Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Москва

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 дек. 2013 в 22:03

2 оценка
Не рекомендую

Моя история:
утром 30 ноября 2013г сдал свою машину (KIA Ceed) на замену сигналки с авто - запуском и дополнительной установкой доводчиков окон.
Вся процедура на 8 часов, - Мне же ее отдали только на следующий день вечером (т. е. делали два дня).
Показали, что сигналка работает, я оплатил все работы и уехал, но не далеко...
Оказалось у меня не работают поворотники, на что они сказали - это не их вина, но они могут за отдельную плату починить какой та там модуль... Не было времени и желания спорить - заплатил - починили – заработало, уехал.
В тот же вечер выяснилось, что окна не опускаются при заблокированных дверях и самостоятельно работает магнитола, т. е. то включается, то выключается - по своему усмотрению.
Отдал опять им машину - вроде сделали, но не без сюрпризов:
после извлечения ключа из зажигания - не разблокировываются двери, продолжают работать магнитола и передний прикуриватель, который периодически самовольно выключается (хочу заметить, что до этого вмешательства – состояние было идеальное).
Опять сдал в ремонт из - за этих неисправностей машину.
После проведенной диагностики (за которую еще просили денег) - выяснили, что полетел какой то дорогущий модуль, но они за 9 тыщ готовы его починить.
На все мои замечания и претензии - сказали что они все сделали идеально и я могу им что о предъявлять только после проведенной экспертизы, которая сможет доказать их вину.
Может кто подскажет где проводить подобные экспертизы? Как привлечь компанию к ответственности?
Хлебников Александр.
alexandr@xlebnikov. ru
— Плюсы:
Находятся близко к дому
— Минусы:
Уходят от ответственности

—

Анонимно

8 июня 2013 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

С недавнего времени я стал полноценным водителем. Приобрел автомобиль своей мечты. Правда он был далеко не новый и поэтому после его покупки я решил произвести некоторые вложения. Хоть это и первый мой автомобиль, однако разбираюсь я в них не плохо и поэтому судить об оказанных мне услугах могу объективно. Итак я решил сменить масло с фильтром, и один не сложный агрегат (натяжной ролик). Закупив заранее 5 литров масла (4 и 1 лит. канистры) и ролик, я остановил свой выбор на Крафт моторс. По записи приехал на ремонт. Первый минус: я настаивал на том что бы присутствовать (хотя бы в зоне видимости) при ремонте. Мне отказали. Любой уважающий себя автосервис клиентам в этом не отказывает. Я все таки передал ключи и погрузился в томительное ожидание. Так же я попросил сменить болт с муфтой сливного отверстия масла, который так же заранее купил. По истечении трех с лишним часов мне вернули мою машину. Второй минус: по паспорту двигатель моей машины вмещает 4. 5 литра масла, только вот «мастера» об этом даже не подозревали и ни каких остатков на долив после я не увидел. Просто присвоили. Благо ролик поменяли (старый НЕ вернули), а сливной болт проигнорировали. Третий минус: приехав домой и проверив щупом масло я понял что мне его просто немного долили! Оно было закоксованным и потемневшим до поездки, а после лишь немного посветлело. В общем недостойное место.
— Плюсы:
Не далеко от дома
— Минусы:
Перечислены в отзыве

—

Анонимно

10 дек. 2012 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

По рекомендации Росгосстраха обратился в этот техцентр для ремонта по полису Каско, опция ремонт на СТОА по направлению страховщика. Когда позвонил первый раз, выбирая из списка Росгосстраха, общались очень вежливо, обещали всё согласовать за полторы недели. Поставки з/ч три недели и ремонт недели две. В общем выбрал на свою голову. Через 10 дней после осмотра а/м интересуюсь результатом согласования. От ответа опешил: "имя не запомнил, только что отправил документы на согласова - ние". В очередной раз мне наконец ответили: "всё согласовано, з/ч заказаны, ждите три недели". Рано обрадовался. Через две недели мне заявляют: " Мы тут кое - что не согласовали и з/ч не заказали". 15. 11. 12 Росгосстрах меня проинформировал, что всё согласовано, 7 дней на поставку з/ч и 14 - 15 - на ремонт. Сегодня 10. 12. 12 з/ч нет, когда будут не знаем.
— Плюсы:
Вжливые
— Минусы:
По факту наплевательски относятся к клиентам

—