Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Московская область

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 фев. 2017 в 20:17

1 оценка
Не рекомендую

Пишу НЕГАТИВНЫЙ отзыв о ОД Автомир Богемия Балашиха! Решил купить себе новую машину Skoda Rapid Hockey Edition. Начал обзванивать всех дилеров, узнавать у кого какие машины есть в наличии, цены и какие скидки возможны в ближайшее время. Обзвонив всех официалов, начал список отсеивать, меня интересовали авто 2016 года, на них шли скидки хорошие. В списке осталось 3 салона, 15 февраля я обзвонил их еще раз, уточнил какая мне нужна комплектация, самый интересный был ОД Богемия Балашиха. Мне ''менеджер'' по телефону сказала что есть 6 машин белые цвет в наличии, 1.6 110 л. с. механика и плюс доп оборудование, как раз то что мне надо было, цена 868 000 по прайсу, по словам менеджера. Предложив скидку по телефону в 58 000 + торг в салоне. И к этому же подарки такие как коврики в салон, коврик в багажник, брызговики, зимняя резина. Я был рад такой скидки, думая официальный дилер не должен обмануть. Решил что поеду туда и сразу буду брать. Вчера вечером, то есть за несколько часов до закрытия( закрываются в 21. 00, я звонил в районе 20. 00), я еще раз набрал своему ''менеджеру" и уточнил есть ли машины в наличии еще? Ответ был: да машины есть 5 шт которые Вам нужны, все в наличии и с ПТС, в конце разговора менеджер уточнила что завтра еще около 9. 00 она мне позвонит и встретит на входе. Я сегодня( 17 февраля 2017г.) рано утром поехал на автосалон, приехал пораньше 9. 00 и стоял ждал когда откроются они, время уже 9. 15 а мне ни кто не позвонил, на рабочем месте менеджеров или нет или сами своими делами занимаются, на клиентов плевать что ходят, я начал звонить своему менеджеру, но результата не было. Через несколько минут ко мне подошла девушка и спрашивает, Вам что то помочь? Я говорю жду своего менеджера, вчера созванивались по машине, обещала утром около 9. 00 встретить, но пока нет ее и называю ее фамилию и имя. Мне эта девушка говорит, а эта девушка у нас работает только на телефоне, сюда она даже не выходит, тут я был поражен немного, сейчас к Вам подойдет менеджер и все Вам подскажет. Через 5 мин ко мне подошел менеджер и начал пустой разговор ни о чем (Ф. И. менеджера который подошел ко мне Александр Бархатов), я сначала даже подумал что он со мной ведет беседу просто что бы отвлечь меня пока я жду своего менеджера. А как потом уже оказалось, когда я начал злиться это в районе уже 10. 00 утра, мне Бархатов заявляет что он и есть мой менеджер, ну тут я был вообще поражен. И тут перешли к делу. Я ему объяснил кому звонил что хочу и всю информацию про машину... Он смотрит по компьютеру и говорит что нет таких машин... Я уже начал ох... вать просто от салона, но это далеко не конец историй... Когда начали выяснять, Бархатов говорит менеджер который со мной общалась по телефону наверно спутала года выпуска машин 16 и 17... Я спрашиваю сколько тогда стоят 17 года такие машины и по вине вашего менеджера какую можете предложить скидку? Посмотрев 17г. в. машины, таких тоже нет в наличии и на складе... Я спрашиваю, а как ваш менеджер тогда мне по телефону уверял за час до закрытия о 5 машинах? На что он говорит я не располагаю такой информацией. И пошел уточнять у старшего менеджера. Вернувшись говорит у нас таких машин нет и НЕ БЫЛО! Начали смотреть 17 ого года, менеджер несколько раз бегал к руководству и старшему менеджеру, и ни один из них не подошел ко мне даже разъяснить ситуацию, я просил позвать руководителя, хотел пообщаться, на что мне был отказ. Мне начали впаривать рапид 90л. с. оранжевый цвет 17 ого за 918 600 и плюс коврики в салон, коврик в багажник, брызговики, защита двигателя и зимняя резина в общей сложности выходило почти миллион, без нескольких тысяч. На нее сделали мне скидку 13 тыс всего! Я естественно отказался! В конце концов я остался без машины! Совет, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ лучше туда. Я сам проехал свыше 200 км в одну сторону зря, хотя у меня намного ближе есть ОД шкода!
89261588917 менеджер Беляева Наталья. Она была менеджер по телефону!
Приехав домой обратился на горячую линию Шкода, написал заявку на разбирательство с автосалоном! На горячей линий были поражены, предложили даже сделать конференцию с руководством!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Наглый обман, на клиентов наплевать!Жулье
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов г.Балашиха
Дом №: владение 1А

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Ремонтировался по КАСКО. Сначала долго не могли сделать нормальные фотографии для страховой, письма из страховой открывали только после моего звонка. Работают какими - то сменами 4 через 4. Одна смена не занимается делами другой. Ладно, через 2, 5 месяца машину вернули.
Вернули с пятнами на потолке. Пробовали устранять, ездил два раза - так и не убрали. Чистил сам. Во время одного из приездов (прошло 2 недели) обратил внимание приемщика, Хахонина Ивана, что колесо, со стороны где они чинили подвеску стоит не по центру арки. Он был из другой смены, поэтому что - то мычал про ТО и возможность устранить это там. То есть у него даже не было мысли, безопасно ли ездить так, или нет (в колее машину сильно кидало). Так как на словах была заявлена гарантия на ремонт 6 месяцев, обратился к приемщику "своей" смены - Соболеву Кириллу. Предварительно сделал сход - развал в обычном сервисе, вердикт - подвеску даже никто не регулировал после ремонта, руль стоит криво. Кирилл сходу заявил, что у них было все в зеленой зоне и что видимо во всем виноваты наши дороги. Но благодушно позволил записаться платно к ним на сход - развал. Плюнул на эту шаражкину контору и поехал к другому дилеру, где также подтвердили, что никакая яма не сможет такое сотворить с подвеской. Обошлось исправление мне в 3 тысячи рублей. И из - за этой суммы при ремонте в 420 тысяч так испортить к себе отношение? В общем, много в Богемии улыбаются, выпрашивают поставить им хорошие оценки по телефону, а как только вы это делаете маски спадают и вы уже остаетесь с их косяками один на один, теряете время и деньги.
— Плюсы:
Улыбаются даже тогда, когда вежливо вас посылают
— Минусы:
Не ценят клиентов, дают устные гарантии без документов. Обманывают, как клиентов, так и страховые компании, подделывая результаты диагностики
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

23 июля 2016 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

Получил направление на кузовной ремонт по Осаго в автосалон Богемия шкода на в Балашихе. Позвонила девушка, предложила время на выбор, договорились на 23. 07. 2016 13 - 00. В назначенный день и время, я приехал в сервис для прохождения первичного осмотра перед кузовным ремонтом. Девушка с ресэпшэн направила меня к менеджеру Кирилу. Он записал мои данные и попросил подождать пока мастер приёмщик не заберёт авто. Я сказал ок, и пошёл ожидать. После 20 минут ожидания мне позвонила девушка и попросила подойти к столику с Кирилом. Я подошёл, она попросила ключи, чтобы помыть авто и загнать в рем зону для осмотра. Передав ей ключи, сказал что ещё хочу за наличные покрасить несколько деталей и отправился обратно ожидать... Через 1 час! ожидания, я хотел узнать, как продвигается осмотр. Дозвониться или найти девушку приёмщицу, как и Кирилла не было возможности. Ещё через 20 минут я пошёл в сторону рем зоны и увидел что моя машина, помытая стоит на парковке без движения. Тут у меня уже не хватило терпения. Зачем мне назначали на определенное время?! Я потратил своё время приехал не опоздав, а эти ребята из сервиса особо не парились, подумаешь 1 час 40 минут потратили на то, чтобы ополоснуть машину! Я ценю своё время и просто сидеть ждать 2 часа 5 ти минутного осмотра мне надоело. Попросил отдать мне машину появившегося Кирилла и покинул сие заведение. Не советую обращаться, если цените своё время. Красили бы мне машину наверно 2 месяца...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не расторопный персонал
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

9 июня 2016 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Делал 4 ТО. Все как всегда время на сервис заняло 5, 5 часов + замена лампочек ближнего, противотуманок, колодок еще 2 часа! 45 минут машина просто стояла без выполнения работ! Колхоз, а не сервис. Да забыл сказать подняли на подъемник типа начали работы и ещё 15 минут машина стояла! Проблема у них с тем, что надо запчасти получить и принести! Вот так! Сервис не советую, т. к. такое происходит уже 3 то подряд.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Полно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

11 апр. 2016 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Обслуживаюсь в этом сервисе с момента его открытия, и скажу честно - только из - за хороших впечатлений от сервиса на заре его деятельности продолжала ездить сюда невзирая на пробки и все меньшую и меньшую удовлетворенность... Наконец осознала - из прекрасных квалифицированных ребят не осталось никого... не успеешь привыкнуть к одному мастеру, как его сменяет другой... вряд ли подобная текучесть кадров может хорошо характеризовать сервис... к примеру в "Ангаре - 17", небольшой мастерской на ул. Амурской, я уже более 10 лет вижу одни и те же лица... может поэтому и качество ремонта там тоже не меняется в худшую сторону? Окончательно пришла к выводу, что кроме громкого названия- "официальный дилер Шкода", нет ничего, что выгодно отличало бы этот огромный техцентр от маленькой кустарной мастерской. Ах нет, еще отличают цены - они здесь раза в три выше, и еще никто и пальцем не пошевелит, чтобы исправить пустячную поломку - Вам обязательно предложат поменять деталь на новую!
— Плюсы:
Когда то это был приличный сервис
— Минусы:
Увы...те времена ушли безвозвратно!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Москва
Улица: ш.Энтузиастов
Дом №: влад.1

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 15:43

3 оценка
Не рекомендую

В данном автосалоне я приобретал машину, в декабре 2014 года. Это было первое авто, которое я покупал новое. До этого было много автомобилей и все они были подержанные. Много слышал о предновогодних подарках и скидках в автосалонах и поэтому надеялся что меня это тоже хоть немного порадует.
В общем приезжал я туда два раза, причем машину мог забрать и в первый раз, но оказалось что с помощью банковской карты будет не выгодно оплачивать покупку. Вот в чем дело, безналичный расчет конечно возможен, но ждать придется порядка 7 дней, пока средства придут на счет автосалона, а еще будет комиссия, потому как за данную операцию будет взят процент, а с суммы 600 тысяч даже 5% это внушительные 30 тысяч, так что сами понимаете. И в этом я считаю огромный минус организации, потому что везти с собой крупную сумму в автосалон наличкой, в наше время крайне опасно. Куда удобнее везти с собой банковскую карту.
Менеджеры по продажам всегда заняты, и я заметил, что их больше интересуют люди которые приобретают более дорогие авто. Я не спорю, это естественно, но я считаю заметного разграничения покупателей в зависимости от стоимости покупки быть не должно. Тем более там, где продают автомобили, потому как сумма даже в 600 тысяч, это большие деньги.
Приехал я за автомобилем через три дня. Пока ждал оформления документов и страховки, мне предлагали еще много всякой всячины, так называемого доп. оборудования. Цены на дополнительные прибамбасы в салоне заоблачные, так к примеру противотуманные фары мне предложили за 24 тысячи, сигнализацию с автозапуском почти за 30 тысяч, ну естественно это с установкой. Это примерно в два раза дороже обычной стоимости. Потому как сигнализация с установкой в другом сервисе мне обошлась в 18 тысяч. Еще я очень удивился, что коврики в салон, это тоже дополнительное оборудование, которое в салоне предлагают за 4000 рублей, и которые я купил в соседнем магазине за 1400.
Подарки и акции меня обошли стороной, даже коврики в салон и зимнею резину предложили купить у них отдельно. Естественно в два раза дороже, чем потом я это приобрел. На мои вопросы о самостоятельной установке электрического доп. оборудования(парктроники, сигнализация, магнитола) менеджеры сослались на гарантию. Мол можно с нее слететь. Что я считаю опять же вешанием лапши людям, которые с этим ни разу не сталкивались, и от незнания вынуждены приобретать и устанавливать все это у официалов.
А теперь самое интересное. Прошел год и настало время первого ТО. Делают его через год или после пробега 15000 км. Я позвонил в салон, что бы уточнить сумму и перечень работ. Ответ меня просто убил. Перечень работ:замена масла в двигателе, замена масленного фильтра. Стоимость ТО 15 000 рублей. На вопрос почему так дорого, мне сказали что все зависит от времени, а на эти работы уходит полтора, два часа. И еще, если я поменяю масло сам, опять пригрозили гарантией, которой кстати остался всего год. Я конечно не стал ничего объяснять и доказывать а просто пожелал удачи и повесил трубку. Я не первый год пользуюсь автомобилями и не раз менял масло сам, и знаю точно, что даже не спеша это можно сделать ну максимум за 30 минут, нужна только эстокада или яма в гараже.
Купил я оригинально масло и фильтр в фирменном магазине, и потратил на все это 4700 рублей. Позвонил в один местный сервис, стоимость замены масла в нем стоит 700 рублей. Все сделали за пол часа, поставили печать в сервисную книжку, туда же положил чеки за масло и фильтр. Менеджер в сервисе сказал, что сервис сертифицированный, и имеет разрешение на проведение данного вида работ. Все вместе обошлось мне 5400 рублей, вместо 15000. Это ребята в три раза дешевле.
А теперь что касается гарантии, гарантия на авто осталась.
Во первых:любой нормальный цивильный сервис имеет сертификат, а это значит, что мастера там работающие имеют допуски к определенным видам работ, плюс печать. Чем они хуже официального сервиса? Тем более замена масла это обычное дело.
Во вторых:поломка чего угодно, что ни как не связано с маслом в двигателем(электрика, подвеска, коробка и т. д.) по любому остается на совести официалов и они будут это ремонтировать.
В третьих: даже если вам попытаются отказать в ремонте по причине не прохождения ТО у официалов, они еще должны доказать, что причиной поломки стал тот или иной фактор. А именно, если вам скажут что вы залили не то масло, вы имеете право заставить сервис провести экспертизу, и они обязаны это сделать.
Так что советую всем оставить официалов в покое, пусть они со своими ценами призадумаются. Ведь многие проходят у них ТО по собственной безграмотности и из за боязни потерять гарантию. Это так сказать их козырь. А на самом деле, просто развод. Тем более я глубоко сомневаюсь что у них работают невероятные профессионалы своего дела, сто процентов такие же обычные парни как и в любом сервисе. Всем удачи, будьте внимательнее и отстаивайте свои права. Не забывайте что многие пользуются нашей не компетентностью в некоторых делах с целью своей выгоды.
— Плюсы:
Кафе на втором этаже
— Минусы:
Дорого,пользуются безграмотностью и малым опытом людей
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: шоссе Энтузиастов
Дом №: владение 1 А

—

Анонимно

14 мар. 2015 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный техцентр. Новую машину превращают в старую... Воруют детали с новых машин.
Делал первое ТО в техцентре Богемия Моторс (ш. Энтузиастов), машина прошла 14000 км. ТО делали пол дня. не мог понять почему так долго (заменить масло и филтры, максиму 1 час) Потом понял через месяц, что они там делали...
Заменили абсолютно новые ШРУСы на старые
Туда новые машины не ставьте !
— Плюсы:
официальный центр ШКОДА
— Минусы:
работают дебилы и воры
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: ш. Энтузиастов, владение 1

—

Анонимно

28 янв. 2014 в 16:24

2 оценка
Не рекомендую

"Замечательное" место - автосервис при автосалоне "Богемия Моторс" в Балашихе, позиционирующий себя, как официальный сервис Skoda - Volkswagen.
В 2012 году не посчастливилось мне попасть в ДТП. Из повреждений - задняя дверь, крыло, задний бампер.
Страховая компания после множественных мытарств дала направление в данный сервис.
В первую очередь хочется отметить местоположение: 3 км от МКАД по Горьковскому шоссе. Те самые 3 км, которые в выходной день летом умирают и не двигаются ни в одну сторону. Но, что поделать. Сдала машину в ремонт с обещанием, что вернут через неделю.
Через три дня раздался звонок радостного менеджера: "Машина готова, можно забирать". Странно, правда? За три дня найти деталь, покрасить, просушить, отполировать... Тем не менее еду.
Дальше начинается самое интересное. Меня ведут на стоянку, показывают машину и... немая сцена... Крыло, дверь и бампер моего черного "фольца" сверкают на летнем солнышке чудесным баклажановым оттенком с металликом размером с копеечную монету.
На мое замечание, что в цвет вроде как не попали, менеджер заявляет, что "красили по коду". А вот по какому такому коду, не знает никто.
Я стояла и молча созерцала шикарное блестящее "бедро" фольца, муж тихо матерился.
Делать нечего, машину оставили перекрашивать. Через неделю чудо - сервис смог - таки попасть в цвет, и фольц вернул себе равномерно черное тело.
Только вот замененная дверь хлопала, как в Жигулях, а еще через месяц от нее отвалился уплотнитель.
Скажете, гарантийный случай? Да. Только ни сил, ни времени, ни желания стоять с дачниками в пробке больше не было.
Большой привет "креативным кодировщикам" :)
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некачественный сервис, непрофессиональные менеджеры
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—