Категории	Интернет Интернет-магазины Сувенирная продукция

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Никогда в жизни не посоветую данный магазин никому и буду всех отговаривать.
Такое разочарование мне не приносил ни один магазин никогда.
Заказывала 4 позиции в пятницу с расчетом доставки на субботу, так как нужен был подарок к празднованию дня рождения в воскресенье. Заказала доставку на определенное время, доплатив соответственно. Перезвонили в ту же пятницу, сказали одна позиция оказалась бракованная, смогут три привезти в субботу, а 4ую в понедельник. Согласилась.
В субботу утром звоню уточняю все ли в порядке. Я заказ оплатила онлайн и начала чувствовать, что сотрудники решили подзабить на приятное обслуживание, раз деньги получили уже. Виктория сообщает, что заказы переданы курьерам ждите.
Ни один курьер так и не позвонил, транспортная компания, которая занимается доставкой заказов, сообщила, что такого заказа вообще не поступало от магазина ни на субботу, ни на понедельник. Звоню в магазин. Виктория в довольно хамской форме отвечает, что груз передан, но проверив по базе данных "перекидывает" всю вину на девочку, что работала вчера, сообщив "ждите завтра вам с утра позвонят решат вопрос". Добавив, "вам звонили вчера вы не брали трубку". На ответ, что ни одной смс и ни одного пропущенного звонка у меня нет, сказала, что ничего не знает, вам звонили. На просьбу привезти в воскресенье все срочно до часу дня тк, я специально переплатила за доставку за определенное время, отвечает, что ничего не знает, ничего не обещает. За доставку переплаченную вернут деньги. В воскресенье мне никто не позвонил и до 13. 00 активно сбрасывали мои звонки, пока я не позвонила с другого номера и не попросила менеджера. Менеджер Елена более менее адекватная, снова начала говорить как мне звонили, а я не брала трубку, поэтому все перенесли на понедельник, ждите. Деньги за бракованную позицию вернут, и, оказалось, что она не бракованная, а ее просто нет на складе.
В понедельник мне снова никто не звонит, сбрасывают звонки, транспортная компания снова говорит, что такого заказа вообще не поступало и! в магазине такого заказа тоже нет! Позвонила с другого номера, ответили. Я попросила сразу менеджера, с которой не соединяют, а просят перезвонить клиенту. Елена позвонила сообщила номер курьера, с которым благополучно удалось связаться.
Никогда в жизни меня так не подводили. Испорчено все от настроения до празднования дня рождения.
Деньги на карту за 4ую позицию перечислили, за переплаченную доставку нет.
Скорей всего ведут себя так, когда товар оплачивают онлайн. Абсолютно не настроены на общение с клиентом. Абсолютно отсутствует внутренняя коммуникация, персонал на самом низшем уровне, спорит с клиентом.
Никогда в жизни не посоветую данный магазин никому и буду всех отговаривать.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Абсолютно отсутствует внутренняя коммуникация, персонал на самом низшем уровне, спорит с клиентом. Полное отсутствие клиентоориентированности
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 июля 2017 в 16:18

2 оценка
Не рекомендую

Недавно заказывал зонт «Clear» в подарок, номер заказа 185093У них, в описании было написано, что диаметр купола – 90 см, сейчас они исправили информацию на диаметр 80 см, но я нашёл в архиве интернета ссылку до этого изменения, где указано, что он был 90 см. Я не поленился найти этот архив (скрин прилагается)
По факту диаметр купола - 80 см (фото прилагается)
Цены тоже кусаются, там не так дёшево
— Плюсы:
Экзотические подарки
— Минусы:
Высокая цена, долго ждать, нет самовывоза бесплатного, из-за неточности описания товаров могут ввести в заблуждения
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

28 июня 2017 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Я уже привыкла заказывать подарки на дом для моих друзей, а потом приходить. С Artskills. ru часто брала подарки, но не всеми осталась довольна.
Поговорим сначала о плюсах. Мне понравилось качество подушки Instasleep, хотя она оказалась немного меньше, чем я ожидала, но подруга осталась довольна. Поэтому этому подарку я поставила плюс. Так же я заказывала флешку - ключ для друга, он тоже, в принципе, остался доволен дизайном. Флешка пришла без сколов и царапин.
А теперь к минусам. Я заказывала своему папе ручку с гравиркой. Пришла с ошибками в фамилии, что очень меня расстроило (фамилия не сложная).
Хочется отметить, что доставка быстрая, поэтому я успела купить новый подарок для отца.
Общее впечатление все же хорошее. Удачных покупок произошло гораздо больше, поэтому я рекомендую этот магазин!
— Плюсы:
Быстрая доставка, хорошее качество, вежливое общение
— Минусы:
Иногда случаются осечки
Время использования: Друзья и родные пользуются уже долгое время, жалоб нет
Стоимость: 2000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Новый год это особенный праздник, и всегда хочется дарить особенные подарки! Кружки, вазочки, или набор понятных только дарящему смысл подарков это уже в прошлом, время идет вперед и подарки становятся совершеннее и необычнее! У самого главного человека в нашем отделе, а также любимого всеми нами - тобишь у начальницы был новый год! Ну не только у нее конкретно, у всех у нас. Но Сделать отдельно подарок что бы порадовать в такой приятный праздник, очень хотелось.
Сразу скажу, я не выбирала подарок я увидела его по факту. Нас в отделе много и к сожалению я не занималась подборкой и выборкой) Тафталогия)
Ребята говорят "Мы заказали супер подарок! Личную Звезду с Аллеи звезд"
Почему то показалось что если уж замахнулась контора по изготовлению таких звезд на такую величину, то подвоха не жди. Но нет. НАчну сразу. Доставили курьером, тут без нареканий, коробка в которой лежит "звезда" красивая, упаковано хорошо в пупырку что бы не разбилось... И тут нам предстает само изделие. Если сказать что я разочаровалась это ничего не сказать.
Качество исполнения оставляет желать лучше. Если это керамика то зачем ее облачать в дешевую рамку, вид сразу теряется. Было ощущение что можно просто распечатать на принтере листок и вставить в дешевую рамку будет эффект лучше качество печати, оооо об этом отдельный разговор. В центре звезды (где я очень старательно и грубо заделала портрет) вставлено фото. Сразу минус конторе - у них должно быть предьявлено требование к качество фотографии которую туда помещают. Наши девочки долго не думая достали фото из социальной сети и отослали на печать... Понимаете на печать, а те приняли и напечатали! Конечно фотография все размытая и не качественная. Смотрится очень грустно и обидно. Больше всего обидно что как всегда делалось все в последний момент и времени на переделку нет... Еще надпись на звезде какая то размытая тоже, смотрится не очень(
ну да я тут ее размыла, но можно посмотреть по краям звезды, там исполнено так же и буквы в написании имени.
Рамочка не о чем завершает мой очерк. Больше мне сказать нечего. Подарок то мы конечно подарим, но осадочек остался.
P. S. Но есть и хорошие моменты, на первой фото я спецом не замылила часть текста, очень четко, и качественно напечатаны буковки... но покупали мы все же не буковки, а все изделие.
— Плюсы:
Качественная печать нижних букв (основного текста)
— Минусы:
Нет требований к качеству фото, можно ошибиться с размером и вам придет размытое непонятное пятно. Само изделие не выглядит на пятерку
Время использования: 1
Стоимость: 3390 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Этот творческий магазин я открыла для себя 6 лет назад. Тогда леи ютились в полуподвальном помещении на конце фиолетовой ветки, а сейчас у них полноценный магазин на Нагатинской - ребята очень выросли за эти 6 лет! Меня подкупает в них то, что заказы выполняются в срок, вежливое общение с клиентом, никакого навязывания и втюхивания чего - то сверх заказа, большой выбор самых разных подарков! Но больше всего мне нравится то, что подарок можно сделать уникальным - именной, с личными фото, надписями! Обожаю заказывать там открытки, сладкую помощь, фотокалендари на Новый Год (родителями ждут их каждый год). Заказывала там запонки в виде мотоциклов, от которых муж был в восторге. Рекомендую его всем!
— Плюсы:
Оригинальность Уникальность Большой выбор Подарки на все случаи жизни Магазин рядом с метро Вежливое общение Подарки к заказам
— Минусы:
Никаких, ребята идеальны!
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

Второй раз заказывала и абсолютно довольна. Хороший сервис, подход. Объединили заказы по моей просьбе. Выполнили работу очень быстро. качественно. Отличный магазин!
— Плюсы:
Качество. Скорость
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз заказывала на сайте подарок.
В итоге, очень пожалела. После всех переговоров со службой и уточнения деталей по времени и адресу (так как подарок мне нужен был на следующий день), я успокоилась и решила попробовать заказать оригинальный подарок для коллеги на день рождения. В условиях доставки курьером, подарок должен был быть доставлен до 18. 00 следующего дня.
В итоге, в 17. 30 на след день после многочисленных звонков в службу с вопросами, я узнала, что курьер не был назначен. Пришлось ругаться и просить экстренно решить вопрос. В итоге подарок мне был нужен к 18. 00, привезли его только в 20. 00.
И как же я была удивлена, когда увидела, что даже надпись на подарке не совпадала с той, что я заказывала! Вместо "Заряд оптимизма" была их стандартная фраза "Заряд бодрости". Мелочь, но все же.
В итоге, профессионализм отсутствует полностью. Больше никогда не буду заказывать подарки на этом сайте. Спасибо.
— Плюсы:
Все же доставили подарок, пусть и поздно
— Минусы:
Работа информационной службы. Никакой отлаженной работы в команде. Разные операторы говорят разные вещи. Сбои в их системе, про Ваш подарок просто могут забыть! Заказ не выполнен так, как должен быть (слова на гравировке не соответствуют заявленным)
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 окт. 2016 в 20:44

5 оценка
Рекомендую

Заказывал подарки для друзей (без повода).
Сразу могу сказать:
1. Приятное общение, когда утвердили заказ и обговорили некоторые мелочи
2. Очень быстрая доставка
3. Качество товара - все отлично и претензий не вызывает.
3. Все очень аккуратно упакована. Каждый товар лежит в своей фирменной коробочке.
Вывод: меня и друзей все устроило, будем заказывать еще!
— Плюсы:
Быстрая доставка, ассортимент, качество и упаковка
— Минусы:
Не обнаружил
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 окт. 2016 в 15:24

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в этом интернет - магазине дважды флэшкарту в виде ключа с гравировкой, где написано имя и фамилия. Мне очень понравилась эта флэшка так как она оригинально выглядит, индивидуальная так как с помощью гравировки становится именной и очень полезный и нужный подарок. Изготовили ее очень быстро, буквально через два дня я получила свою флэшку и так же получила в подарок за заказ ещё и именной настольный Календарь с моим именем и фамилией, что тоже очень приятно. После оформления заказа в очень короткие сроки со мной связался менеджер для уточнения всех нюансов. Доставили заказ прям ко мне на работу, что тоже было мне очень удобно. Подарок оказался очень качественным и выглядел точно так же как и на картинке. Спасибо огромное этому интернет - магазину! Теперь я точно знаю где можно быстро найти крутой подарок)
— Плюсы:
Хорошее качество товаров,быстрая доставка,легкость в оформлении заказа
— Минусы:
Не обнаружено
Стоимость: 1500 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 15:30

2 оценка
Не рекомендую

Покупала в этом магазине подарок для мужа на годовщину свадьбы, выбирала долго, искала что - нибудь бюджетное, но оригинальное так как вопрос "что дарить" в нашей семье стоит очень остро, а муж вообще говорит, что ему ничего не надо... Вот и выкручивайся :))
Выбор пал на кружку с фотографиями (был еще вариант термокружки, но она стоила ощутимо дороже).
Загрузила на сайт выбранные фотографии, распределила их в редакторе по местам и оформила заказ. Выполнили его достаточно быстро, через 3 дня привез курьер. Чашка была упакована в специальную коробку, в которой она была зафиксирована дабы не разбиться, а так же в подарок, теперь уже мне, достался именной настольный календарь и деревянный простой карандаш. Фотографию кружки я по понятным причинам не выкладываю, кружка как кружка - белая, а вот качество фотографий на ней неприятно разочаровало. Загружала я фотографии сделанные на "зеркалку", разрешение было очень большим, четкость отличной, а на кружке изображения вышли размытыми. Если не приглядываться, конечно, выглядит все неплохо, но стОит взглянуть поближе и все... подарок сразу теряет звезды :(
Муж в любом случае остался доволен подарком, но я не понимаю как можно было большие качественные изображения сделать размытыми в меньшем размере! Нет, я понимаю они бы их увеличивали, но фотографии были уменьшены... как так - то!
Ассортимент магазина достоин 5 звезд, а вот качество исполнения хромает - на двоечку. Не смотря на многие достоинства магазина и доступные цен, считаю все - таки качество исполнения решающим, потому магазин не рекомендую.
— Плюсы:
большой ассортимент, оригинальные товары
— Минусы:
некачественное исполнение
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 сен. 2016 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

К услугам интернет магазина Artskils. ru обращаюсь не в первый раз. Этот магазин привлек меня большим ассортиментом, так же доступными ценами.
Кроме того мне понравилось что в интернет - магазине Artskils. ru можно найти не просто подарок, а настоящий эксклюзив для любого человека и по любому случаю.
Одним из таких подарков стали именные кружки которуе я заказала в подарок. Еще одним приятным сюрпризом стало отличное обслуживание и быстрая доставка заказа.
Кроме того мня очень порадовала возможность выбора доставки заказа. Я выбрала доставку курьером.
С тех пор я стала заказывать в этом магазине не только подарки своим друзьям и знакомым, но и небольшие мелочи для дома. Всем советую.
— Плюсы:
Быстрая доставка, большой ассортимент. необычные подарки
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 июня 2016 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Заказала статуэтку Оскар, хотела сделать подарок подруге на 30 лет. На сайте четко указано, цитирую: "гравировка на золотом металлизированном шильде". Приезжаю в магазин забирать, а там просто наклейка на клею и с надписью напечатана на ней и все! От этой наклейки аж клей отходит. Какая там гравировка, где там металл? Это просто наклейка (похожа по качеству на детские наклейки или на штрих - коды, которые на косметику или журналы клеят). Только разве что цвет золотой! На мой вопрос продавцу: "Где гравировка?", продавец ответила, что "и правда наклейка". Я спросила, что можно сделать, на месте ли гравировщик, выяснилось, что в магазине такого нет. Потом она куда - то позвонила и сказала, что я могу отказаться от заказа, а помочь она ничем не может.
И осталась я без подарка для подруги, на день рождения к которой должна была ехать через час.
Это еще не все. Эти бессовестные начали мне названивать и спрашивать, когда я заказ заберу. Я сказала, что уже отказалась и что им это должны были передать. Они опять названивают, и заявляют, что эта наклейка и есть металлизированный шильд! Что это вовсе не бумажечка! И еще меня уверять начали, что я не права и это не бумажка никакая, а шильд! Вообще жесть. Мало того, что людей разводят, а еще потом и правоту свою доказывают вместо того, чтобы извинится и правду людям говорить при заказе.
В общем, развод это полный, пишут на сайте черти что и по телефону перед заказом говорят про какой - то там металлизированный шильд и гравировку, а на деле это просто наклейка. И дарить такое барахло просто стыдно.
И все отзывы, размещенные у них на сайте, разумеется, писались они самими. Не заказывайте там ничего. Весь их товар низкопробный.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
низкопробный товар, неверная информация на сайте и по телефону, в конец офигевшие менеджеры
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 янв. 2016 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Хотела заказать два откидных календаря из самых больших из имеющихся. Создаю макет, интерфейс нормальный, трачу время, но вот календарь готов... Пытаюсь оплатить заказ кредиткой. Информация об ошибке неинформативная. Пишу в службу поддержки, объясняю, что кредитка нерусская, возможно дело в этом (хотя на сайте нигде ничего не сказано про подобные ограничения), говорю что готова оплатить PayPal или Яндрек - деньгами. Молчание. Через пару дней снова пытаюсь связаться со службой поддрежки. Молчание.
Я не могу сказать наверняка, но, видимо, со мной слишком много возни за слишком мало денег (4000 - 5000 рублей), чтобы эта компания снизошла до того, чтобы тратить время даже на извинения.
Я понимаю, большинство их потенциальных клиентов не будут в моей конкретной ситуации, но я бы на вашем месте поостереглась иметь дело с компанией которой настолько наплевать на "нестандартных" или "неудобных" клиентов. Пойдет у вас что - то не так как обычно с заказом и вас, также как меня, просто будут игнорировать.
— Плюсы:
приличный и простой редактор для создания календарей
— Минусы:
служба поддержки не работает, на клиентов наплевать
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 дек. 2015 в 21:12

4 оценка
Рекомендую

Заказывала подарки в этом магазине дважды, первый опыт весьма порадовал... Решилась на второй и... Заказала в подарок шариковую ручку с гравировкой стоимостью 190 рублей, ручка сама по себе увесистая и приятно лежит в руке, качество гравировки нареканий не вызывает... Заказывала накануне торжества, так сказать, в сроки они уложились. Сразу там же заказала и футляр за 90 рублей. Вот именно он испортил весь вид... выглядел он весьма дешево, пришлось по пути помучатся с исправлением упаковки. О самом магазине могу сказать, что работают быстро, за первый заказ подарили календарь именной, а за второй кружку - мелочь, а приятно.
Вот и ручка ( закрашены первые буквы фамилии получателя) и футляр... безобразный пластиковый футляр.
— Плюсы:
Быстрота, качество, презенты
— Минусы:
Внешний вид упаковок и футляров в живую смотрится в разы хуже
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

10 окт. 2015 в 18:42

2 оценка
Не рекомендую

Получил от жены подарок на день рожденья, приобретенный в этом магазине. А именно ручку с гравировкой, флешку ключ с гравировкой и термос для двоих http://www. artskills. ru/item/699#c=f39f398498ccb4285664236aeaf89c2f. Ручка ничего особенного. Ручка как ручка, приятно конечно что именная. Флешка тоже интересна тем, что подписана. Претензий к этим товарам нет. Термос с надписями и кружки смотрятся ничего. Надписи нанесены качественно. Проблема в самом термосе. Температуру практически не держит. Понимаю что не они его произвели, не ехать же мне с рекламацией в Китай. Позвонил в Artskills ответила очень любезная девушка. Очень удивилась моей проблеме. После разьяснения, что мы у них приобрели не надпись а термос с надписью, записала все наши данные, и обещала передать компетентному человеку. Прошло порядка 3 месяцев ответа так и не поступило. Наверно послали запрос китайским товарищам, надеюсь всеж разберутся и ответят.
— Плюсы:
оригинально
— Минусы:
не отвечают за свой товар
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 фев. 2015 в 15:48

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте.
Сегодня хочу рассказать Вам об одном из своих любимых интернет - магазинов, в котором можно приобрести интересные и оригинальные подарки для своих родных, близких и коллег по работе.
Сайт я нашла совершенно случайно на просторах сети и решила, ради эксперимента, заказать что - нибудь для мужа. Мой выбор пал на пивную кружку с индивидуальной надписью.
Материал кружки - стекло. Лазерная гравировка выполнена качественно. Не стирается. Кружка побывала в посудомоечной машинке уже раз 15 - как новенькая!
Надпись можете выбрать любую. Можно сделать именной. В общем, возможности неограниченны. На что хватит фантазии.
Обошлась она мне всего в 1000 р. Приятным сюрпризом стал неожиданный подарок, который пришел вместе с заказом - именной календарь.
К нему прилагается простой карандаш.
На каждой странице календаря красуется ваше имя.
Следующим моим приобретением стала флешка "Криптекс" (отзыв здесь (ссылка на страницу с отзывом)). А неожиданным подарком, пришедшим вместе с заказом, была именная ручка.
Материал - металл. Цвет чернил - синий. Смотрится очень нежно, на ощупь приятная.
Еще хочу сказать о сроках доставки. Из Москвы, за 1500 км. от меня, посылка прибыла за 5 дней. Это довольно быстро.
Упаковано все качественно. Флешка пришла в красивой подарочной коробке. Кружка была упакована в коробку с фиксаторами - возможность повреждения сводится к нулю.
Сервисом, сроками доставки, ценами и отношением к клиентам я довольна.
Благодарю за внимание и приятных Вам покупок! ;)
— Плюсы:
Быстро, качественно, недорого
— Минусы:
Не выявлено
Время использования: 6 месяцев
Год пользования услугами: 2014

—