Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток! Я хочу рассказать вам о своём опыте аренды авто в компании FOX car, офис которой находится в Сталиде. Период аренды с 08. 06, низкий сезон Я искал много информации по поводу аренды в интернете и пришел к выводу, что лучше всего будет искать машину уже на месте, обходя офисы рентакаров. Гид от анекс тур предложил взять Пежо 107 на ручке за 100 евро/3 дня. Мягко отказавшись от такого предложения, Я разговорился с нашим отельером, душевным и безотказным человеком, который посоветовал FOX car. Примерно зная цены на авто в наш период, нам предложили неплохой вариант - Ниссан микра автомат на 5 дней за 170 евро. Оставили залог 10 евро, договорились на следующий день на 9. 00 утра. Мы пришли к оговоренному времени, нас попросили подождать. Что - ж, не проблема, ждём в предвкушении исследования острова, осматривая путь по навигатору и карте, которую для нас любезно составил Денис, русскоговорящий сотрудник компании. Спустя минут 40 машину подогнали, Спиридон услужливо показал нюансы авто, бак был полон на четверть, мы заправились и начался, пожалуй, самый счастливый момент нашего отпуска: свежее авто, неизведанный остров и куча положительных моментов. Откатав один полный день, во второй половине второго, мы нашли записку в дверях - автомобиль нуждается в сервисе, мы предоставим вам авто более высокого класса. Зачем же тогда было сдавать нам машину, озадачились мы? До закрытия вернул авто, нам предложили Мерседес а160, но вернуть его надо через два дня - бронь. Договорились о двух днях на "мерсе", а там посмотрим. Но придя на следующий день, оказалось, что Мерседес уже забронирован другим клиентом. Такое чувство, что клиенты, которые уже оплатили стоимость аренды не интересны компании и можно дать "что осталось". Нам предложили Ситроен с1, машина больше подходит девушкам, внутри так вообще смотрится игрушечной, особенно вынесенный под лобовое тахометр, плюс явно уже откатав пару лет, вообшем после "Микра" совсем не то! А по нашим планам мы уже должны были ехать на другой конец острова, время рассчитано, пришлось брать, что есть. На второй день попал в неприятную ситуацию, на одной из узких улочек притерся об стену, сдавая задним ходом. Ещё раз перечитав договор, в котором, в том числе и на русском, написано полная страховка. В итоге с меня начали просить деньги. Хочу отметить, что русскоязычный сотрудники хотел замереть и забрать машину на стоянку, но прибежал местный босс, его взгляд сразу показался мне хитрым, начал разводить руками и разговаривать на греческом. Мне переводят, что Я должен заплатить 300 евро, но мы сделаем скидку и вы заплатите самые минимальные 100 евро. Я показываю договор с оплатой полной страховки. Спиридон по английский говорит, что вы в любом случае должны заплатить, если уйдете, мы отправим штраф в аэропорт. Добавил - выспитесь, подумайте об этом и и вы поймёте, что это лучший вариант. Сказал и пошел на улицу заманивать арендаторов, оставив меня с русско - язычным сотрудником. Он мне перевел эту фразу, которую Я уже понял и осмысливал. А к моменту сдачи авто, отпуск подходил к концу и денег оставалось не так много. Прокляв все, осмысливая возможные проблемы в аэропорту, Я сказал что не могу столько оплатить. Почуяв, что фраза создала нужный эффект, сторговались с последующих 80 евро на 50. Что - ж, удручённо иду в отель, перебирая варианты, с кем можно посоветоваться, был 11 час ночи, гиду звонить не хотелось, посольство не работает... В этот момент мне очень пригодился английский. Греки его знают очень хорошо. Мне помог мой же отельер, который собственно и посоветовал этот рента - кар. Он со смехом выслушал меня и сказал, что ни в одной точке мира вам не отправят штраф в аэропорт, если у вас полная страховка. Сказал, раз они просят такие деньги, то явно ущерб копеечный и вы можете ничего не платить. Но проблема в том, что на утро я должен забирать другую машину на свой последний оплаченный день. В итоге на следующий день я очень долго ругался с ними. Сотрудники переходили на мат, показывали хорошие отзывы русских туристов с другого сайта (автокрит), утверждая, что они с ними одна компания. В итоге говорят вы нам ничего не должны, можете уходить так. Да как так Я просто уйду, если у меня оплачен ещё один день? Просят выйти на улицу, не мешать работать. Украинец, работающий там, пожелал жаловаться кому угодно, хоть Путину. Поняв, что не стоит терять своё время, прощаюсь с ними, протягивая руку. Как повел себя Спиридон, в некоторой мере, показывает форму работы компании. Он задрал руки вверх и повернувшись спиной, удалился. Ушел и Я, стараясь разбавить неприятные эмоции от сотрудничества с ними, яркими красками острова Крит. Советую обходить стороной данную компанию, она не следует своим обещаниям!
— Плюсы:
Рядом с отелем, стоимость, Русскоговорящий персонал
— Минусы:
Отношение после оплаты, при проблемах, ведение дел
Время использования: 4 дня из 5 оплаченных
Стоимость: 11000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

20 сен. 2014 в 20:25

5 оценка
Рекомендую

Всем привет,
отдыхали на Крите в начале сентября в районе Малья заказывали автомобиль заранее через сайт этой компании. Цена была намного ниже чем у других компаний если искать на улице. Машинку доставали точно вовремя к отелю что было очень приятно. Приехал русско говорящий представитель, составили договор на русском языке, дали нам бесплатно подробную карту Крита и рассказали по маршрутам за что отдельное спасибо! Никаких залогов и слепок карты не просили как писали здесь уже !
В предпоследний день нас кто - то сильно поцарапал на отельной парковке, мы сразу же позвонили в офис компании на что нам сказали ничего страшного у вас полная страховка =)) Сдали автомобиль без проблем !
— Плюсы:
дешево,новые автомобили
— Минусы:
нет

—

Анонимно

29 авг. 2014 в 17:16

5 оценка
Рекомендую

Совсем недавно отдыхали на чудесном греческом острове Крит. Крит - самый посещаемый туристами остров в Греции. Перед вылетом мы ознакомились с отзывами про места, где хотелось бы побывать, как и на чем лучше туда добираться. Безусловно, удобнее всего арендовать малолитражки и путешествовать по Криту самостоятельно. Загруженность дорог на Крите не очень большая, поэтому сориентироваться и привыкнуть не сложно. Плюс ко всему - правостороннее движение, к которому мы так привыкли в России. К примеру, в Таиланде очень сложно ездить самостоятельно хоть на байке, хоть на автомобиле. Очень много машин, все едут как попало, никаких правил дорожного движения.
На второй день после прилета в Грецию мы пошли изучать цены и предлагаемые автомобили. Стоимость суток проката варьирует от 35 до 100 евро. Мы, естественно, планировали арендовать самое дешевое авто.
Изначально я очень хотела покататься на француженке Peugeot 207. Во многих прайсах она была представлена, но на следующий день, когда мы приходили забирать машинку нас ждал Хендай Гетц. Мол, одного класса машинки. Мы отказывались так несколько раз. Наконец, пришли в Fox Rent a Car. Данный автомобиль был там в наличии. Стоимость составила 37 евро со страховкой. Смущало то, что нужно было делать оттиск кредитной карты. Мы отказались от этого. Уж очень все это подозрительно. Персонал говорил по - русски. Нам объяснили некоторые нюансы по машине и рассказали общие правила. Так же запрещалось ездить на Грамвусу и Балос.
Машинка оказалась хорошо управляемой и быстрой. Брали ее на 2 дня. Всем довольны. Хорошая контора. Приемлемые цены.
— Плюсы:
Нормальные цены
— Минусы:
нет

—

Анонимно

4 мар. 2014 в 21:30

5 оценка
Рекомендую

Брали Фиат 500 кабриолет, в фоксе нам составили интересный маршрут, отлично провели время на Крите! Хорошее русскоязычное обслуживание, хорошие авто, демократичные цены)
Машину бронировали заранее
— Плюсы:
Цены,Обслуживание
— Минусы:
Нету

—