Категории	Города и страны Автосервисы

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июля 2017 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Решил записаться на диагностику подвески и ее дальнейший ремонт на новую станцию евроавто рядом с домом. Запись по телефону прошла достаточно быстро, озвучили стоимость в 500р за диагностику, вроде все ок.
Проверка подвески заняла у них 1ч50мин сложно представить сколько бы они ее ремонтировали. Далее пошли с мастером в ремзону т. к. хотели мне что - то показать.
По задней подвеске они мне ничего не нашли, сказали что все отлично. Учитывая что сзади справа у меня что - то стало греметь, а 2 рычага из 4 я недавно менял, с помощью монтировки быстро нашелся дохлый сайлент в рычаге. Что же они диагностировали почти два часа не очень понятно.
По передней подвеске сказали дохлые опорные подшипники (которые были заменены со стойками полгода назад) опорные не стучат и не хрустят, но есть люфт. Узел опорного подшипника на моем авто разборный и можно отдельно поменять опору (которая и износилась) и незачем менять свежий подшипник, но мастер даже не стал вникать в это. Люфт в рулевых наконечниках не нашли, хотя правый оказался сильно изношен.
В запчастях указали замену подушки двигателя не от моего автомобиля.
Ну и почему - то в акте согласования ремонта указан ценник в 550р, но чек они пробили на 770, посчитав еще технологическую мойку. Достаточно странно мыть чистую машину, которую я мыл предыдущим вечером. Дальше все стали переводить друг на друга стрелки, но объяснить про мойку (о которой я не просил и о которой нигде было не указано) они не смогли. Пока я сидел в ожидании автомобиля менджеры в зале обсуждали с кассирами что выставили предыдущему клиенту один счет а с карты у него списали другую сумму. Их очень веселила это ситуация.
В целом впечатление о сервисе отвратительное, отношение к клиентам хамское, мастера на диагностике работают "на отвали", менеджер в зале не может подобрать запчасть к авто, да еще все это и чертовски долго.
Ну и конечно не публикуют отзыв на своем сайте:) Не проходит модерацию, только положительные отзывы проходят:)
— Плюсы:
Чистая ремзона, удобная запись по телефону и в интернете
— Минусы:
Разводилово, низкое качество работ, несогласованное увеличение стоимости
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Дунайский пр-т
Дом №: 20

—

Анонимно

16 мая 2017 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

№ заказа 550070.
Все очень плохо! Заказывал рычаг верхний с шаровой, пришла полудохлая, болтается, по доставке вообще ужас!
При заказе, в опциях отправки есть такая галочка жесткая упаковка, я ее не выбирал (отказался от нее), соответственно Жесткая упаковка на железную палку (рычаг подвески) мне не нужно было, НО мне ее впарили в буквальном смысле за 450р плюс к доставке, в итоге получилось так, что Б/У запчасть вышла по стоимости почти как новый оригинал! Доставка вышла 840р! это РЫЧАГ совсем небольшой весом 2, 5кг! Полный бред!
На сайте черным по белому написано: "Дополнительные сервисы по доставке мы обязательно согласуем с Вами по телефону, ничего без Вашего ведома делать не будем." Почему со мной не было согласовано это? Опять же с сайта: "ВАЖНО! Если у Вас есть необходимость в заказе жесткой упаковки и страховки груза, Вы можете отметить данные дополнительные услуги при оформлении заказа либо указать данные пожелания в комментарии к заказу." (Галочка при заказе об упаковке была убрана)
По этому поводу было много разбирательств и звонил я Вам и писал, все бестолку!
В виду этого в моем лице Ваша компания упала ниже плинтуса! больше с вами иметь дело не хочу! И другим не посоветую!
Отдельно о жесткой упаковке компании ПЭК, вес упаковки раза в 2 больше самого рычага, сделана из толстых влажных палок, видимо для поднятия веса груза! На... мне это все сдалось!
На отдел контроля качества не надеюсь, походу им на все и на всех.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
куча
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кировская область
Район: городской округ Киров
Город или поселок: Киров

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 15:09

1 оценка
Не рекомендую

Ездила, ездила на этот сервис, да ок одно поменяли, другое. Потом рекомендации написали на нормальную сумму, приехала в след раз - все сделала по рекомендациям - нашли еще рекомендаций еще больше. Один пример, в машине холодно было - что - то сменили, но проблему не решили. И так со всем. Постоянно после их работы вылазят какие - то косяки и постоянно дикий развод на деньги. Поменяла в машине всё, что можно, все равно выкатили "рекомендации". Другой пример - машина жрет масло -
нормальная история для этого движка и этого пробега. По рекомендациям одно сменила, потом написали типа это не помогло, но поможет другое. Поехала на другой сервис, прошла диагностику - сказали, катайтесь спокойно, с вашей ездой можно ездить еще годами, жрать всё - равно будет хоть что меняй, это такие движки. То есть их рекомендации не помогли бы ни сколько! Короче один развод. Больше туда не поеду. Машина при покупке была не новой, но в отличном состоянии, проходила полную диагностику. Откровенный грабеж. Наживаются как могут. Нет единой базы - нельзя приехать на сервис и узнать, что тебе чинили в прошлом. Нужно ехать в каждый отдельный центр и узнавать, искать кто что делал и выяснять, почему не работает.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод, придумывание проблем в авто, косяки после их работы, неисправности не исправляют
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Бумажная
Дом №: 18

—

Анонимно

23 апр. 2017 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

Приехал менять подвеску на станцию на левашовский, по мимо подвески оказалось не исправна система охлаждения, но нужного патрубка не оказалось в наличии, оставил машину на 4 дня, приехал забирать машину, оказалось что не поменяли втулки стабилизатора, их не оказалось, мол приезжай через пару дней все поставим, приехал, предложили плюс ко всему заменить масло по акции, заменил... на свою голову, в итоге после замены масло, машина через 2 часа перестала заводится, притащил на буксире обратно, муружили два дня, в итоге бензонасос, давайте меняем, на сайте у них стоит 7500, а на станции почему то 13000, на все вопросы почему так, у вас другая модель и тд... заменили, перезванивают, теперь на газ не реагируют, видимо дроссельная заслонка, заменили и ее... в итоге к оплате почти в 80000 рублей, машина казалось бы должна быть идеальна, но не тут было, теперь каждые два дня начала выскакивает ошибка, просит долить масло... оборвал им все телефоны, с рассказами все что о них думаю и просьбой устранить все это по гарантии, ответ лишь один: у нас все было в штатном режиме, приезжайте посмотрим, но это будет не бесплатно! Лживая, ничтожная конторка, если не хотите остаться без штанов и с целым автомобилем, обходите их стороной
— Плюсы:
Их нету вообще ,все построено на обмане и вранье , единственный плюс,станция расположена рядом с домом
— Минусы:
Вранье,Хамство,обман
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Имел неосторожность связаться с данным сервисом. Он вроде как из Питера, но в Москве есть два представительства на Варшавском шоссе д. 125, стр. 2а и в Химках Ленинградское шоссе д. 29А, стр2. Хотел на машине поменять трубку ГУР. На сайте нашел БУ за 7500 руб. Как утверждалось на сайте в отличном состоянии и даже фото было. Позвонив по телефону (499)703 - 15 - 15 оператор подтвердил, что она есть на юге Москвы, но т. к. она БУ, то гарантию они могут предоставить, если устанавливать у них на сервисе в Химках, т. к. на Варшавском шоссе их сервиса нет. Я согласился и попросил назвать стоимость замены. На это произошла неловкая заминка и сославшись на то что сейчас перед глазами нет прайса, трубка повисла. На следующий день мне пришла SMS - ка на телефон от СТО по адресу г. Химки и с другим номером телефона (495)134 - 40 - 23 о том, что моя трубка доставлена к ним и я записан на замену. Перезвонив по данному номеру мне так же не смогли сказать сколько будет стоить замена, мол приезжайте посмотрим оценим...
Приехав в указанный час на СТО в Химках, мне сразу же предложили оплатить трубку и загонять машину. Я задал в третий раз один простой вопрос "СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ЗАМЕНА". На что менеджер потерялся и перевёл меня к другому менеджеру... Тот долго связывался с каким - то мастером, что - то обсуждал. В итоге меня отвели в цех, куда обычно клиентов не пускают и мне слесарь показав деталь сказал, что поставить он её не сможет т. к. она мятая... Моему возмущению не было предела, свою же деталь они не могут поставить. При этом глупоулыбающийся менеджер разводил руками и говорил, "ну что Вы хотите, деталь ведь БУ". В итоге я потерял время и нервы, а так же сжёг бензин, пока через пробки добирался в эти долбанные Химки и выезжал от туда с ними же...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обман клиентов,развод на деньги,торговля БУ запчастями за которые сами не отвечают
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки
Улица: г. Химки, Ленинградское шоссе
Дом №: 29а,с.2

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Был в автосервисе на Левашовском 15, 10. 04. 2017г., причина -диагностика передних тормозных суппортов. Победить причину, а именно, неприятный и сильно достающий свист спереди при торможении и в движении, они не смогли. Что - то они там смазали, провели профилактику, хватило этого, ровно на 20 минут, после выезда с сервиса, далее все вернулось на круги своя. Но далее, был полный треш. по прошествии двух дней, двигаясь по приморскому шоссе, на скорости 90 - 110 км/ч, услышал посторонний звук спереди (как будто что - то открутилось и бьет по металлу, причем звук, стал быстро набирать обороты. Сбросил скорость и начал выглядывать место (обочину), где можно без ущерба для себя и остальных автомобилистов, остановиться. Место отыскалось не так быстро, как хотелось бы, с учетом прогрессирующего звука. Вышел из машины и начал осматривать подвеску насколько это было возможно, и вот тут... я пришел просто в шок... хотя не так, я просто "ох... ел" от увиденного, правое переднее колесо держалось на 3 болтах, которые спокойно крутились пальцами и наполовину уже были откручены, еще двух болтов, уже не было, колесо естественно ушло в перекос. Хорошо, что в тот момент, когда появился звук, в салоне не играла музыка, и я его услышал... что могло произойти дальше, додумывайте сами, когда на скорости отлетает колесо. Что хочется сказать, просто огромное "СПАСИБО", долбоящерам мастерам из данного сервиса", видно руки у них не из того места растут, как можно не протянуть колесные болты?
Машина Форд Мондео 4. Изначально написал этот отзыв, на официальном сайте Евроавто, естественно после проверки модераторами, отзыв был не опубликован.
Спасибо, всем тем, кто дочитал, берегите себя и выбирайте проверенные автосервисы.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошной негатив
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Левашовский пр
Дом №: 15

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

Поставил компании Евроавто 1балл, но не из - за того, что недоволен качеством предоставляемых услуг. А в связи с тем, что компания очень жадная, патологически жадная! Ну кто еще может продавать старую и ржавую б/у запчасть дороже нового оригинала?
Приведу пример. Искал недавно "Крепление запаски оригинал 628004H000 Hyundai Grand Starex H - 1".
Евроавто готова была предложить такие кронштейны в наличии, по цене около четырех с половиной тысяч руб. Но для чего покупать ржавую старую деталь, если профильные фирмы предлагают новый оригинал значительно дешевле?
Смотрите скриншоты, оттуда всё понятно.
И ладно, если бы раз такое было... Но ведь постоянно!
Резюмируя, скажу: поиск рулит! Лучше лишние полчаса посидеть в интернете, чем переплачивать таким вот смешным продавцам.
— Плюсы:
Не нашел
— Минусы:
До того жадные, что, кроме смеха, ничего не вызывают!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр Испытателей
Дом №: 2

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 20:12

3 оценка
Не рекомендую

Был много раз на на Евро -Авто СТО Индустриальный. . Претензий не было. Нравилось отношение персонала и чёткая работа директора. Недавно в январе заехал на сервис с вопросом течи масла с заднего сальника двигателя текло в коробку и на поддон. Заменили быстро заплатил 12000 тыс руб. И еще 15000 сделал другие работы по машине Рено Сценик.
03 марта приехал в Евро -Авто поменять сален - блоки и обнаружилась течь с заднего сальника двигателя (где и в прошлый раз после замены сальника ранее). Машину поставили на ремонт и диагностировали, сняли коробку и обнаружили течь в сальнике. Заменили сальник всё поставили на место. По телефону сообщили, что это случай гарантийный -плохой сальник от поставщика .
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НАЧАЛОСЬ КОГДА Я ПОЛУЧАЛ МАШИНУ... В момент получения машины я попросил выписать гарантийный акт. Мне сказали, что этого не предусмотрено, но старший мастер -это сделает. В этот момент рядом оказался директор Бабанов Алексей Николаевич (мною уважаемый руководитель, не просто руководить большим коллективом мужчин) и повёл себя очень странным образом. Он отругал свой коллектив за то, что они не нашли причину взять с меня деньги за гарантийный ремонт и отказался давать гарантийный акт, предложил мне оплатить половину стоимости ремонта и в грубой форме попросил выйти меня на улицу для выяснения отношений. Надеюсь, что это единичный случай и связан с атмосферными явлениями и плохим настроением директора. Но осадок конечно остался. Надо понимать, что мы не дети и деньги свои просто отдавать не будем. Закончилось всё хорошо, я получил машину, гарантийный акт (где директор написал что причина неисправности не установлена и повторные работы за счёт клиента если сальник потечёт опять :) )
Странный случай такое ощущение, что искали причину получит деньги повторно.
— Плюсы:
Много запчастей ,быстро делают
— Минусы:
Есть признаки не добросовестности по работе с клиентами
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Индустриальный пр.47
Дом №: 47

—

Анонимно

16 окт. 2016 в 21:35

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал рулевые тяги, рычаг подвески и тормозные диски... статус: отличное состояние... пыльники шаровой и рулевых наконечников рваные... сами шарниры очень свободно крутятся от руки... двумя пальчиками... сайлентблок весь порван в хлам... на замену и шаровая, и сайлент, и наконечники... я всё понимаю... недорого и прочее... но если прибавить к запчастям ещё и стоимость доставки, то получается не так уж и дёшево... так что уж, пожалуйста, пишите реальное состояние запчасти... если уж запчасть фиговая, не нужно писать, что она в отличном состоянии... по тормозным дискам замечаний нет...
И ещё... у себя на сайте публикуют только хорошие отзывы по - ходу... там плохих отзывов нет)
— Плюсы:
Большой ассортимент, недорого
— Минусы:
Состояние запчастей не соответствуют описанию, написано отличное, на самом деле хлам!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 июля 2016 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

25/07/2016 проводил замену масла в двигателе, диагностику ходовой, диагностику системы А/С с заправкой газа фреон в СТО на Индустриальном 47. В ходе диагностики системы А/С была выявлена неисправность радиатора кондиционера (далее конденсер). Мне предложили его заказать и поменять. Специалист ЕвроАвто подобрал мне конденсер, сказал что он есть в наличие на Таллинском шоссе, что его привезут на Индустриальный 47 26/07/2016, отзвоняться мне и назначат время на проведение работ по замене конденсера и заправки кондиционера газом. Я внес предоплату в размере 5000 (пять тысяч) рублей. При этом я сообщил сотрудникам ЕвроАвто, что 28/07/2016 я уезжаю в Крым и самое позднее 27/07/2016 моя машина должна быть готова. Меня уверили, что так и будет.
26/07/2016 мне никто не отзвонился. 27/07/2016 я стал звонить сам. Меня переключали с одного сотрудника на другого, но никто не мог дать мне ответ, где мой конденсер и когда можно будет подъехать на ремонт. Я поехал на Индустриальный 47, чтобы вернуть свою предоплату и сделать себя кондиционер в другом сервисе. По дороге мне позвонил сотрудник ЕвраАвто и сказал, что все в порядке и мой конденсер привезли на Индустриальный 47, но сейчас они не могут его установить, т. к. очень плотный график. Мы договорились о проведении работ на 11:00 28/07/2016.
28/07/2016 в 11:00 я приехал на Индустриальный 47. Сотрудник ЕвраАвто сказал что моего конденсера нет. Я возмутился. Сотрудник сбегал на склад и сказал, что все в порядке. Конденсер есть, просто в программе на компьютере его не видно. Я оставил машину на ремонт и уехал. Через полчаса мне звонит сотрудник ЕвроАвто и говорит, что данный конденсер не подходит моей машине и его не установить...
Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, что сотрудники ЕвроАвто на Индустриальном 47 абсолютно некомпетентные. Мной потрачена куча нервов и времени и в итоге я сегодня отправляюсь в очень "жаркую" поездку в Крым без кондея. Большое спасибо ЕвроАвто! Буду всем рекомендовать Ваш Автосервис.
— Плюсы:
смски на телефон приходят. молодцы
— Минусы:
некомпетентность. безответственность
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Индустриальный пр
Дом №: 47

—

Анонимно

11 июня 2016 в 17:05

1 оценка
Не рекомендую

Полетел насос гур на моей селике, заказала бу в Евроавто) решила там же и отремонтировать... ЕвроАвто на Индустриальном в 5 минутах езды от дома, туда и обратилась, записали на следующий день, цену назвали 2300, что вполне нормально. я заехала в магазин, купила жидкость для гур... и на следующий день поехала ремонтироваться...
и началось... + мойка авто, + диагностика проблемы -у вас полетел насос гур, нужна замена, так - то я вчера деталь купила) + у меня защита картера, + замена жидкости +жидкость, я говорю у меня есть, мне -мало 1 л, ещё у нас купите 1л итд и тп... сумма получилась 7900 вместо оговоренных 2300((
на самом деле это жесть, в итоге заплатила только за мойку, забрала машину и больше НИКОГДА ТУДА НЕ ПОЕДУ и никому не советую... может если только запчасти понадобятся, но это не самый бюджетный магазин.
— Плюсы:
не заметила
— Минусы:
с такой обдираловкой ни разу нигде не встречалась((
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 апр. 2016 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было сделать стеклоподъёмники и звуковой сигнал. Больше двух часов шло действие (а точнее, в целом бездействие), вердикт - у Вас стоят нештатные (универсальные) стеклоподъёмники, в наличии у нас таких нет. Вообще - то это я и без них знал. Короче это они не сделали, от замены звукового сигнала я сам отказался - уже времени не было ждать. За диагностику неисправности выставили счёт - 1600 руб, за то, что ничего не сделано - это очень дорого, мягко говоря. Сразу видно - фирмА! А ведь мне советовали, не езди туда. Так мне и надо.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Долго, дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Салова
Дом №: 40

—

Анонимно

11 фев. 2016 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Уже два года обслуживают свой автомобиль на данной СТО. Перед тем, как отправиться в путешествие на автомобиле и плановые осмотры, всегда делаю там. Общее впечатление о станции хорошее. Но особенно хочу отметить специалиста Коршунова Максима, стараюсь приезжать только в его смену. Всегда очень внимателен к клиенту, все подробно расскажет, ответит на все даже самые глупые вопросы)) можно сказать, что этот специалист лицо данного автосервиса. Рекомендую всем друзьям обращаться к этому специалисту. Хороший сервис, диагностика, замена масла, замена сцепления, никаких нареканий у меня нет. Мойка не очень хорошая, но это мелочи.
— Плюсы:
Профессионализм сотрудников
— Минусы:
Не очень хорошо моют машину
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: улица Салова
Дом №: 40

—

Анонимно

24 дек. 2015 в 20:40

2 оценка
Не рекомендую

Воспользовалась услугами данного автосервиса несколько раз, прежде чем до меня окончательно дошло, что теряю деньги ни за что ни про что. Поначалу подкупило то, что сервис совсем рядом с работой, вежливые менеджеры, запчасти в наличии, можно посидеть попить кофе, пока машину делают. Но со временем выяснилось, что меня разводят по полной. Привожу примеры. Загорелись лампы аккумулятора и стоп, я сразу поняла - нет зарядки аккумулятора, надо срочно ехать в сервис. Приезжаю, говорю "Нет зарядки аккумулятора, помогите!". В ответ "Да, сейчас посмотрим". Через час выходят со словами "У вас нет зарядки аккумулятора, с вас тысячу рублей за диагностику". Финиш. Посоветовали поменять полностью генератор, стоимость работы 4500 без учета запчасти. Я позвонила в соседнее СТО и выяснила, что там поменяют генератор за 2000. Туда и поехала. Через время мне понадобилась диагностика ходовой, и я опять заехала в Евроавто, так как рядом с работой, и там выкатили целый список того, что следует поменять. Меня одолели сомнения, обратилась в другое СТО, половину списка с уверенностью отменили. Запчасти я все же заказала в Евроавто, выдали мне рычаги в сборе с шаровыми и отдельно шаровые! Не прокатило, я это заметила сразу. Наверняка, надеялись, что я у них буду ремонтироваться и незаметно впарят мне эти лишние запчасти и лишнюю работу по списку. В общем, глаз да глаз! А лучше вообще туда не ездить.
— Плюсы:
Запчасти в наличии, моют машину перед обслуживанием, всё для удобства клиента
— Минусы:
Нечестный сервис, очень нечестный. Но их можно понять, всем нужны деньги
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: дорога на Турухтанные острова
Дом №: 22

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 18:37

3 оценка
Не рекомендую

Вообще обсуждать и оценивать сеть СТО - это дело не совсем правильное. Во - первых качество любых работ напрямую зависят от человеческого фактора. Один мастер разберется в проблеме сразу, другой будет ковырять машину по несколько раз и не найдет и не устранит причину. Но по общему моему впечатлению, такое ощущение, что мастера не совсем квалифицированные. Я обслуживался в ЕвроАвто по адресу СПб, Большевиков 42, к.2 несколько раз. Уже раз 5 обращался в сервис с одной и той же проблемой - увеличенные обороты на холостом ходу. Поменяли практически все детали и узлы. В том числе меняли и по гарантии повторно. А воз и ныне там. С гарантией - это, кстати, плюс. Персонал, вежливый. Но работы, зачастую даже простые, такие как перекинуть колеса очень долгие, возможно нужно было обращаться в специализированную на этом шиномонтажку. Мойкой авто я тоже не очень доволен, мыли машину попутно вместе с кучей других работ. Есть и положительная сторона ЕвроАвто - относительно не дорогие детали и большой ассортимент на выбор. Многие СТО часто заказывают детали именно в этой сети.
— Плюсы:
Большой ассортимент запчастей, много СТО и магазинов по городу, не дорого, система накоплений скидок, гарантийные обязательства
— Минусы:
Не качественность, длительное время выполнения работ
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Большевиков
Дом №: 42, к.2

—

Анонимно

1 окт. 2015 в 15:25

1 оценка
Не рекомендую

Заклинило ключ в замке зажигания. Обратился на станцию на Индустриальном 47. Заявка 67262. Все согласовали, объем работ и возможную замену замка. Машину поставили в ремзону, рабочие начали разборку узла уже в 19 вечера. Перед уходом прошу приемщика Александра Чекалина осмотреть со мной авто на предмет повреждений (лицо надо было видеть! Можно было подумать, что я его попросил за пивом сбегать, а не выполнить прямые обязанности!). Объясняю: руль кожаный в идеальном состоянии и прошу это занести в акт осмотра, поскольку при демонтаже могут ободрать, а перетяжка в мои планы не входит. Культура производства работ в ЕвроАвто отсутствует в принципе - ни руль обмотать, ни сиденья закрыть. Через 5 минут пока отходил к авто, мне Чекалин заявляет, что отказывают в ремонте! Причина - нет гарантии выполнения работы. Иду к слесарям, говорят сделаем, общаюсь с руководителем смены - даю разрешение на ремонт. Уезжаю. Через 30 минут приходит СМС - забрать машину. Делать не хотят. С требовательным клиентом лучше не связываться!
На следующее утро приезжаю забрать машину - не заводится! Тупо посадили аккумулятор - оставили все во включенном состоянии (такие спецы или сделали подлянку – решайте сами!). Выкатили зарядное, подзарядили, завел, уехал к спецу на Салова 70.
В итоге: 2 часа, и машина в порядке без снятия руля, замены деталей и других ненужных работ! И гораздо дешевле!
Спасибо, что отказали. А я на эту станцию больше ни ногой!
P. S. Этот отзыв я попытался разместить на сайте Евроавто, для создания более объективной картины работы фирмы. Более 2 - х недель доставал Отдел Контроля Качества! Бесполезно! Даже извиниться за такое обслуживание не посчитали нужным!
Вероятно есть в этой фирме и хорошие специалисты, но то, что руководство гнилое – это точно!
— Плюсы:
В последний раз не обнаружил
— Минусы:
Руководство и отношение к клиенту
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Индустриальный проспект
Дом №: 47

—

Анонимно

31 июля 2015 в 17:11

2 оценка
Не рекомендую

Автосервис ЕвроАвто, который находится на Софийской улице, предлагает качественное обслуживание за недорогую плату. Но мы еще раз убедились в том, что "бесплатный сыр только в мышеловке". Приехали туда еще на старой машине ВАЗ 2110, надо было поменять ремень генератора и заднее стекло (новое было уже куплено). Работают там лица кавказской национальности ( не профессионалы). Сделали нам все быстро, я бы даже сказала, подозрительно быстро. По дороге домой у нас погасли фары, а остановившись, муж открыл капот, ремень слетел, генератор не закручен (нет некоторых болтов), через 2 дня отвалилось и стекло (видимо они даже не обезжиривали ничего). В итоге муж сделал все сам! Жалко что мы чек не сохранили...
— Плюсы:
не дорого
— Минусы:
работники "с улицы", халатность
Время использования: 2 часа
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 апр. 2015 в 17:14

2 оценка
Не рекомендую

Познакомился с этим магазином в прошлом году - помогал старшему брату ремонтировать Ford Focus. На фордике вышел из строя блок цилиндров со всеми вытекающими.
Теперь по порядку, и начнем с достоинств (хотя их и мало):
- много точек по городу - не мало важно для покупки авто - деталей;
- достаточно обширный ассортимент как б/у деталей, так и новых (как фирменных, так и аналогов);
- приличные менеджеры (ну, во всяком случае, мне такие попались);
Как ни странно, но это все.
Давайте теперь о минусах, а их достаточно:
- сайт. Я конечно не гуру в компьютере, но никогда не считал себя не способным разобраться с сайтом магазина. Тут я не сумел, как не стыдно признаться;
- регулярная дезинформация. В данном случае я имею ввиду, что, узнавая по телефону о наличие необходимой детали, по факту ее не обнаруживал в должной комплектации в выбранном магазине, что меня подбешивало - ездить пришлось много, как и звонить;
- очень долго ждать заказа. Я на Индустриальном проторчал около часа, не смотря на предварительный заказ и т. п., а возвращаясь к предыдущему пункту -уехал ни с чем;
- значительно дороже. чем в других магазинах. Сравниваю б/у блок цилиндров в сборе: я купил в другом месте за 10000 рублей практически в идеальном состоянии и с шестеренками; тут разобранный на части - в общей сложности 14000, при этом не обнаружилось нескольких колпачков от цилиндров;
- самое смешное, что глобальная поломка произошла после небольшого ремонта на том же ЕвроАвто, но на Салова. К сожалению, брат потерял платежные документы, но на официальном фордовском сервисе говорили, что поломки именно из - за предыдущего ремонта - что - то не затянули, что - то перетянули и вуаля.
Резюмируя, хочу сказать, что магазин оставил у меня по большей части отрицательные эмоции. При большом ассортименте и достаточно грамотных специалистах (во всяком случае на продаже), такая отвратительная финансовая политика и политика качества оказываемых услуг. Видимо, руководители пошли по принципу "возьмем количеством, а не качеством".
— Плюсы:
Большой ассортимент, много точек по городу
— Минусы:
Цены, качество оказываемых услуг, регулярная дезинформация и не очень понятный сайт
Время использования: 2014
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 мар. 2015 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

15 марта приехал на испытателей 2, чтоб мне оценили ремонт авто. Был смят спойлер (юбка) и треснут передний бампер с правой стороны. Работник ЕвроАвто оценил ремонт в 10т. р., но сказал, что точнее скажут завтра. Эта цена для меня была приемлема, я оставил машину. На сл день мне озвучили цену ремонта в 21500руб. И я поехал вызволять машину из рук обУвателей. Удалось это не сразу, пришлось заплатить 2000 за дефектацию и 200 за мойку. Мало того, что обман с ценником, так еще и мойки никакой не было. И вдобавок мелкая пакость: машину оставили заглушенной со включенным светом
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Хамство, обман, действия без согласования
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: проспект Испытателей
Дом №: 2

—