Категории	Города и страны Аптеки

9 отзывов

Регистрация не требуется

Елизавета

6 апр. 2024 в 11:45

Краснодар
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная аптека по адресу: Краснодар, Чекистов 17. Пару раз заходила, фармацевты неторопливые, обслуживают медленно, несколько раз наблюдала разговоры не по теме с бабульками в очереди. Также впечатление, что не фармацевты, а вахтерши. Заведующая хамка, которая отказалась даже назвать свое имя. Когда подходит к кассе покупатель, бывает даже, что и фармацевта возле кассы нет и приходится ждать. Однажды вместо камфорного спирта продали муравьиный, заметила только дома, но уже не стала разбираться. Неприятный инцидент в аптеке побудил написать этот отзыв. Заказывала через интернет аптеку сюда только потому, что это самая близкая к дому аптека с выдачей интернет-заказов. Раньше всегда покупала через Апрель, там совсем другие фармацевты, приветливые, обслуживают оперативно. Но теперь соседняя аптека Апрель с интернет-заказами не работает, к большому сожалению. Вахтерши из Социальной аптеки Лаки Фарм по Чекистов 17 по рецепту отказались выдать жизненно важный обезболивающий препарат больной пожилой бабушке 1937 года рождения, с множественными переломами позвоночника и ребер, якобы срок годности рецепта окончился. Выдавал невролог рецепт на два месяца, только потому что не был уверен, поможет ли вообще габапентин в такой тяжелой форме. В истории покупок уже был ранее отпуск этого лекарства, и обезболивающие уколы дексалгина, и мази от пролежней, и обезболивающие мази, можно понять, что лекарство покупается для больного человека Бюрократическое отношение, но понимающими людьми важно оставаться в любых, даже не в стандартных ситуациях, тем более в службе поддержки интернет аптеки мне объяснили, что фармацевты имеют право выдавать лекарства на свое усмотрение даже без наличия рецепта. Впервые столкнулась с тем, что тяжелобольному инвалиду в таком возрасте отказали в выдаче лекарства.

—

Анонимно

7 июня 2017 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Фармацевты (или кассиры!) данной аптеки позволяют себе хамить своим покупателям по любому поводу. В частности, регулярно возникают проблемы при оплате: нет сдачи. Это при покупке на 57 рублей со сторублевой купюры. Кассир Диана с презрением заявила: "Нет под расчет - приходите завтра." Она отказалась представиться, бейджа на ней нет: "Я не обязана никому представляться, и бейдж носить не обязана". Ни телефонов контролирующих организаций, ни книги жалоб на виду нет. На требование их предоставить: "Я не обязана!" После угрозы вызвать полицию, появилась заведующая, не представилась, на ней также нет бейджа. Она крайне не внятно пыталась рассказать, что с этой девушкой уже проводились беседы, но, к сожалению, без результата. Потом, откуда - то из подсобки принесла книгу жалоб. Предыдущие жалобы в этой книге руководство сети аптек оставило без комментариев, принятых мер. Похоже, никто их не читал и выводов не делал. Безнаказанность укрепляет в молодых фармацевтах - кассирах уверенность во вседозволенности. Это не профессионально!
— Плюсы:
Все "+" перекрыты плохой работой персонала
— Минусы:
Хамское поведение персонала
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: проспект Чекистов
Дом №: 17

Анонимно

31 мар. 2017 в 15:08

2 оценка
Не рекомендую

Рядом с домом есть эта аптека, в р - не микрохирургии глаза. Раз на раз не приходится.
Цены не могу сказать, что дешевые, но больше не нравится обслуживание. Как роботы, спросил - продал. И именно продал, как в магазине. Видимо слова на вес золота у них)
— Плюсы:
Ассортимент хороший
— Минусы:
Обслуживание как в магазине,а не в аптеке
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

17 мар. 2017 в 20:03

2 оценка
Не рекомендую

Ужасная аптека на кооперативном рынке - постоянные отказы по количеству, или конкретно по препаратам под заказ! К фармацевтам нет претензий - они мотивируют отказ нежеланием заведующей заказывать нужные лекарства! Первый раз вижу такую не умную главу аптеки... Во - первых - ущемляет права покупателя, во - вторых - выручку не увеличивает из - за своей лени - дури - вредности (выбрать нужное), в - третьих "компроментирует" сотрудниц - те всегда рады "заказать" нужное лекарство... для этого и существуют аптеки, не так ли? а получается невольно потом на них вина падает из - за отказа... люди теряют время на "пустые походы"... Просьба сменить ТАКУЮ ОДАРЕННУЮ ЗАВЕДУЮЩУЮ! БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ПОВОДУ ОБМАНА ПОСЕТИТЕЛЕЙ АПТЕКИ!
да... Зовут заведующую Наталья
— Плюсы:
низкая цена
— Минусы:
ужасная заведующая
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Кооперативный рынок

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Приобрел лекарство эреспал по ошибке вместо лекарства эриус. не отходя от кассы попросил продавца вежливо с извинениями сделать мне обмен на лекарство эриус с доплатой. в ответ она сказала что я уже пробила и менять я ничего не собираюсь. неужели в этой сети аптек так относятся к своим клиентам? Оставил запись в книге жалоб и предложений. да кстати рецептурные медикаменты продаются в свободном доступе! p.s Ваши конкуренты более лояльно относятся к своим клиентам! Не советую эту сеть. будьте внимательнее. аптека на гмр ул. гидростроителей д. 12
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Продают рецептурные лекарства в свободную
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Гидростроителей
Дом №: 12

-1

Анонимно

8 мая 2016 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

06. 05. 16 продали лекарство. После применения 08. 05. 16 увидели, что срок годности до 05. 16 (май 2016). Поехали менять оставшееся лекарство, фармацевт устроила скандал, не хотела звонить начальству. После 20 минут скандала позвонила начальнику и та моментально сказала вернуть деньги. На что фармацевт ей ответила, - "почему я опять из своего кармана должна отдавать?!". После заявила, чтобы мы приходили завтра к тому фармацевту, который нам продал. Получив отказ, начала хамить, давать рекомендации не входящие в её компетенцию (лечите нервы и т. п) в грубой форме. В итоге, отдала деньги, ещё через 15 минут ругани и споров. Причём, фармацевту неоднократно было сказано, что конкретно к ней у нас претензий нет, просто хотели деньги вернуть. В итоге фармацевт назвала меня невростеничкой. На камеру повторить отказалась, начала снова хамить. Я просто в ужасе от этой ситуации. В случае если моё здоровье пострадало после применения лекарства с истёкшим сроком годности, я буду подавать судебный иск на компанию ООО "Притяжение" и конкретно на фармацевта, который продал мне лекарство.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Просроченные лекарства, фармацевты хамят
Год посещения: 2003
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

29 апр. 2015 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Гудимы 62. Девчуха закрыла аптеку разговаривала по телефону на улице. Зачем аптека заявляет о скидках, когда с меня взяли оплату в полном объёме? Лекарства и так стоят далеко не копейки и в эту аптеку приехали не за асперином! Не советую эту аптеку, если ищите дорогие лекарства!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Не делают скидки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: гудимы
Дом №: 62

—

Анонимно

22 ноя. 2014 в 20:18

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этой сетью аптек не так давно. Но всегда впечатляло заботливое отношение продавцов - фармацевтов. Они всегда подскажут нужное лекарство и не будут пытаться впихнуть то, что мне абсолютно не нужно.
Однажды заходил туда за мазью от ран, хотел купить одну, а потом посоветовали другую, так как фармацевт заверил что она эффективнее.
Так оно и оказалось. Кстати отзыв о мази скоро напишу, очень хорошо помогает.
Так вот, в аптеке есть практически все. Он бинтов, до известных и сложных лекарств. Цены не большие, всегда все стерильно.
Приятно общаться с персоналом, чувствуется - знающие люди.
У меня всегда есть желание заглянуть в эту аптеку, но только не за лекарствами.
— Плюсы:
Хороший персонал, всегда все есть
— Минусы:
Не заметил
Время использования: год
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

20 ноя. 2014 в 19:52

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток) Хочу оставить свой отзыв об аптеке Лаки Фарма города Краснодара... Эта аптечная сеть мне нравится, постоянно там покупаем покупаем медикаменты. Рядом много других аптек, но мне нравится именно эта. Ассортимент хороший, сколько не приходилось там, что - то покупать всегда есть в наличии. Да фармацевты очень приветливые и грамотные! В аптеке всегда чисто и нет огромных очередей, почти всегда работает две кассы, вполне хватает. На витринах товар хорошо просматривается, в наличии есть лечебная косметика, много чего для малышей. Расположение аптеки очень удобное, рядом с трамвайной остановкой и магазинами. Цены хорошие, не дорогие, не задирают выше плинтуса, доступные, дешевле чем в других рядом расположенных аптеках. Можно заказать на заказ медикаменты, привозят достаточно быстро. Хорошая аптека, жалко, что не круглосуточная, тогда вообще бы цены ей не было!
— Плюсы:
Цены низкие, хорошие специалисты, хорошее расположение, чисто
— Минусы:
жаль, что не круглосуточно работает
Время использования: 4 года
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Садовая

—