Категории	Города и страны Банки Беларусь, Гомельская область

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 окт. 2016 в 15:06

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
АСБ Беларусбанк (Белоруссия, Гомель) сразу мое первое впечатления о нем было ужасное.
На Сельмаше есть два Беларусбанка. И оба эти банки ужасны. Во первых, работники хамят, не умеет объяснять, а так же много людей, из - за того, что медленно работают.
Вот фото одного из банков на Сельмаше:
Как видно на фото, всего четыре стула. Если много народу, то посидеть не удастся. Знаю по своему опыту. Была с маленьким ребенком, коляску оставила на улице, так как места для коляски не было. И держала ребенка на руках.
Специалиста редко застанешь на месте. Когда оформляла карточку, то мои документы по теряли и так и не нашли. Сколько бы я не ходила.
После такого, даже не хотелось с этим банком иметь отношения.
Мне пришел перевод. Мне надо было на рынок. Решила сперва зайти на рынок, а потом в банк. По пути на рынок увидела Беларусбанк.
Зашла с ребенком. Была приятно удивлена. Хоть людей и много, но есть много мест посидеть.
Вот стоит компьютер, ты выбираешь что тебе нужно и тебе выбивают талончик.
В талончики идет номер, по которому тебя вызовут к окошку.
Я первый раз растерялась. На месте был специалист, она мне все помогла и объяснила.
Вот на окне написан номер, что очень удобно. И не надо занимать очередь и запоминать за каким человеком ты был. А если еще человек стоит в несколько очередь, но запутаться можно. А так все легко и удобно.
Когда подошла моя очередь, я подошла к нужному окну. Мне работник помогла все заполнить и все объяснила. Я когда заполняла, не там написала. Так мне работник сама все исправила. Я была в шоке. Так как вежливо и доступно все объяснили. Да еще и быстро работают.
Бывало, что много людей, но при этом почти всем людям хватает мест, иногда пару человек может стоять.
Специалист всегда на месте. Сама может подойти к людям и спросить, нужна им помощь. Так я видела, как она подходила к женщине и помогла ей заплатить за интернет в инфокиоске, который стоит внутри банка.
Беларусбанк, который находится на Сельмаше, я бы поставила единицу.
А этому банку, возле Центрального рынка пять с плюсом. Поэтому поставлю общую четверку.
Спасибо за время уделенное моему отзыву.
— Плюсы:
везде, кроме Сельмаша, одни плюсы
— Минусы:
отделение на Сельмаше надо расформировать
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: город областного подчинения Гомель
Город или поселок: Гомель
Улица: Карповича
Дом №: 21

—

Анонимно

28 сен. 2015 в 21:05

4 оценка
Рекомендую

Комфорт и удобство, а так же строгое выполнение банковских операций, вот что присуще этому банку. Наилучший и самый известный банк Республики Беларусь. Хорошее предложение драгоценных металлов. Можно составить хороший портфель ценных бумаг, так же они могут проконсулитировать вас по вкладам и инвестициям, и по другим видам банковской деятельности. Быстро приходят те же деньги на сотовый телефон. Хотя меня не радует курс в этом банке по отношению к иностранной валюте, обычно он превышает курсы половины других банков. Быстрое осуществление и принятие денежных переводов по поручению физических и юридических лиц.
— Плюсы:
Разнообразие услуг, разновидности кредитных карт и высокие ставки по депозитам. Так же безопасное хранение ресурсов
— Минусы:
Высокие ставки по кредиту, частично бывают очереди, порой персонал очень строг к тебе, хотя это их работа
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: город областного подчинения Гомель
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

29 ноя. 2014 в 18:53

3 оценка
Не рекомендую

Скажу сразу, что услугами "АСБ Беларусбанка" приходится пользоваться регулярно как с позиции простого обывателя, так и с позиции организации... Ну а теперь попорядку.
"АСБ Беларусбанк" у нас в городе занимает лидирующую позицию в сравнении с другими банками и безусловно отделений данного банка по всему городу намного больше. Вот и приходится посещать их по мере необходимости: то коммунальные услуги оплатить, то положить деньги на телефон или интернет, то воспользоваться услугами валютно - обменных операций и т. п. Хочется сказать, что приходится постоянно отстаивать неимоверные очереди, периодически слышать хамство кассиров или же их недавольство по какой - либо сложившейся ситуации (хотя они всегда должны себя держать в руках), а так же очень часто зависают компьютеры или же в них просто ненаходится вся нужная информация по нам неизвестным причинам...
Если же говорить с позиции организации, то в "АСБ Беларусбанк" иногда бывают сбои в программах, а найти человека, кто быстро решит данную проблему, совсем нелегко. Можно дозваниваться по телефонам по тысячи раз, а тебя будут перенаправлять с одного телефона на другой и т. п.
Вобщем исходя из всего мною написанного выше, могу сказать, что качество сервиса в "АСБ Беларусбанк" оставляет желать лучшего, и что есть другие банки, в которых к клиентам относятся совсем подругому и гораздо лучше!
— Плюсы:
имя
— Минусы:
сервис, качество оказания услуг, большие очереди, неоперативность
Время использования: 3,5 года
Год посещения: 2011
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

18 ноя. 2014 в 19:25

4 оценка
Рекомендую

Беларусбанк - это в принципе банк, который поддерживается государством и поэтому, он считается в нашей стране одним из более или менее надежных банков.
Если брать кредит или ложить деньги под проценты то Вам только в этот банк, потому как самая большая вероятность того что банк не обонкротится и деньги Ваши вернут вам с процентами.
Банк предоставляет различные кредиты, как долгосрочные так и краткасрочные, каждый может выбрать тот или иной кредит, который больше всего подойдет.
Вклады в этом банк можно осуществлять как в белорусских рублях так и в валюте, но проценты под белорусские рубли значительно выше чем в валюте. Ну и здесь в принципе тоже каждому свое, кто в какой валюте хочет тот и ложит, и на различное период времени начиная от 30 дней до 1 года и выше.
Как и в любом банке в этом можно обзавестись карточкой банка, на которую будут поступать ваши денежные средства, карточка может быть как для заработной платы так и для различных пособий, у нас к примеру это для детского пособия, можно сделать карточку для оплаты покупок с интернет магазина (моя свекровь себе такую сделала).
Ну и кончено же в этом банке можно просто обменять валюту, оплатить коммунальные платежи, положить деньги на телефон или на интеренет и многие другие платежные операции.
Но есть в этих банках своим минусы, в какие банки я не ходила в разных районах города везде сталкивалась с одной и той же проблемой, всегда почему то в этих банках большие очереди не зависимо от дня недели и времени посещения банка. Очереди это еще полбеды у этих банков всегда медленное обслуживание клиентов, опять же это в каждом банке в котором я была. Еще большой минус, что в этих банках нет отдельного окошка либо сотрудника который занимается индивидуально вкладами и кредитами, и чтобы решить такой вопрос нужно отстоять в обычной очереди, а потом они еще дадут какую нибудь форму для заполнения, ты заполняешь, а потом снова в очередь.
Поэтому банк хоть и надежный, даже один из самых надежных, но есть там некоторые минусы, и если вы решили просто зайти в банк оплатить какие либо услуги, то рекомендую Вам поискать другой банк. Ну, а если вы с вкладами или кредитами то стоит подождать и посидеть в очереди, все таки надежней...
Рекомендовать буду, потому что есть какая то в нем надежность все же...
— Плюсы:
Надежный и солидный, один из лучших в Белоруссии
— Минусы:
Большие очереди, нет отдельного сотрудника, занимающегося клиентами по кредитам и вкладам
Время использования: 3 года
Год посещения: 2000
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

7 ноя. 2014 в 18:03

1 оценка
Не рекомендую

В этом банке интересные правила по продаже долларов США, создалось впечатление что клиентов хотят поиметь на деньги.
Сдавал как то в этом банке баксы, и кассир мне выдаёт - мы можем купить вашу банкноту с комиссией.
Я интересуюсь - Почему?
Кассир мне рассказывает про какое то пятнышко. Я отказался от их услуг, и вполне спокойно сдал эту банкноту без всякой комиссии в другом банке.
Так что имейте введу что в этом банке принимают банкноты США в идеальном состоянии, если что то не так, за это берут с вас комиссию.
Филиалов много, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, и странные правила.
Компьютеры виснут, очереди особенно в двадцатых числах там полный дурдом.
— Плюсы:
много филиалов
— Минусы:
странные правила
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: Гомельский район
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

23 окт. 2014 в 17:42

5 оценка
Рекомендую

Не знаю, почему говорят тут, что грубое отношение, но это не так. Вот что я скажу, до этого года у нас был мелкий отдел АСБ Беларусбанк, и да были постоянно длинные очереди, людей куча, банк маленький, люди толпились, толкались и злились. Очереди были длинными. А вот месяца 3 назад у нас построили длинный 3 - х этажный АСБ Беларусбанк.
Во - первых, что хотелось сразу отметить, при входе в банк, стоит терминал, где можно выбрать, с какой целью вы посетили банк. С целью валютно - обменных операции, или с целью погашения кредита, с целью сделать карточку, или взять кредит. Или просто оплата услуг. Что самое главное, так то, что возле этого терминала стоит консультант, и даже если вы знаете, как управлять терминалом, консультант все равно предлагает помощь. Разные люди бывают, бывает, приходят пенсионеры, а таких инноваций они никогда не видели, и по старинке становятся в очередь. А в банке оказывается электронная очередь. И вот консультант и помогает.
Во - вторых, когда определились с какой целью вы пришли, из терминала вылезает талон, где указан номер ваш, и указанно, сколько именно перед вами людей. Третье, в банке очень просторно и много мест, а главное много есть стульев и даже диванов, для пожилых людей, чтобы не стояли в очереди. Когда ваша очередь подошла, во первых на табло загорается ваш номер, во вторых это все воспроизводиться, что такой то номер - подойдите к такому то окошку.
Раньше не любил ходить в банк оплачивать коммунальные услуги, сейчас даже нравиться, и там очень вежливо обходятся. Все - таки никто работу терять не хочет.
Вот смотрите какой построили банк.
— Плюсы:
Вежливый подход к клиенту, всегда помогут если не будете знать
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2014
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Город или поселок: Мозырь
Улица: ул.Мира

—

Анонимно

7 сен. 2014 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Приветствую всех читателей своего отзыва!
Не так давно я восхищалась "БПС - Сбербанком", но сейчас вынуждена оставить плохой отзыв об ОАО "АСБ Беларусбанк"!
Начнем с того, что среди всех банков, данный, по качеству обслуживания клиентов - самый ужасный! Там работают некомпетентные специалисты, которые даже по короткому номеру справочной службы не могут дать информацию по элементарному вопросу!
Первое знакомство с Беларусбанком у меня состоялось около 5 лет назад, когда я впервые пошла работать, мне выдали зарплатную карту и я, как молодой специалист, могла воспользоваться специальным кредитом от Беларусбанка на потребительские нужды, а именно товары первой необходимости отечественного производства. Условия кредита были, можно сказать, халявные. И я решила воспользоваться и взять холодильник. Когда я пришла в банк, чтобы узнать, какие необходимо документы для оформления кредита, то меня ждал крайне "радушный" прием со стороны сотрудницы банка! Может, сыграл роль мой внешний вид... подробнее, я была после работы, уставшая, "не расфуфыренная", одета повседневно, в джинсах, не в деловом костюме, к сожалению... без вызывающих и броских украшений. К чему я это вам говорю, да к тому, что на тот момент мне было всего 23 года, я только начала работать и толком не знала "жизни", как говорится. В общем, сотрудница банка окинула меня оценивающим взглядом, сказала "садись!", а не "присаживайтесь"! Вела разговор она со мной раздраженным тоном, на "ты", спросила сколько у меня зарплата и как я собираюсь жить, отдавая деньги за кредит. Господи! Люди добрые! Кредит был сроком на 5 лет, это ж всего лишь за холодильник! Реально, надо было платить копейки! Понимаю, я не произвела впечатление бизнес - вумен, но такого приема я просто не ожидала! В общем, была молодая, за себя заступиться не смогла! Сотрудница мне сказала, какие нужны документы, я попросила записать, чтобы не забыть, а она мне говорит, чтоб я сама писала, оттараторила мне все документы, что я не то, чтобы записать, запомнить не успела и позвала другого клиента!
В общем, кредит я не взяла, плюнула на эту халяву!
Второй раз я столкнулась с хамством сотрудников Беларусбанка где - то через пол - года. Я встала на учет нуждающихся в жилищных условиях на работе и поехала в банк, дабы узнать об условиях кредитования отдельной категории граждан, к которой я относилась, а именно статус молодой семьи. Повторюсь, я, видимо, снова не произвела впечатление бизнес - вумен... На меня опять посмотрели оценивающим и пренебрежительным взглядом и сказали, что с такой зарплатой, как у меня, нечего приходить в банк и интересоваться кредитом, так как мне его могут не дать! Понимаю, зарплата на тот момент у меня была небольшая, как у молодого специалиста, имеющего высшее образование. Но это не причина такого отношения ко мне! В общем, я развернулась и ушла из банка! Конечно, сейчас я бы "разгромила" весь банк за такое отношение! Но тогда я себя чувствовала каким - то микробом по сравнению с сотрудницей банка и не могла ей ничего ответить!
Больше я по банкам не ходила!))
Вот недавно, мне снова пришлось столкнуться с Беларусбанком, у меня отклеилась магнитная полоса на зарплатной карточке, а срок действия ее заканчивается только в следующем году. Поэтому я поехала в банк и попросила заменить. Мне было предложено поехать в другой банк, находящийся на другом конце города, чтобы заменить карту либо открыть вторую карту на этот же карт - счет. Я выбрала второй вариант, тем более мне предложили международную карту visa electron всего за 60 000 белорусских рублей (200 рублей российских) с чипом и модным названием Леди - карт, со специально разработанным дизайном для женщин. Устоять перед такой картой я просто не могла! Заказала. Прошла неделя, позвонила узнать, готова ли моя карта, а мне отвечают, что карты эти приостановили выпускать, так как возникли проблемы с чипом и мне предложили обычную visa electron. Ну это ж Беларусбанк! Все не слава богу! Я даже не удивилась.
Вот еще, как - то я решила сделать себе карту для интернет - покупок, обзванивала все банки, уточняла, где дешевле, вот в Беларусбанке мне специалист по горячей линии ответила, что она точно не знает, какая карта подойдет для интернет - покупок, что мне нужно уточнять в самих интернет магазинах эту информацию! Возможно, я могу заказать у них какую - нибудь карту visa. Вот такой был ответ! Я была просто поражена!
В других банках, мне наперебой специалисты тараторили про карты для интернет - покупок, как можно даже вернуть деньги в случае мошеннических действий интернет - магазинов.
Видимо, Беларусбанк до уровня покупок в зарубежных онлайн - магазинах еще не дошел... о чем свидетельствует полнейшая безграмотность специалистов в данном вопросе и неполадки в изготовлении международных карт!
В общем, Беларусбанк занимает самое последнее место среди остальных по качеству обслуживания! Ну и хамское и невежественное отношение, с которым я столкнулась, просто вызывает у меня отвращение к данному банку!
— Плюсы:
их нет!
— Минусы:
безграмотность специалистов, хамское и невежественное отношение сотрудников банка к клиенту, предвзятое отноение к внешнему виду клиента - одни сплошные минусы!
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: город областного подчинения Гомель
Город или поселок: Гомель

—

Анонимно

21 окт. 2013 в 18:18

2 оценка
Не рекомендую

Этот банк располагался раньше рядом с моим домом, однако после его неоднократного посещения, я пришла в ужас: постоянные очереди, персонал грубый и медленно работает, не вовремя выходят с перерывов. Еще меня поразило то, что в банке 4 кассы, а очередь в эти кассы одна и состоит в основном с пенсионеров. Несколько раз я посещала этот банк, но до кассы так дело и не доходило. Единственное, что мне понравилось - это инфокиоск, где можно воспользоваться как карточкой, так и наличными. Для доступа к инфокиоску нужно также отстоять немаленькую очередь. С просьбой к персоналу, как - то организовать очередь раздельно в каждую кассу, они грубо отвечали, что это не их дело, и им все равно, кто в какую кассу стоит.
— Плюсы:
Многофункциональный киоск, удобное расположение
— Минусы:
Постоянные очереди, грубое отношение персонала, медленно работает персонал и не вовремя выходит с перерывов
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: город областного подчинения Гомель
Город или поселок: Гомель

—