Категории	Города и страны Агентства недвижимости Россия, Москва

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июня 2017 в 18:01

3 оценка
Рекомендую

Наша новостройка продавалась через Азбуку Жилья, поэтому мы были вынуждены обратиться именно сюда. Дело было в 14 году. Продавали свою квартиру по взаимозачету с доплатой. Менеджер по вторичке нашей в целом сработала хорошо - обладала всеми качестввами риэлтора, нагловатая)) как полагается. Покупателя нашла легко, но тут дело было в квартире - она у нас была с хорошим ремонтом, около метро. Но покупатели тоже нам нервы потрепали - я не любитель склок, поэтому предоставил все это нашему риэлтору и она уже тратила на них свои нервы. Это плюс. Далее нас перевели в департамент по новостройкам - там был менеджер Влад, совсем безынициативный и аморфный... Но назад пути не было - заключили договор, что плохо и о чем хочу заранее предупредить: акт приемки квартиры в новостройке подписывается в офисе... Мы были в квартире один раз, она нам понравилась, но повторно уже не ездили. Возможно это и наш косяк, но в акте мы написали что претензий нет, а уже когда въехали обнаружили трещину на стекле... Будьте внимательны при подписывании акта. В целом свою задачу мы с помощью АЖ выполнили. Но менеджеры могли быть и поинициативней. И все процессы более продуманы. До сих пор кстати звонят мне предлагают услуги свои - это конечно тоже минус.
— Плюсы:
сделку закрыли
— Минусы:
менеджеры в отделе новостроек никакие
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 мар. 2017 в 21:06

5 оценка
Рекомендую

Несколько агенств обошел в поисках съемной квартиры. Обратился и в отделение на Белорусской. Позвонил, обрисовал то, что хочу найти и уже в тот же день предложили посмотреть 2 квартиры. Выбрал ту, что ближе к метро. За оперативность огромное спасибо. Комиссию кстати, небольшую взяли.
Квартира чистая, теплая. ремонт сделан косметический. стоят пластиковые окна и новые радтаторы. С хозяевами свели сразу. Договор был уже заготовлен, оставалось только внести в него данные и оплатить. Что мы и сделали. В итоге я туда заехал уже на следующий день после обращения.
— Плюсы:
Скорость, небольшая комиссия
— Минусы:
Глобальных нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня со своим риэлтором посетили агентство недвижимости "Азбука жилья" в целях подписания предварительного договора. Позитивное впечатление закончилось сразу, как только вошли в переговорную комнату. Госпожа Кизилова Т. А. встретившая нас оказалась неопрятной пожилой дамой с огромными амбициями, впрочем не подкрепленными профессионализмом.
Доставило незабываемое впечатление наблюдать как данная дама изучала предоставленный пакет документов читая каждый из них по нескольку раз и видимо не особо понимая смысл написанного в них, ибо грамотному специалисту достаточно один раз внимательно прочитать предоставленный документ, чтобы понять что в нем написано. Авансовый договор за нее заполняла другая мадам, поскольку начав заполнять сама она наделала в нем кучу ошибок. Дама указывала при этом ее данные, что для меня например просто дико.
Зато обе они оказались достаточно громкими, когда мы стали выяснять сроки переезда. Поскольку сделка должна приходиться на последние числа декабря мы предположили, что покупаемое нами помещение проживающим там людям будет сложно освободить в Новогодние праздники в связи с возможными сложностями при заказе транспорта для переезда в праздничные дни, и предложили перенести дату переезда на одну неделю, сообщив при этом, что при возможности освободить помещение раньше конечно же это сделаем. Таких речевых оборотов в общении с незнакомыми людьми и при этом возможными клиентами я не слышал со времен советских универсамов! В речи госпожи Кизиловой прозвучали следующие фразы в мой адрес, далее прямая речь. "Я сама никуда не переезжаю!", "Я много раз переезжала - это просто!", "Они квартиру покупают! Надо не праздновать, а паковать вещи!", "Я не пью, и поэтому не понимаю этих праздников!", На мой вопрос нормально ли она себя чувствует, так разговаривая в присутствии клиента и с клиентом в том числе мне ответствовали - "Нас эта дата не устраивает, мы пишем так, как мы считаем нужным! А с клиентом вы договоритесь потом сами!" Вынужден был резонно ответить, что не для того плачу достаточно приличные деньги, чтобы решать вопросы тет - а-тет с покупателем на лавочке у подъезда. И нормальные люди оставляют себе пространство для маневра во времени, а не наступают сами себе на хвост. Мой риэлтор была от низ просто в шоке, и по выходу из агентства сообщила что такого непрофессионального подхода к работе не встречала уже давно. В итоге прикинув все за и против от сделки с их участием видимо вынуждены будем отказаться. Жаль их клиента, очень культурный и вежливый человек, который из - за глупости и некомпетентности этих дам не получит то, что ему очень понравилось.
P. S. Сделку таки провели через них, получив деньги от клиента после совершения сделки они его просто бросили, все вопросы связанные с урегулированием коммунальных платежей и передачи помещения с подписанием акта передачи он был вынужден решать со мной самостоятельно. Вот так они и работают. Его риэлтор сказала, что это уже "его проблемы".
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
Полная профессиональная непригодность сотрудников, не умение общаться с клиентами
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Россия, г Москва, пер Сивцев Вражек
Дом №: 29/16

—

Анонимно

17 окт. 2016 в 21:38

2 оценка
Не рекомендую

Наткнулась я в поиске квартир на агенство азбука жилья в тюмене, позвонила им договорились о встрече в офисе, предложили мне свои услуги по договору за 2000 входило в них то что мне на номер будут приходить смс и я сама буду ездить подсматривать себе квартиры в пределе той суммы которой мне удобно снимать жилье, ездила я 3 дня по хатам в итоге все квартиры то уже сданы то вообще не подходят по моим критериям которые я им называла (бабушкины варианты), надоело мне ездить туда сюда за таким выбором, в итоге я нашла другое агенство где брали 4500 после заселения, и предложили в первый день квартиру с хорошим ремонтом по тем деньгам что хотела и еще в отличном районе! Так что спасибо за опыт азбуке жилья! Будем знать к кому обращаться !
— Плюсы:
Мало для меня
— Минусы:
Неудовлетворили условиям
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: 50 лет Октября

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, мне была предоставлена недостоверная информация по стоимости квартиры! При консультации на вашем сайте и с с менеджером по телефону 8++++++7481 была предоставлена стоимость квартиры на Красной горке в корпусе 50, этаж 19 из 25 квартира номер 71, общая площадь 44. 4 метра квадратных, цена за метр 53 027 руб, общая стоимость квартиры 2 354 414 руб. После того, как я изъявила желание на просмотр данного объекта, цена на сайте поменялась и составила: 1 1 19 из 25 71 44. 4 90 863 4 034 320, что практически в 2 раза превышает мне озвученную по телефону и информация на сайте была так же изменена. Менеджер по вышеуказанному телефону, сделала вид, что я с ней не общалась, что речь идет о другой квартире. Попытка найти именно ту квартиру, про которую мы говорили - не увенчались успехом. Вот как то так на начальном этапе и нае)
— Плюсы:
с самого начала их нет!
— Минусы:
обманывают на начальном этапе, дезинформируют!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: проспект Гагарина
Дом №: 50

—

Анонимно

25 июля 2016 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

С момента выбора квартиры до получения ключей прошло более двух месяцев. Чем все это время занимались менеджеры - не понятно. Звонил им каждую неделю, но в ответ только невнятное мычание.
Удивительно, но сотрудники ошибкаются в самых простых действиях. То в договоре реквизиты не укажут, но просят отсканировать документ, который у них на руках.
Писать больше смысла нет - в интернете полно отрицательных отзывов о них. Не советую с ними связываться
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Косячат и тормозят
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Долгопрудный
Город или поселок: Долгопрудный
Улица: ул Московская
Дом №: 58

—

Анонимно

22 июля 2016 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Ужасно непрофессиональные услуги агента Ирины Харитоновой. Осторожно! Ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на ведение сделки данным агентом. Отчасти вина падает и на само агенство за неподготовленные кадры. Перечисление минусов может занять целую книгу. Вот некоторые из них
не подобрала ни одного варианта!
использование сленга в речи - лям, бабло, косяк и др
не умение пользоваться ПК
абсолютно не знает законы РФ по части имущественного права
на все вопросы возникшие по ходу сделки были даны ответы: все будет хорошо, не знаю т. к. это уменя это в первый раз. Не был получен ни один профессионально обоснованный ответ
отказ от просмотров т. к вымоталась
текст контракта был выслан накануне поздно вечером и не отредактирован к сделке
было невозможно связаться с агентом накануне для корректировки текста договора. Объяснение: была занята! Все были шокированы данным ответом!
И т. д и т. п...
Сделка была проведена не благодаря а вопреки. И это мнение не только моё но и других участников данной сделки.
Я считаю это вина агенства! Нужен дополнительный тренинг и проверка качества работы агентов!
— Плюсы:
П л ю с о в Н Е Т
— Минусы:
Агенты не контролируются и не обучаются. Поверхностное отношение к клиентам. Осталось чувство что я мешаю "работать" агенству за свои же 300000 руб!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чонгарский бул

—

Анонимно

30 апр. 2016 в 20:25

5 оценка
Рекомендую

В "Азбуку жилья" на Сивцевом Вражке для покупки квартиры обратились по совету нашего знакомого, бывшего работника этого агенства. Работал с нами Дмитрий Седов. Честный, очень грамотный, компетентный, одним словом, сильный риэлтор. Квартиру искали сами. У нас была достаточно сложная сделка с несколькими альтернативами. Дмитрий подготовил все документы, вовремя консультировал и давал ценные советы, был чрезвычайно внимателен и отстоял все наши интересы. Мы только приходили на сделки, где Дмитрий скрупулёзно и тщательно проверял все документы. Сделка прошла быстро и без особых хлопот! За что ему огромное спасибо!
— Плюсы:
Честность, компетентность, цена, отношение к клиенту, постоплата
— Минусы:
В сопровождении нашей сделки их не обнаружили
Время использования: 4 месяца
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 апр. 2016 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

Я очень долго и скрупулезно искала агента по недвижимости, обзванивала несколько агентств, и когда я позвонила в Азбуку Жилья и поговорила с Татьяной Вержболович, я поняла, что хочу с ней работать и ничуть потом не пожалела. У нас была очень сложная сделка, разъезжались 2 семьи – 6 собственников, из которых двое несовершеннолетних детей. Татьяна очень оперативно и грамотно подобрала нам варианты и нашла покупателя. По ходу сделки мы сталкивались с разными трудностями: то с опекой, то с банками, то у нас, то у покупателя. И казалось, что это неразрешимые проблемы, и мы никогда не сможет разъехаться. Но благодаря Татьяне, ее профессионализму, все наши проблемы легко решались. И довольно быстро мы разъехались по своим новым квартирам! Татьяна очень порядочный, честный человек, не сидит на месте, не перебрасывает на клиента обязанности, все делает ловко, хорошо владеет нормативно - правовой базой, необходимой для покупки - продажи жилья. Она не навязывает своего мнения, а грамотно советует, объясняет клиенту все возможные пути развития. Одним словом – настоящий профессионал! Я очень рада, что работала с Татьяной. И, если, в дальнейшем, я соберусь покупать квартиру, я обращусь к Татьяне.
— Плюсы:
Честность и оперативность
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 апр. 2016 в 16:40

5 оценка
Рекомендую

На все про все ушло около двух недель. При этом вариантов было подобрано очень много, а мы просто уже выбирали. Дошло даже до того, что смотрели банально где отделка лучше. То есть, риэлтор нам действительно много вариантов подобрал и все они были реальными - вживую больше половины просмотрели. На понравившемся варианте остановились, а дальше - уже чисто работа компании. Все сделали от и до, нас вообще не дергали практически (за исключением подписания договоров, но без этого никак). В общем, купили мы отличную квартиру в хорошем районе и сделали это быстро, чему ну оооочень довольны!
П. С.: обращались в отделение на Белорусской, работал с нами Сергей Каржавин.
— Плюсы:
Ответственный адекватный риэлтор, все делается очень быстро, документы собираются в полном объеме, никаких подводных камней не было, работают честно!
— Минусы:
Придраться просто не к чему
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 апр. 2016 в 17:02

5 оценка
Рекомендую

Очень доволен работой сотрудника юридического Департамента агентcтва недвижимости "Азбука Жилья" - Коворяшкиной Татьяной. Мне оперативно оформили свидетельство о праве собственности.
Шмелев Максим Владимирович, ведущий специалист ОАО "ТД РЖД"
— Плюсы:
Мне оперативно оформили свидетельство о праве собственности. Очень внимательные сотрудники всей юридической службы, всегда говоры сделать больше
— Минусы:
у меня нет минусов, если и была задержка в выдаче свидетельства, то это не по вине сотрудников "Азбуки Жилья". наоборот, девушки очень старались и всегда держали меня в курсе того, что происходит
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пер. Сивцев Вражек
Дом №: 29/16

—

Анонимно

3 сен. 2015 в 18:00

2 оценка
Не рекомендую

Обращалась в агентство недвижимости Азбука Жилья Кузьминки для продажи своей квартиры и покупке новой (альтернатива).
Специалист из агентства недвижимости Азбука Жилья Кузьминки с нами почти не работал, все просмотры квартир и показы своей квартиры приходилось проводить самостоятельно. Подборы вариантов делали тоже самостоятельно. Только после звонка руководителю отделения мне присылали список вариантов, при этом они не совсем подходили под параметры, которые были зафиксированы при подписании договора с агентством. Объявления о продаже нашей квартиры постоянно пропадали с разных сайтов и только после звонков в агентство их снова восстанавливали.
На авансе и сделке приходилось проверять все документы самостоятельно. Постоянно напоминать специалисту агентства, чтобы она не забыла запросить необходимые документы и проверить их. Результаты проверки покупаемой квартиры нам долго не показывались. Всё время были какие - то отговорки. Специалист агентства, с которым я работала, НЕ является профессионалом своего дела. Было ощущение, что мы работаем с какой - то практиканткой, которая не могла ответить ни на один наш вопрос.
Единственным плюсом было то, что оплата агентству проходила после проведения сделки. Хотя договор мы заключали на 6 месяцев.
Не рекомендую обращаться в это агентство недвижимости. Возможно, нам не повезло со специалистом агентства, но, если бы не наши личные действия в поиске покупателей на свою квартиру и подходящих вариантов для себя, мы бы никогда не совершили сделку. Мне было непонятно, за что я заплатила им деньги.
— Плюсы:
оплата агентству после проведения сделки
— Минусы:
непрофессиональная работа
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 сен. 2014 в 18:38

5 оценка
Рекомендую

Покупал два года назад квартиру в Навостройках в Солнечногорском районе. Посоветовали родственники компанию агентство недвижимости "Азбука Жилья". Говорили что с этой компанией недвижимости не бывает никаких проблем, почти за 20 лет не было никаких судебных обращений. Сам почитал отзывы о компании вроде все было не плохо. И вот набралась нужная сумма для покупки квартиры и я обратился в агентство недвижимости "Азбука Жилья" все что меня интересовала мне очень доходчиво объяснили. Специалисты на высшем уровни. Так же специалисты Азбуки жилья все показали и рассказали не посредственно где строился дом. И вот после двух недель я поехал в компанию "Азбуки жилья" на подписания договора. Все равно какие то сомнения меня терзали в душе. Все таки сумма не маленькая и поэтому взял с собой юриста для просмотра всех документов касающихся стройки. В офисе нам все показали все разрешение на строительства кто владелец кто застройщик, гарантии, документацию даже ту что они не должны вообще показывать. Договор подписали. Через год дом сдался с задержкой в месяц я был очень счастлив. Компания Азбука жилья очень неплохая и очень давно на рынке. Советую тем кто задумался в приобретения жилья.
— Плюсы:
Очень быстро вся документация очень умные специалисты
— Минусы:
Страховой взнос
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Поварово
Дом №: 1

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 18:01

3 оценка
Не рекомендую

Обратилась в агентство недвижимости "Азбука Жилья" в январе сего года 2013.
Договор был заключен на полгода, что приятно, то что в агенстве недвижимости "Азбука Жилья" не нужно было вносить никаких предоплат, на что как говорится и позарилась я лично.
Агентство недвижимости "Азбука Жилья" не активно продавало мою квартиру, не заметила рекламы ни в знаменитых базах недвижимости, только в базе ЦИАН. Обещанной другой рекламы в печатных изданиях или интернет ресурсах тоже не нашла. Баннер (вывесить на окно) тоже не был предоставлен агентством недвижимости "Азбука Жилья".
В результате чего наше сотрудничество продлилось восемь месяцев до июля 2013 года, вместо положенных шести (на два мес больше). Клиентов было приведено 5 штук за эти восемь месяцев.
Не советую обращаться, хоть квартира у меня и не дорогая на продажу, но видимо денег совсем не хотят заработать, процент такой же как и у всех 2, 5.
Менеджер обслуживала - Ксения.
— Плюсы:
разрекламированно
— Минусы:
не делают рекламу
Время использования: 2013
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—