрать, да кого это волнует, каждый билет для прочтения пришлось скриншотить. Думаю, ребятя работают так - размещают прекрасные предложения на удобные рейсы, народ покупает, а затем рассаживают людей на те рейсы, что продаются плохо. В Турецких авиалиниях мне подтвердили, что на тот рейс, на который я изначально покупала билеты, мне билеты не оформлялись, а сразу были выписаны на неудобный рейс за четыре дня до полета! Обман! Развод! Недобросовестное отношение к клиентам!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманывают покупателей!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 июня 2017 в 17:45

1 оценка
Не рекомендую

Привлекают дёшевой ценой, а по факту списывают с карты больше денег, так при стоимости билета 9679 указанная на сайте, списали 10200 руб. В колл центре сказали что конвертация через банк, звоню в банк говорят счёт выставлен в долларах, всё претензии к фирме. Вот такие пироги... Благо для перестраховки один билет только купили в одну сторону. А так попали бы на крупную сумму.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Обман,обман, сплошной развод!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 19:02

5 оценка
Рекомендую

За полгода покупали билеты в Болгарию по самой выгодной цене и с самым удобным вылетом.
Через 3и месяца Болгарские авиалинии перенесли время вылета с прилетом в ночь.
Болгары на мое письмо даже не ответили, а вот Aerobilet в течение пары дней отработал ситуацию и предложил либо перенос дат, либо полный возврат.
Выбрал полный возврат - вернули все до копейки, уложившись в 2а! дня, хотя и предупреждали, что возврат может занять до 30и рабочих дней.
Огорчил чат: фактически отправляют всех писать письма на info )
— Плюсы:
вернули деньги за 2а дня
— Минусы:
чат ни о чем
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

4 мар. 2017 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Не покупайте билеты у них на сайте! Билеты у них дешевле, но по факту нет. вы неприятно удивитесь, когда с вас снимут сумму больше, чем вы оплатили картой на несколько тысяч руб.! сейчас пытаюсь уже несколько дней разобраться в ситуации! Скорее всего [цензура].
— Плюсы:
нет
— Минусы:
снимают деньги больше, чем вы оплатили с карты!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мар. 2017 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

Все авиабилеты покупаю через интернет и часто через агрегаторов, но с таким встречаюсь впервые. Оплатила билет пришло подтверждение с электронным билетом и СМС - ка от банка о покупке, но деньги в результате списали через 2 дня и, как уверяет банк, сумму запросили в валюте, что привело к удорожанию билета больше чем на 2000 руб. Позвонила в Аэробилет, стали уверять, что такого не может быть, что они списывают ту сумму, которая указана в билете, попросили написать им письмо. Написала, скопировала транзакцию из которой видно, когда произошла покупка и когда были списаны деньги.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы, минус - деньги, минус - настроение

—

Анонимно

25 фев. 2017 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Отзывы были положительные, решил приобрести через них билеты, и похоже ошибся. Оплатил картой и началось: на сайте выскочило сообщение красным, что "возраст ребенка указан не верно", деньги списались, звоню в техподдержку, спрашивают "какой код ошибки", я им зачитываю, что написано, отвечают "ОК" и начинается полный ужас - оператор (Антонина) предлагает изменить год рождения ребенка с 2015 на 2014 и, внимание, нажать кнопку "оплатить" еще раз, я начинаю сильно сомневаться в подобном решении вопроса, но зная, что средств на карте для второй оплаты не хватает, жму на кнопку "оплатить", приходит сообщение, что недостаточно средств, т. е. если бы их хватило, то прошла бы вторая оплата, НО уже с неправильным годом рождения. И тут оператор смогла разобраться в ситуации: билеты оказывается уже закончились. И...? где тогда мои деньги? "Не переживайте, через 20 минут они разблокируются"- отвечает оператор. Я прождал полчаса, потом час, потом сутки, жду уже четыре дня, сменился не один оператор, есть целая переписка, и в конце концов они сообщили, что помочь ничем не могут, потому что денег они не получали, мой банк утверждает что "операция прошла успешно", банку я верю больше. Если они не могут помочь, возможно поможет прокуратура?
— Плюсы:
не выявил
— Минусы:
четвертые сутки, проблема не решена, деньги не вернули, время идет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 фев. 2017 в 17:01

5 оценка
Рекомендую

Искали билеты по лучшей цене, нашли аеробилет на одном из поисковиков. Забронировали билет, бронь держат несколько дней, за что отдельное спасибо! Ближе к дате вылета билеты не подешевели, и выкупили бронь на данном сайте. Не смотря на то, что цена на наши билеты поднялась на 6 тысяч, компания сохранила цену брони. Все купили, сервис отличный, всем рекомендую!
— Плюсы:
Держат бронь несколько дней, хорошая цена
— Минусы:
не выявлено
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 фев. 2017 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

Брала через них авиабилеты Москва - ГОА - Москва через Дели а/к ЭйрИндия. Все хорошо. Деньги сняли четко ту сумму, что была указана в агрегаторе. Связь оперативная по телефону и почте. Ошибку в дате рождения исправили быстро, без проблем и бесплатно. В общем, несмотря на отрицательные отзывы, коих начиталась перед полетом, все прошло хорошо. По авиакомпании - хорошие самолеты и сервис, только задержки были, туда на полчаса
— Плюсы:
Все хорошо!
— Минусы:
Не увидела!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

16 янв. 2017 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Угораздило меня через скайсканнер наткнуться на сайт этих [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд]. Контора иати прописана в Украине, бенефициар - в Анталье. В России налогов не платят.
Предложили мне вернуть 12% за неиспользованный авиабилет. "Самый честный" суд нарушений никаких в действиях пособников террористов не увидел.
Если хотите сберечь время и нервы - покупайте билеты напрямую на сайте авиакомпаний!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
[автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд]
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 янв. 2017 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

Покупал билеты на самолет через компанию Aerobilet. ru. В целом остался очень доволен.
Почему я выбрал именно этого продавца?
Во первых, предложенная ими цена оказалась самой низкой из предложенных агрегатором aviasales.
Во вторых, перед покупкой я почитал отзывы об этой компании на нескольких профильных форумах и пришел к выводу, что компания надежная. Да, встречались и отрицательные сообщения, но мне понравилось то, что за каждым таким сообщением следовал официальный ответ компании с извинениями и предложением разобраться в каждом конкретном случае.
Процесс покупки не вызвал никаких сложностей. После перехода с сайта - агретатора на сайт aerobilet мне оставалось лишь ввести данные по пассажирам (ФИО, номер и срок действия паспорта, дату рождения) и номер кредитки. Данные по рейсам уже были заполнены. Это хорошо характеризует API сервиса.
Вводить номер кредитки в интернете всегда немного боязно, хотя сайт и гарантирует безопасное проведение списания денежных средств. Поэтому рекомендую иметь отдельную карточку для расчетов в интернете.
К приятным возможностям аэробилета могу отнести также возможность заморозить цены вашего бронирования на 24 часа. Я проверил это в действии - все сработало. Мне был автоматически создан личный кабинет на aerobilet (пришлось ввести свой e - mail). После чего на указанную мной почту прислали письмо с паролем для входа в личный кабинет и уведомление о забронированном билете. В личном кабинете на сайте мне была доступна статистика моих бронирований, в которой отражалась незавершенная покупка с указанием фиксированной цены.
Кстати, цену выставили в рублях, поэтому никаких скрытых платежей, связанных с конвертацией валют не оказалось. Это тоже приятно, так как в одном из отзывов читал, что при покупке осуществляется конвертация через гривны.
В общем, я решился на покупку и нажал заветную кнопку "оплатить". Немного удивило, что меня не спросили, уверен ли я. Так что перед оплатой проверьте все введенные данные. Назад дороги не будет :).
Спустя минуту пришла СМС из банка о списании средств. Как и говорил, сумма до копеек совпала с указанной в билете. Тут же пришло письмо с электронными билетами.
Проверил данные по пассажирам - все в точности так, как я заполнял. Для собственного спокойствия "пробил" номер бронирования на подлинность через сайт Глобальной системы бронирования travelport (Galileo) - все в порядке, статус "подтверждено".
В общем, больше переживал и сомневался. Так что я рекомендую сервис aerobilet для покупки билетов на самолет через интернет.
— Плюсы:
хорошая цена билета, быстрая покупка, отсутствие скрытых комиссий
— Минусы:
нет предупреждения перед осуществлением покупки
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела на этом сайте 29. 11. 2016 билеты в 21. 00, через 20 минут нужно было отменить. На сайте это сделать проблематично. После нескольких попыток, дозвонилась до тех поддержки. Там тихим голосом, нехотя ответили, что нужно ответить на письмо. При чем ни содержания, ни места не указали. Я написала, что прошу отменить билеты. Утром обнаружила ответ, который пришёл в 23. 30. Нормальные люди уже спят в это время! Там говорилось, что не поняли, что я хочу! Я опять дозвонилась до оператора, где мне сообщили, что вернут только примерно 50% стоимости билетов, потому что надо отвечать ночью до 24. 00. Не советую приобретать здесь билеты!
— Плюсы:
Некоторые билеты дешевле
— Минусы:
При возврате минус 50%
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

25 ноя. 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Выписывала авиабилет на этом сайте, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, обман! Цена выставляется одна, а с карты снимаются другие суммы, доказать ничего не возможно!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман в цене билета
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 сен. 2016 в 15:39

3 оценка
Не рекомендую

Работают исключительно по e - mail, call - центр не дает никакую информацию, в случае изменений у перевозчика возникает много трудностей и препятствий для разрешения ситуации.
— Плюсы:
идут на встречу клиентам если это можно так сказать
— Минусы:
не возможность по телефону решить вопросы только переписка
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 15:19

5 оценка
Рекомендую

Летаю часто и в основном приобретаю билеты через интернет. Этот сайт очень привлекателен : пожалуй самые приятные цены, всё быстро, понятно и точно. Очень порадовала возможность на 24 часа заморозить найденную цену. замечательно что сразу есть полная информация о брони легко можно до оплаты проверить её наличие и действительность на сайте выбранной для перелёта авиакомпании. Мне приходилось сталкиваться с надувательством и откровенным обманом Здесь мошенничество фактически исключёно. Не правда что есть какая то непонятка со списанием денег с карты за купленные билеты всё происходит точно так как выбрали. Внимательно читайте и в точности скурпулёзно выполняйте что предписано. Впрочем авиабилет через интернет всегда какой то риск... Здесь по моему он сведён к самому минимуму. Впредь всегда буду пользоватьс AeroBilet. ru Аеробилет... И всем советую!
— Плюсы:
приятная цена 24 часа заморозка цены вся информация о брони всё понятно и честно
— Минусы:
обязательное условие - открыть личный кабинет

—

Анонимно

15 июня 2016 в 19:13

2 оценка
Не рекомендую

Оформлял билет в этой компании. При оплате взяли стоимость билета и дополнительно курсовую разницу. Не смотря на то, что стоимость билета указана в квитанции в рублях и карточка тоже рублёвая.
Пока в течение нескольких дней продолжается переписка с компанией по моей претензии. Результата нет. Уже после оформления билета обнаружил, что имеется масса жалоб на эту компанию как раз по поводу возникающей из ниоткуда курсовой разницы. Причём сумма может быть любой.
В бухгалтерском учете порядок расчета и отражения курсовых разниц регулируется ПБУ 3/2006 «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте», утвержденное Приказом Минфина России от 27. 11. 2006 № 154н.
В соответствии с ПБУ 3/2006 под курсовой разницей понимается разница между рублевой оценкой актива или обязательства, стоимость которых выражена в иностранной валюте, на дату исполнения обязательств по оплате или отчетную дату данного отчетного периода и рублевой оценкой этого же актива или обязательства на дату принятия его к бухгалтерскому учету в отчетном периоде или отчетную дату предыдущего отчетного периода.
Таким образом, курсовые разницы возникают:
на дату совершения операции в иностранной валюте;
на отчетную дату.
Кроме этого, курсовая разница может возникнуть только у юридического лица и только в том случае, если актив оценивается в иностранной валюте и курсы валюты отличаются на дату отгрузки и дату платежа или принятия к учёту.
Что нарушено в нашем случае:
1. Физическое лицо не ведет бухгалтерский учет при покупке товаров, услуг - курсовые разницы возникнуть не могут.
2. Актив оценен в рублях и оплата осуществляются в рублях - курсовой разницы не может быть.
3. Передача актива и оплата произведены в один день и в одно и то же время. В этом случае не только для физического лица, но и для юридического курсовая разница не возникает. Курс тот же.
— Плюсы:
Сайт работает нормально. Достаточно удобный сервис
— Минусы:
Обман с ценой
Время использования: июнь 2016
Стоимость: 73000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 мар. 2016 в 16:47

5 оценка
Рекомендую

Иногда покупаю билеты и отели через этот сайт. Нравится наличие колл - центра, с которым можно вести переписку прямо в брони. Причем решают все вопросы, начиная от изменения даты или паспортных данных, до вопросов провоза домашних животных и т. д. Цены где - то как и в других системах, а где - то и дешевле даже чем на сайтах авиакомпаний.
Самый большой плюс, что можно сразу не покупать билеты, а бронировать.
Удобно наличие личного кабинета, где себе на счет можно перевести деньги.
А главное безопасность, т. е. это настоящие билеты, номера которых пробиваются и не нужно волноваться в аэропорту посадят тебя на рейс или нет.
Отелей тоже большое количество, но цены не всегда дешевые выходят, опять же что - то дешево, а что - то дороже ччем в других системах, нужно сравнивать.
И еще очень удобно наличие трансфера, но я пока еще не пользовалась данной услугой.
— Плюсы:
Безопасно, есть колл-центр и можно вести переписку прямо в билете или брони, наличие личного кабинета, большой выбор авиарейсов и отелей, возможность бронировать, а не сразу покупать!
— Минусы:
пока не было проблем
Год пользования услугами: 2016

—