Категории	Города и страны Банки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 апр. 2017 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Обращалась к услугам банка несколько раз. В общей сложности являюсь клиентом банка более 10 лет. Нареканий за время обслуживания не было. Помню еще те времена, когда в банке давали подарки - кружки и что - то еще.
Теперь про условиям вклада. Чаще всего пользовалась вкладами на год без возможности пополнения и снятия денег. Процентная ставка: с 9, 5 до 10, 5. Вообще программа вкладов может удовлетворить любого клиента: с пополнением и без, на разные временные отрезки и т. д. Впрочем как и в других банках.
В настоящее время пользуюсь вкладом "Комфорт онлайн": пополняемый счет (причем делать это можно через мобильное приложение), проценты начисляются ежедневно с суммы на момент начисления. При этом есть возможность снятия денег до минимального остатка в 5000 рублей. Если еще завести карту, то вообще будет очень удобно. Вклад подойдет тем, кто копит деньги, но у кого может возникнуть потребность в их использовании. Процентная ставка - 8, 25. Срок действия - 1 год, выплата процентов в конце срока. Но это все же лучше, чем просто дома хранить, особенно если у вас относительно крупная сумма.
— Плюсы:
надежный, давно на рынке
— Минусы:
естественно все хотим проценты побольше, при перечислении денег с карт других банков - комиссия
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 10 декабря часов 12. 30 - 12. 45 приехав банк Союз который находится по адресу
г. Братск ул. Юбилейная 55 что бы сменить номер телефона для мобильного банка.
В банке находился один операционист по работе с физ. лицами. Девушка попросила
оставить свои данные и номер телефона на который будут приходить смс сообщения. Что
я и сделал. Сказала что сегодня всё сделает и все сообщения о совершаемых операциях
будут приходить уже сегодня на новый номер. Но увы операционист так ничего и
ни сделала.
Видимо в банке Союз это в порядке вещей. Похоже, что над качеством работы сотрудников в
этом банке никто не занимается! И это уже систематическое отношение к клиентам банка.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
неуважительное отношение к клиентам банка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Братск
Город или поселок: Братск
Улица: Юбилейная
Дом №: 55

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 17:49

4 оценка
Рекомендую

Первое мое знакомство с этим банком произошло лет 5 назад, отделение на Лесной в здании Ингосстраха. Собственно и клиентом тогда стал для оплаты счетов страховой компании.
В дальнейшем пользовался уже для себя. Страшно в наше время куда - то нести свои деньги, остается только Сбербанк с их низкими процентами? Но хотелось, чтобы деньги работали, даром что их немного. В Союзе открыл вклад "Перспективный", понравилось что можно пополнять и минимальная сумма дополнительного взноса от тысячи. Открывал на год, пару раз снимал проценты, но пришлось снять все до того как кончился срок вклада и поэтому потерял все %. Сам виноват, но тогда нужны были деньги.
Еще обращался к ним с арендой ячейки при продаже квартиры. Ситуация у нас была сложная, конфликтная, но сотрудник банка оказался понимающим и все у нас получилось как надо. Договор на ячейку заключали индивидуально, вписали наши условия, пошли навстречу. В том же Сбере нам в аренде отказали, договор менять не захотели. А тут и депозит вернули сразу и вопросов лишних не задавали.
Два отделения, в которых я был - находятся недалеко от метро. А на Менделеевской еще и терминал с талончиками поставили, а то раньше живая очередь была. Работают операторы не то чтобы быстро, но внимательно. Приятные в общении, профессионалы.
Иногда меняю валюту, раньше курс был лучше. Но мне нравится что у них есть фунты.
Временами приходится делать валютные переводы. Тут немного сложнее, но финансовый контроль еще никто не отменял и требования для всех банков одинаковые - предоставить контракт заверенный нотариально с переводом (только первый раз, оставляют у себя), если отдел контроля бушует могут потребовать распечатку переписки, счета проверяют досконально (кому, за что переводишь). Комиссию за перевод берут немного, зависит от суммы - % или минимальную (точно не помню, что - то около 30 евро в рублях).
Разговорился как - то с одной девушкой - оператором, пока ждали (в кассе какой - то технический сбой был, не могли принять платежное поручение пока не увидят на счету деньги). Она мне рассказала, что их банк является не просто партнером Ингосстраха (там же в банке и страховки вроде выписывают), но и чуть ли не владелец страховой держатель контрольного пакета банка. Или наоборот. Точно не помню, но ощущение, что стало спокойнее осталось. Все же Иногсстрах сколько лет работает, лидер на рынке. Не гарантия конечно, что банк не закроют, но все же уже не банк - однодневка.
— Плюсы:
несколько отделений недалеко от метро, вклады с хорошими условиями, ощущение надежности
— Минусы:
немного медлительный персонал, бывают технические сбои, сложно дозвониться
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 дек. 2015 в 20:31

2 оценка
Не рекомендую

Недавно сделали в этом банке дебетовую карточку для перечисления зарплаты. Это тихий ужас. Минут сорок стоял у операциониста, который не мог распечатать "два листика, которые нужно подписать". Уже после получения карты попросили подождать, дескать сейчас распечатаем вам на подпись еще два листа. Жду десять минут, пятнадцать, спрашиваю, сколько еще - Да, да, сейчас. Еще пять минут. Опять спрашиваю, долго ли еще. - А у нас принтер почему - то на печать не выдает, ждите. Чего, говорю, ждать, починки принтера, конца рабочего дня, Второго Пришествия? Нельзя мол уточнить?
Тогда операционист просит другого операциониста распечатать с его компьютера. Тот отвечает, что не умеет делать эту операцию. Других операционистов в зале обслуживания нет. Вероятно накрылся единственный функционировавший принтер у единственного функционировавшего операциониста. В итоге, простояв минут 20, я молча развернулся и ушел. Ни извинений со стороны сотрудников, ни попытки исправить ситуацию, как со скотного двора вышел.
Вся деятельность банка строится в данном случае на том, что на моем предприятии это единственно возможный вариант получения зарплаты. Если бы не давление через руководство (которое должно выплачивать зарплату на любую мою карточку, или наличными на мое усмотрение, но этого не делает) организаций, с которым банк находит общий язык, клиентуры у банка не было бы в принципе, он вообще не конкурентный. Комиссию за обналичивание средств не берет, единственный плюс, наверно.
Банкоматов по Москве очень мало, чтоб получить зарплату нужно ехать к черту на кулички. И, наверно, это единственные банкоматы, которые выдают изрядно потертые купюры. Короче балаган, а не организация. По сравнению с Сбербанком даже критики не выдерживает, хотя, Сбербанк тоже не подарок.
А пример, мной описанный, касается работы отделения АКБ Союз на Полежаевской. Улица Маршала Жукова вроде бы.
— Плюсы:
Практически нет
— Минусы:
Навязывание услуг через работодателя
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маршала Жукова
Дом №: 4 к1

—

Анонимно

9 апр. 2015 в 18:02

5 оценка
Рекомендую

В данный банк я обратилась с целью оформления банковского вклада. Все документы оформили очень быстро, выбор различных вкладов очень большой. Сотрудники все разъясняют и рассказывают с удовольствием. Быстро подобрали вклад, отвечающий моим требованиям. Плюс на сезонные вклады у них есть система милых подарков - сувениров, что нам, вкладчикам, всегда приятно) Данный банк является участником системы страхования вкладов, а значит, беспокоиться за вложенный денежные средства не нужно. Вся информация содержится на их официальном сайте. Все доступно и прозрачно. Обязательно в дальнейшем буду обращаться в данный банк!
— Плюсы:
Надежно, выгодно, доступно
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевская ул. 27 стр. 1

—