Категории	Интернет Интернет-магазины Гипермаркеты

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 мая 2017 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

В интернет - магазине Ашан оформала заказ на детскую автомашину safari внедорожник. На следующий день заказ был доставлен в пункт самовывоза в магазин Атак. Вскрыв упаковку на пункте выдачи заказ не соответствовал, пришла совершенно другая игрушка. Мною совместно с сотрудником магазина Атак, за что ей огромная благодарность, пришлось успокаивать моего 3 летнего ребенка. За доставку я не платила. 1 звезду ставлю только за быструю доставку на пункт самовывоза!
— Плюсы:
Быстрая доставка
— Минусы:
Заказы не проверяют перед упаковкой и отправкой, халатное отношение сотрудников
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Мы пришли в Ашан со сединой пачкой чипсов, и уже на кассе к нам пришел администратор и сказал:что за них надо заплатить а они то были из ленты!
и нам пришлось за них заплатить 94 руб знаете как обидно ((
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Украли деньги и испортили день
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 мар. 2017 в 16:36

4 оценка
Рекомендую

В Интернет - магазине Ашан ассортимент товаров значительно больше чем есть в реальном гипермаркете. Я думаю это потому что, там представлен ВЕСЬ каталог товаров розничной сети. Там есть товары которые находятся пока у них на складе.
А на некоторые товары есть подозрительные скидки, которых нет в городских магазинах.
Выбранный товар можно
1) забрать со склада - бесплатно (ехать черти куда)
2) заказать доставку на дом курьером - 250руб. по Москве
3) заказать доставку в магазин - от 49 руб.
Мне нужна была антенна для телека. При чем самая дешевая. По пути домой, заехал в гиппермаркет Ашан, но самые дешевые рога там были аж за 300 руб!
Для такого брахла - это ОЧЕНЬ дорого. В итоге, заказал в интернет - магазине, - за 150 руб., и доставку (49руб) в ближайший магазин Аттак. (кто не знает, Атак и Ашан - одна контора)
Обещанного телефонного звонка я так не дождался, и позвонил сам. Дошел до магаза и забрал антену, без очереди оплатив покупку картой с бонусами.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
еще сырой магазин
Время использования: 1 раз
Стоимость: 200 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 фев. 2017 в 19:02

4 оценка
Рекомендую

Регулярно там покупаю много лет, проблем не было. Чеки во всех магазинах проверяю всегда, в Ашане ошибка из порядка сотни посещений случилась только 1 раз и скорее всего неумышленно (кассир промахнулась кнопкой при наборе количества товара, я сообщил об этом, лишне взятые деньги вернули).
Сегодня возникла необходимость вернуть купленную у них ручную мясорубку (про нее отдельный отзыв - производитель мясорубки редкостный халтурщик, но это не вина Ашана) - приняли назад без вопросов и вернули деньги быстро и без скандалов, за что Ашану огромный плюс - далеко не во всех магазинах возврат неподошедшего товара беспроблемен.
По уровню цен - приблизительно сравним с Перекрестком, что то дешевле, что то дороже. Выбор в Ашане больше. Очереди на кассах тоже больше, но терпимые (кроме предновогодних выходных).
— Плюсы:
Большой выбор, нормальное качество и цены, реально работает возможность возврата товаров
— Минусы:
Великоваты очереди по выходным
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 янв. 2017 в 15:22

5 оценка
Рекомендую

В интернет магазине Ашан большой выбор товаров на любой вкус и цвет, как правило после новогодних праздников постоянно скидки - акции на елки, мишуру и тому подобные украшения, так же большой выбор товаров для детей очень хорошего качества но к слову размерный ряд совсем не соответствует действительности ( нам 5 месяцев 68см. заказали боди на 68см а пришло максимум на 55см, то есть на новорожденного, остальные костюмы на 74см как раз по возрасту, пришло все что заказывали в течении 4 - 5 дней, забрали на стойке заказов быстро и без каких либо заморочек, единственное расстраивает что платная доставка у нас вышло 48 рублей, удобно что перед началом распродаж приходят оповещения на электронную почту что не дает пропустить скидки
— Плюсы:
быстро,удобно не дорого,качественно
— Минусы:
платная доставка , не правильный размерный ряд
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 янв. 2017 в 15:58

2 оценка
Не рекомендую

Такой большой магазин работает по всей России, все бы ничего, радует нас своими низкими ценами. Как то раз я решила заказать подгузники для своего ребенка, заказала много, на большую сумму, мне перезвонили по заказу через пару дней. Девушка оператор представилась, я изложила ей всю суть проблемы, что самовывозом из Новосибирска я сама забрать не могу, вы же отправляете по всей России, - что вам сложно что ли отправить в Казахстан так же по почте как и всем россиянам? На что она - отклонила большой заказ. Далее я обратилась в большую, известную транспортную компанию чтобы она забрала мой заказ и привезла в Казахстан. Я снова сделала заказ на их сайте на большую сумму. В итоге когда приехала транспортная компания заказ не был выполнен, ни в каком объеме. И где то через месяц мне перезванивают - ваш заказ готов, заберите со склада.
— Плюсы:
понятный интерфейс сайта
— Минусы:
непонятливый персонал
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 15:57

4 оценка
Рекомендую

Нужно сказать, что это один из крупнейших магазинов не только мегаполиса, но и всей страны. Если что - нибудь хотите найти - Вам в "Ашан". Там есть всё от авторучки за 2 рубля до бытовой техники и мебели. Продукты питания, бытовая химия, игрушки, посуда, канцелярские принадлежности, техника и электроника, алкогольные напитки, одежда и детское питание, в общем можно найти всё для жизни.
Также у гипермаркета "Ашан" есть свой сайт, магазин - интернет www. auchan. ru. Очень удобно. Сидя на диване Вы можете сделать заказ через интернет, всё доставят или соберут, а Вы просто заедите и заберете уже собранный товар.
Удобное расположение магазинов.
— Плюсы:
Удобно и выгодно
— Минусы:
Иногда не исправные продуктовые тележки
Время использования: 7 лет
Стоимость: 8000 руб
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

26 ноя. 2016 в 16:36

5 оценка
Рекомендую

Я, в принципе, очень люблю АШАН. А в интернет - магазине и вовсе удобно покупать: цены те же, если не ниже, можно посмотреть выбор и особенности товара, не выходя из дома. Деление на подкатегории тоже удобное, и нравится мне.
Однако в прошлом году я впервые решилась заказать там игрушки ребёнку. Поставила пункт "самовывоз" и ждала звонка, как было указано на сайте. Но звонков не было. Я позвонила сама, спустя несколько дней, но девушка сообщила мне, что моего заказа она не видит. Хотя на сайте было чётко обозначено наличие заказа. На сайте товар, который я выбирала был помечен "Нет в наличии". Я заказала игрушки ребёнку в другом месте. Какого было моё удивление и даже злость, когда спустя пару недель мне позвонили из АШАНА, чтобы спросить актуален ли мне мой заказ! Девушка говорила о поломке. Похоже на то. Но такому крупному магазину стыдно иметь такие нелепые поломки...
К цене прибавляется оплата доставки, даже если это самовывоз - доставка до пункта выдачи...
Потом на меня посыпалась нескончаемая реклама АШАН - я же прошла регистрацию на сайте. Может меня соблазнила реклама... Но я все равно после сделала заказ в АШАНЕ. Как я писала выше, я очень люблю этот магазин. Он рядом с нами расположен. И во второй раз прошло все гладко. Я осталась довольна. Конечно, все равно приходится ехать в магазин, забирать и т. д., но оно того стоит - у них прекрасный спектр товара и очень хорошие цены.
— Плюсы:
большой выбор, низкие цены
— Минусы:
абсурд, который описан в отзыве
Время использования: 10 лет

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Заказала на сайте Интернет - магазин АШАН детский костюм « Черепашки - ниндзя». Товар предлагался по уценке с пометкой: « Повреждение упаковки». При доставки заказа курьер не разрешил мне вскрывать коробку, пока я не произведу полностью оплату( ссылаясь на правила доставки). После вскрытия коробки в моем заказе отсутствовала маска, именно тот атрибут, из - за которого и приобретался этот костюм. При обращении к администратору мне сказали, что пометка «Повреждена упаковка» была ошибочна, и товар, реализуемый по уценке возврату не подлежит. Но «лично для меня делается большое исключение» и мне разрешено вернуть товар в магазин. Ни кого не волновало потраченное мною время и деньги, мне риторически принесли извинения за доставленные неудобства. Вот такой маркетинговый ход делают в интернет - магазине «Ашан» для реализации некондиционного товара.
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Минимум информации о товарах, и та не всегда достоверна.По условиям доставки вскрытие товара при курьере невозможно
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 ноя. 2016 в 21:06

3 оценка
Не рекомендую

Недавно воспользовалась интернет - сервисом, который предлагает широко известный Ашан. Заказала простую кофеварочку Zimber 11009, миниатюрная, беленькая, аккуратненькая. Сделала заказ, ждать 3 недели. Сразу на сервисе в стоимости отобразилась цена доставки, 99 рублей. Не понравилось...
Кофеварку доставили на 1 день ранее, из местного гипермаркета позвонил культурный менеджер, сообщил о доставке, ответил на все мои появившиеся вопросы. Товар хранится 1 неделю, затем его отправляют обратно на склад в Москву, если заказчик не забирает в установленный срок. Цена в пути не изменилась (всякое бывает), чек пробили на месте при получении. Еще в особом листе указали дату и время (!) получения заказа.
Сразу кофеварку достали, визуально осмотрела, вроде всё в норме.
И уже дома оказалось, что гарантийный талон отсутствует. Лист с чеком есть, инструкция есть, а гарантийной книжки от производителя нет. Полагаю, ее не положили в упаковку на складе. При осмотре на стойке никаких бумаг не осталось после паковки.
И тут нескладно всё пошло... заказ забирала в пятницу после обеда. Домой приехала вечером, обнаружила отсутствие гарантийного талона тоже вечером. Стала звонить в интернет - Ашан, а они работают с понедельника по пятницу с 9 - 00 до 18 - 00...
Кофеварку проверила, всё хорошо, она мне понравилась! После выходных не сложилось дозвониться в Ашан. Поэтому кофеваркой пользуюсь, довольна, очень надеюсь, что она меня не подведёт и я не разочаруюсь в отсутствии гарантийного талона, но осадок недоверия остался. Прекращаю практику интернетных заказов в Ашане, надежнее сходить ножками и выбрать глазками. К тому же у них платная доставка.
— Плюсы:
цена при заказе соответствует цене при оплате (не увеличивается в пути)
— Минусы:
платная доставка; отсутствовал гарантийный талон на технику; телефонная служба работает ограниченное время
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 ноя. 2016 в 20:38

5 оценка
Рекомендую

Очень удобно не выходя из дома, заказать все что тебе так необходимо. Цена остается той же что и при заказе. Большой выбор, иногда даже кажется, что товар интересней чем в самом гипермаркете!
Перед доставкой связывается менеджер компании и обо всем договаривается, ни разу не было нареканий. Одним словом, рекомендую!
— Плюсы:
Большой выбор с доставкой на дом
— Минусы:
Сделать доставку бесплатной
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 окт. 2016 в 21:47

4 оценка
Рекомендую

В прошлом году случилось зарегистрироваться на официальном сайте гипермаркета "Ашан". И с тех пор стал АШАН слать о себе различную информацию на электронную почту. Стабильно приходят письма о скидках и распродажах, причём перечень товаров с указанием цен прилагается - неоспоримо удобное содержание. К тому же акционные товары распределены по функционалу (по отделам или как ещё они их делят). За это хочу похвалить АШАН - не приходиться вникать и тратить дополнительно время на ускоренный просмотр.
Время некоторое назад АШАН стал активно намекать на свой интернет - магазин. Сначала не вдавалась в подробности, показалось, что АШАН предоставляет электронный каталог гипермаркетов в каждом городе (у многих магазинов именно такая схема сути наличия сайта). Довольно удобная функция: смотришь каталог на сайте, определяешься с выбором товара, иногда до конкретной товарной единицы, иногда до узкой группы товаров для выбора на месте, затем посещаешь магазин в своём городе и совершаешь покупку. Всё предельно просто и актуально. Часто именно по такому раскладу действую, разумеется, не с полным товарным рядом :)
Оказалось, что АШАН придумал иную схему: гипермаркет это гипермаркет, а интернет - магазин это интернет - магазин. И общее у них - товарный знак АШАН (юридический представитель, марка, склад и прочее). Разумеется, выбрать на сайте и купить в магазине не удалось. В реальном гипермаркете в Омске выбранного на сайте товара просто не оказалось. Да и вообще, товарный ряд в интернет - магазине АШАН значительно шире.
Всё бы ничего, но склад АШАН находится в Москве, поэтому именно москвичам и Московской области повезло в удобстве использования интернет - магазина. Они могут на сайте выбрать товар (как и любой пользователь из любого города) и свободно забрать его на складе в удобный день без промедления (как не любой пользователь из не любого города). В этом месте начинаются минусы интернет - магазина АШАН. Склад у него, вероятно, на самом деле боооооольшой, а ресурсы видимо не очень...
На сайте подробно расписаны детали пользования интернет - магазином, также есть ряд правил, условий и бла - бла - бла, в общем, вся юридическая подкова.
Скриншот повествует об условиях доставки - из огромного перечня информации особо актуальны именно подробности про доставку товара. Если территориально Москва расположена вдали, то необходимо товар ждать. Заявлено, что доставка осуществляется в течение 12 дней. Не могу сказать наверняка, в любой ли это город, но если следовать логике, то время на транспортировку в разные регионы России затрачивается различное. До Омска 12 дней. Цены на доставку также несколько разнятся.
Очевидно, чем ближе к складу в Москве, тем дешевле. Значит, чем ближе к Москве, тем быстрее.
И решили на пробу заказать в интернет - магазине АШАН недорогую кофеварку.
Обращаю внимание, что в омском гипермаркете этой кофеварки представлено не было (как и других в ценовой категории до 1000 рублей).
Онлайн - заказ по своей сути прост - всё логично, понятно, очевидно. Можно выбрать способ оплаты: сразу безналичный расчёт, либо при поступлении товара на месте. Процесс взаимодействия с интернет - магазином АШАН производился впервые, соответственно, для финансовой безопасности разумнее выбирать оплату при получении товара.
Сразу же на электронную почту приходит содержательное письмо о совершённом заказе.
Скриншот позволяет увидеть отмеченные детали: доставка с условием "самовывоз" из местного гипермаркета является платной в любом случае. На скринах выше видно, что доступна доставка по городу. Разумеется, стоимость услуги выше. Но речь идёт о самовывозе - он тоже платный (!). Мне особо не по нраву эта функция. Совершала онлайн - покупки в других сферах торговли с доставкой "самовывоз", а столкнулась с платным самовывозом впервые. Остался не ясным момент: каждый товар в корзине обременяется стоимостью на обработку и доставку товара или всё же общий заказ? Логика подсказывает, что общий заказ оплачивается как один пункт самовывоза, но в условиях доставки на сайте (1 фото) товары разделены на группы с буквенным обозначением, и стоимость доставки у различных групп различная, и как именно понадобится оплатить доставку - не известно. Для проведения опытов можно было бы покидать в корзину товары из разных групп и поглядеть стоимость доставки, но не хочется тратить на это время. Как вариант, можно позвонить в единую представительскую службу АШАН по бесплатному номеру и задать насущный вопрос.
В настоящее время ждём, когда кофеварка прибудет в Омск и АШАН - работники сообщат, что пора явиться и забрать заявленный товар, вернее, купить. Предусмотрен возврат в течение 7 дней (с миллионом условий, чтобы товар приняли). Поэтому поведать о конечном результате в данный момент не имеется возможности.
— Плюсы:
огромный выбор товаров; в интернет-магазине товарный ряд значительно шире, чем в реальном гипермаркете
— Минусы:
самовывоз из гипемаркета платный; доставка со склада затрачивает много времени
Время использования: 2016
Год пользования услугами: 2016

—