Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 21 отзыва

Категории

21 отзыв

Регистрация не требуется

6 мар. 2025 в 17:29

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько лет назад покупали в этом автосалоне машину для моего брата. Mitsubishi ASX, бегает по сей день исправно и обслуживает он её тут же. На фоне такого положительного опыта решил себе брать машину тут же, ей стала Mazda 6. Вообще радует что Рольф один из немногих дилеров кто ещё таскает свежих японцев так ещё и гарантию дают. Всё как и в прошлый раз: с оформлением документов всё чётко, сделали быстро, платил часть суммы наличкой и на вторую часть взял кредит прямо через Рольф (так ставка сильно выгоднее получилась). Спасибо за возможность ездить на нормальной новой машине, а не на китайском "чуде" :)

—

4 мар. 2025 в 15:44

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Стал клиентом этого автосалона по воле случая, тк нашёл машину именно у них в продаже ту которую хотел (Infiniti G37). После проверки с мастером-подборщиком пришли к выводу что брать можно тк автомобиль честный и его состояние на 100% совпадает с описанием и историей из сервисной книжки. Очень доволен этой покупкой.

—

14 янв. 2025 в 14:38

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Уже несколько раз обращался в конкретно этот автосалон, в 2021 году покупали для моего хорошего друга Mazda 6, подержанную, я тогда присутствовал с ним как человек который немного шарит в авто. В ноябре 2024 года уже наконец приехал за собственной машиной, Kia K5. Оба раза сотрудники оставили положительное впечатление о своей работе так как отвечали на все интересующие вопросы, показывали и рассказывали всё про машину, в общем всячески пытались угодить. Спасибо большое за такое отношение.

—

30 ноя. 2022 в 14:27

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
7 август 2022 года покупали машину Infiniti QX70 (2014 г.). в Рольф Восток Среди дефектов в договоре было указано подтёк масла на задней части двигателя, так они описывают запотевание коробки сообщил замечательный менеджер Егунов Теймур и ничего там страшного нет. Когда машина приехала на замену масла ,Теймур очень испугался, с его слов, думал ,что что-то случилось. В результате через 3 000 км заклинило движок. Когда машину притащили на эвакуаторе в рольф, мастер слесарного цеха глянув на мотор, ухмыльнулся и сказал, «а я же предупреждал, что машину с таким мотором продавать нельзя, он скоро заклинит» Гарантии нет. Вину по заклиниванию движка возложили на меня. Спасибо большое Теймуру за "хорошую" живую машину. Менеджер на все 100!! Я попала минимум на 350 тыс, а то и больше. Директор продаж сказал : все решаемо...вот решаем за свой счет! Вывод: менеджер прекрасно знал, что движок скоро накроется. Если бы я знала покупать такое авто не стала бы однозначно. Цена на машину была не сильно ниже (правда было 2 инфинити таких же подешевле), поэтому серьезных "сюрпризов" не ожидалось.. Сколько покупала машины в автосалонах никогда такого не было. Больше ни ногой в данный автосалон.

—

25 июля 2017 в 17:57

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я делала в Рольф Восток ТО. Заманили скидками на работу, отменила заказ в другом салоне, приехала.
Сначала приёмщик стал пугать меня, что проваливается педаль тормоза. Потом пытался развести на проверку системы кондиционирования. С предложением проверить тормозную систему я согласилась сама - проверяю ежегодно. Обратила внимание мастера, что то шумит в машине справа, надо проверить ремень.
В результате позвонили, сказали что срочно нужно менять тормозные колодки, прямо сейчас. Мой отказ сильно расстроил приемщика. Я попросила вписать рекомендацию в финальный документ и пообещала приехать позже. Про ремень спросить забыла, а мне ничего и не сказали.
Проверила в двух других сервисах: колодки ещё вполне на 10 тысяч пробега, а вот ремень под замену...
ВыходиТ, что ничего мне по ТО в этом тн салоне и не проверяли, а деньги я заплатила за воздух.
Глупые [цензура], видят - женщина, значит надо впаривать...
Написала отрицательный отзыв на их анкету - тишина. Даже не удосужились ещё раз обмануть и позвонить - мол, все проверим, накажем, извините...
Не хотите стать потенциальными идиотами за свои же деньги - не обращайтесь в Рольф Восток!
А я буду с ними ещё разбираться на возврат моих денег - вот только получу официальную экспертизу альтернативную по состоянию авто после их ТО!
[цензура] надо учить! p
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ужасно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

9 фев. 2017 в 19:54

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 2005 г. обслуживаю у них Lancer IX. Раньше все ТО без проблем. Вежливый мастер - приемщик. Постоянно звонит, сообщает о выявленных проблемах. Делают быстро. При выдаче машина надраена снаружи и изнутри.
В 2015 налетел на кузовной ремонт крыла. За свой счет. Забрали на три дня. Выдали грязный авто, усыпанный липовыми почками. Очень торопился, не стал ничего говорить. Когда садился, схватился рукой за стойку - странное ощущение шершавости. Уехал. Через два дня попал в ливень. Включил дворники, а они гнутся и с трудом скребут по лобовому. Еле вслепую доехал. Думал конец. Дома стал смотреть, вся машина облита прозрачными капельками, как из пульвелизатора. ВСЯ! Поехал в Рольф. Меня обвинили в том, что я, дескать, проехал под мостом, который чем - то обрабатывали, а теперь наезжаю на порядочных людей. Потом забрали авто на 2 дня. Когда вернули, увидел, что оттерли только лобовое. В зоне дворников. Большего не добился.
Скоро на ТО. Сижу и думаю - ехать или искать другой сервис.
— Плюсы:
ТО делают быстро, качественно, внимательны к клиенту
— Минусы:
Безобразное отношение к клиенту и автомобилю в кузовном цехе. Изуродовали
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

27 ноя. 2016 в 16:44

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решил обменять свой авто на новый. Выбрал Мицубиси Оутлендер, тем более на него в ноябре идут акции. Выбрал салон Роль - Восток Мицубиси, в салоне ко мне обратился продавец - консультант Ивлиев Александр, которому хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ! Профессионально и грамотно подобрал машину, предложил скидки по акции. В итоге сумма за новую машину с учётом TREID - in, меня полностью устроила. Хочу отметить оценщика салона Мамедова Эмина, который честно и адекватно провёл оценку моего автомобиля, и предложил полностью устроившую меня цену. И вот я стал владельцем нового Мицубиси Оутлендер! МАШИНА ПРЕЛЕСТЬ! Впечатления от салона самые ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ!, Рекомендую всем! Желаю процветания и удачи салону, и всем его сотрудникам. Отдельно желаю счастья, здоровья и удачи Ивлиеву Александру, и Мамедову Эмину! С Уважением Александр Коневский.
— Плюсы:
Оперативность. Профессионализм. Доброжелательность.Честность
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Рязанский проспект
Дом №: д.24 к.3

—

1 ноя. 2016 в 20:40

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Моя история покупки машины с пробегом оказалась для меня более длительной чем я ожидал. Посетив 5 салонов, только в 2х из них дело дошло до осмотра автомобиля, и только здесь (в Рольф - восток) осматриваемый автомобиль оказался таким каким и был заявлен, т. е всё что было указано на сайте и потом сказано продавцом на месте про эту машину подтвердилось документально и при техническом осмотре специалистом.
Это на мой взгляд самое главное, чего не было во всех остальных салонах. А в остальных салонах куда меня заносило либо машин в наличии не было (на сайте всё красиво и дёшево, по приезду через час куда - то всё исчезает под видом быстрой продажи - даже если ты отобрал 5 - 6 машин - я восхищён скоростью продаж), либо договоры такие, что оказывается комиссии в 30% от стоимости в ценнике не учтены, либо документы на машину не показывают (только копии) до подписания договора.
Менеджер Вадим был терпелив, вежлив и с пониманием относился к моему недоверию и содействовал во всех проверках, провёл тест - драйв с техническим специалистом, приглашённым мною (т. к я человек в этом деле новый). Нареканий к Вадиму нет. Все документы были оформлены корректно, был собран пакет для оформления в ГИБДД и страховку оформил там же (в РОЛЬФ).
В общем вижу что ситуации у людей были разные в этом салоне, но мой опыт взаимодействия оказался положительным, чего и другим желаю.
— Плюсы:
Удобно расположен, чисто, уютно, есть зона отдыха и детский уголок, к персоналу замечаний никаких
— Минусы:
По сравнению с другими посещёнными мною салонами - их нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Рязанский проспект
Дом №: 24, корп.3

—

14 июля 2016 в 21:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Напишу суть: из региона позвонила, договорилась с менеджером (Леонидов Виталий) о цене, наличии авто и ПТС. Аванс 5000р. и в воскресенье попросили готовность авто. В назначенный день и время машина уже была готова к осмотру и оформлению. Все (!) договоренности были соблюдены. Четкое и оперативное оформление! НИКАКОГО ОБМАНА!
10 из 10. Может, мне так повезло. Просто есть с чем сравнить по предыдущей покупке в Форде (Выхино).
Еще раз СПАСИБО! Надеюсь, авто не подведет.
— Плюсы:
оперативно и без обмана!
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Белгородская область
Район: городской округ Белгород
Город или поселок: Белгород

—

28 июня 2016 в 19:29

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Купил в марте 2016 г. через этот салон кроссовер Mazda cx5 (менеджер Краснов Александр). По сравнению как подбирал машину в Genser или Major, про АвтоМир совсем молчу, то это просто образец. Допов не навязывали, предложили и всё, торг уместен, но при условии что страхуешься у них, скидки и бонусы меня устроили.
Правда, на днях проходил у них ТО - 0 (оно не обязательное, но я так решил), то "бесплатное" ТО обошлось в 7 т. р.
— Плюсы:
Приятный менеджер, торг, не навязывание допов, быстро обслужили, большой выбор
— Минусы:
Дорого, очень дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Рязанский проспект
Дом №: 24 корп 3

—

1 мар. 2016 в 17:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всех приветствую.
Хочу поделиться прохождением ТО3 в Рольфе на Рязанском. Автомобиль покупал в Независимости, и первых два ТО проходил там. Сейчас решил посмотреть, кто из официалов даст лучшую цену и заодно сравнить качество. При обзвоне той же Независимости, Химок и Рольфа на Рязанке оказалось, что прайс почти одинаковый, но в последнем мне назвали наиболее приятную цену с хорошей скидкой.
И вот, в оговоренное время 20 февраля я приезжаю в Рольф Восток, меня уже ждет приемщик Усов Александр. Забегу вперед, сказав, что Александра советую, парень очень точный, конкретный и быстрый.
Висит экран с расписанием. Сразу чувствуешь, что тебя ждут, и понимаешь, куда идти.
Экран над головой приятной девушки, она, наверное, привыкла, что все к ней подходят и смотрят))
Мастера я не ждал вообще, мы с Александром сразу пошли к авто. Он даже согласился попозировать)
Все как положено.
Я сразу сказал, что хочу пройти в ремонтную зону, чтобы посмотреть, как будут работать с моей машиной. Там прям как в больнице, одноразовые перчатки для каждого автомобиля. Когда достал телефон и стал фотографировать, никто и слова не сказал, кстати.
Подняли.
Процесс:
Вообще рекомендую не лениться, а идти в сервисную зону, задавать вопросы, если что не ясно, смотреть, в каком состоянии реально находится авто. Я увидел грязный салонный фильтр, который естественно поменяли. При мне замерили износ колодок – понял, что вовремя приехал, сразу заменил. На все вопросы мастер спокойно и подробно отвечал.
Когда понял, что все нормально и работают аккуратно и хорошо, пошел в кафе.
Все серьезные, в работе. Вообще люблю смотреть, когда другие работают)
Весь процесс, включая замену колодок, занял часа 3, от и до.
Резюме:
Из того, что понравилось:
- Все прошло быстро, как я планировал. Ждать не пришлось ни при сдаче авто, ни при выдаче.
- никто не смотрел искоса на мое желание пройти в сервисную зону и задержаться там на какое - то время. Можно контролировать весь процесс. На любые вопросы отвечают.
- все чисто, никакой грязи. Одноразовые перчатки для каждого автомобиля, обращаются с машинами очень аккуратно.
Из моментов, которые бы хотелось улучшить:
- Меню в кафе хотелось бы побольше, в основном только для перекуса.
Все остальное без претензий.
Хотелось бы еще сказать спасибо Александру – профи. Таких конкретных, быстрых и в то же время вежливых людей я встречаю редко.
Первый опыт положителен, поэтому с большой долей вероятности приеду и в следующий раз.
— Плюсы:
оперативно работают, пунктуальны, вежливы, спокойны
— Минусы:
небольшое разнообразие еды в кафе
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

25 фев. 2016 в 20:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пришло время поменять машину, решил брать новый аутлендер взамен своему 2011 года. Объехал несколько салонов, цены на интересную мне комплектацию не сильно отличались, но была она не везде. В Рольфе машина нужного цвета и комплектации была, плюс мне предложили сдать свой и купить новый по трейд ину. Предложение интересное, так как не нужно тратить время и искать покупателя (а на это, как я узнал и поговорил с несколькими сведущими людьми, сейчас уходит куча времени), ну и что говорить, пересесть на новую машину хотелось побыстрее. Но тут тоже с ума не сходил и задешево машину бы не отдал. В общем, загнал ее на оценку. Оценили нормально, плюс минус по рынку. Поэтому сдал свой аут в зачет нового. Вообще все с документами сделали быстро. Отдельное спасибо продавцу - консультанту Юрию Киселеву, за быстро проведенную сделку и помощь в процессе. Теперь я счастливый обладатель нового поколения аутлендера. Отличная машина.
— Плюсы:
быстрая покупка новой машины, хорошие условия по трейд ин
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

7 фев. 2016 в 17:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный салон и очень адекватные сотрудники. Искал себе Лансер, просматривал частные объявления и уже практически выбрал подходящий вариант, но случайно заехал в автоцентр Рольф на Рязанском проспекте. Посмотрел имеющиеся у них автомобили, тут же подошел менеджер, и предложил мне машину по такой же цене, что я нашел у частного лица. Не скрою, что покупка в автосалоне мне кажется наиболее безопасной с юридической точки зрения, поэтому долго раздумывать не стал, кроме того мне был обещан в подарок комплект зимней резины, а это неплохое дополнение в преддверии зимнего сезона. Через четыре дня сделка состоялась, все обещания со стороны автосалона были выполнены. Сделка была проведена быстро и юридически грамотно. Отношение персонала отличное - вежливые, но главное компетентные ребята. На автомобиле уже отъездил полгода, очень доволен. В сервис к ним еще не ездил, но при случае попробую обратиться к их мастерам, так как первое впечатление очень положительное.
— Плюсы:
Хороший персонал, быстрое обслуживание, отличный автомобиль
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

11 дек. 2015 в 19:24

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В позапрошлом году покупал здесь Паджеро и стабильно езжу на ТО. Летом уезжали на море на месяц, машину отдавал брату. Приезжаю – трещит что - то со стороны багажника слева на высокой скорости, и всё тут. Позвонил в Рольф, меня выслушали и предложили подъехать или сейчас, так как мастер как раз был свободен, или завтра. У меня время было, поехал сразу. Забрали машину, всё посмотрели, оказалось, проблема в подшипнике и делов там на 40 минут и пару тысяч рублей! Тут же сделали, отдали чистую машину и через два часа уже забирал жену с работы. Хорошо сработали. Люблю оперативность, тем более, когда и качество на должном уровне.
— Плюсы:
скорость работы, качество, профессионализм
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Рязанский проспект
Дом №: д. 24, корп. 3

—

4 дек. 2015 в 18:48

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Салон отвратительный. Недавно приобретал Паджеро. Мои поиски начались с поездки в Рольф Восток. Предварительно по телефону мне сообщили, что автомобиль, который я хочу (белый instyle без допов) есть. Простояв в пробке 2, 5 часа, я добрался до автосалона.
На входе меня встретил менеджер и проводил к столу. Менеджер сразу заявил, что такого авто как хотел я у них нет. И сообщил мне о похожем, только серого цвета. Также сказал что на нем стоят допники на 100 килорублей.
Я поинтересовался что это за доп. оборудование такое, и оказалось:
Парктроники
Жидкая шумоизоляция подкрылков
Сеточка в решетки радиатора.
Фраза менеджера про то, что они готовы сделать мне скидку на допы в 20% показалась мне издевательством.
Интереса ради продолжил свой путь через кредитный отдел.
Составляя заявку, менеджер спросила про страховую, какую я из них предпочитаю. Я назвал компанию в которой предварительно производил расчет. Мне сообщили, что с этой компанией они не работают. И назвали мне другую, у которой цена полиса в два раза выше. Я помню, как сейчас фразу, которую мне постоянно говорила брокер: "Зачем Вам отдавать деньги неизвестно кому?"
Подали заявку на кредит, посмотрели автомобиль и я уехал, сообщив что еще позвоню другим официалам, поузнаю про цены.
Прийдя домой, полез на сайт Митсу банка, я увидел что страховая компания, в которой еще до поездки в Рольф я считал каско, является партнером банка.
Таким образом получилось что Рольф впарил бы мне автомобиль с необоснованно дорогим доп оборудованием, а каско мне продал бы той компании у которой им больше бонусов падает. Ощущение от этого отвратительное. Никто не хочет быть лохом. И насколько я понял, все кто купил авто у них, прошел это все на своем опыте.
Рекомендую перед покупкой авто, позвонить по нескольким дилерам. Сейчас кризис и конкуренция высока. Кто - то прогнется, и сделает либо скидку, либо подарит много хороших подарков.
Паджерик я купил в АвтоСпецЦентре, потому их могу рекомендовать.
— Плюсы:
Много денег потратили на интерьер
— Минусы:
Вводят в заблуждение, чтобы именно впарить автомобиль
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Рязанский проспект
Дом №: 24 к 3

—

13 ноя. 2015 в 18:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток! Мы из Крыма, в конце августа 2015г покупали авто Мазда 6. Хотим оставить положительный отзыв об автосалоне Рольф Восток на Рязанском проспекте 24. Выбрали этот салон, т. к только у них мы смогли заказать Мазда 6 с МКП, в других салонах даже не хотели оформлять заказ. Менеджер – Элибаев Зелимхан, профессионал своего дела и просто хороший человек, в любое время отвечал на все наши бесконечные вопросы, очень подробно рассказал об авто.
— Плюсы:
Очень понравилось обслуживание
— Минусы:
Мы не обнаружили не одного минуса.Все было четко по срокам,по оплате,оформление не более часа
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: Бахчисарайский район
Город или поселок: Бахчисарай

—

6 ноя. 2015 в 18:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Искал авто с пробегом, нашел на сайте объявление, позвонил. Трубку снял менеджер Мамедов Эмин, о машине рассказал все по пунтктам, подробно, т. к она обслуживалась у них. Решил подъехать посмотреть, Эмин показал авто, посмотрели историю ТО, после чего и было принято решение забирать авто. Состояние авто приятно удивило, после просмотра семи авто в других салонах и с рук. Документы подготовили очень быстро, все заняло около часа с оформлением полиса ОСАГО. До этого был в салоне Рольф Юг, впечатления от салона, мягко говоря, остались негативными.
Рольф Восток очень понравился, огромное спасибо Мамедову Эмину, машиной и обслуживанием доволен полностью!
p. s. Это не реклама - это мое сугубо личное мнение. Евгений.
— Плюсы:
Чистая история авто(по крайней мере моего), быстрое оформление, вкусный кофе)
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

30 ноя. 2014 в 20:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день всем, кто хочет ремонтировать свой авто в Рольф восток на Рязанском проспекте. Хочу сразу предупредить вас, об осторожности, когда выбираете этот автосервис. Я сдал на ремонт свой авто Мазда Сх7 в данный автосалон, только потому, что моя страховая компания Альянс Росно перестала работать и посылать все авто по страховым случаям Каско в салоны Независимость. В Независимости был куплен авто новым и обслуживался там же согласно То и страховых случаев. Претензий по обслуживанию к Независимости практически не было. Машину примут, помоют. В Рольфе мойки как таковой не при приемки. Толи им лень. Толи проще подписывать акт приемки авто. Предлагают самому помыть авто перед сдачей. Что за чушь.? Так вот. Я пригнал свой авто на приемку. Необходимо было заменить крышку багажника, задний бампер, подкрылки, два глушителя. Они пострадали из - за одного молодого чайника, который не умеет держать дистанцию и не соблюдает погодные условия. Машину приняли и сказали, что будет готова через 7 - 10 дней. Я позвонил им сам через 9 дней. Мне сообщили, что машина на сборке. Следующий звонок через 2 дня дал результат. Машина готова. Но нет одного глушителя. И мне придется приехать еще раз. Когда придет, тогда и поставят два сразу. Но это бог с ним. Я согласился. Так как это бы заняло часа 3 по их времени. Но... я приезжаю забирать машину. И что я вижу. Крышка багажника и бампер покрашены. Но цвет не совпадает с цветом всего кузова. Цвет покрашенных деталей гораздо темнее. Мастер, который выдает машину (Протасов Виталий), мне заявляет, что это такое бывает. И типа поездите, привыкнете. Это что за работа?((( У меня шестая машина. 18 лет водительского стажа. Я уже не первый раз делаю машину по вине каких - то чайников. Красили машины и у официалов и просто в сервисах. Но такого я еще не видел. Так же поставили крышку багажника не симметрично. Мастер предлагает подписать акт приемки авто. Я высказываю свои претензии. И указываю их в акте. Мне предлагают приехать через неделю, когда придут глушители. И тогда они будут перекрашивать все детали. В акте все работы расписаны на 207467 рублей. Когда вижу сумму просто рот открывается. И за эти деньги они еще и красить не умеют?(((( Но это что... я забрал машину. Через неделю мне позвонили, и сказали подъезжать. 24. 11. 2014 года я привожу свой авто на сдачу. Мне указывают в акте, что машина будет готова через 7 дней( это покраска и замена глушителей). Вчера 29. 11. 2014 я звоню им узнать на счет машины. А они заявляют, что машина даже еще не красилась. Так как колорист не может подобрать оттенок. Тут моим эмоциям не было предела. Машина простояла в сервисе 6 дней просто так. Я мотался по работе по холоду, общественному транпорту, тратил свои деньги. А они даже не смогли или не захотели за это время подобрать оттенок. На мои замечания, они утверждают, что это сложный цвет. Цвет мокрый освальт. Хотя в подборе цвета в других автосалонах не было проблем. И красили за 3 - 4 дня. Я лично сам ездел и заказывал краску для покраски крыши авто в обычном магазине возле дома. Мне ее подобрали за час. И самое главное, после покраски она ничем не отличалась от основного цвета кузова. После долгих разговоров я понял, что в этом автосалоне работают бездори и лентяи. Которые даже не соизволили элементарно извиниться за свои косяки. Сегодня еду забирать авто и ругаться с этим салоном. Потом поеду в страховую и буду писать претензию. Пусть направляют в другой сервис. Вывод данного монолога таков:- Не связывайтесь с этим автосалоном, если не хотите получить геморой на свою голову. Я просмотрел отзывы о данном салоне. И оказалось75% отзывов от людей, которые в шоке от такого обслуживания. Вроде солидная компания. Но работают в ней люди не профессионалы!
— Плюсы:
Все красиво
— Минусы:
Но красота не спасает
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

22 ноя. 2014 в 20:43

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позвонил по телефону в автосалон, хотел узнать какие есть предложения по автомобилю L200, обещали золотые горы на конкретный автомобиль, приехав туда, менеджер Артём сказал подождите 10 мин. подождав 3 часа мне сказали что скидок не каких не будет, после начали впаривать другой автомобиль только с доп. оборудованием и за другую цену.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман и развод
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

24 фев. 2014 в 17:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень не понравилась работа менеджера Артемьевой Олеси. Полное отсутствие субординации с клиентами, отсутствие профессионализма, отсутствие доброжелательности и приветливости. Ощущение что устала машины продавать!
— Плюсы:
Удобное расположение автосалона, чисто вполне уютно есть кафе где можно попить хороший кофе детский уголок
— Минусы:
Вечное ожидание, менеджер не может ответить на четко поставленный вопрос, неприветливость, отсутствие доброжелательности
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

11 фев. 2014 в 21:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Более 7 - ми лет обслуживаюсь в автоцентре «Рольф Восток». Прохождение ТО всегда сопряжено с определёнными трудностями. Сначала нужно доехать по Московским пробкам, да и в центре в дневное время и в выходные обычно многолюдно. Но с недавнего времени в сервисном центре появилась услуга «Ночной сервис», т. е. пройти плановое ТО можно в ночное время суток. В этом году решила воспользоваться этой услугой. Заранее записалась и вечером с работы заехала в сервис и оставила авто. Можно, конечно, у них ночью с бесплатным кофе/ чаем и Wi - Fi дожидаться своего автомобиля. Но я решила подойти утром. Живу рядом, перед работой зашла и поехала на работу уже на готовой машине. Действительно удобно. Единственное диагностику кому нужно ночью не делают, но и запчасти на ТО лучше самостоятельно приобретать, дороговато в РОЛЬФ - е, зато гарантированное качество.
— Плюсы:
Удобно, без лишних затрат времени
— Минусы:
Запчасти для ТО лучше приобретать самостоятельно. Дороговато в РОЛЬФ-е
Время использования: 1 месяц
Стоимость: 8000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Автосалон "VIM-AUTO" (Россия, Москва)

Автосалон Нова-Трак (Россия, Москва)

Автосалон "Price Car" (Россия, Москва)

Автосалон Вим Авто (Россия, Москва)

Автосалон "Авто Макс" (Россия, Москва)

Автосалон "Инком-моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Оптима Моторс" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "СТС Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "ОВОД Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Актив Моторс" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Рольф Алтуфьево" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Автоцентр Сити" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Авто Сити" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Моторс Трейд" (Россия, Москва)

Автосалон Unity-Auto (Россия, Москва)