Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 19 отзывов

Категории

19 отзывов

Регистрация не требуется

25 сен. 2015 в 20:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пользовался сервисом на каширском шоссе 3, цена работ увеличивалась в 2 - 3 раза, когда пришел забирать авто, на вопрос почему? ответ: ну там болты не откручивались, не удобно снимать, мы долго провозились, свои гайки и заклепки ставили и бла бла бла, да еще выяснилось что с электрикой что - то напортачили и сигналка всегда орала, на мое предложение исправить, сказали ни кого нет, хотя было 15 часов пятницы, типа оставляйте в воскресенье! будет электрик посмотрит, вообщем как то так, одно слово - ОТСТОЙ!
отдельное "спасибо" СТАНИСЛАВУ: вся херня происходила под его чутким руководством
— Плюсы:
нет
— Минусы:
больше ломают чем делают, и цены по факту накручивают, да и отношение отстойное
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Каширское ш
Дом №: 3

—

3 июня 2015 в 19:36

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сдавали шины на хранение, когда они располагались на 47 км, приезжали, меняли шины удобно. Теперь они переехали на Тюменскую ул. Больше месяца пытались забрать. Наконец свершилось. Накануне был сильный ливень (29. 05. 15) Шины свалены во дворе промзоны большой горой все мокрые, грязные.
— Плюсы:
теперь не знаю
— Минусы:
За свои деньги одни проблемы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Тюменский проезд
Дом №: прмзона

—

10 мар. 2015 в 18:28

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
21 января 2015 года купил автомобиль Chevrolet TrailBlazer, находящийся в наличии, у офицального дилера ООО «Тринити Авто», по адресу: г. Москва, д. Говорово, ул 47 км МКАД за 1 515 000 рублей... Однако, до настоящего времени товар мной получен не был. Несмотря на мои неоднократные попытки выяснить у Продавца причину задержки выкупа ПТС на данный автомобиль у представительства Chevrolet в России оплаченного мной в полном размере, вразумительного ответа я так и не получил.
6 марта 2015 года в очередной раз связавшись с официальным дилером ООО «Тринити Авто» выяснилось, что оплаченного мной автомобиля Chevrolet TrailBlazer уже нет. В связи с этим, я собираюсь обращаться на официального дилера ООО «Тринити Авто» в компетентные органы, с целью провести проверку расходования денежных средств, получаемых от граждан для оплаты товаров, проверку на нарушения, связанные с торговлей и защитой прав потребителей, а также мошенничества в особо крупных размерах, с привлечением средств массовой информации и целью оградить потенциальных клиентов от подобных злодеяний непорядочных дилеров. Я считаю, что такие вопиющие преступления, которые совершаются официальным дилером ООО «Тринити Авто» не должны остаться безнаказанными. Ищу людей готовых стать свидетелями в суде с подобными ситуациями. Мой E - mail: condothai@yandex. ru
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

30 янв. 2015 в 20:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали автомобиль Шевроле Круз 2. 11. 14. Брали из наличия, в этот же день 100% оплатили автомобиль и сдали свой в трейд - ин, менеджер пообещал, что машину заберем через 3 дня. Мы отпросились с работы, записались на установку сигнализации, за день до выдачи никто не звонит. Звоним сами - извините, у нас аудиторская проверка, всю неделю не будем выдавать машину. Звоним в их бухгалтерию, и там нам говорят, что это бред и машины выдаются. Тут все стало ясно, начали читать отзывы (дураки не прочитали раньше, спонтанно решили поменять машину). После этого мне ни разу никто не позвонил оттуда, в каждый мой звонок менеджер переносил выдачу на неделю. Нашими деньгами просто выкупали машины предыдущим покупателям. По договору срок поставки 21 рабочий день. В назначенный день нам тоже машину не выдали, нет ПТС. Тогда мы составили досудебную претензию и отправили в салон в копией в Роспотребнадзор. Поcле этого впервые мне позвонил менеджер и через 3 дня выдали авто. Итого полностью оплаченный автомобиль из наличия мы получили больше, чем через месяц. Машину выдавали в темноте, немытую, всю в пятнах, пришлось пинать. Я такую выдачу автомобиля видела в первый раз, машину далеко не в первый раз покупаем. После покупки заметили много заказных отзывов, которые появились на разных сайтах, все как под копирку. Не верьте. Машину вы не получите раньше, чем через 21 раб. день, а скорее позже. Когда нам выдавали машину, нашему менеджеру звонили каждые 10 минут клиенты и всем он отвечал нет ПТС, мы слышали, как люди орали ему в трубку. Однажды кто - то машин своих не увидит, т. к. их просто нечем будет выкупить. Тринити - самый ужасный дилер, не советую. Претензий нет только к ребятам из трейд - ин, очень приятные люди.
Представительство GM -отдельная история. На 2 мои претензии так и не ответили, выводы делайте сами.
— Плюсы:
отдел трейд-ин
— Минусы:
вранье,вранье и еще раз вранье
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 47-й километр

—

17 янв. 2015 в 17:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
4 декабря 2014 пытался купить Trailblazer в наличи за наличный расчет. Общался по телефону, сказали что есть машина, нужна предоплата, забрать можно через 2 дня (цена 1. 250). Прислали договор со сроками в 60 рабочих, дней. Обратил на это внимание, ответ - не переживайте договр стандартный, для вас машина в наличии. Через 2 дня, машина на складе нашей компании в Чехово, подождите еще неделю. Через неделю, проблема с автовозом, ждем еще пару дней... Дожили до 16. 12. 14 (евро 150р). Звоню в салон, не переживайте у вас цена фиксированная, вы же внесли предоплату. 22. 12. 14 авто привозят в салон, звоню сам, ответ - да авто сегодня привезли, цена... ммм... 1390, но для вас скидка, цена выйдет 1340... Вам сегодня нужно срочно оплатить остаток суммы чтобы выкупить ПТС, и через 2 дня вы ее заберете... Через 2 дня... ПТС еще не пришел... Сегодня 17. 01. 15... ПТС еще не пришел... Ответ - в нашем договоре 21 рабочий день на выдачу машины, ждите до 30. 01. 15... Звонил на горячую линию chevrolet, сказали что ПТС на данный авто не оплачен. Выходит что мои деньги крутят в других операциях, а я их бесплато без процентов кредитую. Таких наглецов еще не встречал.
Не верьте словам, из моего случая делайте выводы:
1. Подписывайте договор только если сроки оговоренные продавцом совпадают с теми что указаны в договоре (я не подписывал договор, поэтому могу забрать деньги без штрафных санкций) Договор легко меняется, не слушайте сказки о том что есть бланк он утвержден... бла бла...
2. В договоре требуйте указывать ВИН номер (если авто в наличии)
3. Проверить по ВИН коду информацию о том где находится автомобиль (в салоне или на складе завода изготовителя) оплачен ли ПТС, можно по телефону горячей линии CHEVROLET 8 - 800 - 200 - 00 - 76
4. Остаток денег перечисляйте/ платите только после того как авто по сведениям CHEVROLET будет в салоне и ПТС будт отплачен.
5. Не покупайте в ТРИНИТИ, покупал 4 новых авто в разных салонах, такой цирк первый раз.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
безбожно врут
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 47 км мкад

—

4 янв. 2015 в 15:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здраствуйте! Отправели меня по КАСКО в автосалон DaCar на 14км. МКАД. Нужно было покрасить передний бампер. На осмотре отказались мыть автомобиль для выявления дефектов (с ответом вам надо вы и мойте) застовляют подписывать бумаги что автомобиль грязный и ответствености они не несут. После долгой перепалки и неоспоримых оргументов всетаки получилось их заставить принять автомобиль по человечески. Отдал автомобиль 5 декабря 2014г. выдали мне бумагу дескать авто будет готово 25 декабря 2014г. Авто так и небыло выдано в указанный срок. Сейчас пытаюсь им звонить каждый день на что мне отвечают сроки у нас по ремонту не леметированы так что ждите и машину вам отдадим когданибудь. Сейчас собираюсь судится и писать в прокуратуру. Народ никогда не обращайтесь в этот салон если вам дорог ваш автомобиль, нервы и время. Более наглого, лживого и бесчеловечного отношения я нигде не видел. Буду добиватся проверки данного автосалона и наложения штрафов.
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Все что они делают один большой минус. Даже сервисы Братьев Армян и Грузин кажутся более официальными и добросовесными чем этот
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 14 КМ МКАД

—

17 ноя. 2014 в 19:27

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тринити Моторс Запад (mkad47. ru)Заказали автомобиль у них, повелись на хорошую скидку! Второй месяц пошёл третий, не можем получить полностью про плаченную машину, которая находится в автосалоне! обманывали с датой выдачи машины, раз за разом, при заключении договора про сроки вообще умолчали! Собрал все не обходимые документы, подаю исковое заявление в суд! Хватит надеяться на их кормления завтраками! Пусть они теперь будут бегать за нами! Будем добиваться приостановление деятельность данного авто салона так как еще нашлись пострадавшие от них !
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 47 км, МКАД

—

5 ноя. 2014 в 17:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный автосалон, крайне не советую, хотел там покупать Шевроле Авео, менеджерам просто откровенно говорят пофиг на клиентов, относятся по хамски, говорят прямо в открытую "не хотите не берите, мне все равно" такое ощущение что ты им что то должен, по телефону обсудили одну цену, приехал, говорят совершенно другую, больше тысяч на 10 - 15, видите ли им руководство не дало добро, снижать так цену как они расчитывали. при мне еще пара хотела забирать машину оплаченную месяц назад, ругалась там со всеми, они ей месяц уже не могут отдать автомобиль, так вот когда мы там были, менеджеры ей так и говорили, извините но в данный момент мы потеряли ваш авто, не можем найти его на стоянке, такое ощущение что компания вот вот будет банкротом, и Кстати это не ТРИНИТИ МОТОРС. они раньше вроде были под одной крышей. но сейчас это просто ТРИНИТИ. и дела у них очень плохо вроде идут. вообщем не советую, поехали в другой автосалон и забрали нашу Авео, по отличной цене. да еще и с подарками. да и еще в договоре у них прописанно что на выдачу машины клиенту у них есть 30 дней. в нормальных автосалонах это до 10ти дней.
— Плюсы:
плюс в том что не купили машину
— Минусы:
ужасное расположение , плохое обслуживание , НЕ СОВЕТУЮ!
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 47 км, МКАД

—

17 окт. 2014 в 16:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Привет всем, вот хочу поделится своим опытом с этим салонам. Мой знакомый подыскивал себе машину и вот чудо! НАШЁЛ)) и что - бы зря время не терять рванул в салон Тринити Моторс 14 км мкад, ведь он там уже брал машину пару лет назад, И ещё раз о чудо та машина что он искал есть в наличии, 30 сентября он вносит предоплату и 1 октября всё остальное. Ему улыбаются и говорят, всё хорошо приходите через 2 дня. Он пришёл как сказали, но в ответ опять отказ, мол у нас слияние, система не работает и так далее, как только мой знакомый открыл рот что бы возразить, ему принесли договор, а в нем черным по белому написано 10 банковских дней по закону и мы предоставим вам авто. Вот и минуло 10 дней, едет в салон, та - же песня, да ещё говорят потерпите ПТС не готово, если придёте 24 октября мы вам подарим сертификат на 25% скидки на обслуживание. Вот тут терпение лопнуло, позвонил он на горячую линию Роспатребнадзора, обрисовал ситуацию, там дали совет, действовать не замедлительно. Составил претензии и отвёз в салон, при этом упомянул про консультацию в Роспатребнадзоре. ВОТ СИЛА ПРАВОСУДИЯ сегодня 17 октября и он забрал машину. КАК такой салон может существовать? КАК люди идут к ним? Может при покупке авто стоит брать с собой претензии сразу. Люди не видитесь на развод, требуйте своё! С ув ПАНИКА.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
прокрутка денег
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

21 авг. 2014 в 17:28

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень недоволен послепродажным сервисом автосалона ТРИНИТИ МОТОРС (14 км). Речь не о тех обслуживании, а об элементарном отношении компании к клиентам, после того, как продажа уже состоялась).
Так случилось, что у меня были потеряны документы на автомобиль, в т. ч. и полисы КАСКО/ОСАГО/ДСАГО, которые я приобрел в салоне Тринити Моторс (14 км). Прошел уже почти месяц со дня покупки, а автосалон до сих пор не сообщил информацию об этом в страховую компанию Уралсиб. Мои данные в базе страховой компании не числятся.
Как следствие, я не могу получить дубликат, а самое страшное, что если ни дай бог будет ДТП, я не смогу доказать Уралсибу по телефону, что у меня есть оформленный полис КАСКО.
Абсолютно не рассчитываю на то, что этот комментарий прочитает руководство автосалона, но хотя бы кто - то из возможных клиентов будет осторожнее.
С уважением, Артем (89060551957)
— Плюсы:
отдел продаж работает хорошо
— Минусы:
страховой отдел работает ужасно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 14 КМ МКАД

—

20 авг. 2014 в 19:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мои отношения с салоном начались с моего желания купить у него автомобиль. Самый обычный. Позвонил, узнал цену, приехал. Цена по приезду изменилась, в большую сторону, ЭХ, в этот момент надо было уезжать. Но я остался, мне нужна была машина в короткие сроки и я, спросив менеджера Максима, о имеющихся машинах в наличии был наивно рад ответу, "в среду сможете забрать, сегодня, в субботу ночью, её доставят в салон, в понедельник оплатят ПТС и уже во вторник вечером она будет готова". В среду, 02/06/14, и это займёт мало времени. Я забрал машину 28/07/14, в понедельник. Раньше мне её неотдавали, говорили неоплачен ПТС и я походу дела быстро забрал свой авто. Когда уже уезжал, увидел парня, крутился у нового опеля. "Долго ждал?" - спросил я у него - "Два месяца" - услышал я в ответ. Что интересно, деньги зачислены на счёт салона 26/08/14, а машина оплачена в GM 24/07/14. Расскажу о некоторых уловках которыми не брезгуют эти барыги. Первое, в договоре купли - продажи неуказан срок передачи автомобиля, это противоречит закону о правах потребителя, ч.1 ст. 457 ГК РФ. Если вы уже подписали этот договор, то пишите претензию в которой вы сами устанавливаете срок в соответствии со ст. 314 ГК РФ. Второе, со стороны отдела продаж будет создаваться видимость что вашей заявкой занимаются, иллюзия, деньги у них на остальное пох, машину отдадут в последний момент.
— Плюсы:
Рядом есть развязка с внутреннего кольца на внешнее
— Минусы:
Официальный диллер
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 47 км, МКАД

—

4 авг. 2014 в 17:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!
Не знаем уже куда обратиться - решили написать Вам официальное письмо и очень просим разобраться в ситуации. 03. 07. 2014 был куплен автомобиль Опель Антара у официального диллера ТРИНИТИ АВТО 47 км МКАД. Куплена в кредит. Сделка была 03. 07. 2014. Прошел месяц, а автомобиль нам так и не отдают. Мы внесли 40 процентов от стоимости, взяли кредит. КРЕДИТ ПЛАТИМ УЖЕ, КАСКО УЖЕ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ДЕЙСТВУЕТ В ПУСТОТЕ! В САЛОНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ПТС ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО GM НЕ ОТДАЮТ. Вернее насколько мы поняли - они забрали наши деньги, забрали деньги у банка. И ГДЕ - ТО ИХ КРУТЯТ!. ОЧЕНЬ ПРОСИМ РЕШИТЬ КАК ТО ЭТОТ ВОПРОС. НАМ НУЖНА МАШИНА, ЗА КОТОРУЮ МЫ ЗАПЛАТИЛИ! В салоне ничего вразумительного не говорят - вернее несут какой - то бред по поводу технических причин. ПРОШЛО БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!-МЫ НАПИСАЛИ В GM МОТОРС! ФАМИЛИИ УБРАЛИ. УЖАС!
— Плюсы:
никаких! хамы! нахалы! им все равно!
— Минусы:
ОДНИ МИНУСЫ! ОТвратительно обслуживают! Ужасно относяться к клиентам!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

5 июня 2014 в 20:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Приобретала автомобиль Шевроле Спарк. К выбору своего первого автомобиля подходила ответственно. Привлекла цена на сайте данной компании. Я позвонила туда. И действительно мне предложили очень хорошие условия для приобретения данного автомобиля. Выбрав день я посетила данный салон, где за всего 3 - 4 часа сделала все необходимое для приобретения моей машины: зарезервировала машину (она была в поставке), подала заявку по кредиту. Встретили очень гостеприимно, все рассказали, показали. Предложили пройти тест драйв. И вот через две недели пришла моя машинка на стоянку. Огорчил один момент - машина была в пыли. Но менеджер успокоил меня и сказал, что когда я буду забирать автомобиль он будет чистым. Провели сделку с банком. Менеджер сразу предупредил меня, что придется подождать ( 7 - 14 дней. За ожидание менеджер пообещал коврики в салон в подарок. Но машину получилось забрать даже раньше. При выдаче ковриков в машине не оказалось, на, что было обращено внимание менеджера об обещанных ранее подарках. Пока оформляла страховку менеджер пообещал решить данный вопрос. Когда пришел момент уезжать менеджер вынес обещанные ковры и сам лично положил в автомобиль. Выражаю благодарность всему персоналу ТринитиАвто.
— Плюсы:
профессионализм, качество, быстрота
— Минусы:
менеджер забыл про коврики
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

18 мая 2014 в 22:49

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший автосалон. Небольшой, поэтому нет суеты и ощущения базара. Толковые менеджеры по продажам. Рассказывают обо всем честно, не приукрашая и не «впаривая» товар. Ну будут настойчиво доп. оборудование по завешенной цене предлагать (как и во всех автосалонах), просто откажитесь, никто настаивать не будет. Периодически проходят скидочные акции. Можно пройти тест - драйв понравившейся машины. Многие модели, по крайней мере самые популярные, есть в наличии. Также там гарантийный автосервис, прошли там первое ТО, а затем гарантийный ремонт. Мастера тоже хорошие. Наша машина пришла через 6 месяцев, на 2 недели позже, чем обещали. В качестве компенсации нам предложили бесплатные коврики.
Что не понравилось: нет нормального кафе (какой - то закуток с безумно дорогими хот - догами) и комнаты отдыха – только пара диванчиков и телевизор. Вай - Фай ловится плохо. Я понимаю, что люди туда не сидеть в интернете ездят, но ждать машину с ТО или ремонта довольно утомительно.
Почему - то не принимали банковские карты (по крайней мере в сентябре 2012 года было так, сейчас может что - то изменилось), т. е. приходится везти с собой круглую сумму наличными, что по понятным причинам очень неудобно.
Автосалон рекомендую. По крайней мере, на мошенников там не нарветесь.
— Плюсы:
Удобно расположен, много машин в наличии, скидочные акции, хороший персонал
— Минусы:
Некомфортно - нет кафе и комнаты отдыха
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

26 апр. 2014 в 22:54

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решил все - таки поведать свою печальную историю, связанную с данным дилером.
По поводу продажи авто - ничего плохого сказать не могу, брал в Тринити на 14км. уже две машины - все ровно и четко. Причем цены - одни из самых дешевых по Москве. Тут все хорошо... Проблемы начались при обращении в сервис.
Сразу скажу, что обслуживал обе свои машины я не в Тринити, так как цены на ТО - запредельные. ВСЕ официальные дилеры делают ТО дешевле.
Но вот в октябре 2013 года (в самом начале) я попал в небольшое ДТП, по результатам коего и разговора со страховой, в которой я приобретал полис КАСКО, мною был выбран сервис Тринити на 47км. МКАД, как наиболее близкий и самый что ни на есть официальный.
Проблемы начались сразу: меня записали на осмотр авто. Через 26 дней. Ну ок, машина на ходу, страшного ничего нет, пара вмятин и трещин на бампере проблем не создавали, поэтому через 26 дней я приехал сдавать авто в сервис. Ну это я так думал. Замечу, что за день до срока в 9 вечера мне позвонила милая девушка и уточнила, не страдаю ли я рассеянным склерозом и помню ли о том, что записан на осмотр автомобиля. Я помнил и приехал. Ага… В общем машину не приняли, заявив, что от страховой не получены все документы. На вопрос: "А нахрена Вы мне вчера звонили, и нельзя ли было убедиться в наличии документов заранее?" ответа я не получил, но меня клятвенно заверили, что вот ну совсем в ближайшее время решат проблему. Решили. Ровно через два дня и записали на осмотр. Еще через два дня.
Опять же за день звонила девушка и уточняла про склероз...
Вторая попытка осмотра прошла удачнее. Машину осмотрели, все записали и сфотографировали и... записали на сдачу авто в ремонт через три недели. «Ладно, месяц терпел, еще пару недель потерплю», - решил я и уехал.
Через три недели повторился звонок девушки с напоминанием о дате ремонта (кстати, как выяснилось позже, это единственный человек в компании, который качественно делает свою работу).
И вот, через полтора, нет, почти два месяца после ДТП, я смог, наконец, сдать машину в ремонт. Правда при сдаче приемщик раскритиковал своего коллегу, проводившего осмотр и вынесшего вердикт в 4 - 5 дней ремонта, и увеличил срок возможного ремонта до 7 - 8 дней. "Но на всякий случай позвоните через пару дней" - заявил он, - "вдруг обнаружатся скрытые дефекты, а это может увеличить срок ремонта еще на пару дней. Но вообще у нас дольше двух - трех недель редко машины стоят в ремонте, даже с самыми страшными повреждениями…". Начинался декабрь – месяц…
Тут стоит сделать небольшое лирическое отступление, чтобы сказать, что в результате ДТП был повреждены передний бампер, правая фара, и сломались крепежи радиатора, а также на капоте была небольшая вмятина, которую обязались отрихтовать без замены.
В общем, на третий день я набрал номер Тринити - моторс и спросил о состоянии своей машины. И тут началось... "А Ваша машина вообще не у нас" - заявил милый девичий голос, - "мы ее в Котельники отправили, звоните туда". Раздались гудки. Я охренел настолько, что даже забыл спросить номер этих Котельников, что это за Котельники, где это, и какого рожна БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ туда отправили мою машину. Поборов шоковое состояние, я узнал номер сервиса в Котельниках и позвонил туда, попутно выяснив, что отправили туда мою ласточку исключительно в целях ускорения ремонта, ибо на 47 км. просто завал.
«Ваша машина еще не на стапелях, мы ее только вчера вечером получили», - сказали в Котельниках - «Звоните через ТРИ дня». Я позвонил через два. «Уже на стапелях, но еще не смотрели, звоните через ДВА дня». Я позвонил, как и советовали через два дня и услышал абсолютно идентичный предыдущему ответ.
В этот момент на меня снизошло просветление мозга, и я понял, что машина в сервисе уже неделю при заявленных 8 днях ремонта, а ее еще даже не смотрели. Пришлось ругаться и бубнить про обещанные сроки. Как результат я получил уверения в том, что мое авто будет прямо - таки нараспервейшим в очереди и нарасскорейшем в ремонте. Ну - ну… Это было в пятницу, я понял, что до понедельника звонить смысла нет и поставил напоминалку на 14. 00 понедельника.
В понедельник в 14. 00 весь рабочий коллектив собрался у меня в кабинете, чтобы послушать продолжение саги о ремонте. И ожидания были оправданы с лихвой: (далее привожу диалог с девушкой – менеджером – оператором)
Я – Здравствуйте, я по поводу машинки своей, Шевроле Круз, она в ремонте у Вас…
Д - А у нас света нет
Я - … э - э-э
Д – Да. Поэтому сейчас ремонтные работы не производятся.
Я – А когда же…
Д – Я не знаю, тут все в темноте, мы ничего не делаем, ремонтники работают, пытаются починить.
Я – Я перезвоню через час.
Д – Да, до свидания.
Коллеги хихикали, расходясь и делая ставки, куда меня пошлют через час.
Через час меня послали к начальнику сервиса. «Света нет, мы без света работать не можем» - заявил он и добавил: «Обещают к КОНЦУ НЕДЕЛИ починить». В ответ на мою пятиминутную истерику, начальник сказал, что ничего не знает, так как машину я вообще не ему сдавал, и посоветовал обратиться к руководству того сервиса, куда собственно машина и пригонялась и где осматривалась… Коллеги сползали по стенам…
Начальник сервисного центра 47го км. МКАД по имени Сергей (имя нихрена вообще не изменено) рассыпался в извинениях и обещал лично разобраться в ситуации в течение часа, после чего пропал. До следующего дня, когда он нашелся, вновь рассыпался в извинениях и пообещал привезти машину обратно на 47км. долбаного МКАДа. «В течение двух дней» - гордости в голосе было не занимать – «специально ради Вас будем эвакуатор днем гонять». От осознания собственной важности я чуть не разревелся… За меня это сделали счастливые коллеги, но они - то от смеха…
Через два дня я, предварительно уточнив тот факт, что в Котельниках моего авто уже не наблюдается даже в кромешной тьме, направился пешком на проклятущий 47 километр. Прыгая по грязным лужам и не менее грязным сугробам вдоль МКАДа (дорожку сделать не удосужились) я проклинал тот день, когда сел за баранку… На машину посмотреть удалось. Собственно ничего нового я и не увидел. В каком состоянии сдавал, в таком и…

—

28 мар. 2014 в 20:34

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поведать свою печальную историю, как я покупал Chevrolet Captiva 2. 2 AT6 LT дизель 7 мест у официала ТРИНИТИ МКАД 47 км (http://chevrolet. mkad47. ru/).
В конце января 2014 заехал в салон, с помощью доброжелательного менеджера выбрал себе автомобиль с хорошим дисконтом по акции (2013 год + трейдин + кредит).
На момент покупки уже был автомобиль и хотел быстро пересесть на новый, воспользовавшись трейдином. Автомобиль был в наличии, внес предоплату и пода заявку на кредит в сб 25. 01. 2014 г. в 2 банка (Сетелем (не советую, но это отдельная история) и Райфвйзен). Кредит от Сетелема мне был одобрен уже в пн 27. 01. 2014, а Райфайзен молчал аж до пт 31. 01. 2014 г. Беру в кредит уже не первый авто и зная, что такого быть не может, начал тревожить головной офис, который мне сообщил, что заявка на кредит к ним поступила из салона только в чт 30. 01. 2014. Это был первый тревожный звоночек о работе сотрудников данного салона. В итоге, по моей просьбе, оперативно рассмотрели и одобрили в пт 31. 01. 2014.
В сб 01. 02. 2014 поехал в салон, где заключил основной договор купли - продажи. Причем что в январе, что в момент заключения, менеджер меня заверял, что машину поставят в течение 10 дней! Я произвел оценку своего авто по трейд - ину (естественно цена низкая, но частично компенсировалась размером скидки на новый авто). Повторюсь, изначально была потребность пересесть на новое авто без потери времени, т. к. не остаться пешеходом. Договорился, что еще неделю (до 9. 02) поезжу на своей старой и потом сдам, обменяв на новый, т. к. как раз выходил срок тех самых обещанных 10 дней.
Вот тут - то и началось динамо. Т. е. я звонил в салон каждые 2 - 3 дня, меня все кормили завтраками, что вот - вот придет ПТС. К 18 февраля он еще не пришел, я позвонил в головную Шевроле, где мне сообщили, что салон еще не оплатил за ПТС. Я обратился с жалобой в салон, где мне пообещали очередной завтрак, но я вытребовал подменный авто (хоть на этом спасибо!). В параллель отправил факсом (таков порядок работы GM в наше время) жалобу на салон в GM, где зевающая мадам мне сообщила, что факс получен, и 2 недели на рассмотрение! (забегу вперед, сегодня 28. 03, а ответа от GM никакого). Так вот, подменный авто оно конечно хорошо, но не за это я платил почти миллион двести, что бы кататься на Опеле Мериве.
Продолжал доставать салон, уже обращался за консультацией в Роспотреб, т. к. шел уже конец февраля, а машину, которая была в наличии и деньги за которую были в салоне, мне не отдавали. Доставал и старшего менеджера, т. к. понял, что мой ничего не решает. Как выяснилось, старший - тоже ничего не решает, аналогично. Зато узнал интересный факт, что мои деньги ушли на оплату ПТС другого авто, который был заказан другим покупателем с месяц назад и я жду, когда новые покупатели оплатят за мой ПТС.
Т. е. салон банально на грани банкротства и работает как мыльный пузырь, готовый лопнуть! В начале марта вышел на руководителя отдела продаж, который снова накормил меня завтраком, я сообщил про консультацию в Роспотребе и что приеду с заявлением о пени и т. д… И свершилось! 3 марта мне позвонили, что таки мой ПТС поставлен в очередь на оплату и 5 марта я получил свой авто! Радости от покупки было мало, т. к. прибавилось седых волос и нервы, как говорят вумные люди, не восстанавливаются.
Хоть машину выдали в порядке, с обещанными допами и бонусами в виде продления гарантии на 1 год (до 4 - х лет) и сертификатом на бесплатное нулевое ТО.
Резюмируя большое количество буков – крайне не советую данный салон, если желаете получить авто оперативно и вообще получить! У меня, от момента обращения в салон за машиной в наличии до момента ее получения, прошло 1, 5 месяца со всеми вытекающими нервотрепками.
P. S.1 Если Вы все же столкнулись с данным салоном, то в основном договоре обратите внимание на пункт срока поставки авто. В типовом он полностью размыт и неопределен, т. е. в соответствии с ним, машину в наличии можно ждать до 180 дней. (В Шевроле мне так и сказали, мол дилер не нарушает условия поставки).
P. S.2 В полном шоке от работы GM Россия, вернее от бездействия, и от поддержки Шевроле, вернее ее отсутствия.
— Плюсы:
Машину все же получил!
— Минусы:
См.отзыв
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

21 авг. 2013 в 20:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прочитал некоторые отзывы ждал подвоха, а зря, как выяснилось. Внимательно смотрите, Тринити Моторя на 14 км МКАД и просто Тринити (косят под первых) два совершенно разных салона, с разными хозяевами). Покупал Мокку (был дефецит на июль месяц). По телефону обозначили что есть, приехал и правда есть, в том цвете и комплектации, что и хотели с женой. Доп опции не навязывали, да предлагали, рассказывали, но не навязывали. Итак для себя решили, что будем брать брызговики и сигналку, решили выбить скидку, выбивать ничего не пришлось, сами предложили, конечно не большую, но все же. Чай, кофе бесплатно (кофемашина и заварочный чайник), нас было трое. От момента осомтра, до заключения предварительно договора - 1 час. Еще 20 минут на подачу доков на кредит. От заключения до приобретения 7 дней. Из них 4 дня рассмотрение Сбербанком (минус выходные это 3 дня). Далее удобно было приехать не в будни, а в выходной, так что реально управились бы за 4 рабочих дня вместе с кредитом. Мокка - супер, всем рекомендую. Кстати, с народом в курилке поговорил, сервис у них на уровне, очень понравилось, что сервис виден за стеклом.
— Плюсы:
Хорошее, вежливое отношение. Бесплатно чай, кофе. Нет навязчивости, сиди в выстовочных образцах хоть день. Много машин
— Минусы:
Ну у меня их не было. Немного в казусе от того, что не нашел выключатель в туалете, а там датчик движения :)))
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

13 апр. 2013 в 22:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пол года назад мы приобрели там автомобиль. Автосалон находится 14 км МКАД. Денег на покупку было чуть больше половины стоимости автомобиля. Нам не одобрили авто кредит, в банке который мы обратились. До того как мы попали в этот салон, мы были в "пежо", тоже кстати на МКАД не доезжая "тринити" со стороны ярославского шоссе. Так вот в том автосалоне нам не продали машину, потому, что просто не смогли сделать заявку в банк должным образом, с положительным для нас ответом, а для них соответственно с продажей автомобиля. В автосалоне Тринити Моторс 14 км МКАД грамотные менеджеры оперативно закинули заявки в разные банки. Буквально через час нам одобрили кредит в нескольких банках и мы выбрали тот, где были более выгодные для нас условия кредитования. Советую Всем кто желает приобрести авто марок "кадилак", "опель", "шевроле" обращайтесь в этот салон, без машины Вы не уедете.
— Плюсы:
быстро и качественно обслуживают; есть все шансы на кредитование;
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

15 июля 2012 в 18:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вот решали написать о наболевшем, пока впечатления еще свежи. Решили мы с мужем поменять себе авто, до этого покупали только б/у, и вот сейчас надумали приобрести новенькую, из салона. Первоначально обратились в салон Kia в Марьино и Ford на 18 км МКАД, менеджеры там молодцы, объяснили все кратко и по делу. Какая стоимость на нужную модификацию авто, сколько доплачивать за дополнительное оборудование, какие скидки, условия кредитной программы и прочее. Все расчеты распечатали и отпустили домой думать.И вот наконец сегодня обратились до поледнего запланированного салона Chevrolet. Так как на марку этих машин у мужа на работе предоставляется корпоративная скидка, настрой был самый оптимистичный. Из всех моделей этого автоконцерна мы остановились на Cruze 1. 8. Уже набравшись опыта общения с менеджерами предыдущих автосалонов мы сразу попросили расчитать стоимость определенной модификации без всяких примочек и "супер выгодных пакетов с дополнительным оборудованием". Менеджер покапавшись в своем компьютере, потыкав в калькулятор минут 10 выдал нам цену 699 тыс. руб., в которую уже включены вся, необходимая для нас комплектация. Так как эта цена нас более, чем устраивала, держа в уме еще скидку от организации мужа, мы сбегали на стоянку посмотреть на эту красавицу, и пулей обратно, размахивая перед собой паспортом для оформления предоплаты. И вот тут началось самое интересное... Менеджер на протяжении 40 минут мурыжил нас своими супер предложениями на дополнительные устройства защиты, парктроники, тонировки, супер сигнализации и т. п. На нашу фразу "нам ничего не требуется" прикидывался глухонемым. Сложилось впечатление, что у тут работодатель обязует их перечислить все возможные усовершенствования авто, а за неисполнение расстрел. В итоге, после того, как у нас закипели мозги мы согласились установить некоторые вещи и итоговая цена авто стала 734 руб.Далее интересное продолжилось. Мы внесли предоплату 15 тыс. руб., чтобы наша машинка никуда не уехала и отправились в кредитный отдел для расчета кредита с бумажкой. На подходе нас нагоняет наш менеджер и сообщает, что обсчитался на 10 тыс, мы для приличия побухтели, но смирились. После расчета кредита, пошли считать КАСКО. В итоге получилось 744 000руб за машину + 37 000 КАСКО, итого 781 000 руб.Вернувшись к менеджеру обнаружили еще один "сюрприз". Оказывается, он думал, что мы оформим страховку в другой компании, которая предоставляет скидку на авто 10 000 (хотя сама страховка стоит 56 000, вместо 37 000 выбранной нами). На вопрос, почему он нам об этом не сказал ранее, заявил, что сам собирался присутствовать при консультации со страховым агентов, а мы тут такие шустрых посчитали все без него. В итоге наша машинка подорожала еще на 10 000 и получилась уже 791 000.
К этому моменту мы уже устали настолько, что не осталось даже сил возмущаться, молча пошли домой ждать ответа от банка. Но и это еще не конец, на подходе к дому у мужа звонит мобильный и наш любимый менеджер сообщает, что стоимость машина, которую он нам посчитал идет с бонусом от банка в 50 000, а так как мы планируем воспользоваться корпоративной скидкой, этот бонус не учитывается.
И вот первоначальная "итоговая" стоимость нашей машинки изменилась с 699 000+37 КАСКО на 804 000+37 КАСКО, при этом оборудования мы для нее докупили всего на 34 000. Очень странная математика. И вот теперь сиди с конкретным ощущение, что нас где - то обманули и думаем, а нужна ли нам вообще эта машина.
— Плюсы:
удобно добираться, большой выбор машин на стоянке для продажи в различных комплектация
— Минусы:
неквалифицированный персонал, непрозрачность расчета авто, обещание несуществующих скидок
Стоимость: 841 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Автосалон "VIM-AUTO" (Россия, Москва)

Автосалон Нова-Трак (Россия, Москва)

Автосалон "Price Car" (Россия, Москва)

Автосалон Вим Авто (Россия, Москва)

Автосалон "Авто Макс" (Россия, Москва)

Автосалон "Инком-моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Оптима Моторс" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "СТС Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "ОВОД Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Актив Моторс" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Рольф Алтуфьево" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Автоцентр Сити" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон "Авто Сити" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Автосалон Unity-Auto (Россия, Москва)

Автосалон "Роял Моторс" (Россия, Москва)