Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 19 отзывов

Категории

19 отзывов

Регистрация не требуется

11 мая 2017 в 17:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В начале 2015г. приобретался автомобиль Volkswagen - polo у официального дилера, техническое обслуживание по регламенту производителя решили проходить в "Мэйджер авто" на Новой Риге в 9 км от МКАД. После истечения официального срока гарантии от производителя "Volkswagen" 2 - а года, в "Мэйджер авто" при очередном техническом обслуживании менеджером было предложено продлить гарантию за счет приобретения дополнительного года гарантии уже от самого "Мэйджер авто", но при соблюдении всех условий, прописанных в договоре, что по рекомендации менеджера и было сделано. Примерно месяц назад появились посторонние звуки в двигателе, приняли решение что при очередном техническом обслуживании сообщим о проблеме пусть посмотрят. Пригнали машину в сервисный центр "Мэйджер авто", после чего был разобран двигатель, после разбора было выявлено:
а) неисправны гидрокомпенсаторы в количестве 4 шт, и на подходе еще 2 шт.;
б) масло съемные колпачки стали пропускать масло;
в) поршневая группа была механически поцарапана;
г) блок цилиндров тоже был механически поцарапан. В сервисном центре "Мэйджер авто" признали и согласились поменять только поршневую группу (б), остальные группы деталей по их мнению не исправны, но не критично и за рамки допустимых допуском согласно внутренних нормативных документов (нормативные документы согласно которых они сделали такие выводы они не показывают и аргументируют это тем что это собственность компании и руководство запрещает это делать!) не выходят и оснований для их замены нет. И руководитель сервиса "Мэйджер авто" - "Volkswagen" Чистов Евгений открытым текстом сказал мы Вам можем поменять только поршневую группу, а если мы не согласны, то можем произвести замену остальных деталей которые имеют повреждения за свой счет!
На наш вопрос может нам стоит написать притенению на имя руководителя, на что Чистов Евгений прямо сказал, можете писать и жаловаться куда угодно, результат будет один. На лицо явное хамское отношение со стороны руководства "Мэйджер авто" и не уважительное отношение к своим Клиентам, хотя мы исправно и согласно регламенту производителя проходили техническое обслуживание и приобретали все услуги, предложенные данным дилером, и не задавали вопросов зачем это нам!
Компания "Мэйджер авто" явно не горит желанием выполнять взятые на себя обязательства согласно договору о гарантийном обслуживании.
До сего момента в целом были довольны компанией, а сейчас крайне негативное впечатление о данном дилере "Volkswagen".
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Очень отвратительная компания, деньги берут очень большие, а вот взятые на себя обязательства не выполняют!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД

—

5 мая 2017 в 17:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приобретали в этом салоне автомобиль в лизинг. Вложили 400 тысяч. Ежемесячный платеж составлял порядка 23 тысяч. Сперва платили исправно, но потом кризис в стране тут подкосил половина заказчиков стали уходить с рынка. На три месяца остался без работы. Естественно платить не мог. При этом никаких звонков из организации не было. В конце лета пришлось уехать срочно к родителям на север. Пока там был - звонит жена и сообщает, что машины нет во дворе. По мимо того, что просто испугались с трудом нашли, что компания Мейджор - лизинг просто приехала и забрала без звонков и предупреждений автомобиль. Но это еще пол беды, вернувшись с севера выяснилось, что договор они разорвали, и восстановить его невозможно. Общался с директором и он смотрел на меня своими лишенными всякой человечности глазами и обещал разобраться. А потом уже по телефону сказал ну заплатите весь остаток который выше ровно в миллион в течении двух дней! Я все понимаю, но найти за два дня сумму в миллион просто нереально! А с учетом внесенных практически 500 тыс машина цена которой при покупке составляла 1 200 000 это был просто натуральный грабеж. Так остались и без денег и без машины, да еще на фоне этого депрессия началась. Но разве до этого есть дела таким мощным корпорациям, которые просто раздавливают все человеческое в своих жерновах, словно безжалостная мясорубка, лишенная каких либо человеческих качеств. Почему у нас такое отношение к людям? Почему нет возможности решить проблему исходя из нужд человека а не организации монстра? Почему из - за каких - то неоплаченных 45 тыс теряешь одним разом и машину и 500 тысяч? Почему люди никак не защищены от подобных ужасов в своей жизни, а эти монстры и кровопийцы живут за счет человеческих страданий?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
надувательство грабеж
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дилерский центр Major City Новая Рига. Адрес: Новорижское ш., 9 км
Дом №: 12

—

17 мар. 2017 в 15:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительный сервис. А ситуация в том, что я 15. 03. 2017 пригнал машину Фиат Дукато на диагностику двигателя г. Москва Цветочный проезд дом 4, так как мне показалось, что скачут обороты. Сделали диагностику, сказали все нормально. Вечером приехал забирать машину, оплатил по заказ наряду. Приемщик Леонов Антон Владимирович предложил мне пройти в сервисную зону и осмотреть автомобиль при свете визуально, претензий не было, но приехав к дому я обнаружил что у меня не работает ручной тормоз, хотя до обращения в автосалон он работал. Я связался с приемщиком, и объяснив ему ситуацию, что случилось, получил от него ответ, что он перезвонит. Когда он мне перезвонил, пояснил что они ручным тормозом не пользовались и так у меня было. Хотя когда мне отдавали машину на шлагбауме, водитель который подогнал машину, сделал акцент "машина стоит на передаче". К тому же мне не понятно, если у меня не работал ручной тормоз, почему мне это не указали в рекомендациях в заказ наряде. Я задал этот вопрос Леонову Антону, на что он мне ответил вы же приезжали делать диагностику двигателя. Но зато есть другие рекомендации в заказ наряде не связанные с диагностикой двигателя.(Передние габариты не горят, правая и левая подсветка номера не горит, шлаг ГУР -требуется пере уплотнение, жидкость в ГУРе - на минимуме, антифриз - на минимуме). Тогда получается, что в их нем сервисе, когда не работает ручной тормоз. это исправно? А дело все в том, что кто то на сервесе сломал мне ручной тормоз, а отвечать за это не хочет. И еще момент, когда делают диагностику двигателя, заводят автомобиль, ставят на нетралку, и наверно ставят на ручной тормоз или подкладывают башмак под колесо. И если ставили башмак, то должны были в рекомендациях написать, что не работает ручник. Я пообщался на следующий день с руководителем этого салона Сергеем, но он пояснил мне, что он просмотрел камеры видеонаблюдения, и видел что ручным тормозом никто не пользовался т. к. у них ровные полы))Еще я написал жалобу в главный офис Major, и там мне ответили что они не причем. В итоги про двигатель ничего толкового не сказали, так еще и ручной тормаз сломали. А в обычом, не дилерском центре выяснили причину скачков оборот, нужно было поменять прокладку впускного колектора, теперь работает отлично. Так что делайте выводы, дерут бешеные деньги(отдал за диагностику 2640) и в итоге ничего не делают.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
отвратительный сервис и отношения к людям
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

16 мар. 2017 в 16:57

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотелось поделиться о данной компании. Когда то я имел неосторожность приобрести в семью 2 - й автомобиль. Учитывая что более 10 лет был клиентом данной компании, других вариантов и не рассматривал. Когда покупал автомобиль менеджер пел соловьем и стоял у кассы с высунутым языком и смотрел как я отчитывал новые хрустящие купюры. Также мне была в красках описана их супер программа по продлению гарантии. Я оплатил и ее. Честно ездил только к ним, все оплачивал. Честно выполнял свои обязательства по данному договору. Платил по 2000 рублей за фильтры которым красная цена 500 руб. В дальнейшем когда проходил ТО произошел конфликт. И теперь данная компания в нарушение ими же подписанного договора просто отказывается принимать автомобиль на ТО. Таким образом просто не рекомендую связываться с данной компанией. Мое личное мнение клиент им интересен только когда у тебя деньги. Кстати имея опыт общения с ними разговоры записывал. Это к тому если кто - то скажет что ну не может компания просто так отказать в проведении ТО и исполнения обязанностей по договору без причин, даже адвокат подтвердил что это просто нонсенс. Будьте бдительны. Данная компания просто тупо кидает на деньги, как говорится my life my rules.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
негативное отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

1 мар. 2017 в 19:16

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток, покупал авто в мэйджор(МКАД 18 км), не буду заниматься словоблудием, напишу в 2х словах, ... искал машину хендай крета 2017г, в, обзвонил, объездил кучу дилеров, у всех примерно одно и тоже, ждать от месяца, до полугода, пораньше могут, но в максимальной комплектации, и с кучей доп!, Позвонил в мэйджор, менеджер Сергей озвучил цену, сказал есть машина в нужной мне комплектации и цвета, следующим днем приехал, посмотрел, все что было мне озвучено по тел, все соответствовать действительности, , по допам не навязывают, подвели к менеджеру по запчастям Григорию, который мне доступным языком все рассказал и пояснил по допоборудованию, цены приятно удивили, , , заключил договор, через 2 дня, мне отзвонился Сергей, и сказал что я могу забирать автомобиль, с установлеными допами(КОТОРЫЕ я выбрал) отдельное спасибо Дарье, (так и не понял какая у неё должность), которая все эти 2 дням мне звонила, и говорила о состоянии моего авто, салону спасибо, особенно тем ребятам которые мной занимались, рекомендовать вас буду всем моим знакомым, маленькая капля негатива, трейд - ин, не очем, старый авто продал НАААААМНОГО, дороже в другом месте, чем озвучил мне мастер приёмщик. 01. 03. 2017.
— Плюсы:
Честность, внимание, скорость, ненавязывание
— Минусы:
Трейд ин
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: мкад 18км

—

26 авг. 2016 в 20:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!
Обращаюсь к Вам с жалобой на автосалон в Павловской Слободе ул. Ленина "Мейджор Авто Трак центр". В июне этого года купил а - м ГАЗель бизнес с холодильной установкой. Машина покупалась для работы и чтобы зарабатывать. Всё бы ничего, НО уже после первого ТО которое было 08. 07. 16. (и длилость это ТО 8часов), 10. 07. 16. машина заглохла и меня на эвакуаторе доставили в Ваш сервис. Накрылся генератор. Машину ремонтировали 4дня. Причем ни разу из сервиса не было и звонка о том, сколько по времени будет длиться ремонт и заявку согласовывали на покупку нового генератора 2, 5дня и то, пока я сам не позвонил! Едем дальше...
14. 08. 16. моя машина вновь заглохла! Что - то произошло с электрикой, т. к. сразу же появился запах горелой проводки. Сегодня 26. 08. 16. и на какой стадии, и о сроках отремонтированного моего авто, и соответственно возврате мне НЕ ИЗВЕСТНО. Известно только:
- мне ни разу за всё время не отзвонились из сервисной службы, звоню сам как Отче Наш
- за холодильную установку с меня взяли в Вашем салоне, но т. к. выявлена неисправность при втором ремонте, а именно в электрике (холодильной установки), меня обязали ехать самому к установщикам, т. к. установщики Ваших работников игнорируют, и это сказано со слов Ваших сотрудников - с таким общением с клиентами, только общаться на рынке, где торгуют семечками! Пора прослушку ставить и наказывать!
Так как этот доход у меня единственный, я потерял немаленькую сумму денег, не могу оплатить ни квартиру, ни обеспечить своих детей, а у меня их трое! За эвакуатор мне так же не могут вернуть деньги, т. к. карточку ГАЗ ассистенс не активировали до сих пор, а в ГАЗе мне сказали что Вы должны были это сделать в день продажи и передачи мне документов!
По закону прав потребителей, на такой длительный срок ремонта, Вы должны были обеспечить меня таким же автомобилем для работы и чтобы я не терял таких финансовых убытков. Я написал жалобу в ГАЗ, претензию в роспотребнадзор, и я пойду до конца (претензия от адвоката будет направлена к Вам) чтобы от такого отношения больше никто не постарадал! Через мейджер я покупал ни одну НОВУЮ машину, и шевроле авео, и ниссан альмеру, и по моим отзывам, у Вас благодаря мне была куплена ни одна машина!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН И ВАШИМ СЕРВИСОМ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Истринский район
Город или поселок: село Павловская Слобода
Улица: ул.Ленина
Дом №: владение 79

—

24 мая 2016 в 17:20

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел приобрести бу авто. В общем начитался отзывов и решил подстраховаться. Запросил проект договора купли - продажи, прислала менеджер Надия. В договоре компания гарантирует 100% юридическую чистоту. Попросил добавить пункт о том, что в случае если в ГИБДД мне будет отказано в регистрации из - за наличия каких - либо ограничений или обременений, то салон должен будет вернуть мне деньги в полном объёме. Также попросил прописать срок предоставления автомобиля - день оплаты (в договоре 6 или 7 дней). В итоге мне отказали. Надия написала, что если возникнут проблемы с постановкой на учёт, то они попробует мне помочь. Интересно каким образом? Поедут в Подмосковье? В общем сами себе противоречат, хотят и рыбку съесть и на. сесть. По факту пришлось бы судиться и ходить пешком. В итоге мы не договорились и я вычеркнул данный салон из свой дорожной карты. В целом хочу сказать, что ситуация в сфере автопродаж крайне нездоровая, очень трудно найти порядочного продавца. Считаю, государству давно пора обратить на это внимание и начать регулировать эту деятельность, например ввести лицензирование. Все должно быть прозрачно, а не как у нас, когда тебя на каждом углу хотят .
— Плюсы:
Перечислили дефекты
— Минусы:
Не клиенториентированы. Ищут людей, которые не вникают в содержимое договора
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

26 мар. 2016 в 20:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел приобрести ниссан 2013, все понравилось менеджер утверждал о полной юрид. Чистоте авто, оставил 15000 за бронь авто. пока доделают недостатки в качестве скидки. Дома у знакомого сотрудника полиции пробыли авто по номеру и узнали что номера на авто с угнанной машины в 2010 и по базе 5 хозяев, хотя менеджер утверждал оригинальный птс и 1 хозяин. Позвонив в салон менеджер после долгих споров все отрицал но потом согласился со всем. Не знаю вернут ли 15000 обещали на словах в течении 10 дней, жду. ПОЛНЫЙ ОБМАН не верете сами проверяй те все мелочи
— Плюсы:
Все красиво
— Минусы:
Машины с плохой историей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорижское шоссе, 9 км

—

18 мар. 2016 в 18:50

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мой отзыв скорее всего будет полезен людям из регионов. В Москве я думаю редко кто не знаком с салонами Мэйджер. Сам покупал несколько машин как поддержанных так и новых, так что мнение уже давно сформировалось.
Итак постараюсь дать развернутые комментарии по порядку:
- Если вы едете за поддержанной машиной, то лучше Мэйджера врятли что - то найдете. Только здесь вы получите практически полную дефектовку на а/м. Пишут максимально все что найдут. Еще это наверное единственный салон в МСК, который отвечает за юридическую чистоту авто от своего имени, даже если авто комиссионный. Но цена на поддержанные авто скорее всего будет несколько выше среднерыночной (хотя все индивидуально).
- Если едете за новой и по тел. вам подтверждают что такая - то машина за такую - то стоимость в наличии - не сомневайтесь, так и есть. Здесь фигурировал отзыв про дастер. Мое мнение - эти машины либо разобрали пока человек ехал из региона, либо вообще что - то напутал. Салон не занимается телефонным обманом, могу сказать на 100%. ПТС скорее всего будет в наличии и покупку можно сделать за один день.
- Что касается скидок подарков и т. д. С данной стороны Мэйджер не на высоте. Нет, они сделают и скидку и подарок, все зависит от ликвидности авто и настойчивости клиента, но мой опыт показывает, что другие дилеры более щедры в этом плане. Сейчас они еще ликвидировали свои дисконтные карты, заменив их "бонусными" со сгорающими баллами, что по моему мнению тоже не очень хорошо.
- По обслуживанию. Исходя из своего опыта, есть как положительные так и отрицательные моменты. Пока не было каких - то критических моментов, пока все решалось нормально. Тут наверное все как у всех, надо отстаивать свои интересы, иначе они свои захотят решить за твой счет. Предлагают расширенную годовую гарантию на авто. Мне не интересно, т. к. при этом будут лить только свое масло, которое меня не устраивает.
P. S. Единственное но... Тем кто хочет купить Nissan - обходите их салон на Новой Риге за километр. Такое впечатление, что Major туда отправляет работать всех проштрафившихся сотрудников. Более халатного отношения персонала к твоей персоне чем там - не увидите нигде.
— Плюсы:
Надежные салоны, здесь вас не кинут даже если внесли аванс
— Минусы:
Если ждете максимальных скидок, то здесь вы их не найдете
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новая Рига, Ауди Юг

—

4 фев. 2016 в 21:29

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
При покупке нового автомобиля выбор пал на салон "Мажор", что на Новорижском шоссе. Так как мы сами не из Москвы, а иногородние, то нам понравилось:
-"Major" - это официальный диллер
-очень большое количество представленных марок автомобилей, собранных в одном месте
-репутация у салона довольно внушительная
-близость к МКАД и, в частности, к трассе М - 1
-множество из представленных автомобилей есть в наличии и с ПТС (что очень немаловажно).
В целом, от посещения салона и общения с персоналом остались положительные эмоции. Но как и везде есть человеческий фактор. Попадешь на хорошего менеджера и пол дела в шляпе. Но может быть иначе.
Наш опыт. Выбрали на сайте салона машину из рубрики "В наличии", позвонили уточнить о ПТС. ПТС не оказалось. Ждать в Москве 2 - 3 дня, а то и неделю ПТС возможности нет. Нам предлагали дать аванс и забронировать авто. Но переплачивать проценты за перевод, рисковать деньгами не особо хотелось. Тем более возврат аванса, если что, не такая быстрая и простая процедура. В тот же самый день при желании его точно никто не вернет. И в виде налички он обратно не возвращается. Решили попросить ПТС под честное слово. Менеджер согласился и пообещал. Через два дня накануне поездки позвонили уточнить насчет ПТС, а его никто и не заказывал. Благодаря руководству смогли урегулировать этот вопрос.
Приехали в салон рано, в 5 утра. Открытие лишь в 8. Просидели в придорожном кафе до пол девятого и пошли смотреть свое авто. Менеджер нас встретил весьма холодно, присесть не предложил. С порога отрезал, что выписка машин с 10 часов, но деньги можно оплатить уже сейчас в кассу. Мы отказались. Надо быть полным дураком, чтобы платить не видя авто. На вопрос про скидки и подарки (все - таки канун Нового года), менеджер отрезал: "Ни скидок, ни подарков не будет".
Мы не знали, куда нам деться до десяти часов, где подождать. В итоге, пошли гулять по салону, рассматривая разные авто. В общем, нагуляли другую машинку, которая оказалась с ПТС и с приличной скидкой. С нами очень приятно пообщались, отвели посмотреть авто, затем согласовали все иные нюансы. Нам показали интернет - кафе, где можно отдохнуть и подождать. Менеджер был весьма приветлив, умел работать с покупателями. Все это сыграло свою решающую роль.
Еще "Major" хочется охарактеризовать, как довольно жадный салон. Новогодних подарков нам так и не сделали. Про зимнюю резину уже молчу (хотя у других официалов зимняя резина в подарок - это обычное явление), даже брелка не подарили.
И еще хочется посоветовать, перед покупкой хорошо проверяйте даже новое авто (в нашем случае мы выявили некоторые нюансы, которые устранила сервисная служба). И помните основное правило: "Сначала стулья, а потом деньги".
В кассе при оплате наличкой комиссия с нас НЕ снималась. Есть обменник, курс довольно выгодный (минус 17 копеек от курса нац банка).
На территории салона есть заправка Лукойл, но дороговата. Мы не стали там заправляться. Бензина в баке нам хватило, чтобы доехать до разворота и до заправки на противоположной стороне Новорижского шоссе, цены там были поприятнее.
Кстати, от станции метро Строгино к салону каждые пол часа идет бесплатная маршрутка. Так нам сказали в "Мажоре". Так что добраться можно без особых хлопот.
В целом, салон рекомендую, надежный.
— Плюсы:
Официальный диллер,надежный, представлено множество марок, много машин в наличии и с ПТС, есть обменник с приятным курсом, зона отдыха, хороший доезд
— Минусы:
Менеджеры бывают разные, жадный салон
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

9 дек. 2015 в 20:43

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
И вот настал тот час, когда я получила свое заветное водительское удостоверение.
Естественно, просто прав было недостаточно. Среди огромного выбора автомобилей в салонах Москвы наш выбор пал на автомобиль Nissan tiida в major - auto.
Мы пришли в салон, прошли тест - драйв этого авто. Хотя стаж у меня на тот момент отсутствовал вовсе, храбрый менеджер со мной прокатился аж на двух автомобилях. Рассказывал по машине он нам не очень подробно, и вообще был вял и скуп в объяснениях.
Цвет авто мы выбирали на слух, почему то образцы цвета автомобилей нам не предоставили. Среди красного, чёрного и цвета "бронза" мы выбрали последний. Долго выбирали между красным и бронзовым, и в итоге решили, что бронза будет смотреться выигрышнее на данном автомобиле.
И вот настал заветный день, когда мы собрались и поехали забирать из салона наш долгожданный ниссан тиида. Так как права у меня недавно, то пришлось взять с собой брата, который бы и перегнал машину из салона в ГАИ.
В салоне, когда мы приехали, нашего менеджера не оказалось. При этом, он даже не отзвонился нам и не предупредил, что его не будет на месте.
Нам позвали другого менеджера, который проводил нас к нашему "новому" автомобилю, который стоял в плохо освещенном помещении, больше похожем на стоянку автомобилей.
Первое впечатление, когда мы его увидели, разочаровало нас. В первую очередь, мы обратили внимание на цвет. Никакой бронзой тут и "не пахло". Цвет tiida больше был похож на цвет телесных колготок, которые раньше носили наши бабушки. Но это было самым маленьким разочарованием, которое нас ожидало. Обойдя машину, мы обнаружили на двери нехилое повреждение, на капоте краска была вся в пузырях, а на том месте, где должна быть рамка для номера, и вовсе была содрана. Понятно, что мы бежали оттуда на всех порах, хорошо хоть предоплату вернули потом.
Вот пишу сейчас и не понимаю, как такое могло произойти. Ведь как правило менеджеры стараются сделать по максимуму для своих клиентов.
В общем, не рекомендую этот салон, и сама больше туда никогда не вернусь.
— Плюсы:
Большой выбор авто, тест драйв для клиентов без стажа
— Минусы:
Пришёл битый крашеный автомобиль
Время использования: 1 день
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

4 дек. 2015 в 21:34

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все понятно. Сервису надо окупать все свои внутренние издержки! Делал ТО на Kia Rio, рекомендовали помыть моторный отсек и поменять салонный фильтр. Отсек и фильтр действительно были грязные очень. В общем, на все согласился без анализа реальной стоимости. Отсек помыли за 880 руб. и, думаю, это более - менее нормально (весь отсек сияет и высушен). Но когда приехал домой и, ради интереса, посмотрел сколько стоит оригинальный салонный фильтр в интернете... то мягко говоря - обалдел! Его стоимость - от 333 до 381 руб. По смете сервиса: фильтр - 1110 руб. + работа по замене ! = 880 руб.! Ведь менять то его 5 мин. и ребенок справится! Попадос на 1500 руб. В общем, если бы сделал все сам (поменять масло и фильтр двигателя, поменять салонный фильтр + помыть на нормальной мойке моторный отсек) - около 5 тыс. руб. - в 2 раза дешевле! Я согласен, что салону надо что - то иметь сверху, НО НЕ НАСТОЛЬКО ЖЕ! Если придет срок менять ремень ГРМ или менять масло в АКПП, конечно, поеду в сервис, а, так - следующее ТО делаю сам.
— Плюсы:
Вежливость, комфорт, внимание!
— Минусы:
Цены!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

20 ноя. 2015 в 15:25

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В начале ноября, а если быть точным 7 ноября 2015 года я приобрел в городе Москве на Новорижском шоссе в "Major - Auto" (авто с пробегом) автомобиль BMW X5 E70 и погнал в свой город Краснодар (1400 км от Москвы). Скажу сразу к самому салону, юридическому сопровождению сделки, и прочими "ублажениями" клиентов претензий нет, даже наоборот продают они б/у авто с сервисом которому могут позавидовать некоторые дилеры по продаже новых...
Причина в другом, а именно в том, что мне продали технически неисправный авто. Казалось бы, что удивительного авто производство 2011 года (введено в эксплуатацию в марте 2012 году) не на гарантии и претензий к техническому состоянию быть не может. Так сказать покупка кота в мешке, тем более авто предварительно осматривали.
Но все таки когда тебе клянутся и божатся, что авто проходил все диагностике в их сервисе и нареканий вызывать не может, а на деле совсем наоборот. Еще не доехав до Краснодара 700 км (пол пути) выяснилось, что машина все таки с нареканиями, а именно имеет повышенный расход масла. И речь идет не о присущим всем БМВ повышенный расход масла, а именно расход выше нормы, которые к стати у БМВ и так завышены (но это совсем другая история)... Хорошо, что эта покупка была осознана и я был готов к этой проблеме, тем более что этот авто мне достался по хорошей цене...
Подытожив вышесказанной я могу резюмировать, что данный автосалон, не чем не отличается от других салонов. В нем так же обманывают своих клиентов...
— Плюсы:
Сервис, юридическая чистота сделки
— Минусы:
Сомнительные авто, нельзя доверять их диагностике
Стоимость: 1600000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорижское шоссе, 9 км

—

30 сен. 2015 в 21:44

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В своих рассказах я уже несколько раз упоминала о том, что у нас есть машина марки Nissan, а также жаловалась на проблемы с Дилерским центром NISSAN «Лидер - Авто» (Россия, Мурманск). ТО (тех. Обслуживание) мы стараемся там не проходить, да и в целом не пользоваться их услугами. Однако возникает логический вопрос – если машина у нас новая и еще на гарантии, то где же тогда все же мы обслуживаем ее? Отвечаю – если позволяют средства и время - в другом ближайшем к нам регионе, и соответственно дилерском центре (о нем расскажу обязательно, но не сейчас), либо в отпуске – в попутном сервисном центре. В данном случае «попутными» для нас являются авторизованные центры Подмосковья, так как отпуск мы обычно проводим на даче. Одним из таких центров является Major - Auto, расположенный в Красногорском районе, входящий в огромный конгломерат Major City Новая Рига. Честно говоря, названий у этого места я встречала довольно много: просто «Центральный офис» или «Складской комплекс «Кулон Балтия», в также более пафосно «Территория Major City», и даже ««Город машин» MAJOR City» - хотя все это по сути, как я поняла, одно место, где собраны автомобили всех мастей и марок. Причем авто там как продаются, новые и уже б/у, так и обслуживаются.
Чтобы не заблудиться таким же не местным как мы, даю более точные координаты, как добраться до этого «Города Машин», если потребуется:
*направление «На Москву» - то это 25 км. Автодороги «Балтия», п/о «Архангельское»; *направление «Из Москвы» - Новорижское ш., 9 км от МКАД.
Мы были в Major City в 2014 году, и подъехать со стороны направления «На Москву» не смогли сразу, пришлось сделать пару маневров, прокатиться по развязкам, почти заехав на МКАД (и почти посидев, от движения по нему), и уже благодаря перестроению на обратное направление попали по нужному адресу.
Возвращаясь к своему рассказу, хочу отметить, что авторизованных и сервисных центров в этом месте очень много. Я насчитала только навскидку более 30 - ти представительств. Все их можно увидеть прямо с шоссе и распознать по соответствующим логотипам марок автомобилей и развевающимся на ветру тряпичного вида флагам.
Съезды имеются к каждому представительству свои, но ничего не мешает заехать и с другой стороны. Парковка большая и удобная, можно парковаться практически у любого из центров, там, где есть свободные места (а они всегда есть, хоть мы и приезжали оба раза в будние дни).
Здания, в которых находятся авторизованные центры не просто большие, они огромные и вмещают в себя не только офисы и людей, но даже и «выставочные экземпляры» автомобилей, а также различные подсобные и сервисные помещения. Причем каждое представительство той или иной марки машины как маленькое государство – само в себе. Объединяет их лишь общая касса, да пожалуй, кредитный отдел, а вот персонал каждого бренда занимается лишь своей работой.
На территории Major City находится как центральный офис, где представлены все модели машин и создана вся инфраструктура для клиентов, ресторан на втором этаже здания, места для отдыха и ожидания, так и парковки для машин Трейд - ина, а также всевозможные склады, ангары и боксы.
Все это, я успела осмотреть, пока мы ждали нашу машинку с ТО. В общей сложности осматривали и обслуживали ее где - то 4 часа. Приехали мы примерно в час дня в Major City, по предварительной записи, а уехали уже где - то в 5 - м часу вечера.
Однако придется набраться терпения, так как о самом Major City я еще не все рассказала, а вот «последствия» ТО оставлю на десерт.
Возвращаясь же к осмотру «местных достопримечательностей» хотела бы рассказать о каждой из них по подробнее.
Центральный офис.
По этажам Центрального офиса я блуждала очень долго. Состоит он из 3 - х этажей.
На первом, само собой, разумеется, располагаются ресепшены и представительства марок автомобилей, о чем я уже упомянула.
На втором, административные помещения и все те же выставочные залы, в которых как раз можно приобрести новые машины (ах, Ягуары, Ягуары…), машины по Трейд - ину или купить шикарный мотоцикл (последними ходила, любовалась и задыхалась от восхищения – не помню, были ли Харлеи, но Сузуки и Хонды точно стояли).
Третий этаж частично отдан под ресторан, кондитерскую, интернет - кафе и детский уголок – это если верить указателям.
Однако ни кондитерской, ни детского уголка, я, честно говоря, так и не заметила. Интернет - кафе не устроил меня тем, что в нем рассчитаться можно было только наличкой. Я была в шоке… 21 век на дворе, интернет - кафе находится в крупном центре, торгующем автомобилями, а терминала для расчета по картам нет. Позор, товарищи, позор! Ресторан, увы, мне не понравилось. Цены явно рассчитаны не на провинциалов. Средняя стоимость заказа горячего на двоих, без напитков выходила где - то на 1000 – 1200 рублей, с напитками наверно обошлось бы во все 2000 – 2500 рублей. Кушать естественно за такую цену мы отказались. Обедали уже на заправке, на улице, благо она располагалась не далеко от центрального офиса (ЦО). Санитарные комнаты в ЦО на 2 - м этаже еле нашли, но они почему - то не закрывались. Пришлось просить мужа, чтобы он меня сторожил:)
Склады Трейд - ина.
Пройти на склады, они же открытые парковки, можно прямо из ЦО по специальному переходу. Склады Трейд - ина – никем не охраняются особо, сотрудников готовых проконсультировать замечали в них редко и мало. Ходи, гуляй, выбирай, фотографируйся на фоне чужих машин… Наверно видео наблюдение все же ведется в целях безопасности, но нам прогуливаться между бесконечными рядами подержанных машин никто не мешал.
В ангары и боксы нас, разумеется, не пускали, да мы и не ходили в них.
Теперь перехожу к самому «вкусному» в нашей истории визита в Major City.
Вообще, как я уже оговорилась, приезжали мы Major City дважды. Первый раз просто заказывали дополнительные ключи для машины, а второй уже проходили ТО. По приезду, правда, были еще удивлены не приятным сюрпризом, о котором нам почему - то не сообщили в прошлый раз – ключи нужно «перепрописывать в мозги» машины за дополнительную плату. Т. е. вы платите за ключ, а потом еще платите за то, что вам его…

—

23 мая 2015 в 19:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Первый раз в жизни пишу отзыв. 3 - и года назад купил на Новой риге шевроле - круз, на первом ТО мне сказали, что надо заменить передние стойки но их не было в наличии. Спустя месяц мне пришло уведомление, что запчасти поступили и мне необходимо приехать на их замену. Каково было мое удивление когда я приехал на замену и мне заявили, что никакие запчасти мне не положены и на мою машину ничего не заказывали. Менеджер мне стал намекать, чтобы я покинул салон, на что я попросил лист бумаги для написания претензии после этого менеджер "пошел мне на встречу сказав, что машину необходимо для замены стоек оставить на 3 - е суток и они постараются решить этот вопрос. Машину пришлось оставить, но после этого услугами этого салона я не пользовался.
Прошло три года вчера на сайте увидел заманчивое предложение, написал по электронке, отзванивались, спустя 15 часов, но это ерунда приехал в салон и началось самое интересное, менеджер Сергей показал машину все объяснил. Дело оставалось за малым сдать свою машину Вольво добавить нала и уехать на новой. Молодой менеджер осмотрел мою машину, открыл интернет и показал что аналоги стоят мин. 750 т. р. это битые переваренные и тд. и тп. при этом он кому то звонил и говорил что заходит идеал вольво т он делает самый минимум. Принимая во внимание, что по рынку цена машины мин 1000000 руб. никаких доп. условий или что - то объяснить он не удосужился. Очень неприятные впечатления остались от данного салона и сегодня. Пришлось ехать в другой салон. Думаю, что служба безопасности в этом салоне не работает, а менеджеры работают на карман.
— Плюсы:
ценовая политика
— Минусы:
работа персонала, воровство
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Цветочный пр-д, д.6

—

20 апр. 2015 в 15:16

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу сказать большое "СПАСИБО" за обман и за предоставление неверной информации по моему автомобилю. Как же "приятно" заходить на сайт мажора и видеть в наличие ту машину которую я заказывал и в которой мне отказали, сказав якобы что она не приедет. Я надеялся на нее и ждал. 2 литра, турбодизель GTC в черном цвете со всеми моими доп. опциями. Хотел именно ЭТУ машину, купил из - за отказа 1. 4, а тут ОП и она красавица стоит в продаже. Надеялся на честность Вашего салона, ехал целенаправлено к Вам, а вышло вот так вот. И приехала вероятно машина в срок который я и хотел. ОБМАНЩИКИ! Ну и собственно моя машинка которую уже кто - то забронил - http://www. major - auto. ru/cars/brands/opel/astra_j/682032/
— Плюсы:
нет их
— Минусы:
обман
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорижское шоссе

—

13 янв. 2015 в 21:58

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Major Auto Nissan - Волоколамское ш. 93А
Развод по - полной!
Сдала машину на диагностику ходовой, после которой менеджер сообщил, что срочно необходимо менять задние колодки, т. к. стертость выше 90%, и очень сильно настаивал это сделать здесь и сейчас. Но на тот момент я не была готова оставлять машину на 3 часа, решила отложить на неделю. Также на тот момент с менеджером обсуждали возможный ремонт датчика бензобака. На мой вопрос сколько это будет стоить, он мне сообщил, что сейчас по каким - то уникальным скидкам стоимость замены датчика (ов) равна стоимости чистки их же - всего что - то около 6 тыс. руб.
На этом и порешили, что через неделю "бегу" менять истертые почти до дыр колодки, а заодно и датчик бензобака (раз так дешево). Через неделю записаться попросила мужа, он решил уточнить стоимость замены датчика бензобака и попал на другого менеджера, который ему честно сказал, что стоимость замены стоит около 20 тыс. руб. Я, по началу решила, что мужа разводят и несколько дней потратила на поиски "своего" менеджера, который мне давал цену в 6 тыс. руб. Когда я его, наконец, нашла, то оказалось, что разводили меня - он в прошлый раз сказал о стоимости только работ, а о том, что основная стоимость придется на зап. части - просто умолчал. На мое недоумение, что я спрашивала полную стоимость работ по замене датчиков, как можно было не сказать о стоимости зап. частей, он начал грубо отвечать, что я сама должна была догадаться, что он говорил только о стоимости работы и говорить о стоимости зап. частей не его работа! Как это не его? А чья? Я консультировалась у него, он выступает посредником между мной и ремонтом авто... Получается, что, если бы я доехала до этого ремонта, сдавая машину была бы уверена, что заплачу 6 тыс. руб., а забирая, получила бы счет на 20 тыс. руб.? И, я уверенна, к тому моменту "откатать" работы назад было бы невозможно. Развод чистой воды! Сам разговор с менеджером закончился просто - типа оборвалась связь, и он даже не перезвонил.
В шоке от такого "общения" я записалась к другому дилеру Nissan, туда и отвезла авто на замену колодок и датчиков. И какое же было мое удивление и шок, когда мне в процессе работ, позвонили и сообщили, что стертость моих колодок не более 60% и на них вполне возможно поездить без замены! А с датчиком бензобака - предложили его почистить, ссылаясь на то, что этой процедуры может оказаться достаточно (так и оказалось), и я отдала за все чуть менее 3 тыс. руб.
Полноправно могу заявить, что Major Auto Nissan (Волоколамское ш.) - логово жуликов! Как они еще держатся при таком уровне конкуренции и с таким "сервисом"?!
Остерегайтесь, дорогие автомобилисты!
P. S. Менеджер, который меня консультировал в Major Auto Nissan - Дмитрий Палий.
P. s.s. Я оставила жалобу в службу качества Major. Мне перезвонили и сообщили, что они провели беседу с этим менеджером и "пожурили" его за хамский разговор и что, типа "он больше так не будет". Но никак не прокомментировали тот факт, что была 100% разводка на замену еще годных колодок. Из чего можно делать вывод, что даже служба контроля качества Major поощряет данное "отношение" к клиентам!
— Плюсы:
всегда можно записаться на сервис - что не удивительно
— Минусы:
обманывают, разводят
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Волоколамское ш
Дом №: 93А

—

11 мар. 2014 в 22:30

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я езжу на отечественной машине, решил поменять в две тысячи двенадцатом году машину, только начали выпускать Renault Duster. Очень хороший не дорогой внедорожник, он кстати по статистики лучше нисан кашкай, у него проходимость лучше по внедорожью. Ну вот сейчас поделюсь своей историей, как я ездил покупал машину новую. Я живу в Самарской области, и вот решил доехать до Самары, мне не далеко было ехать, а тут если покупать эту машину нужно было ждать полтора года, чтобы можно было купить не дорого и то цена сказали может меняться. А в наличии были только люкс и стоили семьсот тысяч, для меня многовато было. Решил я поискать автосалоны на сайтах, задумался поискать в Москве, нашел несколько салонов, и этот в том числе, долго думал где взять лучше. На сайт были написаны цены от четыре сто пятьдесят тысяч, меня это устраивало. Решил с начало позвонить в салон. Позвонил, мне ответила девушка, вежливо со мной разговаривала, я начал узнавать цену и наличие автомобилей. Мне сказали что есть много машин дастер от пятьсот и выше, сказали что за пятьсот тысяч можете легко хоть сейчас купить, ну я поехал в Москву, купил билет за две пятьсот вроде отдал. Приехал в салон смотреть машину и конечно с мыслью что куплю ее, подошел к менеджеру говорю надо машину так и так, сказал что звонил вам сюда. Так мне говорят в наличии за пятьсот тысяч нету, только за восемьсот тысяч. Я конечно был в шоке, сказал что мне ответила девушка и сказала что есть в наличии, сказал как ее зовут, а мне говорят а ее сегодня нету. Я плюнул на этот салон и поехал в другой, не помню название, и там такая же история на сайте одно, а в реале совсем другое. И кстати я не один такой был, там стояли многие возмущались, все с далека едут в надежде что купят машину, а тут такой расклад. Стоял мужик возмущался с женой и они решили взять и позвонить по телефону которому звонили менеджеру, вот они стоят в салоне и звонят, отвечает девушка и он спрашивает есть ли машин аи какая цена, так она ему да есть я сейчас стою около машины, можете приезжать и забирать ее, он ей говорит ты что мне врешь я вот стою сейчас в салоне, машины нету за такую цену, где она. Короче эта система заманивают людей специально, я то вот уехал ни что не купил, а многие уезжают тоже, а кто то покупает в этом салоне автомобили "шанце" просто уже деваться не куда и они покупают дешевую машину. И я сделал вывод лучше покупать у себя машину не ездить далеко. вот получается в Самаре дешевле чем в Москве. И оказалось у меня два знакомых тоже ездили в тоже время за машиной и такая же история была. Не попадайтесь на такое.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
врут по телефону
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

20 фев. 2014 в 20:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот решили вы задуматься о смене автомобиля. Нашему Джазику уже 7 лет. Его мы оставляем сыну, а себе купить новую.
Одни выходные потратили на то, чтобы объездить несколько салонов на юге Москвы.
А потом знакомые посоветовали поехать в салон Major Avto на новой Риге - всего 9 км от МКАД. Там целый авто - город! Представлены почти все марки. И все - в одном месте. Очень удобно. Мы даже пожалели, что предыдущие выходные так бездарно потратили!
А в MA прошли несколько салонов - и осмотрели массу марок и разновидностей автомобилей. Везде менеджеры любезно рассказывали о плюсах и минусах моделей. Предлагали опробовать авто в движении - тест - драйв. Рассчитывали скидки и кредиты.
Когда я сомневалась - с каким именно мотором взять автомобиль - то тест драйв у меня получился по 2 раза на каждой модели.
Я очень довольна посещением салонов и сделанным выбором.
— Плюсы:
рядом много марок автомобилей
— Минусы:
не обнаружили
Время использования: февраль 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Автосалон "VIM-AUTO" (Россия, Москва)

Автосалон Нова-Трак (Россия, Москва)

Автосалон "Price Car" (Россия, Москва)

Автосалон Вим Авто (Россия, Москва)

Автосалон "Авто Макс" (Россия, Москва)

Автосалон "Инком-моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Оптима Моторс" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "СТС Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "ОВОД Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Актив Моторс" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Рольф Алтуфьево" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Автоцентр Сити" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Авто Сити" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Моторс Трейд" (Россия, Москва)

Автосалон Unity-Auto (Россия, Москва)