Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 17:30

4 оценка
Рекомендую

С салоном дилера инфинити «Автопродикс» на Дунайском проспекте Санкт - Петербурга, знаком с мая 2014 года.
В это время решил купить автомобиль для жены, а точнее жена заявила, что ей не на чем возить внуков.
В салон приехали уже зная, что мы хотим. В наличии автомобилей не было, стояли только выставочные образцы. Менеджер по продажам нам сказал, что модели нужного нам автомобиля скоро поставят на склад и предложил зарезервировать машину. Мы оговорили комплектацию, цвет салона и внесли залог.
Ждать пришлось не долго. Через неделю нам позвонили и пригласили приехать в автоцентр.
В автоцентре нам показали машины которые поступили и моя ненаглядная, конечно взялась их перебирать. Ей очень понравилась машина с бежевым салоном, хотя ранее договаривались с менеджером на коричневый салон. Но проблем не возникло, нам тут же переоформили пред заказ на понравившийся автомобиль.
Автомобиль забрали на предпродажную подготовку и попросили приехать на следующий день. При этом нам предложили бесплатное такси, которое отвезло нас домой.
На следующий день мы приехали, оплатили остаточную стоимость автомобиля и прошли в помещение передачи.
Сама передача автомобиля была выполнена в виде подарка. Автомобиль был перевязан лентой с большим бантом на крыше. Менеджер объяснил, что когда автомобиль продаётся женщине, он всегда так оформляется.
Короче сам факт покупки оставил только положительные эмоции.
При выборе машины мы сразу оговорили дополнительной оборудование, с нашем случае это защита поддона картера двигателя и коробки передач.
Из аксессуаров выбрали велюровые коврики и фирменный «чемоданчик» с огнетушителем, знаком аварийной остановки, аптечкой и т. д... При передачи машины все это было установлено.
Так же автомобиль был поставлен на учёт в ГИБДД, на него установили гос. номер, а нам выдали ПТС.
Тут же в салоне есть возможность застраховать автомобиль. Но общение со страховыми компаниями отдельная «песня» и о ней в следующий раз.
Гарантия на автомобиль составляет 3 года или 100 000 километров пробега, что наступит раньше и прохождение технического обслуживания предполагается у официального дилера.
По юридическому аспекту этого вопроса в данный момент я не буду распространяться, но ТО мы проходили в автосалоне на Дунайском проспекте.
Опять же впечатления довольно приятные. Всегда заранее позвонят, предупредят о сроках прохождения ТО, запишут на удобное время. В автоцентре благожелательно встретят, быстро оформят машину, назначат время выполнения работы и на бесплатном такси отправят домой. За 1 час до окончания работ позвонят и пригласят забрать машину.
О автоцентре и официальном дилере «Infiniti» самые приятные впечатления, но в эту бочку мёда сейчас я положу ложку дёгтя.
Цены! Это не передаваемо!
Я конечно понимаю «Infiniti» автомобиль премиум класса и предполагает повышенные расходы на своё обслуживание. Но согласитесь, что цены это одно, а как их применяют это другое.
Конечно работник автоцентра по определению лукавый человек, это их «фирменный» стиль и не только в этом автоцентре. На это качество работников автоцентров я обратил внимание ещё в 70 – х годах прошлого века. Особенно на автоцентрах «ВАЗ», но не будем отвлекаться.
Моя ненаглядная парковалась задним ходом и о поребрик поцарапала рамку заднего противотуманного фонаря. Конечно тут же требование заменить, так как она не может ездить с царапиной на рамке.
К стати, попробуйте разглядеть со стороны состояние этой рамки.
Ну да ладно, позвонили в салон с просьбой о замене. Нам ответили, что приезжайте заменим, работа стоить будет 1500 рублей без стоимости рамки.
Приехали, начали оформлять заказ и тут цена выросла до 2100 рублей. Да, разница не большая, но я не люблю когда из меня дурака делают.
Начали разбираться – цена упала до 1800. Основной аргумент, который мне приводился – стоимость нормо – часа.
Чтобы заменить рамку мастер берет 1 час, хотя при этом машину можно даже на подъёмник не загонять. И открутить – прикрутить 4 гайки на 10, и даже разъёмы электрические можно не трогать.
Ну хорошо им виднее, согласовали цену, время и машину забрали в кузовной цех. Прошло минут 40, когда я вспомнил, что хотел показать мастеру уплотнитель, который плохо сидел. Я подошёл к мастеру приёмки и мы вместе прошли в кузовной цех. Каково же было моё удивление, когда я увидел, что машину не трогали и даже не сделали технологическую мойку. Я высказал мастеру кузовного цеха все, что я о нем думаю и вышел из цеха. Не прошло и 15 минут как машина выехала из цеха помытая и заменённой рамкой. Я задал вопрос, а причём здесь нормо - часы. Правда передо мной извинились.
Чего нельзя отнять у работников автоцентра, то что, хотя и придумывают кучу дополнительных работ типа почистить дроссельную заслонку, они всегда согласовывают работы.
Общее впечатление от автоцентра положительное и если бы не цены, то и пост гарантийное обслуживание проходил бы у них, а так придётся искать автоцентр подешевле.
— Плюсы:
Доброжелательность, вежливость, профессионализм;
— Минусы:
Цены и лукавство
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—