Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Не рекомендую данную "псевдо - страховую" компанию.
А теперь все подробно.
Я уехал в Польшу на неделю. В первый же день заболел (ОРВИ). На следующий день обратился в страховую через Вайбер. Потребовали номер полиса, фото всех страниц заграничного паспорта и описать симптомы.
Порекомендовали поликлинику. Мол Вы там сами все оплатите а мы вам вернем потом деньги. Добрался в поликлинику, оказалось что она закрыта. Я им немедленно об этом написал в Вайбере. Но ответа не последовало. После 15 минут ожидания возле закрытой двери поликлиники, я уехал обратно в гостиницу. И только через пол часа меня набрали сообщить что оказывается заходить нужно через задний двор! Понятное дело что будучи больным, возвращаться у меня не было ни сил, ни желания. Договорились что уже пойду к врачу на следующий день. Мол понедельник, и там будет уже легче найти врача. Обещали покрыть посещение гарантийным письмом чтобы не было нужды платить свои деньги и потом ожидать их компенсации.
В понедельник до 12 дня со мной вообще никто не связывался. Пришлось в вайбере напомнить что я жду назначения встречи с врачом. В ответ, меня начали спрашивать о моей цели поездки в Польшу и как подсказку к ответу спросили не приехал ли я на работу в Польшу. Не знаю, наверное в PZU себя возомнили польскими пограничниками. Я потребовал указать пункт в договоре где есть такое требование для получения страховки. В ответ мне сообщили что из - за того что я не предоставляю требуемую информацию, они не могут установить валидность моей страховки. Опять я попросил сослаться на основание какого пункта договора они могут требовать такую информацию. Также я попросил представителя который общался/лась со мной в чате, представиться. Представитель проигнорировал/ла мои требования и опять сказал/а что нужно указать эту информацию так как они не смогут установить "валидность моей страховки" Я опять попросил указать в соответствии какого пункта договора они вправе требовать такую информацию. Также я повторно попросил представителя представиться. Опять мои требования были проигнорированы. Дальше представитель сообщил мне адрес где мне назначена встреча с врачом но указали что гарантировать оплату с врачом смогут лишь после предоставления информации о цели поездки в Польшу. Время было специально выбрано за 20 минут до закрытия поликлиники чтобы мне насолить и оттянуть предоставлении медицинской помощи, не взирая на то что я сообщил о страховом случае днем раньше. Я им отправил повторно фото польской визы, где цель выдачи визы указано 02 - то есть посещение родственников и друзей. И спросил является ли это ответом на их вопрос. Дальше представитель начала меня спрашивать - а когда именно я заболел - еще на территории Украины когда ехал в Польшу или уже в Польше. Опять пытаясь найти повод чтобы отказать в предоставлении страховой медицинской помощи. Когда же я сообщил что в Польше, наконец сообщил/ла что мне будет назначена гарантия оплаты и я могу обращаться в поликлинику в 19:40. В назначенное время я пришел в поликлинику, но на моё удивление, меня попросили оплатить 250 злотых за посещение врача. Я сразу же начал требовать от страховой чтобы мне срочно позвонили так как до закрытия оставалось лишь 20 минут, но мне лишь в 19:53 сообщили что отправят гарантию оплаты в поликлинику. Понятно, что за 5 минут до закрытия меня уже никто принят не мог и как результат, я третий день находясь в Польше не могу получить от PZU Украины медицинской помощи!
ВЫВОД: Я настоятельно не рекомендую это страховую компанию. Ни в коей случае не обращайтесь к ним. Не платите им деньги чтобы потом трепать свои нервы. В случае беды, они Вам не помогут, как в моем случае. Ладно, у меня лишь ОРВИ. Представляю чтобы было если болезнь была намного серьезнее. Я сам больше никогда не буду пользоваться их услугами, и вам настоятельно не рекомендую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское отношение к клиентам очень низкий уровень услуг превдоуслуги страхования
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 21:59

2 оценка
Не рекомендую

Поскольку я сотрудничаю с зарубежными компаниями, то достаточно часто путешествую за границу. И одним из обязательных документов для визы - это медицинское страхование. В визовом центре, где я делала визу, размещался офис этой страховой компании. Особо не было времени для анализа различных компаний, так что я решила открыть страхрвий полис у PZU.
Пользовалась услугой этой компании три года. Ну как пользовалась, оплачивала свой медицинский полис, хотя ни разу им не пользовалась. однажды заграницей меня попросили представить свое медицинское страхование... И тут началось. Во - первых большинство информации в полисе украинском языке, хотя полис для людей, которые путешествуй за границу. Во - вторых даже на сайте этой фирмы нет полного описания полиса на английском языке. Когда обратилась к представителю, он мне ответил коротко и лаконично - у нас нет описания на иностранном языке. Возникает вопрос, а какое тогда имеет право эта компания предоставлять полисы на страхование граждан, путешествующих за границу?
Сначала пробовала самостоятельно это все перевести, но опять столкнулась с проблемой - переколад надо заверить. ПЗУ сказали что заверят без проблемы (но надо самостоятельно перевести, потому что это не их обязанности), но я - то не в Украине.
Одним словом я плюнула на это все и открыла страховой полис в стране, где проживаю на данный момент.
Больше не хочу связываться с PZU, поскольку просто выбрасываю деньги на ветер.
Если планируете ехать за границу, поинтересуйтесь у страховой компании, есть ли у нее хоть описание услуг на английском языке, ну или на государственном языке той страны, куда едете. А то как приедете, могут быть у Вас проблемы.
— Плюсы:
все хорошо, пока не требуется дополнительных документов
— Минусы:
нет перевода услуг на иностранном языке, страховой полис только на украинском с очень коротким описанием на английском
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Львов

—

Анонимно

5 июля 2015 в 15:44

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер! Прочитав несколько негативных отзывов о ПЗУ Украина страхование, не смогла пройти мимо и не оставить свой отзыв. Буквально три года назад я и подумать не могла, что буду пользоваться услугами страхования, у нас они слава Богу не все обязательные, но подруга устроилась туда на работу в качастве агента и попросила помочь ей активизироваться. Я пошла ей на помощь и оформила не дорогую страховку жизни, в которую входил пункт - выплата по рождению ребенка. Тогда ребенка я не планировала, но действие страховки длится год и чудо произошло! У меня родилась малышка! Я конечно же забыла про копеечную страховку и было не до этого, но подруга напомнила мне. И вот буквально через неделю после того как я предоставила свидетельство о рождении ребенка, мне на карточку пришла приятная сумма денег. После этого муж начал оформлять автоцивилку в ПЗУ и другие виды страхования, например для выезда за границу или несчастный случай мы оформляем там, потому как компания проверена, платят и никаких проблемм не возникало.
— Плюсы:
Все выплаты происходят быстро, сотрудники приятные, доброжелательные люди
— Минусы:
Не нашла таковых
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон
Улица: ул. Краснофлотская
Дом №: 20

—

Анонимно

5 апр. 2015 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Страховых компаний на рынке настолько много, и они предлагают очень много различных услуг по страхованию, что определиться порой не просто. Знакомая предложила обратить внимание, на страховую компанию PZU. Ознакомившись со страховыми продуктами, выбрала подходящий, и решила заключить договор. Долгое время я даже не вспоминала об этой страховке, но жизнь непредсказуемая штука и часто преподносит сюрпризы. Именно так и произошло в моем случае и при наступлении страхового случая я обратилась за обещанной компенсацией, будучи на 100% уверенной в порядочности и ответственности страховой компании PZU. Но не тут то было! Сотрудники компании долго и нудно морочили мне голову, требуя различные доказательства и подтверждения: фото, скрины, квитанции и много еще разной ерунды. Когда я все это выполнила, потратив много нервных клеток и нервов, сотрудники сказали, что им мало доказательств и мой случай они оплачивать не намерены. Получается, что изворачиваясь как уж на сковородке, требуя доказательств, отбирая у меня личное время и нервные клетки, они и не собирались мне что либо компенсировать, а просто тянули время. Поэтому скажу следующее - никогда не связывайтесь со страховой компанией PZU, любые договора с ними - бумага, которая не стоит ваших денег и внимания. Надеюсь мой отзыв будет полезным для многих.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обман и полное вранье
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Львовский городской совет
Город или поселок: Львов
Улица: Лычаковская
Дом №: 46

—

Анонимно

15 дек. 2014 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Попал в ДТП в прошлом году на своем стареньком Форде, копейка догнала сзади, виновник был застрахован в ПЗУ, думал что все, выплату буду ждать полгода или год даже, имел негативный опыт со страховой Оранта, деньги получил через 27 дней после ДТП, компания явно ставит на первое место свои обязанности! Сегодня уже покупаю автогражданку в ПЗУ, отзыв решил написать так как узнал что с 2015 года ПЗУ первая на Украине вводит прямое урегулирование по страхованию гражданско правовой ответственности владельцев наземного транспорта.
— Плюсы:
Профессионалы
— Минусы:
возможно высокая цена на КАСКО

—