Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

22 дек. 2016 в 19:38

4 оценка
Рекомендую

Заказывали в «Аквасанте» сантехнику и мебель для двух санузлов: ванную, два унитаза, две тумбы с раковиной и зеркалом, пенал, раздвижную шторку и экран для ванной.
Плюсы:
1. Низкие цены;
2. Хороший выбор;
3. Большой шоурум.
Минусы:
1. При заказе раковины с тумбой нельзя посмотреть «вживую» раковину к конкретной тумбе. Консультанты могут только показать, какая раковина может быть примерно;
2. Перепутали одно наименование в заказе.
При оформлении заказа оператор очень долго перечисляла наименования заказанных товаров, но в итоге все равно в магазине перепутали и прислали не тот пенал для ванной комнаты, который мы заказывали.
При курьерах позвонили в «Аквасант» для решения проблемы, но нам сказали, что этот пенал мы можем вернуть в магазин вместе с ними, а за тем пеналом, который мы заказывали изначально, должны приехать и забрать самостоятельно!
Надо отметить, что пенал продается в собранном виде и на своей машине мы его привезти не смогли бы. Соответственно, нам еще раз пришлось бы платить за доставку!
В итоге, пришлось настаивать на том, чтобы нам привезли пенал бесплатно. Поскольку доставить нам его готовы были в будний день в дневное время, то заказ принимали рабочие, которые делали у нас ремонт. Они конечно заказ приняли, посмотрели внешний вид, но досконально не смотрели. В итоге оказалось, они пенал поставили на место, близко к стене и сказали, что позже обнаружили, что пенал привезли без полок. Доказывать магазину ничего не стали, т. к. товар был уже получен, а ехать в магазин ради полок и доказывать, что их не доставили, смысла не было. Однако, спустя долгое время, обнаружили, что полки были прилеплены к стенке пенала так, что оказались «утоплены» внутрь и их не видно, если смотреть сбоку!
3. Плохая транспортная доступность.
Вывод: В общем, интернет - магазином остались довольны. Есть конечно определенные минусы, однако мы смогли купить по адекватной цене все, что хотели для двух санузлов. Мы долго нигде не могли найти мебель цвета «венге» и угловую тумбу с раковиной, которые бы нас устроили по внешнему виду, оттенку, размеру и соотношению «цена - качество» и наконец, нашли все, что так долго искали в « Аквасанте».
— Плюсы:
Низкие цены; хороший выбор; большой шоурум
— Минусы:
Не все представлено в шоуруме; перепутали заказ; плохая транспортная доступность
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 15:30

2 оценка
Не рекомендую

Купили в магазине aquasant. ru душевую кабину Niagara - ng - 444 - 14 90/90 на дачу, летом за 16 тыс. Муж, имея инженерное образование, сам ремонтирует электро и иную технику, 3 дня потратил на сборку кабины, весь обругался, т. к. неправильно был подобран профиль в комплекте. Сотрудники склада магазина aquasant. ru сказали, что это обычная проблема, но отказались не только доукомплектовать, но даже проконсультировать по сборке. ПО закону о защите прав потребителей можно было хорошую претензию предъявить, но время терять на это жалко. В итоге эту кабину муж собрал, но сказал, что лучше бы сам сделал душевую (не комплект типа ниагары, а по частям: гидроизоляция, стены профилем, поддон, подводка), может дороже получилось бы, зато качественнее. В эксплуатации кабину не удобно мыть в раздвижных местах.
— Плюсы:
Как бы готовый комплект, не надо готовить стены, пол, потолок для душа
— Минусы:
Собрать самим этот комплект очень сложно, магазин aquasant.ru хамский на этапе после оплаты денег и передачи товара

—