Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Из другого города приехали по записи в автосалон Рено Лаки моторс по ул. Селькоровская г. Екатеринбург, на замену сальников. Машину поставили на ремонт и вдруг нам сообщают, что у них нет сальников, хотя ранее когда записывались, сказали что покупать запчасти не надо, все есть, а на деле оказалось х... й. Я в шоке! Мы поехали в магазин за сальниками, купили, приехали обратно в салон и нам еще и говорят - "Вы подождите часа 4 у нас тут очередь образовалась." Пипец, это вообще что за шарашкина контора, мы потеряли целый день((( Не приезжайте к ним, отношение г..., на Бебеля нормальные ребята работают.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Запчастей нет, не квалифицированные специалисты, отношение к клиентам пахабное
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Селькоровская

—

Анонимно

3 июня 2015 в 18:50

2 оценка
Не рекомендую

Эта история о том, как мы с супругом в прошлом году покупали автомобиль. Расскажу о нашем сотрудничестве с автосалоном Лаки Моторс на Селькоровской, 78Б.
Началось все с того, что когда мы поняли, как нам необходим автомобиль, а денег у нас было совсем немного, мы приобрели Рено Логан 2009 года с рук за сто восемьдесят тысяч рублей. Однако, в процессе эксплуатации наша машинка стала заметно барахлить, и когда мы обратились в автосервис, получили просто шок от списка неисправностей. Нам на этой машине ребенка возить, и я решила, что это не дело. Надо продавать старый автомобиль и брать новый. А поскольку мы уже были знакомы с Логаном, и по деньгам это самая бюджетная иномарка, мы решили брать именно его.
Итак, мы обратились в салон. Нами занялся весьма приветливый молодой человек, мы посмотрели и другие автомобили, сделали разные расчеты по кредиту. Но в итоге так и остановились на Рено Логан 2014 года. Я сразу сообщила, что всей суммой мы не располагаем и нам нужен кредит. Консультант сразу предложил нам кредит от Рено банка, который показался мне весьма выгодным по условиям, и я решилась подать заявку, всего по двум документам.
Странно, что был предложен лишь один банк. Обычно, насколько я знаю, сотрудники автосалонов отправляют заявку сразу в несколько банков, для того, чтобы клиент как можно скорее получил одобрение. Не дай бог, клиенту откажут, он расстроится и передумает, уйдет в другой салон. Некоторые банки одобряют за несколько часов, клиент даже не уходит из салона, а уезжает на новом автомобиле. А тут все прилично подрастянулось. Ожидать ответа от Рено банка нужно было несколько дней. Ну что же, условия были привлекательные и мы согласились подождать.
Через несколько дней мне позвонила некая сотрудница автосалона и радостно сообщила, что кредит мне одобрен. Тут же я отпросилась с работы и понеслась в салон. Но тут случается невероятное. На полпути снова раздается звонок с автосалона, и мне сообщают, что на самом деле мне позвонили ошибочно, кредит мне не одобрен, нужно предоставить справки с места работы. У меня просто все упало. Я долго и на высоких тонах общалась с сотрудниками по поводу того, как могла произойти такая ошибка, но так и не получила внятного ответа, передо мной даже не извинились.
Вариант со справками мне не подходил, поэтому я сама быстренько получила одобрение в другом банке, к слову сказать, всего за пару часов, и без лишних заморочек. Были разные мысли, бросить этот салон, написать на них жалобу. В итоге машину все же пришлось купить там, поскольку уже был выбран автомобиль определенной комплектации и цвета.
Но осадок остался конечно. Скажу так, не буду ругать весь салон, но кредитное направление там организовано отвратительно.
— Плюсы:
Приветливый консультант, служба качества
— Минусы:
Кредитный отдел
Время использования: Несколько раз
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Селькоровская
Дом №: 78Б

—

Анонимно

13 дек. 2014 в 16:53

4 оценка
Рекомендую

Автоцентр RENAULT "Lucky Motors" (Россия, Екатеринбург) находится в Екатеринбурге на улице Бебеля, 115. Мы приехали для диагностики автомобиля, который собирались купить. Диагностика длилась чуть более часа, после чего мастер нам предоставил документы, в которых были указаны все дефекты автомобиля.
Заплатили за диагностику чуть менее двух тысяч. Пока ждали результатов, прошли по залу. В автоцентре на первом этаже стоит супер красивый Рено Меган в невероятном желтом цвете. Второе авто красного цвета меня просто убило наповал. Никогда не думала, что автомобиль, который собираются продать за один миллион рублей с лишним, может выглядеть так ужасно. ЛКП настолько поцарапано натиранием, что это было просто нечто невероятное...
После того, как мы получили документы с результатами, решили узнать цену на Рено в салоне. Оказалось, что можно купить Рено Логан в старом кузове за четыреста тысяч. Консультант тут же рассчитал нам возможные варианты кредитования. К минусам я отношу тот факт, что кредит предоставляют не сразу, а в течение двух - трех дней. Плюсом считаю возможность зарезервировать на эти дни "потенциальный" автомобиль...
В этом же салоне мы нашли автомобили с пробегом по очень привлекательной цене. От покупки остановило понимание, что салон накручивает не малый процент за продажу.
На втором этаже салона расположена зона ожидания для клиентов, которые оставили авто для обслуживания в сервисе.
Плюсом считаю возможность удобного подъезда со стороны улицы Бебеля.
Еще один большой плюс - довольно просторная парковка.
Автоцентр мне понравился. Отношение к клиентам очень внимательное.
Чистота, порядок и умение быстро реагировать на просьбы клиента - это дорогого стоит... Только перед покупкой осмотрите ЛКП, чтобы не купить "затертое до дыр" авто...
Рекомендую...
— Плюсы:
удобный подъезд, просторная парковка
— Минусы:
ЛКП автомобиля за 1,2 млн рублей невероятно поцарапано
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург

—