Категории	Города и страны Банки Украина, Киев

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 янв. 2017 в 15:40

3 оценка
Не рекомендую

Брала кредит в банке в 2014 году. Уже давно закрыт, и Слава Богу. Общее впечатление двоякое. При оформлении кредита специалисты были приветливы, всегда было многолюдно и все хотели воспользоваться услугами банка, небольшие очереди в кассы. Процедура подписания договора и оформления документов длилась минут 30, затем ждала разрешение на получение кредита. Были моменты, когда не вовремя оплачивала или задерживалась с оплатой кредита, и сразу же начинались звонки менеджеров по кредитной задолженности. Их звонки были утомительны и навязчивые, и это моё единственное негативное впечатление. После закрытия кредита, есть возможность взять справку об оплате долга, что очень важно. Условия банка особо ни чем не отличались от других. Сейчас некоторые отделение по близости закрыты, нет нормальной сети банкоматов.
— Плюсы:
обычный банк
— Минусы:
закрытие многих отделений, настойчивость менеджеров по кредитной задолжености
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

10 мая 2016 в 18:51

4 оценка
Не рекомендую

На данный момент Дельта Банк уже банкрот и перешел с Временной администрации в этап ликвидации, который будет длиться аж до октября 2017 года.
На момент еще работы данного банка, то мне очень нравились условия по дебетовым картам. Была ставка на положительный остаток, по некоторым картам можно было снимать деньги в любом банкомате, со временем появилась возможность использования карт с чипами, что обеспечивало лучшую защиту ваших средств в случае утери или кражи карты, чем простая магнитная полоса. Спустя ещё немного времени и появилась возможность оформлять карты с функцией Pay Pass - это был без контактный расчёт на терминале, который поддерживал такую услугу. Для людей, которые шагают в ногу со временем, это было очень интересное предложение, потому что терминалы уже обновляли на тот момент и подобного рода услугой можно было воспользоваться. Очень выгодно было сохранять деньги на картах, даже на кредитных. Особенно если у вас есть положительный остаток. На каждой карте была такая процентная ставка. Она была не очень большая, но всё же была. Согласитесь, что приятно получать хоть маленькую выгоду от банка. Оформлялись карты быстро и легко.
Говоря о кредитах, то здесь как и в любом банке, не было легко жить, потому что процентные ставки кусались, но платить задолженность всё - таки была возможность. Привлекала также услуга по кредитных картах - это льготный период - 55 дней, когда вы можете снять деньги, воспользоваться ими, как вам будет угодно, а потом, до указанного вам срока, вернуть всё обратно и при этом вы уплачивать процент не будете. Правда такая услуга была лишь на покупки, а вот перед снятием надо было подумать хорошо, потому что за это была комиссия. Говоря о кредитовании, то банк предоставлял широкую линейку услуг, которыми можно было выгодно воспользоваться, если вы уверенны в своих силах.
Депозитная линия тоже отличалась всегда широким спектром выбора и высокими процентами. Удобные условия размещения ваших денег в банке, потому что банк готов был всегда пойти на встречу клиента.
Что было не очень приятно - это письменные обращения рассматривались не по срокам. Не всегда, но с решением часто банк затягивал, бывало такое что на очень длительный период времени, можно сказать, что на года.
Сотрудники на отделениях приятные и вежливые, только если перед вами никто не испортил экономисту настроение. Здесь может сработать человеческий фактор, когда тяжело себя держать в руках и кажется, что все клиенты неизвестно почему пришли сюда и что им надо.
Подводя итог я хочу сказать, что банк был не плохой, попадал в пятерку самых больших банков Украины, но не смог удержаться на плаву, когда кризис пришёл вместе с другими, уже историческими, событиями. Много людей остались без своих денег и тогда началась паника, все поняли, насколько большая структура рушиться. Если бы это было моё детище, то было бы очень больно смотреть на то, как работа почти всей твоей жизни идёт на дно. Как бы там не было, но уже ничего не вернуть. Надеюсь, что все смогли вовремя забрать накопленные средства.
— Плюсы:
Выгодные условия по дебетным картам
— Минусы:
Не могу рекомендовать то, чего уже нет
Время использования: 2013
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

8 мая 2016 в 21:07

5 оценка
Рекомендую

Хоть этого банка уже и нет, он был ликвидирован, но хочу тем не менее поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с "Дельта Банком".
Клиентом этого банка я была в 2012 году, именно здесь меня привлекли высокие процентные ставки на размещение депозита. Тогда это было 26%. В других банках для сравнения от 14 и до 21 процента.
В моем городе только одно отделение этого банка и я туда пришла утром. Внутри было много народа и все менеджеры были заняты. Меня попросили присесть на диван и подождать. Как только освободился менеджер, меня пригласили присесть к столу. Сотрудники банка были предельно вежливы, предложили мне выпить кофе пока я буду ждать оформление договора. Депозит я размещала в августе месяце и в связи с тем, что приближался Яблочный Спас, в конце сделки мне дали яблочко. Это было очень мило.
Через год, как закончился мой договор. мне позвонили и предложили придти для продления сделки. Но тогда мне были нужны деньги и я просто забрала свой депозит. Получила я его без проблем. Мне выдали карту. на которую были начислены деньги. И я могла их снять в банкомате, кассе или просто расплатиться картой.
В целом сотрудничество понравилось.
— Плюсы:
Высокие процентные ставки по депозитам, вежливое обращение сотрудников
— Минусы:
Ликвидирован
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Северодонецкий городской совет
Город или поселок: Северодонецк
Улица: Донецкая
Дом №: 52

—

Анонимно

13 окт. 2015 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Всех приветствую) Хотелось бы поделится своим опытом работы с Дельта Банком. Банк этот посоветовала мне бабушка, которая довольно продолжительное время держала там депозит. Мне банк понравился своими процентами и обслуживанием. Так же был интернет - банкинг. Сотрудничала я с ним около двух лет. И тут пришел Порошенко и дай Бог ему здоровья в стране в связи с колебанием курса доллара закрылось около 40 банков. И каково было мое удивление, когда я узнала, что и в Дельта проблемы с выплатами!
У меня были там все мои сбережения и детские деньги. Начали с того, что выдавали раз в неделю по 500 гривен. Я съездила три раза, но с грудным ребенком особо не наездишься. И тут 2 марта объявили временную администрацию. Я была уверена, что банк спонсируют и он продолжит работать в прежнем режиме.
Но как оказалось все мои ожидания не оправдались. И банк признали не платежеспособным. Спасибо, что есть в стране Фонд Гарантирования Вкладов и один раз уже вернули кое какие сбережения. В скорости вернут и остальные.
Но в стране инфляция и если те деньги чего то раньше стояли, то сейчас особо не разгонишься.
Я пишу этот отзыв, но банка уже нет. Просто все пытаются восстановить доверие к банковской системе, но ничего для этого не делают.
Желаю всем, что бы ваши деньги работали на вас и страна вас не дурила! Спасибо за внимание!
— Плюсы:
были хорошие депозитные ставки
— Минусы:
банк лопнул
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: Октябрская

—

Анонимно

3 июля 2015 в 15:15

3 оценка
Не рекомендую

Давно собирался написать отзыв о банке "Дельта банк" (Украина, Киев). Первоначально хотел написать отрицательный отзыв, но с учётом последних финансовых событий по отношению к этому банку, решил смягчить свою характеристику. Место нахождения центрального офиса: г. Киев, ул. Щорса, 36 "Б". Уставный фонд банка составляет 3 727 000 000 гривен. Много это или мало? Спросите у нынешних вкладчиков. Они скажут мало. Спросите у нынешних вкладчиков, например, три года назад. Они сказали бы: "Достаточно". Так что всё зависит от ситуации в самом банке.
Если сравнивать обслуживание в "Дельта банке" с другими украинскими банками, то есть, безусловно, гораздо худшее обслуживание, а есть и лучшее. А так... Меня, по сравнению с некоторыми другими банками, обслуживали вполне нормально.
По состоянию на начало 2015 года большинством акций владело одно физическое лицо - Лагун Николай Иванович, а оставшейся частью владела американская Cargill Financial Services International Inc. Наверно, это и стало результатом того, что банк потерпел крах.
У меня всегда получалось оформить кредит в этом банке, а ещё я и выплаты государственные получал через этот банк. Всё всегда было вовремя и никаких проблем также не было. Единственным существенным недостатком я бы назвал малое количество отделений. Снимать деньги мне ранее удавалось и в россии и в Украине, правда в росии с процентами, но это лишь только потому, что там не было отделений этого банка. Приходилось платить комиссию.
Ну и напоследок, немного отрицательной информации. (Как говорил, Штирлиц: "Запоминается последнее"). Мало было наличных денег в банкоматах, высокие ставки по кредитам, не очень компетентны простые сотрудники, по сравнению с руководством отделений.
Хотя, повторюсь, есть в Украине, гораздо худшие банки.
— Плюсы:
возможность снимать деньги за границей
— Минусы:
Небольшое количество отделений
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

18 мая 2015 в 18:48

4 оценка
Рекомендую

С "Дельта банком" начали свое сотрудничество еще в 2008 году. Именно тогда впервые мною был взят товар в кредит. Причина, почему выбор пал именно на этот банк, довольно проста и банальна - минимум требований к заемщику (паспорт, ИНН, контактный телефон). После удачной выплаты через время возникла необходимость в очередной покупке в кредит. После подачи заявки - одобрение в течении 5 минут.
В связи с временными финансовыми трудностями была задержка по оплате кредитной карты, поэтому образовалась задолженность, и началось начисление штрафов и пени. Операторы call - центра звонят всем, кому только возможно, хотя я этих номеров не оставляла, угрожают, хамят, грубят. Только после письменного обращения в Головной офис этот кошмар прекратился и был достигнут разумный компромисс - списание всех начисленных штрафов и пени за просрочку, реструктуризация задолженности.
Около двух лет получала социальное пособие на ребенка через "Дельта банк". Зачисление вовремя, обналичивание возможно в банкоматах банков - партнеров, приятный бонус - 15 (18) % на остаток денежных средств на счете.
— Плюсы:
Оперативность, простота
— Минусы:
Хамство сотрудников
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

26 фев. 2015 в 20:26

5 оценка
Рекомендую

Услугами этого банка я пользовалась несколько раз. Как правило это были потребительские кредиты, когда программы потребительских кредитов только начинались. Я имею в виду кредитная программа "товар в рассрочку". Во многих магазинах стоял консультант от этого банка, который помогал оформлять покупку, если нет с собой наличных денег. Тогда банк предоставляет свои услуги.
Мне нравилось, что обслуживание было неплохим, объясняли все доступно, давали договор и отвечали на все вопросы, которые возникали в процессе оформления кредита. Да и потом можно было всегда позвонить и выяснить все моменты.
Никаких проблем у меня с этим банком не было. Так же мне нужно было сделать кое - какие операции, и тогда я заходила в отделение банка "Дельта Банк". У нас есть такое на Виноградаре, но к сожалению, часто там были огромные очереди. Но другого выбора у меня не было, поэтому я тогда пользовалась услугами этого банка, несмотря на большие очереди.
Мне нравилось, что обслуживание там неплохое, консультанты в зале, несколько касс. Есть охранник, который сидит в банке, и также может ответить на какие - то вопросы элементарные, например, к кому обратиться и по какому - то вопросу.
Однажды я даже пыталась устроиться туда на работу. Я пришла в банк, спросила с кем могу поговорить об этом, меня пригласили в кабинет к молодой девушке, с которой мы очень приятно и мило побеседовали.
Мне очень понравилось наше общение. Мы поговорили, я оставила мое резюме. Девушка сказала, что если что, они мне перезвонят. Но, к сожалению, никто не перезвонил.
Через какое - то время, примерно через 2 месяца, я узнала, что у этого банка проблемы. По этому очень даже наверное хорошо, что меня не пригласили на собеседование в этот банк.
Как банк я конечно же могу его рекомендовать. Ничего плохого сказать не могу. Единственное, моя очень близкая знакомая, у которой был депозит в банке, сказала что очень были большие проблемы с тем, чтобы его забрать. Но я опять таки это связано с тем, что у банка сейчас финансовые проблемы.
Поэтому это ясно и понятно. Явление само собой разумеющееся, как и в любом подобном банке, если есть проблемы вообще, то есть ли проблемы с выплатами.
— Плюсы:
обслуживание
— Минусы:
вроде у банка проблемы
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: проспект Свободы
Дом №: 26

—

Анонимно

25 фев. 2015 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Пару лет назад угораздило нас с женой разместить депозит в этом злополучном банке, который по всем рейтингам (на момент размещения депозита) входил в десятку лучших банков Украины. Вложенным деньгам работники банка сулили прекрасное, стабильное будущее.
Увы... На сегодняшний день наши деньги (честным путем заработанные) мы не имеем возможности вернуть обратно. На вопросы по телефону, касающиеся нашего депозита - работники просто грубят в ответ. Вежливость, когда они принимали депозит сменилась хамством при вопросе возврата этих денег.
Закрытые отделения банка по всему городу (по крайней мере в Днепропетровске) сильно осложняют процесс возврата денег. Проанализировав данную ситуацию можно сделать вывод, что мы с женой и другие люди, сделавшие такую роковую ошибку, обратившись в этот банк - денег не увидим.
Чего не сказать о людях, имеющих в этом банке кредиты. Осмелюсь поздравить этих людей с ближайшим крахом обманщика. Отдавать деньги или нет - это индивидуальное решение каждого гражданина, но хотелось бы отметить, что платежные реквизиты Дельта Банка перестало принимать даже такое учреждение, как Укрпочта (а это говорит о многом).
Односторонний денежный поток наблюдается у Дельты - "Кредиты возвращайте, а о депозитах забудьте". Никому не советую пользоваться услугами этого банка, но и вряд ли уже получится воспользоваться.
P. S. Банки - это зло (золотые слова).
— Плюсы:
Плюсов не было замечено
— Минусы:
Банк не выплачивает деньги, принадлежащие людям и работники банка хамят своим клиентам
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом, на счет Дельта банка! Не буду ходить круг да около, самый нормальный банк с каким либо я работал! Быстрота обслуживания, мгновенное оформление кредитов практически на любую сумму, так же хочу отметить квалифицированный персонал который работает в Банке, очень понравился их подход к клиенту. На счет вкладов, то здесь немного не выгодные процентные ставки, но это всего лишь "немного". Дельта Банк - рекомендую. Спасибо.
— Плюсы:
Отличные персонал, обслуживание
— Минусы:
малые процентные ставки на вклады
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 21:10

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь услугами этого банка с 2008 года. Первый раз брала кредит на товар в этом банке без процентов. Выплатила раньше срока, никаких дополнительных комиссий не заплатила.
Далее захотелось купить большой плазменный телевизор. Поскольку обслуживанием осталась довольна, то без сомнений оформила в "Дельта Банке" и его. Тоже было все нормально. Единственное но - при выдаче кредита на телевизор мне настойчиво впихнули кредитную карту.
Воспользовалась этой кредиткой, когда возникла необходимость. Процент, конечно, не маленький, есть комиссия за обслуживание, смс, за снятие и пополнение, но я знала на что шла. Поэтому к этому придираться не буду.
В декабре прошлого года у этого банка возникли серьезные финансовые трудности. Клиентам перестали выдавать деньги, нельзя было расплатится картой за товар. Мало того, что нельзя воспользоваться кредиткой, так еще и не дают людям пенсию, детские выплаты и депозиты.
Обещание Лагуна, на которое так надеялись клиенты "Дельта банка" так и не реализовались. Напомню, что видимо для успокоение клиентов была придумана басня о том, что в январе 2015 года в банке будут серьезные влияния денежных средств и ситуация наладится. К сожалению этого нет до сиз пор, а уже заканчивается февраль 2015.
Узнала, что деньги клиентам все таки выдают, но не более 300грн в день. Для того, чтобы люди получили свои деньги им приходится ехать в отделение (между прочим в Кривом Роге их только два на 95 квартале и в центре города ул. Карла Маркса). Затем люди стоят в очереди на улице и мерзнут пока им вернут их деньги. Сейчас на 300грн долго не проживешь, поэтому приходится ездить и ждать в очереди почти каждый день.
Хочется отметить, что с вернуть депозит тоже проблематично.
Я конечно понимаю, что у них проблемы, но было бы лучше решить их не за счет людей, а другими путями.
Сотрудники банка средне квалифицированы. Есть работники хорошо знающие свое дела, а есть и не очень.
Есть интернет - банкинг, смс - информирование.
Если сейчас пополнять карту через кассу, то смс не приходит, а через банкомат - сразу.
В общем банк был довольно неплохой, одно время жалела, что не оформила у них карту на получение детских, теперь не жалею.
Я считаю, что аналитики банка должны были предвидеть все возможнее риски и не надо было выдавать кредиты всем подряд. Если у них был меньше депозитный портфель, то возможно такого бы сейчас не было.
Банк казался надежным, но не оправдал ожидания.
Ставлю оценки с учетом нынешней ситуации. Раньше бы поставила 5 с минусом, а вот теперь больше тройки не поставлю.
Всем клиентам этого банка желаю побыстрее вернуть свои кровные и рекомендую пока не связываться с "Дельта банком".
— Плюсы:
Раньше этот банк устраивал меня качеством обслуживания
— Минусы:
Не выдают людям даже пенсию. Что делать если у них нет даже на хлеб? Это их не беспокоит
Время использования: 4года
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 18:55

5 оценка
Рекомендую

Привет читатели, расскажу вам мой отзыв о банке "Дельта Банк". Мои первые слова пойдут о курсе валют, ну это просто печально если ровнять допустим с Приват Банком, курс у "Дельта Банк", менее чем у Привате, это уже радует. Очень хороший банк, в самому банке, очень культурный персонал и помощники, которые помогут всем, чем можно, а то бывает зайдешь в какой либо другой банк, что то спросишь -и в ответ говорят позвоните на горячую линию, да и такое было!
Еще мгновенное обслуживание любых операций, это как вклады так и кредиты, кстате персонал подберет самый лучшие вариант который мне подойдет. Общем будете возле данного банка зайдите в него и что то спросите, а затем сровняете! Советую его, спасибо за внимание!
— Плюсы:
работы,персонал,услуги
— Минусы:
нет
Время использования: Пол года
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 18:49

3 оценка
Не рекомендую

Когда я первый раз три года назад познакомилась с "Дельта Банком", данное учреждение меня приятно удивило и порадовало.
По роду своей деятельности я часто сталкиваюсь с различными банками, посещаю их отделения, и активно пользуюсь услугами кредитования, переводами, платежными картами, размещаю депозиты, поэтому мне есть с чем сравнивать.
Обратившись на отделение Дельта Банка, меня сразу за стойкой при входе встретила девушка приятной внешности - администратор зала, и подсказала, где на отделении мне нужно найти соответствующего специалиста. Обычно мне приходилось бродить по банку и искать: к кому можно обратиться, высматривая глазами свободного сотрудника, который сможет что - нибудь подсказать. Выдача кредитной карты (а именно за этим я пришла в банк) заняла 15 минут. Сотрудник мне подробно объяснил условия, ответил на все "каверзные" вопросы. Деньги я смогла снять сразу.
Выплатила кредит в полном объеме я за месяц (на этот срок мне нужны были денежные средства). Переплатила ровно ту сумму, которую изначально озвучивал мне сотрудник, то есть не всплыло никаких скрытых нюансов и комиссий, как это часто бывает, когда начинаешь возвращать кредит банку.
Такое обслуживание меня, естественно, устроило, и я захотела узнать о тех услугах, которые предлагает Дельта Банк, кроме кредитования. Оказалось, что в этом банке можно заказать платежную карту, с которой бесплатно можно переводить любые суммы другим владельцам карт банка, а им - бесплатно снимать. Приятным плюсом также оказалось то, что на остаток по карте начислялись проценты. Кроме того, карты класса "Gold" (для выезда за границу) можно было оформить бесплатно и без неснижаемого остатка, как это часто встречалось мне в других банках (такая карта стоила 100 - 300 грн., неснижаемый остаток, который нельзя использовать - до 500 грн.).
Ставки по депозитам вообще удивляли: на 2 - 4% выше, чем в большинстве банков. Просто грех не начать по чуть - чуть на что - нибудь собирать!
И, как бонус, меня подключили к бесплатному клиент - банку: то есть я ничего за подключение не платила, и ежемесячной комиссии тоже не было. Зато я из дома в любой момент времени могла зайти на свою страничку, переоформить депозит, перебросить деньги, и заплатить все платежи: за квартиру, за электроэнергию и другие. И все это бесплатно!
Вообщем, банком я была довольна на 110%. Только смущали очереди, которые иногда выстраивались на отделении, и приходилось ждать до часа, чтобы попасть к специалисту. Но, в принципе, посещать отделение часто у меня необходимости не было, поэтому сильного дискомфорта по этому поводу я не испытывала.
Когда мне необходимо было в прошлом году выбрать банк для получения детских денег, сомнений не оставалось - это будет Дельта. К тому же с карты, на которую начислялись детские, можно было снимать в банкомате любого банка, и при этом никаких комиссий не списывалось. Так как возле моего дома отделений и банкоматов Дельта Банка не располагалось, это было очень удобно. За СМС информирование тоже ничего не надо было платить, на остаток по карте начислялось 18% годовых.
С первыми трудностями я столкнулась в декабре прошлого (2014) года, когда у меня возникла необходимость снять деньги на покупку подарков, а банкомат мне отказал в выдаче денег (хотя на карте у меня они естественно были), ссылаясь на превышение лимита снятия. В службе поддержки клиентов мне сказали, что на все карты установлен лимит для снятий в размере 500 грн. в сутки. Таким образом, нужную сумму пришлось снимать за несколько дней.
К концу декабря снять деньги с карты вообще не получалось, и на горячей линии мне сообщили, что я могу воспользоваться услугой перевода на любую карту другого банка, но за это будет сниматься комиссия в размере 0, 5%+5 грн. Это, конечно, не много, но обидно было платить банку за свои же деньги. К тому же, таким образом "съедались" так "радовавшие глаз", ежемесячно начисляемые проценты на сумму, которая у меня хранилась на карте. Но ситуация уже показывала, что в банке начались проблемы, поэтому ничего не оставалось, как ежедневно переводить остаток с карты Дельта банка на карту, открытую мною в другом банке. Однако и тут были установлены ограничения: перевести можно было по 500 грн. в сутки.
Таким образом я переводила деньги до середины января. В один момент я, как обычно, зашла в свой клиент - банк, чтобы сделать перевод, но операцию провести не получилось. В службе поддержки сказали, что теперь и переводы на карты других банков заблокированы по техническим причинам, данные проблемы находятся на стадии решения и в ближайшем будущем будут решены. Прошло полтора месяца, а они, к сожалению, продолжают находиться на той же стадии.
После всего происходящего возник реальный страх потерять остаток начисленных детских денег, а также размещенные в банке депозиты. Пришлось брать ребенка, которого оставить не с кем, и ехать в другой район в ближайшее отделение для выяснения возможных исходов сложившейся ситуации.
Картина, которую я увидела, добравшись до отделения удручала: на улице, перед входом толпилась очередь людей, пытающихся получить свои деньги. В отделение их запускали по несколько человек. Как оказалось, в очередь еще и необходимо было записываться.
Так как я была с маленьким ребенком, меня в отделение пропустили вне очереди. Беседа со специалистом не порадовала: в кассе ежедневно можно было получать по 300 грн. и не больше. То есть мне нужно каждый день брать ребенка, ехать с ним в отделение и снимать по 300 (!) гривен. Учитывая сумму моего остатка по карте и депозитов, которые тоже в скором времени заканчиваются, этот процесс у меня растянется на несколько месяцев.
За все платежи, которые я раньше делала через клиент - банк, стала браться комиссия. А в конце января вообще оказалось, что все, что я оплачивала в декабре и январе не "ушло" из банка, и соответственно ни за электроэнергию, ни за квартиру мною не заплачено. Хотя деньги мне на счет никто пока что так и не вернул.
За СМС информирование тоже теперь ежемесячно стало списываться 5грн.
Единственное, что конечно удивляет: не заблокирована моя кредитная карта, которой я в принципе не пользуюсь…

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 16:00

2 оценка
Не рекомендую

В прошлом году летом родила, и собес отправил меня оформляться в Дельта Банке. Всё было хорошо, ничего не предвещало беды: персонал квалифицированный, коммуникабельный и тактичен. Оформление прошло быстро, без каких либо сбоев систем, задержек и нервов: Пожалуйста, спасибо, до свиданья.
Первые три месяца получала сообщения на телефон в день зачисления пособия. Потом же случилось необъяснимое: все банкоматы выплёвывают карточку с текстом:" Данная операция отвергнута вашим банком." Не замедленно съездила в отделение банка, где обьяснили ситуацию как сбой системы. Мне показалось это странным, и я сняла все наличные в кассе.
На следующий день я узнаю что банкоматы Дельта Банка не работают по всему городу. Дабы снять деньги нужно простоять сумасшедшую очередь в кассу банка, и то - получить определённый процент суммы на вашем счету. Пенсионеры, клиенты банка, молодые мамы все возмущались. Я не задумываясь просто закрыла своё счёт в банке и перевелась на другой. Как оказалось вовремя. Я узнала что девочки ездили каждый день в банк и получали только по 200 гривен из выплаты на ребёнка. Потратили целую неделю.
С одной стороны я не против этого банка, но... Получается что никаких гарантий банк не даёт, да и деньги нереально получить стало. О депозитах я вообще лучше промолчу.
— Плюсы:
Прежняя работа Дельта Банка была оперативной и качественной
— Минусы:
Нынешний метод работы банка ужасен
Время использования: 2014
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Кременчугский городской совет
Город или поселок: Кременчуг
Улица: пр.60лет Октября
Дом №: 61/17

—

Анонимно

15 фев. 2015 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

Похоже Дельта банк будет закрываться или будет вводится временная администрация, сейчас это практически одно и тоже. Одно время держал в нем депозит. Забирал частями, но хоть забрал.
Сейчас у родственника там открыта зарплатная карточка, деньги на карту упали, а забрать никак. Банкоматы дельты пустые, банкоматы других банков деньги по ним не выдают. В магазине карточки Дельты не принимают.
Приезжали в отделение - по заявлению можно получить двести гривен. Естественно в отделениях очереди, давки, ругань.
Очень обидно, что сливается один из крупнейших банков страны, а ведь это не просто закрытие банка, потерянные вклады ( или выплата через фонд гарантирования вкладов). Этот банк обслуживал огромное количество предприятий, деньги которых также будут заморожены на расчетных счетах. Как следствие - не выплата заработной платы, сокращения, закрытие компаний. И сейчас таких банков куча и, скорее всего, их будет только прибывать.
— Плюсы:
сейчас их уже нет
— Минусы:
банк банкрот
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

6 фев. 2015 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

И как меня только угораздило связаться с этим недоразумением: столько нервов было "вытрепано" и крови было "выпито", что нет слов одни эмоции! Взяла товар в расстрочку: с первым было всё нормально, но со вторым - это просто беда. Я всегда выплачиваю наперёд, так мало того что смс - ками и звонками доставали, что мне пора платить, так ещё и в долги загнали и объяснили всё тем что система не показывает дату проплаты. Я сказала, что ничего платить не буду и предоставила квитанцию, так они дальше трясти начали ещё и 250 грн типо штрафа приписали... короче, с горем пополам всё разрешилось, но просрочку, ими придуманую, пришлось заплатить. Заказала справочку о том что кредит закрыт и вторую, о том что заявление на возвращение рассмотрено: в итоге мне прислали 2 одинаковых бумажки, деньги никто не вернул, так всё и забылось!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
врущие, наглые, предоставляют неверную информацию и т.д
Год посещения: 2012
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

3 фев. 2015 в 16:06

2 оценка
Не рекомендую

Столкнулась с этим банком, когда родила ребенка. Мне предложили там открыть счет, что бы получать социальные выплаты. Так как карточку открывали на месте, а у меня особо не было времени ходит по банках и оформлять карточку, я и согласилась. О чем очень сильно пожалела, ну об этом чуть позже. Каждый месяц на протяжении полутора лет банк мне начислял мои деньги исправно. Присылал каждый месяц бесплатное смс сообщение о том, что деньги зачислены на карту. К банкомату очереди никогда не было. В банкомате можно было и снять 10 грн, а так согласитесь не каждый банк выдает. Так бы и дальше продолжалось, если бы что - то у них там не случилось. Проезжая мимо банка как - то утром, я увидела огромную очередь в банк. Но меня ничего не смутило. Думала может люди за своими депозитами стоят. Свои деньги за этот месяц я сняла, поэтому не волновалась ни капли. А зря... Эта очередь с каждым днем все росла, люди в городе стали поднимать панику, что Дельта Банк банкрот и срочно нужно снимать оттуда деньги и менять карты для выплат зарплат и пенсий. Через месяц пришло время получать мои детские выплаты. Заветной смс все не было. Я уже стала переживать. Решила я пойти к банкомату и проверить свою карточку. И тут меня ждал сюрприз, правда до ужаса не приятный. Банкомат просто не принял мою карту. На экране было написано что то по типу отказ в обслуживании. Это было 18. 00. Я знала, что банк работает до 20. 00 и я пошла к ним разбираться. Денег на тот момент у меня не было даже на хлеб, а дома маленький ребенок кушать хочет. Подошла я к кассе, спросила у кассира почему я не могу снять свои деньги, в ответ получила ответ, что это временные трудности и что они могут мне выдавать каждый день только 100 грн. Для меня это был не вариант. Ну подумайте что бы забрать свои 800 грн я должна почти 2 недели стоять в огромной очереди. Мне этот вариант категорически не подходил. Я пошла напрямую к главному банкиру. Поплакалась ему, что кушать нечего. Он скаал, что нечем помочь не может, но взял мой номер телефона. Я в слезах вышла из банка. На след утро, а это была суббота, мне позвонил управляющий банком и сказал срочно прийти в банк. Я оставила ребенка на мужа и побежала. Придя в банк, управляющий что то написал на бумажке и сказал отдать бумагу кассирше. Я так и сделала. И ура. Мне выдали всю сумму сразу. Ну могут же когда хотят. Слава Богу моя история с этим банком закончилась. Я поменяла банк о очень этому рада.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Хамское отношение
Время использования: 18 месяцев
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

5 янв. 2015 в 18:59

2 оценка
Не рекомендую

Ребята, то что происходит сейчас с Дельта Банком - просто какой - то кошмар! Несколько лет назад открыла кредитную карту в этом банке и периодически ею пользовалась. Нарадоваться не могла. Все было прекрасно - и смс уведомления, . и сервис в отделениях банка, ну в общем - пользуйся и радуйся. Но наступил непростой период в экономике страны, и Дельта Банк, видимо, решил, что свои финансовые трудности надо решать за счет своих клиентовЭто, конечно, обычная тактика(увы!), но какое разочарование! Вот очередное банковское"НОУ ХАУ":приходит смс :минимальный платеж 498грн., платишь 500, в квитанции написано, что НА СЧЕТ ПОСТУПИЛО 500. В начале следующего месяца звонят и говорят:"У Вас задолженность 8 грн."Оказывается(вот тут - то и есть банковская новинка!)!-деньги приходят на счет, а потом с них снимают комиссию 10 грн. за пользование банкоматом их же банка, через который я вносила деньги. При чем - тут уже никакая смс мне не приходила, что деньги списали. Как ВАМ, а? Мелочь, как говорится, а "приятно". Про Горячую линию и говорить не приходится - если и дозвонишься, то радости от общения точно не получишь.
— Плюсы:
Когда-то был хорошим во всх отношениях банком
— Минусы:
Сервис ужасный,новые уловки клиентам придумывают на каждом шагу
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

7 дек. 2014 в 16:25

3 оценка
Рекомендую

Я уже 5 - й год как являюсь клиентом этого банка. Уже не раз брала у них кредиты, как денежный так и товарный. Товарный кредит конечно проще и дешевле, процент такой же как и у других банков, но этот банк как - то быстрее всего дает согласие на кредитование и у него проще взять кредит. Если уже брать денежный кредит, то у них очень большая процентная ставка 4% ежемесячно, но у меня не было другого выхода, другие банки не давали, а деньги нужны были срочно. Если не просрочивать платежи, то ни каких проблем нет, можно также досрочно погасить кредит. Один минус, если закрыли досрочно кредит, то сразу же надо закрывать карточку, а то они начисляют в следующем месяце 3 гривны за пользование этой карточкой, но вам ни чего про это не говорят, и вы, таким образом становитесь заложником данной ситуации, а через месяца три они вам сообщают что у вас должок. Так что будьте внимательны
— Плюсы:
без проблем дает кредиты
— Минусы:
большая процентная ставка, мало отделений и еще при оплате кредита через кассу комиссия 10 гривен
Год посещения: 2010
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

2 дек. 2014 в 20:22

5 оценка
Рекомендую

Карточкой дельта банка я пользуюсь уже чуть больше года, дородовые и детские получала на дельта банке. Радуют то, что у них хорошие проценты приходят, если на карте, есть деньги. Снимать деньги можно в любом банкомате, без комиссии, а вот, если проверять баланс то сразу минус две гривны. Недавно потеряла свою карту с детскими, пришла в банк, а мне сказали что моя именная карта не пришла, сказали что позвонят как будет готова, а пока я должна скидывать деньги на сберегательную. Выдали мне её совсем недавно, вместо карточки для детских. Дельта банк быстро и качественно обслуживает своих клиентов, это их огромный плюс. Правда, за использование кредитки ( если она у вас есть) очень большой процент может накапать. Так же, отделений по городу не так уж и много, как других банков, не удобно ездить.
— Плюсы:
проценты, быстро и качественно обслуживают
— Минусы:
очень мало отделений,при проверки баланса в другом банкомате снимает 2 грн
Время использования: чуть больше года
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Город или поселок: Кременчуг

—

Анонимно

8 ноя. 2014 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Угораздило нас разместить депозит в этом банке. Главное что к вопросу подошли с ответственно. Искали отзывы, подводные камни, рейтинг банков изучали (входит в 10 - ку лидеров Украины). А оказалось как в известной пословице: рыба гниет из головы.
На тот момент нигде небыло информации что банк себя уже плохо чухает. Вот и доверили ему свои кровно заработанные, а оказалось что зря!
Курс гривны сейчас продолжает обваливаться, доверия к банками все меньше у людей и поэтому нельзя признать один из крупных банков страны не платежеспособным. Ради этих целей банку было выдано рефинансирование, но глава правления решил что спасать банк не стоит, лучше расширится и купить себе еще один банк...
В итоге что мы имеем: банкоматы их отключены (официальная версия что они неисправны, а на самом деле нету денег), в кассах тоже налички практически нету, другие банки уже с ними не сотрудничают.
А главное в центре поддержки клиентов у них все замечательно - никаких проблем!
Так что данный банк не рекомендую!
Я за люстрацию верхушки данного банка!
— Плюсы:
Их нету!
— Минусы:
Сплошные
Время использования: Пол года
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—