Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Санкт-Петербург

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 сен. 2016 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

Ни когда не обращался к о. д. пежоситроен ну тут супруге приобрел авто и хотелось чтоб пробег был подтвержден сервисной книгой. Приехал к ним тепло встретили, и хорошо проводили. Но суть не в этом: звонишь спрашиваешь скока стоит замена масло в двс, тебе отвечают 850 р ну и хорошо, а по сути платишь 1025р разница не большая, но есть и без предупреждения ти по помыли корпус фильтра внутри, приехав в софит на пулковку мастер Канарский Дмитрий принял авто сел и погнал в боксы за шлагбаум (дал срани машине так что я был в шоке как на формуле 1) ну ладно может у нет своей машине так пусть погарцует. Прошло 45 мин. Зовут все в вашем авто поменяли масло, сразу не обратил внимание как поменяли масло в двс все морда грязная в пятнах, масло перелито на пол уровня я в шоке. Сама претензия вот в чем звоню им в 18. 00 говорю су. ке Волковой Светке которая на ресепшене соедините с начальством, а кто главный, его нет я тут за главного, хорошо решайте вопрос или сама если не можешь сама соединяй с отделом сервиса 5 - 10 мин бесполезного ожидания ни кто трубку не взял, звоню еще раз уже вам ни здрасте ни досвиданья переключают в никуда, звоню 2 - 3-4 - 5-6 - 7 раз трубку на что Светлана мне отвечает жди тебе перезвонят время 20. 00 салон работает до 21, 00 так хрен кто перезвонил завтра поеду писать жалобу начальству и буду добиваться увольнение этой су, ки и мастера у которого после 18, 00 повалил народ что он не смог перезвонить.

— Плюсы:
нет ни каких

— Минусы:
плохой салон криворукие мастера и слесаря

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пулковское ш
Дом №: 70

–

Анонимно

18 июня 2016 в 21:53

1 оценка
Не рекомендую

Хотел пройти ТО - 3 на Патриоте. "Мастер", если его так можно назвать, по моему Коля, при мне начал изучать мою сервисную книжку на предмет что делать. Затемстал меня убеждать что надо делать ТО - 4)) После того как я задал пару вопросов и понял, что он даже не знает как называются узлы и агрегаты на УАЗе, встал и ушёл.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
ужас

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

11 июня 2016 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Мало того что пытаются втюхать не нужные операции по профилактике, не могут даже свечи нормально поменять.
После выхода из строя форсунки (троил двигатель) заменили (причём при замене форсунки попросил заменить свечи), но нестабильная работа двигателя на холостых осталась, порекомендовали поменять лямбду (какие то 7 - 8 т. р. ;)). Поехал в другой сервис где мастера более профессиональны, вердикт следующий - свеча в 3 цилиндре с загнутым контактом лямбда полностью исправна, выставили зазор и всё (если бы знал что такие "мастера" в Софите сам бы лучше сделал.
Короче говоря кто прочитает лучше объезжайте этот сервис за версту. Поехал туда только потому что рядом, причём второй раз такой "хороший" опыт.

— Плюсы:
Не заметил

— Минусы:
Всё в отзыве

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: г.Санкт-Петербург Лиговский пр

–

Анонимно

17 мая 2016 в 15:33

5 оценка
Рекомендую

Кругом сплошное разводилово... а тут как ни странно получилось сэкономить довольно крупную сумму. Олег Малинов и Дмитрий Сергеев(салон на Пулковском) думаю работают на своём месте. Дмитрий принимал у меня машину по трейд ин - заявленная цена осталась даже после повторной оценки - спустя 4 месяца... прежней и вполне приличной... и даже большей чем мне предлагали частники и салон Ориент. Олег продавал мне новый автомобиль (с декабря по май месяц мы периодически созванивались) и как я стал готов для покупки нового автомобиля --всё получилось за сутки. Сдавал в салон УАЗ - ПАТРИОТ дизель ивеко 2008 (лимитед) и приобрёл УАЗ - ПАТРИОТ бензинку 2016 (лимитед). Сутки ушли на антикор днища итп. Ни минуты не был без машины - что огромный плюс при продаже и покупке. Таких ценных кадров начальство должно ценить или конкуренты уведут)

— Плюсы:
Удобно для покупателей направления Псков-СПб(не нужно колесить по пробкам).Заправка в 50 метрах(что тоже важно при наличии в новом авто 3-5 литров топлива)

— Минусы:
Из минусов только малое количество автомобилей в наличии...в частности УАЗ ПАТРИОТ т.к думаю именно эти автомобили будут пользоваться спросом в ближайшие годы(по крайней мере в Ленинградской области- месте где я проживаю их огромное количество

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пулковское шоссе
Дом №: 70

–

Анонимно

11 мая 2016 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Приехал на 1 ТО. У меня Ситроен Джампер (микроавтобус) Делали часов 5. Хотя что там делать. И далеко не дешевое. + льют полусинтетику вместо синтетики. Через 1 день потекла прокладка рулевой рейки. Не заметить, если она начанала течь, при ТО не возможно, если хоть на 10% ТО делать. Приехал - сказали, что гарантийный случай. Накрылась рейка. Она есть в наличии и за 1 - 2 дня все сделают. Дело было в пятницу. В понедельник приезжаю за машиной... Меня встречает менеджер со словами: "Наш инженер решил, что рейку не надо ставить, нужно поменять прокладку, но её в наличии нет. Придет через пару дней". Я решил забрать машину, подумал, пару дней без гидрача покатаюсь. На что этот сотрудник с ухмылочкой сказал- " Конечно забирайте". Сев за руль я понял, что рулевое не исправно. Руль не повернуть вообще. Ладно, оставил им. Звоню через 2 дня - запчасти нет, через 5 тоже. В общем машина у них простояла 18 дней. 18 ДНЕЙ КОММЕРЧЕСКИЙ АВТОМОБИЛЬ! Когда запчасть - таки пришла - я приехал к открытию и менеджер сказал, что менять будут часов 8. Я решил подождать. Через 1 час отдали машину. В общем если не хотите "геморроя", сломанную машину и отсутствие денег - не приезжайте туда!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Не квалифицированный слесаря. Завышенные цены. Хитро...пые менеджера

Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

26 апр. 2016 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

Проходил ТО на УАЗ Патриот автосалон Софит на Пулковском. Машину забрали сказали часа 3 подождать. (чего там делать 3 часа?) Спустя 3 часа машину отдал мастер сказал "всё отлично" Уже дома в гараже обнаружил что не затянута (закручена от руки) сливная пробка картера двигателя? Это как? там что дибилы работают? Чуть не убили мне машину. А потом доказывай что пробка не от тряски открутилась. Пускай это не крутая иномарка НО ВЕДЬ ОНА ЖЕ МОЯ Ну а в остальном "всё отлично"

— Плюсы:
близко от дома

— Минусы:
Нет окна в рем зону. Не видишь что там делают с твоей машиной. Чуть не убили мне машину

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пулковском шоссе 70

–

Анонимно

27 янв. 2016 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Зарекалась я не ездить к этим чудакам на букву "М", но не вышло. В декабре 2015 года у меня на Ситро 4 2014 года выпуска сломался звуковой сигнал. Без него как известно нельзя эксплуатировать авто, а до ближайшего дилера добраться надо. Как раз ближайшим и оказался Софит на Пулковском. Отправила я машину к ним, предварительно записавшись. Перезвонили через пару часов, так мол и так, проблемы в блоке предохранителей (это который под капотом), попадание влаги говорят. Без проблем, что будем делать - интересуюсь я. Мне отвечают, что мы тут вам подправили, ездить можно, но неизвестно в какой момент опять перестанет работать звуковой сигнал, запчасти заказали, приедут - позвоним. Прошли праздники январские, в машине неисправность системы помощи при парковке. Пришла деталь, отдала машину, сообщила о новой проблеме. Сказали, что все проверят, починят. Забрала отремонтированного красавца своего вечером, еду домой и опять у меня загорается ошибка системы помощи при парковке. На часах почти 20 - 00, так что хотела позвонить им с утра. Но, с утра у меня не включились передние дворники, помыть лобовое стекло тоже не удалось. Утро как говорится задалось. Направляюсь к ним... Приезжаю, говорю приемщику какого северного оленя вы натворили с моей машиной. Он мне заявляет, машина ваша и вы за ней смотрите, а мы не при чем. ОК! Говорю блок поменян и настроен вчера, система помощи проверена - только дворники не работают и ошибка высвечивается. Говорит, что машину заберут, помоют, если не по их вине, то я оплачу счет. Конечно, прям сейчас разогналась. Уезжаю в "хорошем настроении", перезванивает через 15 минут мастер со словами, что партроники работают. Конечно, но ошибка то вылезает. Говорю - проверяйте или не проверяйте. Будет ошибка еще раз, будет звоном в представительство завода в РФ. Перезванивает мастер через 3 часа, все готово. Дворники не работали - неправильно настроен блок предохранителей (который меняли 1 день назад), ошибка партроника - при распечатке подтвердилась (проверка 1 день назад НИЧЕГО не показала). Приезжаю к Николаю и спрашиваю, как скоро мне вернуться. Говорит, что партроники приедут и мне позвонят (поставят по гарантии - правда в 2014 их уже по гарантии меняли). Так что, ни при каких своих бедах не обращайтесь в СОФИТ Пулковский. ОНИ НЕКОМПЕТЕНТНЫ. НИКТО ИЗ МАСТЕРОВ. САМЫЙ ПЛОХОЙ СЕРВИС В СПБ.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
одни сплошные минусы

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

16 сен. 2014 в 20:28

2 оценка
Не рекомендую

Весной 2014 года подбирала себе авто, остановила свой выбор на Ситроен С - элиз. Сразу скажу, что автомобиль оправдал мои надежды, я довольна. Авто я покупала в автосалоне Софит на Пулковском шоссе, д.70. Прежде чем поехать в автосалон, я общалась с менеджером по телефону и после того как я определилась с моделью, видимо для того чтобы я не рассматривала других дилеров, мне была обещана скидка в размере 5000 рублей. Кто - то скажет мелочь! Но приятно. В итоге никакой скидки я не получила. Затем перед оформлением мне пообещали коврики в подарок. После оформления автомобиля я их не получила. Хочется сказать всем, кто планирует приобретать авто в этом автосалоне, что дилер не добросовестный, не держит своих обещаний, а занимается обычной заманухой и обманом.

— Плюсы:
В работе автосалона их нет

— Минусы:
Замануха и обман клиентов

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пулковское шоссе
Дом №: 70

–

Анонимно

11 июня 2014 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день. Опишу свои проблемы. У меня берлинго 2012 г. в. в марте 2014 машина по пути с дачи внезапно заглохла. Не придал особого значения. С приближением тепла проблема начала повторяться. Дотянул до замены масла, приехал на Пулковское, все записали. Поменяли масло, мастер сказал, что виной всему плохое топливо. Сменил заправку с ПТК на Несте и в правду в течение месяца проблемы не было, далее пришла в город жара и я 200 км с дачи еле доехал до Питера. Отдал повторно на диагностику ничего не нашли. Опять кошмар с возращением в город, глохну на ходу еле завожусь, еду глохну, на улице 30 гр. жара веселые автолюбители при не возможности тронуться с перекрёстка радостно шлют по матери и сигналят. Поехал еще раз, мастер сказал обновили ПО все будет в норме. через сутки опять приехали. Привез машину им в воскресенье, обещали заняться в понедельник. В понедельник звонил мастер, говорил, что сами найти причину не могут ждут до среды спеца и возможно им будет нужна моя помощь. В среду звонок так мол и так нашли, это бензонасос. Но вот в чем проблема у вас в воскресенье закончилась гарантия с вас 10 тыс. за насос. Я отказался платить мотивируя тем, приезжал проблемой 4 раза во время действия гарантии. Он обещал составить претензию и отослать в Ситроен. После двух недель молчания позвонил на горячую линию Ситроен обещали разобраться. Прошло еще два дня, милая девушка сообщила мне что решения не будет еще минимум четыре дня из - за июньских праздников. Итого в остатке. Три недели без машины, и месяц мучений с глохнущей машиной. Оно Вам надо?

— Плюсы:
Удобное расположение, красивый салон

— Минусы:
ВСЕ очень долго

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

28 мая 2014 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Ситроен - Пулковский конечно кошмар. Уж насколько я не привередливый и спокойный, но даже меня они начинают напрягать нешуточно. Теперь подробнее по порядку:

1. тест - драйв: занесла нелегкая пару лет назад в софит - пулковский посмотреть на машинки, выбирал тогда себе новый авто. Приглянулся ДС5, попросил прокатиться - отказ, надо записываться заранее (хотя заранее позвонил - сказали, приезжайте, уважаемый, очередей нет, без проблем покатаетесь, тем более, что время точное не знал, когда подъехать удастся), очередей действительно не было, в салоне пару человек, тестдрайвовские машины стоят под большими сугробами никому нафиг не нужные :). После непродолжительных ругательств и препирательств покататься все же дали (спасибо милой девушке Эльвире, которая и разрулила ситуацию), машина понравилась - заказал. Забрал без особых приключений, хотя все и очень долго и неорганизованно было, но - пофиг, радость от новой машины все компенсировала.

2. 1 ТО: позвонил, записался, заодно попросил, чтоб по отзывным кампаниям заодно все сделали. Следующий день, 5 часов ожидания - выдают готовую машину, по отзывным ничего не сделано (хотя перед сдачей машины еще раз напомнил), только руками поразводили и предложили записаться отдельно на другой день - непорядок, времени свободного нет совсем, тем более, что живу в области (пару часов дороги), да и заранее попросил до этого, ладно, пофиг, машина ездит, переживу, до следующего раза значит. Еще на ТО попросил посмотреть странный (изредка появляющийся на лежачих полицейских) скрип в задней подвеске и попросил, чтоб сделали что - нибудь с плохо отщелкивающимся багажником (уж больно плохо пружины его отстреливали, приходилось снимать перчатки и подлезать в тонюсенькую щелочку, чтоб открыть его). Диагноз после ТО - скрипов нету, подвеска в норме (ладно, показалось мне наверное), багажник открывается отлично (удивление). Пошли вместе смотреть багажник - открыли с трудом, пришлось снимать перчатки )). Опять поразводили руками и предложили записаться отдельно (дома сам прыснул пару раз ВДэшкой - порядок. Неприятно. И еще дома только сообразил, что расходники то старые мне не отдали. Я не параноик и людям доверяю, но опять неприятно.

3. Ремонт: Угораздила по весне нелегкая попасть в небольшое ДТП (тюкнули меня сзади). Все мое естество противилось отдавать машину официалам (тем более, что КАСКА кончилась, как обычно бывает, с виновником и страховой спорить долго, ремонтируюсь пока за свои). И опять черт меня дернул позвонить в софит. Золотые горы, все запчасти есть в наличии (чего в Питере нет - есть в Москве, а это 3, максимум 4 дня на доставку), скидка на запчасти - 10%, скидка на работы - 20 %, из ремонта машину можно будет уже через неделю (10 дней максимум) забрать, уболтали короче (тем более, что в других местах по запчастям быстро не обещали - месяц минимум). Отдал. Дело было в 20 - тых числах марта. Забрал машину 22 мая (после долгих ругательств и жалоб в Москву), заменили не все, камеру заднего вида поломали (была рабочая). Написал претензию и забрал машину от греха подальше.

В общем, отвратно, общаться с ними невозможно, все время попадаешь на разных людей, причем один не в курсе, что делает другой. Никогда не перезванивают, хотя обещают всегда, постоянно приходиться звонить самому.

Мораль - не ходите дети в африку гулять. В софит больше ни ногой, посылаю им лучи своей ненависти.

— Плюсы:
Просторно, удобное расположение

— Минусы:
Отвратное отношение к клиентам, непрофессионализм, мало парковочных мест

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

30 янв. 2014 в 18:21

2 оценка
Не рекомендую

Пока в памяти свежо, хочу рассказать сказку про сервис российский. Две недели назад в первые заморзки случилось неприятность. Выскочила в бортовом компьютере ошибка, а именно, неисправность системы помощи при парковке. В это день, я – житель Ленинградской области собиралась в Северную столицу по делам. Позвонив с утра в софит Пулковский на сервис спросила о дальнейших действиях, мне сказали приехать в понедельник. Не согласилась я на понедельник, ибо -20 на улице, а ошибки при парковке мне не нужны. Предложила подъехать сегодня по дороге в СПб. Приехала, посмотрели, ничего не сказали, кроме: «Так сейчас уже ничего нет, значит, все прекрасно». Опять не согласила и сказала, что приеду через неделю на ТО - 2, пусть тогда и проверят. Через неделю (25 января 2014 года), с утра машина стояла на ТО - 2 и милая барышня записывала мои пожелания по проверке автомобиля. Через три часа машина была осмотрена, все работы проведены и счастливые сервисмены готовы отдать ее в мои руки. Приехала я около пяти вечера, дабы забрать свою ненаглядную. Описав все работы, мне поведали, что все в идеале, машинку помыли, продули, приласкали и отдали, сказав приезжайте еще, мне вручили календарь счастливых дней на сервисе в течении года 2014. Я уехала, по дороге домой заскочила к подруге на кофеёк, через два часа я попыталась уехать. Ан нет, сначала не закрылась водительская дверь (за бортом -9), потом выскочила ошибка системы помощи при парковке, а моя АКПП решила, что я могу только находиться в положении Р (то есть парковки). Машина вся светилась и выдавала мне ошибки на бортовом компьютере. Я позвонила в Софит пулковский и обрисовала ситуацию. Мне посоветовали приехать сейчас к ним и во всем разобраться. Было начало восьмого и мне совершенно не хотелось никуда ехать. Про дверь мне сказали, что просто отогреться и все будет хорошо (при этом машину мыли и продували). После нескольких минут просьб о помощи, мастер сказал, что ничем не может мне помочь. Я спросила: «Может кто - нибудь другой сможет мне помочь?». «У нас нет людей, которые смогут Вам помочь», - ответил мне молодой человек. Прекрасно и удивительно. Дверь через минут пятнадцать смогла закрыться и ошибка пропала. Я поехали, через 5 минут на шоссе у меня загорелась лампочка отключения звукового сигнала при парковке. Опять звонок, опять ничего, опять приезжайте в следующую смену этих мастеров, то есть среда - четверг. Кстати в календаре скидочном нашла интересную заметку о бесплатной мойке авто и 20л бензина в день моего прохождения ТО - 2. С этим вопросом я тоже обратилась и сославшись на свою ошибку девушка из салона сказала подъехать в любое удобное время. 29 января 2014 года я приехала после работы в 19 - 30 в Софит Пулковский. Забрали авто на проверку и мойку, а по бензину извинялись, но всем в субботу не дали бензин и сегодня не дадут, просто все забыли, но завтра вечером готовы его дать! Мне предложили подъехать за бензином завтра вечером, либо уменьшить стоимость возможного негарантийного ремонта на 700 рублей (ремонт по моей ошибке в системе парковки!). В пятницу я собиралась в Литву и хотела узнать у девушки - приёмщицы о возможном обращении на территории другого государства в сервис, если (не дай Бог) мне опять не найдут ошибку здесь. Она вызвала инженера по ремонту. Мужчина спросил меня о том, зачем мне ехать куда - то, если тут все будет в лучшем виде. Про лучший вид я рассказывала ему минут 5 и удалившись, он обещал разобраться во всем. Пришел мастер с заказ - нарядом на руках и милой улыбкой на лице. «Придется поменять парктроники» - с лёту заявил он. Немножко опешав от такой «радости» я поинтересовалась в связи с чем такая печаль и почему ее не нашли в субботу? «Я не знаю про субботу», -сказал мне мастер. «Но как же? Именно сегодня работает смена «прекрасных» специалистов, которые не выявили никакой ошибки в прошлый раз!» - возмутилась я. «Никаких данных за субботу не сохранилось» - сказал мастер…... Ну, конечно, какие данные могут сохраниться, если мы в каменном веке живем. Может никто и не смотрел мои ошибки в прошлый раз? В итоге, 5 - 7 дней ждать парктроники, потом их покрасят, потом установят. Да здравствует сервис в Софите Пулковском………

— Плюсы:
Удобное расположение

— Минусы:
Сервис, сервис, сервис

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

2 авг. 2013 в 16:01

2 оценка
Не рекомендую

Покупала машину в ближайшем автосалоне от дома, а первое ТО решила пройти в ближайшем сервисе от дачи. Автосалон "Софит" на Пулковском как раз мне оказался ближе всего. На самом деле в отличие от других моделей, сервисов и автосалонов Ситроена не так много в городе.
Позвонила в салон, чтобы записаться. У меня уточнили, меняли ли мне термостат, т. к. у Ситроенов моего года выпуска заметили дефект. Я сказала, что не меняли, мне предложили сразу же и поменять. Сказали, что на всю работу уйдет часов 5. Я для себя решила, что спокойно съезжу домой на другой конец города, а не буду ждать в салоне. Только я доехала до дома и мне звонят чтобы я забирала машину. Прошло около двух часов. Я спросила, как так им удалось быстро все сделать. Оказывается, у них не оказалось в наличии моего термостата. Вот зачем было предлагать, если нет в наличии? Я бы лучше подождала в салоне, а не поехала бы через весь город.
Забирая машину, мне сказали, что в течении двух недель мне обязательно отзвонятся и заменят термостат. Как говорится: обещанного три года ждут.
Ну и они мне сломали брелок. Я попросила заменить мне батарейку, они его унесли, открывали минут 50, после чего сказали, что у них нет такой батарейки. Мы купили батарейку и уже дома стали менять. так вот видно было, что они ковыряли и сломали пластмассовую защелку.
Больше туда не поеду!
И еще вспомнила: в распечатке по ТО стояла галочка проверки давления в запаске. Я на сто процентов убеждена, что они ее даже не доставали - в багажнике лежала коляска и мешки. Все как лежало, так и лежало.

— Плюсы:
никаких!

— Минусы:
плюсов не заметила

Время использования: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–