Категории	Города и страны Агентства недвижимости

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июня 2017 в 19:46

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго дня! Знаю много менеджеров и агентов данной компании, и основываясь на опыте работы с ними - это специалисты своего дела. Есть много отзывов на некачественную работу, но давайте задумаемся - риелтор это все еще новая профессия в нашей стране, городе, в том понимании в котором она себя представляет. Агент по недвижимости должен обладать определенным рядом качеств и умений и конечно же опыта в своей сфере, своей специализации (новостройки, вторичный рынок, коммерческая недвижимость либо загородная, а также другое) А для опыта необходимо обучение, первые ошибки, первые жизненные уроки ну и конечно первые сделки. В агентстве недвижимости "Сова" много квалифицированных специалистов своего дела, и много новичков. Голого оклада здесь нет. Это суровая школа - продаешь, зарабатываешь, нет продаж - со временем идет отсев. Поэтому в первую очередь при выборе квартиры надо в любом случае запастись терпением, так как выбор квартиры это всегда трепетное событие как для покупателя так и для продавца. И в случае если возникают проблемы со специалистов по недвижимости, не спешите обвинять неграмотную работу, а обращайтесь к более опытному специалисту. Либо дайте шанс новичку, и быть может через некоторое время, он станет ассом своего дела и станет вашим семейным риелторов и поможет вам на рынке недвижимости не один год!
— Плюсы:
Агенство существующее не первый год, есть спецы своего дела!
— Минусы:
Есть "хорошие" агенты, портящие все впечатление
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: грибоедова
Дом №: 2

—

Анонимно

28 дек. 2015 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНТСТВО. Доверив им сложную сделку, мы оказались очень удивлены подобным ужасным качеством оказания услуг, безграмотностью, безответственностью, безолаберностью и хамством! Лучше найдите агентство, которое подберет для Вас подходящий объект, добросовестно проведет сделку и ответит на все интересующие Вас вопросы за умеренное вознаграждение.
Этой осенью решили продать свою 2х комнатную квартиру и купить в ипотеку 3х комнатную с использованием кредитных средств ВТБ24. Обратились в агентство Сова по объявлению на авито о продаже большой 3х ком квартиры в нашем районе по цене 4, 5 млн. руб. Агент показал нам 3х ком. квартиру 90 кв м, она нам очень понравилась. Собственниками этой квартиры была мама и трое ее несовершеннолетних детей (по 1/4 доле). Поскольку продажа недвижимости, где есть дети - собственники происходит с разрешения органов опеки и попечительства, такие сделки гораздо сложнее и занимают больше времени. Агент убедил нас, что все будет хорошо, так как это эксклюзивный объект Совы. Он предложил нам дать задаток продавцам квартиры, чтобы в то время, пока продается наша квартира, они подобрали себе дом и получили постановление органов опеки.
30 октября мы с продавцами собрались в офисе Совы для заключения предварительного договора купли - продажи квартиры. Проводила встречу непосредственно директор офиса агенства. По продаже 3ком квартиры было две сложности: занижение стоимости (меньше трех лет в собственности) и дети - собственники. Но директор уверила нас, что проконтролирует действия продавцов по подбору дома и подаче документов в опеку. Договр заключили сроком до конца года. Размер обеспечительного платежа продавцам 100 тыс. К тому же агентство нам предложило заключить эксклюзивный договор продажи нашей квартиры, пообещали распространить рекламу, в том числе платную, предлагать нашу квартиру своим клиентам в первую очередь. За продажу нашей квартиры они назначили вознаграждение 20 т р, за это предложили минимальный процент вознаграждения за оформление сделки по покупке 3х ком квартиры 3% - 135 т. р. Мы подписали договора, и ушли довольные, надеясь на гладкое проведение обеих сделок, на известное имя и большой штат сотрудников агентства.
Через пару дней пришел агент, сделал фото нашей квартиры для размещения объявления о продаже квартиры в интернете. Негатив начался уже после размещения агентством проплаченного объявления на Avito. 3 раза мы звонили агенту и просили отредактировать текст. Первый раз в объявлении не дали никакой информации о квартиры, о ее преимуществах, еще два раза пришлось указывать на различные опечатки! При этом была указана заниженная цена, что объяснялось маркетинговым ходом. Еще объявление было размещено на их ресурсе и еще нескольких других. Очень многие остались неохваченными. За две с половиной недели со стороны агентства было всего 3 показа, все 3 были совершенно бестолковыми. Люди рассказывали, как им нравится квартира, но должен прийти муж/жена посмотреть еще раз, после этого пропадали. Объяснялось это особенностями покупателей и ситуацией на рынке. При этом показы от других агентств были каждый день (и рынок этому не мешал). Показывали и с другими, так как квартиру нужно было продавать (сидеть и ждать "у моря погоды" мы не собирались), о каждом показе и о его результатах был уведомлен наш агент, а сторонние агентства уведомлены о наличии эксклюзива.
В итоге покупателей привело другое агентство, которому было давно известно о продаже нашей квартиры. Сделку провели в офисе Лендлорда. Комиссию от покупатели агентства разделили пополам. В ответ на наши устные претензии и вопрос за что мы должны заплатить 20 тысяч, директор сказала, что они оказывали все услуги качественно, и что мы не имели права показывать (НАШУ!) квартиру с другими агентствами, что она могла бы вообще (!) помешать этой сделке. Это только первая часть.
Процесс по покупке квартиры просто вне всяких рамок. Когда нашлись покупатели на нашу квартру, мы спросили агента о ситуации у наших продавцов. Он сказал, что они подали документы в опеку. К заключению предварительного договора купли - продажи с нашими покупателями, я попросила его, чтобы оформителя сделки ввели в курс дела для понимания нами сроков обеих сделок.
Задаток проходил ужасно. Оформитель начала при нас и при наших покупателях искать номер телефона наших продавцов, звонить им. Продавец что - то орала в трубку. В итоге выяснилось, что! в опеку они еще даже не ходили!. 17 ноября наши продавцы вместе с продавцом дома, который они выбрали, и представителями агентства попытались подать документы в агентство. Там выяснилось, что в опеке нужны отцы детей или нотариальные заявления от них (а детей трое, от разных отцов!). Отцов детей мама не видела много лет, все они находятся даже не в Ростовской области. Почему - то о том, что нужны отцы, ни на задатке, ни после него эту маму не предупредили. Неделю она искала отцов, чтобы взять нотариальные заявление. Документы в опеку подали только в следующий четверг. В начале декабря было получено разрешение от опеки на продажу квартиры с последующей покупкой дома по 1/3 на каждого ребенка в течение 15 дней и предоставлении документов об исполнении решения в течение 3х мес. в опеку. Нам позвонила оформитель, сказала, что нужно заказывать оценку. Мы проплатили 3500 за оценку.
Мы позвонили в банк ВТБ24 нашему консультанту, чтобы узнать ньюансы по ипотеке. Вяснилось, что банк ВТБ24 дает кредитные деньги уже после получения свидетельства не только на покупку квартиры на нас, но и выполнения решения опеки (то есть получения свидетельства на детей). Эта информация очень удивила сотрудников агентства Лендлорд, то есть получается, что они! ни разу! не звонили в банк по поводу объекта. Нам прделожили одобряться в сбербанке, у которого таких требований нет, для этого нужно было оформить временную прописку. (Мы уже выписались для продажи своей квартиры)
После нашего звонка с устной претензией зам. ген директора Совы по телефону качества, нас с продавцами собрали в офисе агенства недвижимости Сова, и директор поставила нас перед фактом, что продавец…

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 18:41

3 оценка
Не рекомендую

Несколько раз обращалась в данную кампанию. Требовалось сначала сдать квартиру, потом продать. К сожалению, помочь не смогли. Пробовала несколько разных агентов -- результат нулевой.
Несмотря на частую рекламу и множество офисов (которые продолжают открываться) работать агенты не умеют. Они быстро отвечают на звонки, идут на контакт, легко договариваться о просмотрах квартир, но продавца не слышат. Личные просьбы не учитываются, приводят на показ квартиры всех подряд.
Складывается впечатление, что работают по принципу "ответил на звонок и жду".
Кроме деликатного отношения, реальных действий никаких, только отговорки. Более того, в агенство принимают всех подряд, смена кадров постоянна. На обучение видимо агентство внимание не обращает.
— Плюсы:
+вежливость
— Минусы:
-нет результата -постоянные отговорки
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—