Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мар. 2016 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

В Автосервисе "Ситроен Центр Москва" я обслуживалась несколько лет, хотя изначально была прикреплена к другому дилерскому автосервису. Там успела пройти только первое ТО, а потом, в связи с возникновением страхового случая и тем, что страховая компания работала только с Ситроен Центром Москва, попала на ремонт туда. Кузовной ремонт есть не во всех филиалах, я кузовные работы по своему автомобилю проводила в филиале на м. Аэропорт (по - моему, сейчас его нет). Работ было много, машинка провела у них достаточно длительный срок, но могу сказать, что дополнительные повреждения согласовывали со страховой компанией быстро, заказ деталей тоже произвели достаточно оперативно и отдали мне машинку как новенькую.
Вот тогда я и решила перейти на полное обслуживание в Ситроен Центр Москва, учитывая, что другой филиал находится недалеко от дома (на улице Обручева), но там нет кузовных работ, зато все остальные поломки я вполне успешно устраняла там, как и проходила ТО.
Менеджеры в обоих филиалах приветливые, хотя на Обручева мне нравилось больше, может потому что я там бывала чаще. Мне никогда не грубили, все подробно объясняли, если требовалось, замененные детали всегда клали в багажник для ознакомления, какого - то развода на деньги и на необоснованный ремонт я не замечала. Бывало как - то приехала с перегоревшим предохранителем, но я - то не знала, в чем дело, все посмотрели, сменили предохранитель, денег не взяли )) На будущее показали, где в машине хранятся предохранители ))
Однажды приехала на ТО с 6 - месячным ребенком, погулять особо не удалось, поэтому сидели в сервисе. Никто мне плохого слова не сказал, все развлекали ребенка как могли.
Видела людей, которые ругаются в сервисе, но претензии не очень обоснованные в основном (почему не хотите без доверенности от собственника чужую машину ремонтировать например).
Поняла, если ты по - человечески к тебе там будут относиться так же. Конфликты в Ситроен Центр Москва никому не нужны.
В обоих филиалах всегда можно было договориться об удобных сроках ремонта, старались подгадать так, чтобы поставить машину на ремонт перед отпуском и забрать по приезде. Никаких претензий по поводу того, что машина постоит лишнюю недельку после ремонта у них в сервисе никогда не предъявляли.
Запчасти можно было взять у них или купить в другом месте, иногда даже давали пароли, явки так сказать, где подешевле приобрести.
Мне было приятно с ними сотрудничать, я им доверяла. Надеюсь с новой машиной в сервисе будет такая же атмосфера.
— Плюсы:
быстро, надежно, с улыбкой
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—