Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Санкт-Петербург

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июля 2017 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

05. 2017г. встал вопрос о замене ушатаного Рено - Кангу - 2 грузовой(271тыс. км.) на новое авто... нужно было уложиться в параметры: - стоимость до 1ляма, возможность перевозить партии груза по 300 - 400кг.(упакованные овощи), возможность перевозки 2 - х детей, то есть 5 мест минимум... поизучав рынок и предложения, выбор был сделан на Ладу - Ларгус - Кросс... обратившись к местному Дилеру (Калининград), столкнулся с проблемой очереди (до осени), на Ларгусы... позвонил на горячую линию (8 - 800-*) на ВАЗ, попросил помочь с покупкой, мне предложили регионы РФ на выбор и дилеров... я выбрал С.-Петербург, дилера ВАЗ, ТЦ "Парнас"... переписка с автосалоном заняла около 10 дней. Из минусов: - просили перевести деньги под ОБРАЗЦЫ договоров о купле - продаже и под "честное, благородное слово". В этом считаю недоработка всего маркетинга как ТЦ "Парнас" так и ВАЗа. Считаю, так вести хозяйственно - финансовую деятельность НЕ допустимо!... тем не менее, перевёл 50% суммы и ПТС "с завода", пришёл за 5 - дней, вместо "ожидаемых 8 - 12"... перевёл оставшиеся 50% + 9000руб., за "постановку на номера"... из навязываемых, по телефону допов, выбрал резиновые, с бортиком коврики салона (так себе, не очень оказались, есть на Ларгус - Шопе получше!), набор автомобилиста в дорогу(знак, аптечка, огнетушитель, буксир), пластиковые подкрылки арок колёс (локера)... назначили день получения авто... прилетел в Пулково и на такси (за 1800руб.), за 50мин. доехал прямо до крыльца ТЦ "Парнас"... встретили меня приветливо... оформление бумаг заняло примерно 40мин... отдали авто, всё в норме, помытое(на 4 балла), 5литров бензина в баке, все жидкости в уровнях вкл. полный бачок омывайки, на одометре было 10км. пробега... в целом всем доволен (кроме описанного финансового минуса выше)... Отдельно хочу поблагодарить менеджера автосалона Григория за комфортную "морально - психологическую" атмосферу, которую Он создавал при совершении сделки... высылал фото авто, отвечал на звонки, вопросы, просьбы, капризы, паранойю... короче - всем рекомендую!... НЕ кидают!.
— Плюсы:
всё честно
— Минусы:
всё под "честное, благородное слово", при переводе денег...документы высылают только после перевода денег(даже копии)
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 мар. 2017 в 17:07

5 оценка
Рекомендую

Огромная благодарность продавцу Рассадину Георгию за доброжелательный и профессиональный подход. Получили полную информацию, а также кредитному специалисту Кириллу. Спасибо большое!
— Плюсы:
Огромная благодарность продавцу Рассадину Георгию за доброжелательный и профессиональный подход. Получили полную информацию, а также кредитному специалисту Кириллу. Спасибо
— Минусы:
нету
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 мар. 2017 в 17:36

3 оценка
Не рекомендую

Объехал несколько салонов в Петербурге, пытаясь найти Ладу Ларгус в наличии или с коротким сроком поставки.
11 марта 2017 года обратился в автосалон "Автоцентр Парнас" для приобретения автомобиля. Менеджер по продажам [персональные данные удалены модератором] подобрала мне машину, которая подходила мне по срокам поставки и комплектации. При этом я несколько раз переспросил будет ли машина до обозначенного мной срока, на что получил ответ, что все точно, машина уже стоит на сборке и будет у меня максимум через две недели. Меня это устроило, внес оплату наличными средствами в кассу автосалона.
После оплаты мне был выдан только чек с суммой аванса и VIN - номером машины, которую я забронировал. На вопрос о договоре мне было сказано, что договор заключается только по факту поставки. То есть на руках нет никакого документа, подтверждающего обязательства салона по срокам поставки.
Так как машина была нужна срочно, то решился на такой вариант. Через три дня менеджер позвонила и сообщила, что машина будет только через три - четыре недели, что меня категорически не устраивало. На просьбу вернуть деньги наличными в кассе салона мне было отказано, якобы деньги возвращают только на карту или счет в течение 3 дней. Что - то мне не совсем понятен этот момент. Когда я плачу с карты, то соответственно возврат идет на карту. Если плачу наличными, то и вернуть должны наличными (или на карту, но только по моей просьбе). А тут без вариантов, только на карту и все. Видимо способ обналичивания такой.
Только после обращения к руководителю отдела продаж мне согласились вернуть деньги наличными. Руководитель пытался защитить своего сотрудника, за что ему респект, но если бы я не уточнял по срокам поставки несколько раз, то может быть и не был бы так разочарован.
И вроде бы все было вежливо и хорошо, но я до этого побывал в нескольких салонах, где обещали машину, которая есть в наличии или даже несколько, но по приезду оказывалось что их "только буквально перед вами зарезервировали". И настойчиво предлагали купить у них имеющиеся в наличии машины, которые мне не подходили по комплектации или по цвету.
Сложилось впечатление, что заманивают наличием нужного автомобиля, а потом пытаются всучить то, что у них не покупают. Так, например, поступают в автосалоне "Дакар" на Бухарестской, 22. Потерял 3 часа, чтобы выслушать, что машины закончились.
Пока что из всех официальных дилеров Лады мне больше всего понравился "Интей" (отзыв о салоне "Интей"). Менеджер [персональные данные удалены модератором] четко обозначает сроки поставки, сюрпризов, что сегодня машина есть, а завтра ее нет, не было.
— Плюсы:
Вежливо, обещают что все будет хорошо
— Минусы:
Все оказалось не так, как обещают. Непонятка с возвратом денег
Время использования: март 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 фев. 2017 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

За два с половиной месяца пока автомобиль находится на ремонте "специалисты":
1. Не смогли качественно произвести дефектовку всех элементов которые были повреждены, что бы в последствии заказать не ремонто пригодные.
2. За это время так и не была произведена замена лобового стекла, ну видимо его даже не заказали.
3. Сотрудник который занимается поставками зап частей повсей видимости живёт в своём мире... или его работе мешает какая то ещё работа. Мне пришлось самому перемещать замок багажника из купчина на Парнас что бы забрать машину. Видимо он его просто не туда отвёз. И неделю возил парктроники в бардачке машины забывая их отдать.
Такой отвратительный сервис я встречал только в гаражах.
— Плюсы:
Вроде покраска норм
— Минусы:
Сборка, заказ запчастей, уровень сервиса, сроки выполнения работ
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 4-Верхний переулок

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Продолжение:
Ура! 14 декабря 2016 года наконец то сделали трос КП, речь о котором зашла ещё осенью 2015
года !
И наконец всё таки протестировали блок центрального замка (оказался дефектным), обещали
Заказать новый и поменять в течении 4 - 5 дней. Ждите звонка (сказали мастера сервиса), как
только получим новый блок - позвоним. Вот теперь думаю, уже больше месяца прошло, неужели
опять придётся год ждать? Так за это время машину могут угнать, поскольку замки из за неисправности блока срабатывают иногда сами по себе.
— Плюсы:
наконец спустя год сделали
— Минусы:
ждём ещё год
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: в России

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 21:01

2 оценка
Не рекомендую

Фирм с таким же названием много, поэтому на фото будет конкретно понятно про какой сервис я говорю:
Доброго времени! В общем руль стало тянуть немного в лево, а перед этим купил новые с балансом 17 - е диски думал что они, но после поездки на шино - монтажку, где сделали балансировку еще раз, отпала эта идея. Далее дай ка думаю сгоняю на сход - развал, так как не делал уже года 2 - 3. Ну и решил обратиться в Автосервис "Парнас", выбрал по соотношению ценадоступность.
Позвонил им, договорился на удобное мне время, в этот день же день приехал, вышел менеджер, забрал ключи, все так быстро, я даже не успел задать ни одного вопроса, и уехал за ворота, откуда авто уже не видно и собственно не понятно что дальше с ним будет происходить. Ладно думаю, иду в клиентскую зону, все как обычно, диванчики, кофе, шоколадки, что удивило так это наличие только одной центральной камеры на весь зал, а все остальные углы рем. зоны не видно! Через минут 15 выходит тот же человек, который забирал машину, не обращая внимания на меня, подходит пообщаться с сотрудником колл - центра по своим видимо делам, я подхожу, спрашиваю - по времени сколько займет, на что он - 2 часа, я сказал - понятно, а сам думаю на что там два часа то, работы на 30 - 50 и это максимум, не стал давать обратку и пошел в соседний токио сити пообедать.
Прихожу я значит через +2 часа, машина еще не готова, я прошу вызвать того менеджера, минут через 15 - 20 он приходит и говорит, мол возникли некоторые проблемы, подождите еще, я не стал разводить скандал и прочие страсти, так как по сервисам езжу исключительно в свободное время, зная как они работают, но тем не менее спросил а какие проблемы, он сказал мол мастер этим занимается...
В итоге идет 4й час, я пью уже стаканчик таки пятый кофе, выходит - говорит у вас все хорошо, сход - развал делать не пришлось! В общем просидел там как дурак весь день, целых 4 часа понадобилось определить, что сход - развал делать не надо, очень "по мастерски"! За проверку взяли 50% от стоимости услуги, так как ничего не делали, и на этом "спасибо". Задается вопрос - а вообще чего либо с ней делали? Это так и осталось для меня загадкой, так как в рем. зоне я свою машину не наблюдал, возможно конечно, что стенд не там, тогда камера на него где? нету... Короче дурдом если честно, "стандарт" большинства сервисов! Если видят, что можно развести, поверьте, разведут! Не советую...
— Плюсы:
более менее вежливые сотрудники
— Минусы:
описал в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 4-й Верхний переулок
Дом №: 1а

—

Анонимно

6 янв. 2017 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Начну свое повествование с того что обратился я в данный сервис для замены левого бокового зеркала на моей Лада Гранта, предварительно перезвонив, на другом конце провода уточнив все детали сказали приезжайте зеркало есть, заменим, будет все чин чинарем, окрыленный скорой заменой я приехал по указанному адресу. Приняв машину приемщик предложил мне разместиться в клиентской зоне пообещав что минут через сорок машина будет готова и это с учетом мойки. Прождав около часа и немного утомившись от ожидания я спустился к приемщику узнать о состоянии дел, но приемщик ответил что машина по прежнему в ремонте и информацией о моей машине он не владеет и попросил еще подождать в клиентской зоне. Минут пятнадцать спустя приемщик поднялся в клиентскую зону и попросил пройти со мной в магазин при салоне так как нужного элемента у них не оказалось. Выбрав нужный элемент приемщик забрал его и попросил произвести за него оплату. Спустя еще сорок минут за мной подошел приемщик и сказал что машина готова и я могу ее забрать, но внешний вид его выражал какое то беспокойство. Подведя меня к машине он попросил осмотреть ее и сказать все ли меня устраиивает. Глянув на установленный элемент зеркала я просто опешил, так как он был установлен от лифтбек, а у меня седан, в итоге с правой стороны зеркало оказалось с матовым, а с левой глянцевым корпусом. В итоге вновь началась мышиная возня, прииемщик чертыхаясь на установщика за его невнимательность, вновь повел меня в магазин сервиса, для поиска корпуса от седана в итоге после того как была найдена нужная мне деталь, мне предложили написать заявление на возврат сдаланой мной переплатой за предыдущую деталь. В итоге после потеряных почти трех часов проведеных мной в сервисе потеряных нервов я вернулся домой. Спустя нескольких дней в ожидания связи со мной сотрудников сервиса по вопросу возврата денежных средств я позвонил им сам девушка на другом конце провода сказала, что вопрос урегулируется и что мне нужно подождать еще некоторое время. Спустя несколько дней после последнего звонка мне позвонили с центра контроля качества АВТО - ВАЗ и я пожаловался на беспардонное отношение к клиентам и халатное отношение к работе. На следующий день мне позвонил директор автосервиса ПАРНАС и извиняясь сообщил что деньги в течении дня будут высланы. Через пару дней возврат был все таки получен. Но на этом мой рассказ не заканчивается, сегодня я заметил что установленный элемент в Парнасе начал отходить от двери образовав зазор между корпусом зеркала и водительской дверью, в итоге пришлось в другой сертифицированный центр где мне за дополнительные пол косаря ликвидировали зазор и поставили все на свои места, позже мастер сказал что в Парнасе зеркало было установлено не на те винты поэтому зеркало начало отходить. Отдельной темы касается подъездной по Верхнему переулку путь к этому сервису, который напоминает больше путь военного полигона с рытвинами от снарядов куда периодически ныряют машины, поэтому даже сотрудники сервиса рекомендуют объездной путь через станцию метро Парнас по кругу. Пользуясь случаем передаю привет мастеру - приемщику АЦ Лада - Парнас Будкину Евгению, Солопову М. А. и Карузину М. А. за " качественный " ремонт моего автомобиля и за дополнительные траты. Обходите его смену стороной.
— Плюсы:
Были бы написал бы
— Минусы:
На пальцах не персчитать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 ноя. 2016 в 18:08

4 оценка
Рекомендую

На ноябрьские праздники случилось нам побывать в Питере (сами из Москвы). Отправились туда на машинке, которой угораздило сломаться (слава Богу, что хоть в Питере, а не на трассе). Поломка не была неожиданностью, соответствующие сигналы уже поступали, но надеялись, что еще какое - то время поездим. В общем, требовалась замена сцепления. Так как в Питере ничего не знаем, отправились к официалу Тойоты – Тойота Центр Парнас по адресу пос. Бугры, ул. 3. Опишу все по порядку. Нас оформили, машинку помыли и отправили на диагностику. При этом менеджер по симптомам поставил диагноз и выкатил предварительный счет на 58 000. Выбора у нас не было – согласились. Ожидание результатов диагностики заняло около 2 часов. После чего диагноз подтвердился с дополнениями и сумма увеличилась до 61 000 с копейками (счет прилагаю).
Так как необходимые для ремонта запчасти были только под заказ, машинку нам обещали вернуть через 5 дней (сдали мы ее в субботу, забрали в четверг). При этом тоже пришлось ожидать около 3 часов, к обещанному времени не успели закончить. Но в центре неплохая зона ожидания, капсульная кофемашина в свободном доступе и бесплатный Wi - fi, на втором этаже кафе с привлекательным меню (но пробовать мы не стали), бесплатное такси до Меги и обратно для ожидающих. Обычно про официалов пишут плохо (разводят на деньги, меняют даже то, что не нужно, обманывают). Скорее всего, это так и ценник завышен, но в нашем случае было лучше немного переплатить и быть уверенным, что все запчасти будут заменены (мастера работают под видеокамерами, за ними можно наблюдать из зоны ожидания). Когда с нашей машинкой закончили на столе лежали все старые запчасти, которые нам предложили забрать, если есть желание. Может мы и переплатили (хотя я думаю, что в Москве у официалов это стоило бы дороже), но сервис был на высшем уровне, нам достался очень обходительный, участливый и внимательный менеджер В. Г. и в качестве бонуса нам бесплатно был заменен топливозаборник в сборе. Был, правда, со стороны менеджера небольшой косячок, продал он нам услугу за 330 руб. «Помощь на дороге», которая не распространяется на машинки старше 7 - 8 лет (точно не помню), а наша старше. Но он позвонил, извинился и предложил забрать деньги, когда в следующий раз будем в Питере. Также хочу отметить, что машину мы оставили со всякими разными вещами и в салоне и в багажнике - и ничего не пропало. До Москвы мы доехали нормально, но через какое - то время муж решил сделать диагностику, и выскочила одна из тех ошибок, которую должны были устранить в сервисе. У нас сразу возникли мысли, что нас все - таки обманули. Муж позвонил нашему менеджеру и тот порекомендовал скинуть аккумулятор (или как это называется). Действительно, ошибка пропала. Мы довольны!
— Плюсы:
качество обслуживания, сервис
— Минусы:
дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Бугры

—

Анонимно

15 июня 2016 в 21:55

2 оценка
Не рекомендую

Делали кузовной ремонт по "Каско": замена переднего правого крыла, переднего бампера, фары, покраска дверей по правой стороне, регулировка схода - развала. При выдаче машины после ремонта мне сказали о невыполненном сходе - развале по причине поломки стенда (я был вынужден делать его самостоятельно в другом месте, но потраченные на это средства мне вернули, а кто будет компенсировать потраченное на это время) и поставили ее для осмотра в месте с плохим освещением. После того как подписал все бумаги, я уехал из сервиса. Жаль, что в тот день было пасмурно. Спустя некоторое время, когда погода прояснилась, т. е. при солнечном свете, я увидел, что все лобовое стекло усеяно мелкими раковинами от вплавившихся в него зерен диска болгарки. Спустя некоторое время приехал к ним, пригласил мастера осмотреть стекло и услышал, что на моей машине делалась только вытяжка металла без применения болгарки. На мой вопрос о причине появления этих зёрен я услышал характерный для них ответ: это уже было до постановки машины в ремонт. Кроме того мне посоветовали разбить камнем стекло и обратиться в страховую компанию для замены стекла по "Каско".
В этот сервис больше никогда обращаться сам не буду и другим не советую.
— Плюсы:
Плюсов не увидел
— Минусы:
Лишь бы сделать, а как - это уже другой вопрос
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Саарпфальц
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 4-й Верхний переулок
Дом №: 1а

—

Анонимно

29 апр. 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Отдал автомобиль лада гранта на кузовной ремонт по каско, под замену передний бампер, фара, рамка радиатора, и заднее крыло с бампером, машину они мне делали 2 с половиной месяца так и недоделали но зато сделали так что я им еще и денег остался должен около 35000! А теперь по порядку.
1. Рамку радиатора (силовую часть) схалтурили распилили пополам и переварили локально и думали что я этого не увижу.
2. Зачем было менять заднее крыло незнаю была вмятина которую можно было бы и так выровнить но в процессе замены крыла прожгли сваркой весь салон то есть они ничего не разбирают а тупо варят с собранным салоном.
3. Покраска отвратительная всёчто они покрасили я потом сам перекрашивал потому что полезла ржа и красят они кстати прямо по транспортировочному грунту потому ржа и полезла.
4. Сами сломали мне редуктор стеклоочистителя и сказали что надо менять за свой счёт, тоже самое коснулось и элементов подвески что менять надо за свой счёт хотя как выяснилось позже после звонка в страховую мне сказали что стоаховая ремонт подвески оплатила то есть автосалон наживается вдвойне на 1 раз коряво выполненной работе.
5. Ездили на моей машине по рем зоне с пустым бачком антифриза хорошо мотор спалить неуспели.
Просто имейте в виду что после их ремонта потом поедете опять ремонтироваться. Так что 10 оаз подумайте прежде чем к ним ехать на ремонт или за покупкой нового авто, непонятно почему роспотреб надзор их досих пор не закрыл
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Жулики,криворукие жулики, наживаются на доверии клиентов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 дек. 2015 в 17:23

2 оценка
Не рекомендую

Приобрёл в данном автоцентре авто. При первоначальном осмотре все понравилось. Осмотрели весь кузов на наличие сколов и мятины. Остались довольны, так как данных недостатков не обнаружили. Внесли предоплату. Через 3 дня обещали выдать авто. Потом срок увеличили на неделю... и вот долгожданный момент! Позвонили сказали можно забирать. Приехал на получение с остатками суммы. Осмотрел... и нашёл мятины у нас задней левой двери... спросил откуда это и были ли повреждения ещё?! Ответили что при подготовке наверно рабочий случайно помял. Сделали небольшую скидку. В общем забрал авто!
Как потом оказалось была помета не только дверь но полностью вся богиня! ! Все претензии салон отклонил. ... ссылаясь на то что я сам помяли авто и хочу провести мошейнические действия и получить не битый авто!
В общем дико разочаровала в данном салоне!
Выбирайте других дилеров!
— Плюсы:
Близость
— Минусы:
Отношение
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 июля 2015 в 15:10

5 оценка
Рекомендую

Хочу поблагодарить работников Автоцентра Парнас. Добрые и отзывчивые, ответили на все вопросы по прохождению ТО в первый раз. Плюс ко всему и цена самая оптимальная. Удачи и процветания вашему сервису.
— Плюсы:
отзывчивость,цены
— Минусы:
не обнаружил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 ноя. 2014 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

-не дали обещанную скидку.
-не отзванивались о готовности.
-не качественное выполнение услуги
-украли секретки для колес(кому они нужны?)
Не советую обращаться, если не хотите быть облопошеными.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
-не дали обещанную скидку. -не отзванивались о готовности. -не качественное выполнение услуги -украли секретки для колес
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 4-й Верхний пер
Дом №: 1а

—

Анонимно

15 сен. 2014 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Возмущен работниками до глубины души! Проходил ТО4. Машина - лада калина универсал. Выехал со станции автоцентра парнас. Ну и через пару километров бдительный водитель мне моргает сигналит на светофоре. Я окно открываю. Он мне кричит аккуратнее у тебя колесо болтается во все стороны! Доезжаю 300м до шиномонтажа на северном. Около рынка там есть. Говорю проверьте что не так. И что вы думаете? Колесо вообще просто не прикручено! Болты наживили вручную просто и не то что не затянули они вообще болтаются! Еще немного и если бы меня не предупредили я бы колесо потерял и неизвестно к чему это бы привело! Замок на двери работает отвратительно. Течь антифриза никто "типа" не заметил. Может мне еще что забыли прикрутить? А то меняли много чего. Может и ездить то опасно. Потрясающая халатность. Молодой человек которому я звонил сказал не его смена быть такого не может! Ну в целом это звучало не мои проблемы. Хртелось бы всем отсоветовать когда либо туда обращаться! Не говоря уж о том что меня ободрали на 22000(вместо 9000 озвученных) и что в замен? Неприкрученное колесо которое на скорости могло мне жизни стоить? Как они интересно сход развал с открученным колесом делали? А после протяжки и замены шаровых и всех дисков с колодками и барабанов с колодками поразительно, если сход развал не делали! Очень бы хотелось вернуть все потраченные деньги. И это официалы - позор!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохое обслуживание транспорта
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 4-й Верхний пер
Дом №: 1а

—

Анонимно

17 июля 2014 в 17:46

1 оценка
Не рекомендую

В мае по КАСКО получила направление на ремонт. Сегодня середина июля. Прошло ДВА месяца. Авто всё ещё не отремонтировали. Мастер назначает время и не перезванивает. Каждую неделю "кормят завтраками", каждые две недели "обнаруживают" новый дефект. Трижды согласовывали работы со страховой, на горизонте - четвертый. Бесконечный ремонт. Мастер предложил забрать авто с неисправностью! Мол, не влияет же на ходовые качества. Нет слов. Иду в суд
— Плюсы:
До получения направления берут авто на не бесплатную стоянку
— Минусы:
не исполняют ремонт в срок. не перезванивают. предлагают забрать авто с неисправностью
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 июля 2014 в 20:41

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Надеюсь мой отзыв будет полезным... Итак, я крайне не советую обращаться в авто сервис данной организации! Поставил авто после ДТП на ремонт по КАСКО(левое крыло, дверь, заднее крыло, задний бампер. Дверь под замену, остальное покраска). И свалилась на меня гора бед. Началось все с того, что выдали авто с царапиной на двери - оставил переделывать. Еще через пару дней получил, с виду, нормальную машину. Но не тут то было, стоило мне проверить стеклоподъемник, как я обнаружил что в самом низу стекло просто падает на 10 - 15см! Мне предложили оставить авто для исправления проблемы. Еще через пару дней приехал за авто - результат тот же! Стекло как падало так и падает. Причина со слов механиков: "износ", только почему на старой двери все работало без проблем, мне никто объяснить не смог. После ругани в салоне, предприимчивый механик, с намеком на его вознаграждение, ушел в глубь сервиса и спустя полчаса счастливый приехал на моем авто на "выдачу". Все работало норм ( как мне показалось с начала). Подписав все бумаги выехал из сервиса и через пару километров я пожалел что не проверил авто проехавшись на нем. Стекло после 3 - 4 опусканий стало покрываться царапинами! Подъездная к дому я понял что у меня куда - то испаряется антифриз. Поехал уже в надежный сервис, где оказалось что радиатор ПРОБИТ! Прошло около недели и поехал я на автоматическую мойку... Вы когда - нибудь пробовали ловить струю воды тряпкой в салоне автомобиля. Из под зеркала лился целый водопад... Матерившись я не сразу заметил что на мою руку стало и сверху капать. Подняв голову увидел как по уплотнителю двери течет ручеек. После мойки уделил особое внимание осмотру уплотнителя: "Ага. Уплотнитель не менялся подумал я. Ну ничего, копейки стоит и работы на 20 минут". Заменил. Опять мойка. Заранее набрал тряпок побольше (на всякий случай), как оказалось не зря. Сценарий повторился! Еду на кольцо... На скорости около 90км в час появляется ощущение что окно открыто. 100... 110... 120... После оглушающих завихрений в зазоре двери, дальше разгон продолжать не стал. Остановился и первое что мне бросилось в глаза, это вылезший из под крыла локер с протертой колесом дырой! С другой стороны картина такая же. После осмотра зазоров в местах где ковырялась "Питер Лада", с моим авто механиком приходим к выводу: зазоры подогнаны на скорую руку, дверь должным образом не прижимает уплотнитель, локера с обеих сторон не прикручены, крепление зеркала повреждено, задний бампер прикручен БЕЗ попыток выставления зазоров! ТАК ЧТО ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Там все один сплошной минус!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 окт. 2012 в 18:45

2 оценка
Не рекомендую

Поставил машину на кузовной ремонт по, ,каско, ,вместо обещаных 9 ти. дней делали 20 дней. В результате сделали относительно хорошо. Фары отличаются друг от друга, большой зазор между капотом и фарами, сожгли всю подкапотную проводку и шланги омывателя. Машину принимал очень грязную (ставил чище). Не поменяли личинку двери сославшись на то что они забыли. Под замену шла консоль но ее так и не поменяли... в начале говорили что каско не оплачивает замену консоли, но после звонка в страховую они признались в том что и про неё они забыли и на складе её нет. Обещали привезти и заменить. вот уже неделю жду привоза консоли. к сервису не подъехать и не подойти из - за грязи, разбитой дороги и лужи в которой легковая машина тонет по фары.
— Плюсы:
качество покраски хорошее
— Минусы:
сервис плохой, качество сборки плохое, не уважение к клиенту (разговор на повышенных тонах)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—