Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

16 апр. 2013 в 17:08

2 оценка
Не рекомендую

История несостоявшейся покупки. Собирался я сделать покупку в этом магазине летом 2012г. На сайте Альт телеком оформил заказ, в воскресенье, понятно, что это выходной день и перезванивать мне не стали. В понедельник мне так никто и не позвонил до 12:30, после чего я решил напомнить о себе, позвонив в магазин. Звоню, снимают трубку, что мне сразу не понравилось - это связь, отвратительная! Менеджеров на том конце провода еле слышно, связь постоянно прерывается, булькает! Одним словом, еле понятно, что тебе отвечают. Перезванивал два раза, не помогает. Уточнив все вопросы о товаре, какие у меня были, назначили дату доставки на следующий день и напоследок контрольный вопрос: цена телефона, как на сайте, 3740 р? Нет, отвечают мне, 4790 р. Как? На сайте указано 3740? Ответ: а мы объединились с Евросетью и работаем по ценам Евросети, смотрите цены на сайте Евросети! Я впадаю в стопор. Так я и не понял, шутка это была или всерьёз? На юмор я настроен не был, шутить было некогда, да и никогда так со мной не шутили, когда я заказы делал в других магазинах. Звонить руководству? Или заказывать телефон в другом магазине? Решил зайти на Яндекс, почитал отзывы и настроение звонить ругаться в Альт телеком пропало. Многие, кто делал покупки в этом магазине, сильно пожалели об этом, у всех интернет - магазинов есть плюсы, есть минусы, многие покупатели критикуют их в своих отзывах, но Альт Телеком это особый случай, он абсолютный лидер по количеству негатива (на Яндексе)! Доверять отзывам у меня есть все основания, хотя бы этот разговор с менеджером. Если пошутил неудачно, позвони и извинись, телефон свой в заказе я оставил, когда оформлял, нет, никто перезванивать не стал. Если магазин решил так цену завысить хитро - «ещё лучше». То ли менеджеры не заинтересованы в своей работе, то ли это политика такая у магазина. Разбираться не стал, позвонил в другой, приобрел телефон практически за ту же цену, которая была у Альт телеком указана на сайте (первоначальная). Без шуток и без сюрпризов со стороны этого магазина. Всем удачных покупок. Добавлю ещё, что на Яндекс (маркет) на плохие отзывы, если магазин себя уважает, всегда отвечает, разбирается, в чём дело, а Альт Телеком просто всё по… равно. Одним словом покупателям решать самим делать покупки в Аль Телеком или нет. А руководству магазина данный материал на заметку.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
незаинтересованность сотрудников или руководства;

—