Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Москва

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 окт. 2015 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Прочитал много отзывов про Элекс, больше оказалось положительных. Обнадёжило, забронировал по телефону авто, поехал убедиться. Съездив, понял, что правда написана в отрицательных. Откуда множество положительных - догадайтесь сами.
Итак, факты:
1. На вопрос "У Вас на сайте написано, что вы официальный дилер, но на официальном сайте Форд Вас в списках дилеров нет, почему?" Ответ: Да, мы официальные дилеры, только там видимо списки не обновлены.
2. Звонят на следующий день после бронирования, представляются отделом статистики, говорят, что авто уже пришло со склада в салон и спрашивают: во сколько я завтра подъеду его смотреть. Приехав на следующий день мне сообщают, что авто в салоне нет.
3. Когда бронировал авто и общался с менеджером Жанной, она уверяла, что будем общаться только с ней до полного окончания оформления сделки. Приехав в салон оказалось, что Жанна уехала с клиентом в банк и ждать её не стоит, потому что это ничего не изменит. Хотя я позвонил с утра и предупредил во сколько я буду.
4. При разговоре по телефону Жанна сказала, что автомобиль абсолютно новый, безо всякого подвоха, ни с тест драйва, ни уроненный с автовоза, только 2014 года выпуска - потому и такая цена по акции. В реальности человек, заместивший Жанну сообщил, что авто, которого нет сегодня, но могут привезти завтра в единственном экземпляре. Он отказной и в его ПТС вписан уже первый владелец.
Надеюсь, что все понимают ФАКТЫ чего это. Это факты ни какого - нибудь мелкого лукавства, а обмана на каждом шагу.
Я воспринял это всё безо всяких бурных эмоций, потому что был готов, прочитав много отзывов. Но потерял целый день, простояв в пробках с другого конца Москвы и обратно. Людям из далеких городов, познакомившимся с Элексом, искренне сочувствую. Делайте выводы.
— Плюсы:
Красивые цены на сайте и по телефону
— Минусы:
Отсутствие реальности
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Обручева
Дом №: 21 с 4

—

Анонимно

13 апр. 2015 в 17:08

1 оценка
Не рекомендую

Вся ложь начинается со звонка оператору. Отвечающие по телефону менеджеры, кредитные работники, это все подставные лица и вообще они не находятся в салоне, когда Вы им звоните, даже шум по телефону создают как будто это офис. Я с Краснодара забронировала машину Hyundai Solaris New 2014(533 900 руб.) 08. 04. 2015 г. Мне ее по телефону забронировали, рассчитали кредит 5, 7% без первоначального взноса и КАСКО(сказали это не обязательно), купон на 30000 в подарок, зимняя резина в подарок. На самолете мы с мужем прилетели 12. 04. 2015 г. по дороге в 17 - 00 я им позвонила, мне подтвердили ("МЫ ВАС ЖДЕМ"), объяснили как добраться на метро. В итоге в 18 - 00, заходим в салон, менеджер тут же подтверждает нашу бронь, но не знал, что мы должны прийти и поэтому машины забронированной нет в салоне, но ставка по кредиту более 20% +120000 первоначальный взнос +90000 Каско. Я ему объяснила, что я десять раз звонила, уточняла у нашего менеджера Алены и Федора условия, что у меня нет первоначального взноса и ставку я оговаривала 5, 7%. На что менеджер мне ответил (он кстати был один в салоне т. к. дело было к закрытию): "Как можно верить что Вам говорят по телефону есть калькулятор. И вообще обещанный купон на 30000 не действует и билеты мне не компенсируют и зимней резины не будет". Еще он объяснил, что не знает ни Алены, ни Федора и с нами мог говорить кто угодно, данные номера телефонов вообще не установлены в салоне. Перед посещением салона я также позвонила якобы менеджеру и спросила "Почему у Вас так много негативных отзывов", на что получила ответ что это конкуренты все делают. Официально заявляю, что это лохотрон, который оставляет иногородних людей на улице. И это хорошо, что я сразу взяла билеты на самолет на обратную дорогу, а так бы ночевала на вокзале. ИТОГ - потрачено 20000 на билеты, и комок нервов и времени. Руководителям салона в этом отзыве я сообщаю, что НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО подам заявление в Краснодарский суд, отдел защиты прав потребителей о возмещении материальных затрат и ущемления прав потребителей(основания у меня есть). Закон о защите прав потребителей еще никто у нас в России не отменял. Сообщаю вам об этом в отзыве так, как все Ваши телефоны на сайте фальшивые, и с Вами связаться невозможно. Уважаемые руководители салона, Вы таким отношением к покупателям сами повышаете уровень продаж Вашим конкурентам так, как выходя из Вашего салона в ужасе, они идут в соседний салон и покупают там машины.
— Плюсы:
Плюс в том, что я не согласилась на кредит и менеджер в салоне не вешал мне лапшу на уши, а реально рассказал о том что там твориться
— Минусы:
телефонный лохотрон
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Обручева
Дом №: д.21с4

—

Анонимно

15 мар. 2015 в 19:19

1 оценка
Не рекомендую

Заманилово рекламой авто 2014г. По телефону говорят одно, по приезду другое. Забронировали машину в этом автосалоне, договорились созвониться на след день, т. к. машину везут со склада. В итоге целый день обещали перезвонить с отговоркой что все менеджеры заняты. Никто другой помочь не мог почему то! С 11 утра мне все перезванивАли. В 20. 00 уже просто не выдержав звонили со скандалом соединить с руководством и сразу соединили с менеджером который уже был в курсе кто звонмл. Оказывается машина с дефектом оказалась под замену двигатель, да и других никаких нет. Хотя минуту назад мне другой менеджер рассказывал про машины по акции которые стоят именно в салоне) и еще есть на складн. Короче развод полный. Ужасный салон расчитан на лохов!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Лохотрон
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 мар. 2015 в 20:09

1 оценка
Не рекомендую

Моему папе нужно было купить машину Рено логан. Практически по первому запросу "дилер Рено" Яндекс выдал салон Элекс. Воскресенье. Позвонили туда, менеджер Алёна сказала, что да, машины есть в наличии. Сама позвонила моему папе в Пензу, он долго с ней общался, выбирал опции, спрашивал на счет зимней резины. Итог - во вторник мы утром должны были подъехать с 9 - 00 в салон, чтобы приобрести автомобиль Рено Логан 85 лс за 360 тыс руб. В понедельник папа поговорил с коллегами по работе, которые ему рассказали кучу историй о том, как кидают сейчас автосалоны. Папа попросил меня съездить туда и всё узнать, чтобы не тратить деньг на билет. Я начала с того, что стала искать адрес в интернете. И обнаружила, что в официальных дилерах Рено этот автосалон не числится. Позвонила в Рено - они подтвердили, что у них такого дилера нет. Стала тогда читать отзывы, и вывод такой - хорошие отзывы пишут о тех ситуациях, когда приходят в салон и покупают машину, которую на месте подбирают по деньгам и наличию. А вот те, кто смотрит комплектации и цены на сайте, затем бронирует по этой низкой цене машину, приезжает, а таких цен нет - те пишут плохие отзывы.
Во вторник утром поехала в салон. Как и предполагалось - машины в салоне не было (менеджера Алёны, с которой договаривалась, тоже). Сказали, сейчас закажем, пригонят со склада в течение дня. Говорю - не могу ждать долго, ребенок маленький. Отвечают - мы вам позвоним, когда пригонят, а вообще приезжайте завтра утром - ее вечером пригонят. Я долго и нудно выясняю у менеджера Александра, а точно ли будет такая цена, как обещали, а будет ли зимняя резина (он сказал, что ее давно уже нет даже за деньги, не то что в подарок, как обещала Алёна); выясняла, как дешевле у них платить - картой или наличными. В общем, он понял, что нам втюхать другую машину или дороже не получится, но не раскололся сразу.
Часов в 5 вечера я снова позвонила в салон - Александр мне сказал, что машины пока нет, и он мне обязательно позвонит. В тот вечер мне так и не позвонили. А на следующее утро в 9 - 30 был звонок: Это служба предпродажной подготовки. Вы бронировали автомобиль Рено логан черного цвета, но мы не можем поставить эту машину в салон, так как есть трещина на цилиндре, то есть машина бракованная.
Итог - у официальных дилеров такой автомобиль стоил 530 тыс, в Элексе предложили за 360. Но рассчитывали они на что? что мы приедем, имея в кармане 360 тыс, а купим что? или что мы доплатим? тогда смысл нас обманывать? После не сложившейся сделки я заглядывала на сайт Элекса - там "нужная" нам машина висит до сих пор... Неужели нельзя их как - то наказать за недобросовестную рекламу?
И ведь в салоне есть действительно новые машины по ценам как у всех - зачем так нагло обманывать?
— Плюсы:
не увидела
— Минусы:
всё сплошной обман - не понимаю его смысла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Обращалась в январе 2015, крайне разочарована сервисом, в итоге купила автомобиль в салоне Major.
Заинтересовалась промо предложением со скидкой на сайте, и хотела приобрести Nissan Juk.
1) По промо предложению автокредит давал только 1 банк. После того, как я съездила на другой конец Москвы за 2м документом, удостоверяющим личность (я специально звонила заранее, чтобы уточнить, какие документы нужны, про это мне ничего не сказали) и подождала час в салоне, оказалось что банк этот уже не дает кредиты на авто 13 года. ‘Что в хотите, такая ситуация на рынке’. Тон разговора оставлял желать лучшего.
2) Активно предлагалась модель, которая ‘всего’ на 200 тысяч дороже.
3) Я решила не сдаваться и купить авто без кредита. Через день оказалось, что промо машина сломана и вообще все авто 2013 не ездят по различным причинам.
4) Я попросила менеджера поискать похожие по цене варианты, мне так никто и не перезвонил. Я перезвонила сама, и снова никто не перезвонил.
Итого, мне предлагали промо предложение, которое не ездит, и по которому есть мифический кредит и в принципе были не очень заинтересованы в покупке.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Недобросовестные пром с несуществующими авто, отвратительный сервис
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Обручева
Дом №: 21

—

Анонимно

22 фев. 2015 в 15:07

4 оценка
Рекомендую

Не верил никогда сказанному и лишь изредка очень близким людям. Есть привычка проверять все самому и убеждаться лично. Живу в Москве, поэтому не составило труда съездить в Элекс за автомобилем. Отзывы перед этим читал около получаса, люди пишут много как хорошего так и плохого. Никого не кинули в этом салоне, но люди с регионов тратились на проезд, а это тоже бьет по карману, я уверен.
Бронировать автомобиль я не хотел, но менеджер по телефону настойчиво просила сделать бронь, ладно согласился, кинул в бронь ладу гранту! Приехав в автосалон, с менеджером в кабинке стали говорить о брони, он действительно нашел меня в базе и назвал меня по ФИО и автомобиль ладу которую я бронировал, провел меня к авто и стал показывать, по цене ничего не поменялось. Это я к тому пишу, что многие пишут о том, что цена по приезду изменилась, ничего подобного не было, цена осталась прежней и менеджер вел меня на оформление, естественно я не за грантой приехал а просто проверить действительно ли так как описывают в интернете, все не так.
Меня интересовал Ниссан Террано в максималке, естественно я отказался от гранты и попросил менеджера показать его.
О гранте в принципе и нечего рассказывать, ну разве что картошку как возить, а вот о Террано мне было интересно послушать, что скажет менеджер. От него я понял что максимальная комплектация это лишняя переплата денег за ненужные дополнительные функции и предложил мне взять среднюю, по цене дешевле на 50000 рублей.
Знаете, понравилось то, что менеджер не пытался впарить комплектацию по дороже, а действительно подбирал оптаимальный вариант для меня как себе.
Автомобиль я купил, ПТС было на месте поэтому оформили быстро. Навигатор и дорожный набор вручили в качестве подарка.
Покупкой и обслуживанием, я доволен.
Теперь для любителей почитать отзывы, выше я описал то, что происходило со мной и не могу гарантировать, что у вас выйдет так же.
П. С. Лучший вариант — это самим съездить и проверить, а не слушать остальных !
— Плюсы:
описаны с отзыве
— Минусы:
припарковаться нереально!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Обручева
Дом №: 21с4

—

Анонимно

7 фев. 2015 в 15:50

3 оценка
Рекомендую

Все сопутствует успеху в данном автосалоне. Больше трех баллов по пяти бальной шкале этот автосалон увы никак не заслуживает. Ну начнем с того, что цены на сайте и после приезда не сходятся как минимум тысяч на 20 - 30. Во вторых когда находился в Элексе, было много народу и ждать приходилось около 40 минут для того чтобы подошел менеджер для консультации меня как клиента. Автомобилей всех в зале нет, менеджер утверждает что остальные на складе и в случае чего они её привезут в течении часа БЕЗ каких либо предоплат, вот это действительно порадовало т. к. в предыдущих трех автосалонах которых был, просили хотя бы 5 - 10% от стоимости автомобиля.
Минус автосалона еще и расположение, как многие знают они расположились в здании бывшего автосалона Пежо, но с одним нюансом, теперь они на горке. Так вот, в снежную погоду можно даже не пытаться туда заехать т. к. это у вас вряд ли получится...
Итог можно подвести такой, что автосалону Элекс есть куда рости.
Дополняю...
Приобретали Хендай Солярис в максимальной комплектации, бегает отлично по сегодняшний день. Обслуживал менеджер [персональные данные удалены модератором], специалист неплохой, но знает увы не все об автомобилях.
Бронировал автомобиль 4. 02. 15 года, в автосалоне был 5. 02. 15, в этот день и приобрел автомобиль! Если посмотреть что показывают по новостям о других автосалонах, можно сказать что Элекс по божески относится к своим клиентам.
С уважением Леонид Вишняков !
— Плюсы:
консультирование, подход
— Минусы:
горка, ожидание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Обручева
Дом №: 21с4

—

Анонимно

26 янв. 2015 в 20:48

1 оценка
Не рекомендую

Хочу предостеречь людей от посещения автосалона Элекс, а также Инком - авто - два брата близнеца! Предлагают по акции скидки очень выгодные, по телефону звонят машина в наличии и кредит вам уже одобрили предварительно - вы только приезжайте! И в итоге ничего у них нет, пытаются что - то впарить и значительно дороже чем предложено на сайте - это просто перекупы, даже не дилеры. Смотришь на менеджера и читаешь в глазах: сейчас я буду тебе врать, но это моя работа!
Люди обходите это гадкое место дальней дорогой!
— Плюсы:
Хорошо работает рекламный отдел
— Минусы:
Откровенная ложь, мошенничество!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Обручева
Дом №: 21 стр. 4

—

Анонимно

20 янв. 2015 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Почему мы раньше отзывы не почитали. Сегодня 19, 01, 2015 на сайте Элекса посмотрели прайс на Mitsubishi ASX. Были приятно удивлены. Заказали обратный звонок. Нам перезвонили и подтвердили наличие машин и цен (Общались с девушками 3 раза. )Решили надо ехать и бронировать. Оказавшись на месте, добирались долго и мучительно по пробкам на другой конец Москвы, были "приятно удивлены", что данных машин в салоне (если так можно назвать) нет. Они могут привезли завтра под заказ и самое интересное... стоимость авто отличается на каких то 350 тысяч, от заявленной на сайте. На вопрос, что на сайте до 25. 01. 2015 г. цены совсем другие, менеджер стал невнятно, что то говорить, про то, что акция закончилась вчера и если бы авто были в наличии, то конечно по тем самым ценам. Короче, БРЕД. Мне просто интересно. О чем думают люди?! 350Тыс -это не деньги?! И разница не заметна? Для чего заочно обманывать людей, чтобы они потом оставили Вам такой отзыв?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Развод
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 дек. 2014 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Звонила из Нижнего Новгорода днем. В 16:45 забронировала две машины на себя и на мужа. Записала номер брони, выслали смс, с указанием менеджера и адреса салона. В ночь выехали на поезде. На следующий день в 9:00 утра уже были в автосалоне и не мы одни, таких бедолаг оказалось много. А вот машин не было вообще, за исключением нескольких, которые стояли в салоне В - класса по цене бизнес - класса. Как оказалось машин не было уже и вчера. А сейчас не было девочек - пи... болок, т. е. менеджеров, которые резво отвечали, что будут рады нас видеть в салоне, обещая кучу подарков и оплату проезда, в том числе. Зато там были мальчики для "битья", которых выставило, по всей видимости, руководство, понимая, что девочек просто порвут. Они отвечали, что машине нет и не было еще вчера, брони аннулированы и откуда мы взяли такие цены. Отвечаем: "с вашего сайта". В ответ: "забудьте его уже закрывают". Но на этом театр абсурда не закончился. Пошли на вокзал, взяли билеты, еду обратно. И внимание приходит СМС "Со всех автомобилей сняты брони, но автомобили в наличии и в свободной продаже, приезжайте, будем рады Вас видеть". Автоматическая рассылка. Сказать, что мне хотелось сойти с поезда на ходу - это ничего не сказать. Вообщем, к чему вся эта история... Приехала, сайт все так же работает, и те же скидки предлагаются.
Все та же наглая ложь.
Люди, учитесь на моих ошибках, а не на своих. Я сама читала негативные отзывы о них, но почему то решила, что со мной этого не случиться. Как видите случилось.
— Плюсы:
Преподнесли хороший урок "никому верить нельзя"... Только как же жить тогда. Да и еще,цитирую друзей:"радуйтесь, что вообще вернулись и с деньгами"... Действительно, все познается в сравнении
— Минусы:
12000 рублей дорога, и неуемная злость, надеюсь скоро станет легче, все-таки излила душу
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Обручева
Дом №: 21 стр. 4

—

Анонимно

15 дек. 2014 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

По телефону говорят что все есть только приезжайте. Цены как на сайте, почти все комплектации, бронируют якобы для вас. Завлекают вас таким образом в салон а там авось и купите какую модель. Да модели у них в наличии есть разные, но цены совсем не сказочные, а обычные, которые и другие могут предложить. Разница толька с другими что они сообщают по телефону реальную цену авто и наличие. А в Элексе все есть что бы ты не спросил.
Для тех кто хочет подешевле - это салон для получение горького опыта основанного на потере времени в лучшем случае. Большая просьба: если они не оправдали ожидание - купите лучше у других, кто более открыт для клиента.
— Плюсы:
Не хочу их даже видеть
— Минусы:
Операторы врут, какая там у них есть комплектация узнаешь только по приезду что бы тебе по телефону не говорили
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Обручева
Дом №: 21

—

Анонимно

25 ноя. 2014 в 18:53

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Третьим по счету автосалоном в который мы с женой зашли был Элекс.
Задержались мы потому что менеджеры там работают действительно квалифицированные.
Грамотная консультация, четкая речь и все бы хорошо, но долго уж мы ждали свой Opel Mokka около 4 часов просидели в комнате отдыха, в котором было не так уж и мало народу, дышать было не чем.
Мы несколько раз пытались просто встать и уйти, представьте 4 часа сидеть и ждать автомобиль который ты хочешь купить, да они должны были в течении часа максимум все решить, но из - за того что менеджер постоянно заходил и успокаивал нас, говорил что сейчас с минуты на минуту машинка будет, мы соглашались и ждали.
Наконец - то момент истины, менеджер зовет нас смотреть машину.
Жена и Я в возмущении, ведь договаривались на серый цвет а перед нами стоял ярко красный Opel (я думал надо мной просто издеваются).
Через 10 минут приехал наш автомобиль (оказывается по мимо нас кто - то еще бронировал или покупал я так и не понял), начали рассматривать автомобиль и жена заметила царапину на заднем крыле (не совсем заметно, но сам факт машина то новая), менеджер сперва начал отпираться, но в конечном итоге скинул 10000 рублей за эту царапину.
Мы согласились.
Взяв ноги в руки и огромное желание по быстрее забрать машину и поехать домой, мы отправились оформлять документы.
Бумажки делали не долго - около 15 - 20 минут.
Александр (так зовут менеджера который нас обслуживал) подарил нам комплект зимней резины, набор автомобилиста и свои извинения за предоставленные неудобства, понадеялся увидеть нас снова и пожелал приятного пути.
Мы понимаем что в этом случае нет вины менеджера, но тем не менее высказали ему свое недовольство.
Салон молодой насколько я понял и активно развивается, есть недочеты и недоработки.
Пишу этот отзыв для того чтобы администрация данного автосалона приняла к сведению все наши пожелания, ведь вы работаете для клиента.
Про обман и махинации сказать ничего не могу.
У меня жена юрист с 6 летним стажем, с ней бы не прокатили какие - то "левые" действия.
Пока что салон заслуживает 4 звезды, к сожалению на большее он просто не тянет.
— Плюсы:
квалифицированные менеджеры
— Минусы:
сервис (комната отдыха, ожидание, неподготовленность)
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 1 Микрорайон
Дом №: 21

—

Анонимно

25 ноя. 2014 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Искренне не советую ехать из далека.
Сегодня мы с мужем вернулись из долгой поездки(Ростов - Москва 1000км.)без машины и без денег!
22. 11. 14 Оставили заявку на кредит на сайте салона, через 20 минут с нами связались и оповестили -"Приезжайте, заявка одобрена, выбранный автомобиль в наличии".
Мы неоднократно созванивались и спрашивали менеджера не выйдет ли так что мы приедем и нам откажут(все таки 1000км это прилично)нас заверили что все готово забирайте ваш авто.
22. 11. 14 мы выехали за своей мечтой, когда подъезжали к Туле менеджер сам позвонил и сказал что пока подготовит необходимые документы чтобы по прибытию мы долго не ждали(радости не было придела:-))
Приехав в салон мы узнали что никто ничего никуда и не отправлял, при нас отправили заявку в банки и сказали ожидать час, нам пришел отказ... слов просто нет... ехали на машине около 15 часов, потратили деньги и в итоге ВАМ ОТКАЗАНО.
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ ЗА МЕЧТОЙ В ТАКУЮ ДАЛЬ!
— Плюсы:
погуляли по столице
— Минусы:
потратили 8000 и время
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Обручева
Дом №: 21а

—

Анонимно

22 ноя. 2014 в 15:11

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте.
Хочу вам рассказать о своей покупке в автослаоне Элекс.
Это был четвертый по счету слаон в который я зашел чтобы приобрести Nissan Almera, в предыдущих двух просто небыло такого автомобиля, хотя я бронировал, а в третьем завысили цену на 150 000.
В Элексе, по приезду уже был настроен на то что история повторится и отнесся с недоверием к менеджеру который утверждал что машина на складе и её привезут в течении часа.
Да действительно, машину привезли в течении 45 минут, но цена внезапно повысилась на 40000 рублей, из - за того что именно моей комплектации не было и мне предоставили более усовершенствованную.
Для меня 40тыс. не огромная сумма, поэтому я решил не возникать и приобрести этот автомобиль, тем более что приобретаю его на год как минимум, а ездить так уже в комфорте)
Оформление заняло около 30 минут, считаю что это не долго, другу брали авто в автосалоне "Р..." оформление заняло порядка 1, 5 часа нашего времени (мягко говоря мы были не совсем довольны).
Отличительной особенностью я могу назвать тот факт, что даже если говоришь менеджеру неприятные для него слова: -Я автомобиль приобретать не буду а только присмотрюсь.
Он НЕ теряет к тебе интерес как в других автосалонах начинают говорить уже как - то нехотя что ли.
Обслуживал меня менеджер Петр, отличный парень "ПОЗИТИВЧИК", могу посоветовать обратится к нему при посещении автосалона, очень квалифицированный спец.
Давали в подарок навигатор и резину зимнюю, забрал оба.
— Плюсы:
Класный персонал
— Минусы:
по факту комплектации моего авто который я бронировал не было, но взял интереснее
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Город или поселок: Калуга
Улица: ул. Обручева
Дом №: 21 стр. 4

—

Анонимно

18 ноя. 2014 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

Мы с женой неделю назад покупали в Элексе Рено Дастер, ехали из Калуги.
Необходимого автомобиля к сожалению не было в наличии, да мы и не бронировали, но зато менеджер отлично нас проконсультировал по разного рода мелочам.
В итоге единогласным решением мы выбрали Дастера и не жалеем ни капли о своем выборе. Машина отлично себя проявляет как по трассе так и по бездорожью (то что было необходимо).
Дорога была компенсирована полным баком бензина и несколькими подарками: навигатор и комплект зимней резины.
Отличное отношение к клиентам, а так же неплохой сервис типа комнаты отдыха пока готовят машину.
Для нас старался менеджер Антон, доброй души парень и отличный человек.
Выражаем искреннюю благодарность и надеемся что в скором времени вернемся в этот автосалон уже за другим, новым автомобилем.
— Плюсы:
Доброжелательный коллектив, отличное настроение
— Минусы:
Льют грязь все кому не лень
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Город или поселок: Калуга
Улица: ул. Огарева
Дом №: 20

—

Анонимно

28 окт. 2014 в 16:32

4 оценка
Рекомендую

На прошлой неделе купил в Элексе Opel Mokka в средней комплектации.
Необходимость пришла после того как на работе было нужно грузить материалы в машину которых с каждым месяцем становилось все больше и больше и мой Opel Corsa уже переставал справляться. Увидел в интернете рекламу "TradeIn" от автосалона Элекс, позвонил по номеру и договорился приехать.
Встретили довольно таки не плохо, но сразу же попросили подождать немного пока освободится менеджер. И так я простоял у окна около 15 минут ожидая пока ко мне подойдет сотрудник автосалона и проконсультирует. В разговоре с менеджером я объяснил ему свою ситуацию и потребности, в течении 30 - 40 минут у нас уже была одобрена сделка по поводу сдачи моего старого авто на замен нового с доплатой (отчетность в пример приводить не буду). Еще около получаса заняла предпродажная подготовка автомобиля, к счастью он был в идеале и девушки начали оформлять документы, это заняло еще около 20 минут.
В конечном итоге хоть меня и провожали в комнату отдыха попить кофе и посмотреть телевизор, я этого сделать не успел т. к. оперативно работают ребята.
Не без того отличный настрой подняли подаренные автосалоном презенты (комплект зимних шин, видео регистратор и набор автомобилиста).
Ребят будете рядом заезжайте, отличный автосалон.
Следующая покупка моих родственников или друзей будет проходить однозначно в Элексе.
Спасибо, надеюсь мой отзыв будет хоть кому - то полезен.
— Плюсы:
оперативность на высоте
— Минусы:
ожидание свободных менеджеров
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Город или поселок: Новочеркасск

—

Анонимно

24 окт. 2014 в 16:00

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим приобретением в Элексе.
Покупал Renault Duster в средней комплектации, в серебристом цвете.
Обслужили добросовестно и качественно, приятные девочки оформили документы без проблем. Вообще никто не давал повода даже засомневаться.
Пока ребята все подготавливали я прекрасно провел время в комнате отдыха. В подарок взял: видео - регистратор, сигнализацию и зимнюю резину. Вот так вот получилось: приехал за хендай солярисом а уехал на рено дастере и не жалею ни сколько о своем выборе. Спасибо большое Александру который меня консультировал. К слову сказать думал немного иначе об этом автосалоне, но приехав понял что не ошибся с выбором.
Буду советовать свой опыт другим.
Спасибо.
— Плюсы:
Качественное обслуживание
— Минусы:
Нет, по крайней мере не наблюдал
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: Всеволожск

—

Анонимно

3 июля 2014 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Акции автосалона Элекс в июне - июле 2014 - откровенная ложь. На официальном сайте Eleks. ru был заинтересован пониженной ставкой по кредиту от 2/7%, скидкой на меня заинтересовавший модельный ряд Шевроле Нива в 100 000 рублей, и наличие иных бонусов купон скидки, подарки. Первоначальный взнос 0%, нет КАСКО и ещё разные добрые человеку ведущему счёт деньгам приятности. Набрал онлайн заявку по установленным на сайте параметрам. Пришла СМС: вам одобрен (прошу заметить - нет слова предварительно!) кредит в 3, 9% сроком до 7 лет. Для оформления кредита требуется предоставить документы по месту подачи заявки. Затем вторая: Автосалон Элекс, мы ждём Вас по адресу... и телефоны. Далее звонит девушка представившаяся [персональные данные удалены модератором], специалистом отдела по кредитованию автосалона. Поинтересовалась, приеду ли я? На мои вопросы, по действительности СМС и предложениям акции, объявленным на сайте автосалона, менеджер ответила утвердительно. Подтвердила и процентную ставку. Высказала неосведомлённость лишь в цветовой гамме, ибо это вопрос к менеджерам отдела продаж. Прилетел в салон и... оказывается, никакой предварительной ставки 3, 9% нет, мои данные будут проверяться часа два. Как и у некоторых клиентов, паспорт и водительское забрали для изучения. Ждал более 4 часов. Положительно ответил лишь банк INMONEYBANK, предложив обратиться к менеджеру автосалона или в банк. Выясняется, что банк даёт мне кредит под 9 - 10 % (удивила такая банковская "вилка") с предоплатой кредита в 10%, оформлением КАСКО и установкой электронной и механической противоугонных систем. Но самое главное - предоставляемый кредит не достаточен для покупки мною выбранного Шевроле Нива GLS, впрочем, и на Шевроле Нива L (базовой комплектации) тоже не хватает! Мною добровольно (по акции необязательно) предложенный взнос в 40000 рублей ничтожен. Добавка ещё 20000 рублей не давала мне возможности купить базовую Ниву. Оказывается (я это узнаю через ЧЕТЫРЕ часа И 1600 КМ РАССТОЯНИЯ, что по акции проходят машины 2013 года - на сайте нигде не обмолвились данной информацией, но и, ни чего бы! НО) банки кредитуют только машины 2014 года! А эти машины, говорит главный менеджер, по акции не проходят. То есть я должен покупать по полной цене. Мне стали предлагать Гранту "два мешка картошки" и Калину "автомобиль для поездки с ВВ Путиным" - большего, кредит мне позволить не может! Естественно такое участие мне было ненужно и даже неприятно! Предлагать самокат вместо велосипеда - это не корректно для уважающего себя специалиста. Кстати, почему - то мне пообещали "убрать" КАСКО, подарить системы безопасности от угона и... ПРИЗ - НАВИГАТОР! Я был даже несколько оскорблён подобной добротой. На вопрос кто мне объяснит, что же такое на сайте, и как так получилось, что меня откровенно кинули, как минимум на дорогу, "тараканы" стали разбегаться по щелям. Вежливость исчезла, и появились сдержанные упрёки в мой адрес. Я инвалид 2 группы по военной травме, но очень не маленький, что не позволило, вероятно, откровенно грубить в мой адрес...
— Плюсы:
МНОГО МИНУСОВ и кулёр и банка нискафе к уомнате ожидания
— Минусы:
нет плюсов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Орловская область
Город или поселок: Орел

—

Анонимно

1 мая 2014 в 22:45

1 оценка
Не рекомендую

Побывал у данного т. н. "официального дилера" 28 апреля 2014 г. Решили купить Hyundai Solaris (седан, 1.4, автомат). У них на сайте висит информация, что по условиям акции, автомобиль можно приобрести за 457900 руб (в нужной мне комплектации). Акция до 30 апреля.
Прежде, чем туда ехать, я позвонил в "автосалон", т. к. в этот день посетил уже ДВА похожих салона. Этот был третьим... Звоню, спрашиваю о наличии/цене. Дама на трубке отвечает, что в данный момент есть ДВЕ машины. Переспрашиваю - "Вы уверены, что есть именно по данной цене?". Говорит - "Да.". Ладно, думаю, доеду. Благо, находился в Черёмушках, т. б. рядом. Приезжаю, отлавливаю манагера. Спрашиваю про наличие/цену. Он отвечает, что в данной комплектации авто стоит 560000 руб, т. е. на 100 тысяч дороже! Говорю про цену на сайте и звонок оператору. Он заявляет, что это машины 2013 - го года и их давно нет, а операторы об этом не в курсе. А в салоне сейчас только 2014 - й год. Нормально? Снова звоню оператору, дама на том конце (упс, каламбур) отвечает, что машин в данный момент нет. Говорю ей, что звонил 15 минут назад и сказали, что в наличии ДВА автомобиля. Она спрашивает - "А вы уверены, что звонили именно нам?". А... Я даже спорить не стал, уехал. У официальных дилеров машина дешевле выходит, чем в "Рога и копыта". Понял это после посещения "Элекса" и предыдущих двух салонов - "Сомбреро" и "Скай - Моторс" (о них я тоже отзывы напишу).
— Плюсы:
А они есть? Не, не слышал
— Минусы:
Обман покупателей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Орловская область
Город или поселок: Орел

—

Анонимно

9 мар. 2014 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

Всё как в предыдущих отзывах. по телефону сказали одно, а по приезду в салон, оказалось, что и в наличии нет машины, и цены намного выше. Мы из Москвы, (хоть не ехали из другого города).
Хамы в салоне. Убогие неприятные, неопрятные, не могущие связать пару слов менеджеры. Сам салон помойка, грязный и вонючий, такой же как и персонал.
Я конечно понимаю, что нужно было сначала почитать отзывы, а потом только ехать, но на что они рассчитывают, если так кидают?
Неужели кто - то хоть что - то там покупает?
Жалко своё потраченное время!
— Плюсы:
Только минусы
— Минусы:
Фу Фу Фу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Орловская область
Город или поселок: Орел

—