Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Татарстан

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июня 2017 в 21:37

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный, ужасный, г... вый ремонт. Во время ремонта выломали облицовку зеркала заднего вида и поставили ее типа так было, разорвали все уплотнители и приклеили их суперклеем к краске, хотя они на клипсах, выломали бархотки и всунули типа так и было, наляпали краской там где не ерасили. Не сделали переход и вдна полоса окраски. Мурыжили с исправлениями долго и в итоге я плюнул и сам практически все исправил. По истечении 14 мес. начал трескаться лак и облезать лак и отваливаться краска кусками, причину выяснили пообщавшись с экспертами и другими мастерскими и все твердят что нарушена процедура окраски с пересушкой, лак стал как стекло. Обратился с жалобой в ЦКР К - А, гоняли 46 раз осмотреть, после сказал, что уже достали и в утвердительной форме получил отказ на исправление, они поясняют, что гарантия 12 мес. прошла, хотя по закону о правах потребителя дается 2 года на исправление, что и было отражено в письме, также был указан срок исправления, который они пропустили, впоследствии пришлось обратиться в роспотреб.
Никому не советую там ремонтироваться, делают не лучше дяди Васи в гараже, не уважают клиентов, высокомерно и вседозволено ведут себя, отношения никакое не ценят, до российского законодательства им наплевать, они живут в своем мире, балаболы одним словом. С ними иметь дело как в наперстки играть.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не хватит описать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

12 июня 2017 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Начитался здесь отзывов и удивлён, может мне просто повезло, а может люди сами так себя ведут и притягивают негатив)).
Покупал Киа - Рио по программе Трейд - ин в августе 2016г. на Сибирском тракте 48. Покупку авто не планировал, зашел в автосалон Хундай посмотреть Хундай - Крета. Затем зашел в соседний автосалон Киа посмотреть цены и авто. Представитель автосалона Марсель предложил поменять авто по программе трейд - ин, объяснив мне все нюансы сделки. Я решил узнать во сколько - же оценят мою старенькую Киа - Рио 2012г. в. и затем уже принимать решение - менять авто или нет. Мне нужно было подождать минут 30 - 40, чтобы эксперт осмотрел моё авто на наличие дефектов. Затем я получил ответ - стоимость моего авто была чуть ниже рыночной (ориентировался на авито), но зато избавляло меня от геморроя связанного с продажей авто. В итоге я сдал свою Киа - Рио и купил новую. Обслуживанием и покупкой доволен.
А по поводу дополнительных опций и т. п. - я сразу сказал, чтоб менеджеры не тратили своё время и моё, кроме авто и осаго я ничего покупать не буду - они меня "услышали" и сделка прошла без накалов)). Хотелось бы сказать отдельное спасибо Марселю, доходчиво всё объясняет, контролировал чтоб оформление моей сделки трейд - ин проходило активно, а так - же при постановке на учёт моего нового авто.
P. S. страховку ОСАГО мне пытались продать с допами, лучше застраховаться в другом месте. Но и этот факт - не вина автосалона, автостраховщики идут в автосалон работать на спец. условиях и поэтому людям навязывают лишние приблуды.
— Плюсы:
Полное сопровождение сделки, оформление в ГИБДД на месте. Большой ассортимент автомобилей
— Минусы:
В минимальной комплектации в наличии нет автомобилей. Хотя под заказ может и привезут
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Казань, Сибирский тракт 48

—

Анонимно

6 июня 2017 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Наиужаснейший автосалон Кан - Авто Кия на сибирском тракте остались только отрицательные отзывы покупал у них 2 машины бизнес класса с интервалом 6 месяцев, началось всё с покупки 2 машины, в общем выдавали они мне её 7 часов! потом спустя некоторое время пришло ТехОбслуж."1 ТО" прошло удачно за исключением того что затрещало что то в колесе через 2 недели, заехал к ним снова чтобы смогли определить что трещит. Вердикт: наружная граната сказали что якобы механическое повреждение из за этого по гарантии менять не будут просил показать но сослались на то что машина уже на улице и загонят обратно не целеобразно, ну ладно настаивать не стал оставили вроде как на потом! Но я решил заехать в другой автосервис на подъемник чтобы увидеть что же за механическое там повреждение. оказалась что на наружгем пыльнике во внутренней его части дырочка с иголку как ее можно было сделать во время эксплуатации автомобиля до сих пор для меня загадка учитывая что пыльник раскрывается не полностью даже при максимально вывернутых колесах. Последней каплей стало Каско оформленная не давно в этом же автосалоне с разницей аж в 15000 рублей сверх прибыли в сторону автосалона в отличие от главного офиса страхующей компании. когда сказал что меня они дизинформировали насчет Каско они сослались на то что якобы у них так программа подсчитала и они готовы в замен на мое расстройство подарить в полне приличный подарок в виде регистратора, прислали фото регистратора действительно хороший я спросил когда я мог бы его забрать сказали что в любое время. попросили чтобы только я их заранее предупредил, но чтобы вы думали, когда я позвонил на следующий день мне сказали что данную модель они только что продали, но могут подарить другую я попросил прислать фото сие чуда на что мне пришло фото другого регистратора, который я бы даже врагу не стал его дарить. вообщем я сказал чтобы они оставили себе сей дивный подарок и что я не буду терять время и забирать такой чудесный подарок хоть он и подарок, моё время ценнее чтобы понапрасну тратить его на бесполезные разъезды и ехать за регистратором который я повторюсь : "даже врагу дарить не стал!"в общем вот такая история делайте сами для себя выводы, а я уже свой вывод сделал больше туда не ногой и друзьям и товарищам буду рекомендовать чтобы обходили такие места!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Почти по всем критериям
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Казань, Сибирский тракт 48

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, хочу сообщить какой отвратительный салон. Менеджеры вежливо и навязчиво пытаются продать автомобиль не лучшего качества, по телефонному разговору говорят что автомобиль в исправном состоянии а по факту когда приехал из другого города потратил значительную сумму на билеты приобретать автомобиль был просто в ужасе. Авто находился в таком состоянии что покупать там было просто не чего. У автомобиля дымил двигатель присутствовали замечания по кузову нужно заменить лобовое стекло Менеджер по имени Александр сказал: ну вот как то так. Перед тем как выехать общался с менеджером Денисом по телефону который сообщил что авто по кузову есть крашенные элементы а по технике все хорошо. После осмотра ни один из менеджеров не извинился а только ехидно улыбнулся. Прошел по автосалону посмотреть и выбрать другой автомобиль, автомобиль выбрать не получилось потому что данный "автосалон" торгует таким восстановленным хламом и пытаются его просто впарить людям. Я преобрел билет на обратную дорогу и вернулся домой без авто. Мой Вам совет если вы желаете приобрести хороший автомобиль не теряйте зря время на данный салон в нем нет ни одной хорошей машины, либо вам вежливо впарят какой ни будь хлам. По приезду домой созвонился с отделом качества обслуживания клиентов объяснил всю ситуацию и мне пообещали сообщить о принятых мерах, но увы так ни кто ни чего и не сообщил. Руководство автосалона Кан Авто Эксперт просто наплевательски относятся к своим клиентам ради получения прибыли.
— Плюсы:
Менеджеры вежливые лгуны
— Минусы:
Менеджеры говорят не достоверную информацию по состоянию автомобиля
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Казань, Сибирский тракт
Дом №: 52

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 15:34

2 оценка
Не рекомендую

С Автосалоном я познакомилась в 2012 году, когда решила покупать новое авто .
Упал мой выбор на деу - матиз, так как цена низкая. Далее приехала в автосалон, общалась по телефону с менеджером, встретил объяснил все оформил достаточно быстро
Сказать одним словом приехал купил и уехал на новом авто. Я настолько довольна что всем свои друзьям его рекомендовала .
Но прошло 4 года я продала свою малышку и решила купить новое авто все в этом же автосалоне. Мой выбор уже упал на марку Рено Сандеро, но мои финансы не позволяли купить новое авто и я решила там же Кан - Эскперте приобрести поддерженое авто.
Я надеялась на такое же обслуживание как в первый раз, но все было печально :
1. Как обычно я созвонилась с менеджером и договорилась о встречи, приезжаю а у него выходной уже негатив
2. Это оценивающий взгляд менеджера с состоянии ли ты купить машину.
3. Все прекрасно понимая что не новое авто местами может быть сделано и крашено
Менеджер упорно утверждал что с ним все в порядке ни каких повреждений нет и ни одна деталь не крашена. Также утверждали сотрудники тех. сервиса и подтверждали письменно.
Опираясь на предыдущий опыт я доверилась и внесла предоплату, за авто и перестраховалось пригласила не зависимого оценщика в салон .
Приехали на след. день (день оформления) машина уже была готова помытая и ждала нас на улице.
По итого оценки все детали были крашены, причем не очень аккуратно что краска откалупливалась так что видно было другой цвет (красный), а машина то черная .
На все это ответил менеджер грубо и не довольно, а что вы хотели это поддерженное авто.
На этом мое знакомство с Кан -Авто прекратилось
— Плюсы:
Красиво располагают
— Минусы:
Оценивающие взгляды менеджеров
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Казань, Сибирский тракт
Дом №: 48

—

Анонимно

8 янв. 2016 в 18:14

5 оценка
Рекомендую

Хочу написать положительный отзыв об этом автосалоне.
Моя первая покупка автомобиля была в "КанАвто" (Россия, Казань).
В принципе впечатление сложилось хорошее. Почему - то я настраивалась на долгий муторный недельный процесс с оформлением машины, но все прошло как по маслу. Отличные консультанты, которые сопровождают от осмотра и до выезда машины из салона, готовые помочь, разъяснить или пробиться как можно быстрее.
Когда пришла в первый раз написала заявление в банки на оформление кредита, практически через 2 часа начались звонки и к следующему дню банк был выбран.
Приехала в Кан - Авто, подписала нужные бумаги по кредиту, заплатила страховки и первоначальные взносы, посмотрела машину, которую на следующий же день вымыли - подготовили.
На следующий день выдали тех паспорт, хотя пришлось подождать пару часиков в очереди, потом проводили к машине и показали куда подъехать на ней для ТО.
На ТО народу было мало и буквально через час я уехала домой на новой машине. Впоследствии она была выгодно продана, не было никаких технических косяков и отклонений, все было в исправном состоянии.
Скорей всего следующую машину буду покупать там же.
— Плюсы:
оперативность, быстрота оформления; ТО, касса, Страховые компании, представители от банков все в одном месте; отличные консультанты
— Минусы:
не помню
Стоимость: 400000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: сибирский тракт
Дом №: 48

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 19:01

4 оценка
Рекомендую

Дважды покупали машину в этом автосалоне! в 2011 и в 2014 году. Разница есть. Улучшают! Менеджер был, оба раза Цепелик, если не ошибаюсь?! Приятный, честный, умный, открытый молодой человек! К этому менеджеоу 0 притензий. Чего не скажешь о других! Людей пришедших покупать машину, разглядывают с ног до головы, не прикрыто оценивая их с возможностью как вести диалог, именно с этим покупателем. Возможно ли его, покупателя ввести в заблуждение или обмануть! Это не честно! Господа! Это чувствую даже я, домохозяйка! Надо со всеми покупателями вести честный, конструктивный диалог! Тогда мы сдавали машину на утилизацию, людей было много, машин мало! Короче не хватает честных, терпеливым менеджеров. К разным людям относятся по разному. Короч. у кого кошелек потолще, к тем лучше! Я не заблуждаюсь! Наверно руководство Кана за то, чтобы продавать дорогие машины состоятельным владельцам. Но у нас, в стране, полстраны нищие и живут на кредиты! Это дискриминация!
— Плюсы:
Купили хорошую машину не дорого!Попался хороший менеджер Цапелик Алексей!
— Минусы:
Молодой персонал,который относится к покупателям потребительски!
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

15 окт. 2015 в 16:17

2 оценка
Не рекомендую

Приехал с проблемой - не заводится Ларгус, после двух часов бегания от одной машины к другой в перемешку с моей мастер проверил на компе - проблем нет, снял свечи, снял бензонасос и в итоге сообщил, что накрылся бензонасос и за залитого плохого топлива.
Насчитали 22, 5 т. р., а именно: бензонасос -14, 5т. р.(я подумал не Мерседес ли у меня), промыть бак - 3т. р., прочистить форсунки - 3 т. р., замена свечей 400 + 1400, диагностика 480 р., я подумав решил эти работы сделать со знакомым мастером и попросил собрать мою машину, тут же предложили хорошую скидку - я отказался, позже еще раз перезвонили и еще раз предложили свои услуги я отказался. Потом перезвонили и сказали что мне необходимо заплатить за диагностику не 480, а 2100р., типа мы у Вас пол машины разобрали, но я думаю опытный спец без этого разбора поставил бы диагноз. В итоге купил в магазине насос за 5 т. р.!, промыл бак за 1500р, свечи менять не надо, форсунки то же норм. Вот Вам и разводы в Кан авто. История всероссийского обмана на лицо
— Плюсы:
Встретят конечно не плохо (типа "спасибо - пожалуйста"), а далее одни разводы
— Минусы:
Качество оставляет желать - лучшего, если бы не машина на "гарантии" ни за что бы туда не поехал
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

25 авг. 2015 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хотел бы поделиться опытом устройства на работу мастером приемщиком в сервисный центр КАН -АВТО! все началось с того что нашел объявление в интернете о требовании мастера приемщика в сервисный центр лада сибирский тракт 48, созвонился договорился о встрече заполнил анкету пообщался с Лейсан (менеджер по подбору персонала)она мне сообщила что идет набор на должность и что моя кандидатура будет рассматриваться в течении 2 - 3 дней и что в течении этого времени мне поступит звонок. ладно проходит неделя никаго звонка! тогда я перестал надеятся и спокойно начал искать работу дальше. и вот спустя месяц! мне неожиданно звонит Лейсан и сообщает что моя анкета рассмотрена руководством и не могли бы вы подойти на собеседование со старшим мастером приемщиком к 15:00, так как я так и не нашел работу решил съездить попробовать. приезжаю спрашиваю у девушки что мне назначено она мне говорит вежливо поднимитесь на второй этаж поднялся и вижу сидят еще двое которым оказывается назначено к 2 ладно сидим ждем через пол часа приходит старший мастер приемщик (Ильшат) (т. е люди прождали его 1. 5 часа) говрит здрасьте присаживайтесь по одному и начинает задавать каждому одни и теже вопросы где кем работал до этого образование и так далее и говорит каждому что у нас уволилось ТРИ человека и нам не хватает персонала что нужно будет пройти стажировку в теч двух недель мы будем к вам приглядываться и потом вынесим решение кого устроить а кого нет. все ок завтра тогда к 9:30 приходите на стажировку. и так началась стажировка что она собой представляет это тупо бегание выгонять машины из цеха и загонять машину на мойку, благо мне попались нормальные приемщики у кого я стожировался относились по человечески, много рассказывали по работе. а к некоторым другим...( приемщик сидит на ресепшене отвечает на звонки а стажер бегает за него выполняет всю его работу а приемщик отвечает на звонки и записывает себе клиентов соответсвенно увеличивает себе зарплату. ПО ПОВОДУ РАБОТУ ПЛАН НА ДОП ОБОРУДОВАНИЕ НА ПРИЕМЩИКА 50 ТЫСЯЧ( ОБЯЗАТЕЛЕН ЕСЛИ НЕ ВЫПОЛНЯЕШЬ ШТРАФ) ПЛАН ПО ЗАПИСЯМ СУММАРНЫЙ 1 300 000 да да я не ошибся миллион трсисто русских тубрико в к стати если не вополняешь тоже штраф короче в среднем зарплата 20 тысяц рубле выходит теперь что касается рабочего персонала в самом цеху в целом все нормальные ребята но есть и быдло которые тебя за человека не считают к примеру Гуркин старший мастер цеха. и так ладно стажировался я в течении 10 дней с 8:30 до 6 один раз отдыхал. потом на девятый день подходит ко мне парнишка тоже стажер и говрит знаешь двоим вчера сказали что вы нам не подходите а ему сказали оставайся еще на два дня сказали что что все нормально А ТЕПЕРЬ КУЛЬМИНАЦИЯ ладно прихожу на 10 день его нет ну может заболел может еще чего. ладно хожу принимаю машины меня вызывает тот самый Старший мастер приемщик Ильшат поднимаюсь говорит присядь и начинает мне мямлить что вчера было совещание с руководством и принято решение никого не принимать на работу без опыта. Т Е ПОШЕЛ НА Х... Й МЯГКО ГОВОРЯ И ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕХ ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК ИСПОЛЬЗОВАЛИ ( ХОТЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНО ОН ПРЕКРАСНО ЗНАЛ ЧТО НИКТО ИЗ НАС НЕ ИМЕЕТ ОПЫТА) ПОЭТОМУ ВСЕХ ЛЮДЕЙ ЧТО ХОТЯТ УСТРОИТСЯ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КАН - АВТО СИБИРСКИЙ ТРАКТ 48 НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕ РАБОТАЙТЕ БЕСПЛАТНО НА ЭТИХ ХАМОВ И НЕ СТРОЙТЕ ИЛЛЮЗИЙ ЧТО ВАС ВОЗЬМУТ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительное отношение к работникам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: сибирский тракт
Дом №: 48

—

Анонимно

22 мар. 2015 в 16:32

1 оценка
Не рекомендую

21. 02. 15 г заключила предварительный договор с Канавто на Сибирском тракте, 52 на покупку Киа Пиканто 2015 г за наличный расчет, в договоре был указан именно 2015 год выпуска, без указания кода модели. Оставила задаток в 20 000 руб.
В течение трех недель ожидания никакой информации о состоянии заказа не было, но 13. 02. 15 мне сообщили, что заказанный автомобиль 2015 г выпуска прибудет 17. 02. 15, пройдет предпродажную подготовку, забрать его я смогу 21. 02. 15. Менеджер снова перезвонил 20. 02. 15 в шесть вечера, подтвердил наличие ПТС и назначенную встречу.
Приехала в салон с деньгами, менеджер принес ПТС и сообщил, что автомобиль 2014 года выпуска, но в ПТС прописан 2015 год. На мой отказ забрать этот автомобиль мне сообщили, что дилер сам не знал, что будет выпуск прошлого года. Другими словами, дилер пытался продать мне машину 2014 года по цене 2015. Детский лепет из уст менеджера и старшего менеджера о скидках и ПТС выглядел довольно жалко, поэтому особо препираться с убогими не стала, просто подписала документ о возврате задатка и уехала.
Возникает вопрос, как же это такого крупного автодилера не поставили в известность, что продажи Киа Пиканто 2015 г начнутся только летом, если в других городах России эта информация уже была? Ощущение, что пообщалась с наперсточниками на рынке.
Искренне хочу предостеречь потенциальных покупателей от общения с этой компанией. Некомпетентность, лживость и непрофессионализм – фирменный стиль Канавто.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
см отзыв
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

11 фев. 2015 в 16:31

4 оценка
Не рекомендую

Приехали заменить трубку (метеллическую) топливной системы, в одном месте пробили, они ее обрезали и соединили резиновым шлангом (длинной 5 см), за все это вместе с диагностикой (600 руб.) взяли 4420 руб., это они просто устранили течь не заменили трубку... Ладно хоть мастер который принимал машину попался хороший, в чеке указал что расходники наши были, а то еще бы круглую сумму приплюсовали...
А так салон не плохой, широкий выбор авто. почти все авто есть в наличии, ждать не придется...
консультанты работают норм, выкладываются на полную катушку... иногда занудны конечно))
— Плюсы:
хороший и обходительный персонал, реагируют быстро
— Минусы:
цены на доп опции завышены цены на обслуживания космические. занудные консультанты
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

3 янв. 2015 в 19:40

3 оценка
Не рекомендую

С этим автосалоном я знакома не понаслышке, первую нашу "лошадушку мы покупали именно в этом салоне. Мнения о салоне сложились двоякие, но все же больше наверное отрицательное, чем позитивное.
Начну с главного и самого важного лично для меня: в салоне работают очень милые и приветливые, квалифицированные сотрудники, приехав первый раз выбирать машину, нас подробно ознакомили со всеми интересующими моделями авто, персонально рассказали о каждом, мы были придирчивы внимательны, а менеджеры внимательны и приветливы, достойно и с улыбкой выдержали наши нападки, не позволив в наш адрес не нотки грубости или хамства.
Дальше конечно позитива поубавилось...
Когда мы приехали оформлять и забирать машину в оговоренный день, нас ждал первый неприятный сюрприз. Менеджером нам было обещано упрощенное, быстрое оформление машины, а фактически нам пришлось проторчать в автосалоне с 09 часов утра до пяти вечера! Вымотались с супругом неимоверно, словами просто не передать. Благо на втором этаже салона имеется кафешка нам за этот период удалось хотя бы смочить горло и пожевать пиццу ( еда не фонтан конечно, но вполне съедобные).
Вторая проблема была связана с получением номеров. За номерами нам пришлось постоять еще два часа, хотя за данную услугу (чтобы получить номера в салоне) мы изначально уплатили деньги.
Финишной точкой стало получение техосмотра, где нам пытались навязать различного рода услуги по типу страховки жизни и прочих дополнительных страховок, на что ушло еще полтора часа нашего времени.
В итоге дома мы оказались только около 9 вечера, изрядно вымотанные и уставшие, никакой радости от приобретения автомобиля и не осталось.
Помимо этого, лично меня раздражает в этом салоне то, что менеджеры шикарно раскручивают на все покупателей, на различного рода аксессуары, например, коврики в салон, цены на которые варьируют в разы больше чем в тех же авто магазинах, например нам предложили по цене 2000 тысячи рублей., хотя в магазине такие же коврики мы потом приобрели по цене 1000 рублей. А установка музыки в КАНавто, так это вообще грабеж получается, мы от услуги сразу отказались.
В остальном, что касается документов и комплектации и качества самого авто никаких нареканий у меня не возникало.
Следующую нашу ласточку мы покупали уже в другом автосалоне, и остались более довольны покупкой, но это уже совершенно другая история о которой я поведаю позже. Что касается КАНавто, выбор принимать каждому индивидуально, что скажу лично от себя, если хочется купить автомобиль и быстро его оформить, то лучше идти в другой автосалон.
Удачных Вам покупок, ровных дорог, весёлых попутчиков и вежливых водителей!
— Плюсы:
цены на машины, квалифицированные сотрудники
— Минусы:
навязывают дополнительные услуги, долгое оформление, долгое получение номеров
Время использования: 4 года
Стоимость: 350000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Сибирский тракт
Дом №: 48

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

Под предлогом что у них есть скидки, то по утилизации то по трейд ин, то еще какие добиваются что бы ты к ним приехал, потом получается что и не было никаких скидок. Я уже начал оформлять машину новую, снял деньги, пошел снимать с учета автомобиль (хотел оставить свои номера) для трейд ина, не смотря на то что они оценили мой автомобиль ниже чем перекуп первый попавшийся на 20тыс! И тут звонок что звонили из москвы и уже нет скидки, покупай так за полную стоимость. И я не один оказывается такой, в р=группе вконтакте все на это жалуются.
— Плюсы:
умеют дурачить
— Минусы:
Все минус, постоянно нагло врут
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

31 окт. 2014 в 18:21

1 оценка
Не рекомендую

Менеджеры по телефону говорят и "сулят" одно, а как придёшь за покупкой – другое по заранее, видимо, отработанному сценарию. Сплошной "развод" клиента. Хотели купить Лада Ларгус комплектации "норма", «всучили» люкс, на 60 тысяч дороже, это при нашем скудном то бюджете семейном! И это после 3 - х недель ожидания и обнадёживания, что товар вот - вот подойдёт. При покупке пытались навязать кредит, при непрописанных нигде условиях. А по условиям, выгодным банку. Не спрашивают у клиента, сколько он хочет сделать первоначальный взнос, и какой устроит его процент и срок, а звонят в банк и спращивают там позволения, какие условия тому выгодны. А как отказались от оформления варварского кредита на 4 - ре года под 23 процента, Это значит на сто процентов примерно за четыре года, так стали тут же навяливать в нагрузку к автомобилю доп. услуги. За сигнализацию и антикор просят 20 тысяч, что дорого очень. На стороне сигнализация с установкой обходится в 5 тысяч. Про антикор – не говорю. Про мытьё элементарное автомобиля перед продажей его – тоже не говорю. Не видел я этого ничего там. Автомобили стоят грязные. Как везли и залячкали их на автофурах, так тут же такими их и продают. Говорят, не хочешь брать, иди в другой автосалон. Не понимают они того, что клиент заключил с ними предварительный договор, оплатил часть денег (и не малую, ) по которому они уже просто обязаны выполнить предварительно оформленный заказ. А издевательство над покупателями, ожидающими оформления покупки, подьитоживает видеоролик, показываемый на огромном мониторе и с большой громкостью. Длительность видеоролика примерно 2 минуты. Я видел, как его часто показывают по телевизору. Там известный артист какой - то снимается. За час ожидания - этот ролик проникнет в мозги клиентов, сидящих в мягких креслах и ожидающих своей очереди, за один час - 30 раз прокрутится ролик. Мы там провели в очереди примерно 5 - 6 часов. Т. е. просмотрели и прослушали ролик примерно 200 раз. Вот такое издевательство - наверное не мало кто сообразит проводить на живых людях. Безмолвных, т. к. кажется, что любое замечание непонравится хозяевам. Люди сидят или прохаживаются измученные ожиданием. Там много менеджеров бегает кругом, но нет элементарной информационной электронной очереди. И это при таком большом объёме реализуемой продукции. Я думаю, что за 6 часов ожидания при нас прошло перед глазами около 50 - ти покупателей. Это немалый товарооборот для КАНАВТО только на отечественных дешёвых автовазовских моделях автомобилях.
Не нашёл и места, где клиент может выразить "благодарность" или пожелание. Спрятано от клиента сама возможность обращения письменно к директору автосалона. Побродив по коридорам - тоже не найдёшь его кабинета. Всё и вся - спрятано от людей. А клиентов - похоже и за людей то не держут. Держут за "быдло", сдающее старый автохлам. И желают "наварить" на этой подарочной акции, которую не они выдвинули, а правительство. И все услуги по утилизации у них прекрасно оплочены государством. Вот как извращается государственная программа утилизации старых автомобилей!
Спасибо тому, кто терпеливо прочёл. Это не сможет понять человек, сам не испытавший на своей шкуре это отношение к клиентам в автосалоне КАНАВТО.
— Плюсы:
Много молодых менеджеров, подходят ласково и вежливо сначала
— Минусы:
Очередь 5-6 часов, издевательство над клиентами видеороликом одним и тем же, по демонстрации Лада Гранта, навязывание нагрузки к товару (автомобилю т. е.)
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

14 окт. 2014 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Пытались приобрести в Канавто новый сандеро степвей с акпп. После длительного общения с персоналом автосалона убедились здесь покупать автомашину не стоит. Менеджеры технически неграмотные, не знают элементарных особенностей авто, озабочены только тем, чтобы втюхать покупателю побольше допопций (большинство из которых обсолютно не нужно для автомашины). Менеджеры сами никогда не перезванивают при заказе авто, типичный колжозно - совковый "сервис". Стыдоба!
— Плюсы:
Таких не замечено!
— Минусы:
Само общение с персоналом салона уже большой минус!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Оренбургский тракт
Дом №: 209

—

Анонимно

24 мая 2014 в 17:05

3 оценка
Не рекомендую

Покупали в КанАвто свой первый автомобиль - ладу калину унверсал.
В то время была у них акция - скидка 20000, поэтому поехали именно в этот автосалон.
По телефону узнали, что есть в наличии. К нашему приезду машина уже была приготовлена - помыта и проч. Работают быстро, т. к. у них там специальная система поощрений для шустрых работников.
Сразу обратили внимание на то, что есть очередь на мойку.
Далее написан отзыв со слов супруга:
При оформлении страховки продавцы предлагают кучу ненужного, все время навязывают дополнительные услуги. Всё таки однажды развели, сделал совершенно ненужную мне прошивку бортового компьютера. Причем сразу не назвали цену, и на кассе меня ждал неприятный сюрприз в размере лишних 2000 рублей.
Про сервисный центр отдельный разговор - зимой замерз замок. Приехал в сервисный центр, в итоге починили. На вопрос "Что было с замком?", ответили - "Секрет".
Стала запотевать фара - поехал снова в КанАвто, так когда заехал к ним, фара хотя бы горела, а когда выехал, фара уже не горела! Потом выяснилось, что в фарах стоят какие - то китайские лампочки, совершенно левые, там концевик обгорел! И, главное, крайних не найти - никто не виноват, я сам дурак.
Когда у меня захрустела граната, мне в Канавто сказали - поменяем вам гранату бесплатно по гарантии. Я, довольный, приехал. Как выяснилось, граната идёт бесплатно, а вот чтоб снять защиту - плати! Причем еще такой нюанс - человек в сервисе сказал - через кассу одна сумма, а если мне на карман - поменьше. Вот так жульничают.
Я никогда не думал, что мне придется ковыряться в машине. Но после того, как я нагляделся на горе - мастеров в сервисном центре КанАвто, я понял, что лучше все делать самому. Сегодня у меня был дебют, я сам поменял салонный фильтр в своей машине, в КанАвто не обращался.
— Плюсы:
Быстро работают продавцы. Можно всё сделать в одном месте:регистрацию, сигнализацию поставить,музыку,антикоррозийку и проч
— Минусы:
Плохой сервисный центр, навязывание услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

24 апр. 2014 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Добрый День! Как то странно работают сотрудники кредитного отдела данного автосалона, заезжал на днях в автосалон проконсультироваться с кредитным отделом. Хотел приобрести Ладу Гранту в кредит на 1 год. В кредитном отделе девушка распечатала по банку ВТБ24 список, получилось с большой предоплатой и без КАСКИ 13% годовых, что меня в полне устроило! Поехал собирать необходимые документы. На следующей день звоню, ещё раз по твердить проценты(другая девушка взяла трубку), узнаю... что таких процентов нет, без КАСКО только под 22% годовых!
Как так может быть, заверяют, говорят одно, а позже оказывается совсем другое?!
Девушки видимо студентки набранные, которые ещё толком не могу оперировать с цифрами! Совет проверяйте все сразу и читайте договора которые они Вам печатают, не нарвитесь на неприятности. Сам я пойду уже к другому автодилеру.
— Плюсы:
Пока не увидел
— Минусы:
Они на лицо
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

23 фев. 2014 в 21:52

2 оценка
Не рекомендую

Не так давно тесть купил автомобиль. Приехал из района в надежде быстро сделать перерегистрацию автомобиля, застраховаться и уехать. Решили они с мужем поехать в Кан Авто. И близко живем, и реклама настраивает на 40 - минутную работу при перерегистрации. Все мы понимали, что за 40 минут не справимся. Настроились на 2 - 3 часа максимум. Но, увы! Не только за 2 - 3 часа, даже за 5 - 6 часов не управились. Уехали утром, приехали вечером. Мало того, что обдираловка полная, да еще каждый сотрудник по своей части и норовит получить "свое". Во время перерегистрации при осмотре автомобиля заставили поменять вполне хорошие по состоянию номера. Естественно, это все за деньги, да еще и прождали целый час. Комиссии за услугу стоит стоимость самой услуги. Например, сделать дубликат номеров стоит 560 руб., комиссия Кан Авто за услугу 500 руб.+комиссия банка 50 руб. Не смотря на то, что в салоне имеются представители нескольких страховых компаний, бланки были только у одной из них. Пришлось искать страховую компанию "на стороне". Правда отношением сотрудников пожаловаться не могу. Все - таки деньги на нас делают. Если хотите "быстро" оформится через компанию Кан Авто, изначально пополните свой кошелек!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Обдираловка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

20 дек. 2013 в 16:06

4 оценка
Рекомендую

Хотели приобрести в автосалоне новую Ладу Калину. К сожалению, были разочарованы таким наплевательским отношением к нам, как к клиентам, видимо, по причине приобретения авто в кредит. А кроме того, не добились внятного ответа, когда же появится определенная комплектация и цвет.
Плюнув на такое отношение, пошли в соседний корпус автосалона, тоже от Кан - Авто, но реализующий автомобили Киа. Там у нас дело пошло намного быстрее, в тот же день был подобран автомобиль, внесена предоплата и одобрен кредит, хотя мы увеличили первоначальный взнос, но не жалеем о нашем новом автомобиле Рио. Полностью довольны работой сотрудников автосалона, все было сделано на совесть - от брони нужной машины до выдачи номеров, возможно, попался такой ответственный менеджер. С ТО пока дела не имели, надеюсь, не разочаруемся в обслуживании.
— Плюсы:
-полное сопровождение покупки менеджером, при условии его заинтересованности. -достаточны выбор авто + ПТС в наличии
— Минусы:
-без дополнительных опций автомобиль вряд ли найдется. -безответственность некоторых сотрудников
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

12 апр. 2012 в 20:54

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Недавно мне необходимо было пройти техосмотр на автомобиле, думал где проходить и решил записаться в КанАвто, так как этот автосалон находится ближе ко мне чем другие пункты прохождения ТО.Решил сначала отрегулировать ручник и фары, заехал в автосервис МАЯК, где мне не захотели этого делать (фары регулировать не могут, а ручник им лень подтягивать), и поехал в сторону КанАвто. Позвонил в КанАвто и записался на послеобеденное время, сразу спросил могут ли регулировать ручник и фары, мне сказали "Конечно, приезжайте!". Думал что в шиномонтаже задержусь надолго, а оказалось что колеса сделали за 15 минут.В итоге в КанАвто приехал более чем на 2 часа раньше времени на которое записался. Думал буду стоять в очереди, но как зашел в автосалон удивился, там приятная обстановка, чисто, диванчики, телевизоры. Мне сразу предложили пройти ТО пораньше и я конечно согласился. Но не все оказалось так быстро.Въезд в автомойку, автосервис и станцию ТО через одни варота, там скапливается пробка из нескольких машин. Решил сразу помыть машину, за 150 рублей не так дорого, после автомойки мою машину почему то оставили посреди зала диагностики. Я подхожу к работнику и спрашиваю почему моя машина простаивает, хотя должна быть в сервисе. Мне сказали что ждут мастера приемщика. Так машина простояла около 40 минут.В итоге, после того как я несколько раз обращался к работникам, мою машину все таки забрали в сервис, там установлены камеры и по ним я еще минут 20 смотрел как машина стоит на месте.Регулировка фар и ручника продолжалась более часа. Также мне позвонил мастер приемщик и назвал несколько неисправностей и течей масла, которые предлагал устранить за немалые деньги. В других сервисах мне про эти несправности не говорили, поэтому я засомневался и еще учел сколько времени у них занял бы этот ремонт и отказался.Потом машину вернули мне и я заново заехал на ТО. К работникам станции ТО никаких притензий, само ТО заняло 5 минут. Все было хорошо, кроме удельной тормозной силы. Предложили прокачать тормоза и заново заехать на ТО.Я опять обратился в сервисный центр КанАвто, о чем второй раз пожалел. Машина простояла опять более часа, если не 2 часа. Машину вернули опять и я еще раз заехал на ТО, у меня проверили только тормозное усилие и я все прошел.На этом мои приключения в КанАвто закончились, в общем сам автосалон порадовал, работники ТО организованные и быстрые. А вот о сервисе остались неоднозначные впечатления.В общем все, обращаться в автосалон КанАвто я бы советовал, но только для прохождения ТО. Спасибо!
— Плюсы:
Работники ТО работают быстро, хорошая обстановка, возможность записи
— Минусы:
Работники автосервиса медленные, лезут куда не надо
Время использования: 1 день
Стоимость: 2500 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—